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• 문제 # 1 : Galaxy S6가 부팅 루프에서 멈춘 경우 사진을 복구하는 방법
• 문제 # 2 : Galaxy S6가 Wi-Fi에있을 때 Active Sync 기능이 작동하지 않음
• 문제 # 3 : Verizon Galaxy S6가 특정 번호에서 전화를받을 수 없음
• 문제 # 4 : 물로 손상된 Galaxy S6로 무엇을해야할까요?
• 문제 # 5 : Galaxy S6를 맬웨어로부터 보호하는 방법
• 우리와 함께

문제 # 1 : Galaxy S6가 부팅 루프에서 멈춘 경우 사진을 복구하는 방법

안녕하세요. 이미 답변을 받았지만 인터넷 액세스가 제한되어 있다면 죄송합니다. 아내의 Samsung S6가 부팅 루프에 갇혀 있습니다. 삼성 로고 화면 만 재부팅됩니다.

우리는 그녀가 외출하기 위해 전화를 움켜 잡았을 때 업데이트의 일부라고 생각합니다. 우리는 휴일이므로 제한된 웹입니다. 불행히도 전화에는 아직 백업되지 않은 휴가 사진이 있습니다. 캐시 파티션을 지우려고했습니다. 개선이 없습니다. 안전 모드로 전환 할 수 없습니다.

전체 재설정 전에 데이터 (사진)를 끌 수있는 방법이 있습니까?

ADB의 메뉴 옵션을 보았고 노트북을 가지고 있습니다. 필요한 경우 명령 줄에 익숙합니다. (Dos, Linux 등)

전화는 루팅되지 않았으며 중요한 경우 Three 브랜드 Rom이 있습니다.

기념일 사진을 되찾도록 도와 주시겠습니까?

어떤 도움이 가장 좋습니다. — 크리스

해결책: 안녕 크리스. 부트 루프는 다양한 것의 산물이 될 수 있습니다. 가장 기본적인 수준에서 부팅 루프 중에 발생하는 일은 불완전한 명령이나 손상된 시스템 파일 집합에 의해 부팅 시퀀스가 ​​중단되는 것입니다. 부팅 루프는 사용자가 루팅 또는 로밍과 같은 핵심 운영 체제 파일을 수정하려고하거나 어떤 이유로 중요한 시스템 파일의 설치가 실패 할 때 발생합니다. 문제가되는 기기의 전체 내역을 알지 못하므로 문제의 원인에 관한 한 추측 만 할 수 있습니다.

이제 솔루션에 관해서는 사용자가 할 수있는 일이 거의 없습니다. 사용할 수있는 가장 효과적인 솔루션에는 캐시 파티션 삭제, 공장 초기화 및 사용자 지정 / 재고 ROM 설치가 포함됩니다. 첫 번째는 무해한 반면 마지막 두 가지는 장치를 삭제하거나 다시 포맷하는 것을 의미합니다.

솔직한 답변을 드리기 위해 캐시 파티션을 삭제 한 후 휴대 전화가 정상 모드로 정상적으로 재부팅되지 않는 한 사진을 복구 할 방법이 없습니다. ADB를 솔루션으로 사용하는 방법은 모르지만 고급 코딩 지식이 필요하고 기껏해야 까다로운 일반 사용자에게는 권장되지 않습니다. 게다가 성공 가능성은 매우 낮습니다. 이전에 삼성 S 기기 3 대 이상에 시도해 보았지만 작동하지 못했습니다. ADB를 솔루션으로 사용하는 것은 매우 장치 별 절차이며 중요한 단계는 동일한 모델 인 경우에도 전화기마다 다를 수 있습니다. 그래도 스스로 할 의향이 있다면 평판 좋은 가이드를 온라인으로 조사하십시오.

문제 # 2 : Galaxy S6가 Wi-Fi에있을 때 Active Sync 기능이 작동하지 않음

안녕하세요. 펌웨어를 업그레이드 한 이후로 더 이상 Wi-Fi를 통해 Office365 Microsoft Exchange 서버와 동기화 할 수 없습니다. Wi-Fi를 비활성화하고 모바일 데이터 (4G)로 이동하자마자 모든 것이 정상적으로 작동합니다. 다른 모든 인터넷 관련 활동 (예 : 웹 검색, 앱 다운로드 등)을 수행 할 수 있으므로 Wi-Fi에 문제가 없습니다.

나는 인터넷 에서이 문제가있는 유일한 사람이 아니므로 내 전화에만 국한되지 않는다는 것을 보았습니다. 휴대 전화를 공장 초기화하고 이전 소프트웨어 버전으로 돌아 가면 문제가 해결된다는 것을 알고 있지만 이것은 매우 불편합니다.

이 문제는 휴대 전화 나 Wi-Fi의 설정 변경 (잘 작동 함)으로 해결할 수 있다고 생각하지 않습니다. 유일한 답은 삼성의 펌웨어 패치 업그레이드라고 생각합니다. 이것이 가능하지 않다면 삼성이 펌웨어 업그레이드를 출시 할 때까지이 문제를 겪어야한다는 것을 알고 있습니다 (지금 최신 버전을 사용 중입니다).

도움이 될만한 것을 제안 해 주시면 대단히 감사하겠습니다. 감사합니다.

감사합니다. — 데니스

해결책: 안녕 데니스. 이 문제는 다양한 스마트 폰에서 해마다 계속 발생합니다. iOS와 Android 플랫폼 모두에서 관찰되었으므로 확실히 플랫폼 또는 기기별로 다릅니다. 문제는 문제에 대한 포괄적 인 해결책도 없다는 것입니다. 이 문제를 다루는 다른 포럼을 살펴볼 시간이 있다면 한 사용자에 대한 솔루션이 다른 사용자에 대해 작동하지 않을 수 있음을 쉽게 알 수 있습니다. 이는 증상이 동일하게 보일 수 있지만 (Wi-Fi 연결 상태에서 스마트 폰이 Active Sync를 사용할 수 없음) 각각의 원인이 동일하지 않을 수 있음을 알려줍니다.

그런 의미에서 귀하의 경우에 효과가있는 솔루션을 직접 조사하면 효과적이라는 것을 알 수 있습니다. 이 포럼을 확인하여 시작할 수 있습니다. Google 검색 페이지 결과.

문제 # 3 : Verizon Galaxy S6가 특정 번호에서 전화를받을 수 없음

당신이 도울 수 있기를 바랍니다! 내 딸의 휴대 전화는 Verizon 제품이며 우리 모두를 미치게 만듭니다.

나머지 사람들은 iPhone을 가지고 있으며 그녀에게 전화를 걸 때 통화를 완료 할 수 없다는 메시지를 받고 Verizon에 전화를 겁니다. 이유를 모른다고합니다.

우리는 Android로 다른 사람에게 전화를 걸어도이 사실을 알지 못합니다. 우리가 아는 다른 사람은 그녀에게 전화하는 데 문제가 없습니다.

이것은 첫 번째 충전을 종료 한 두 번째 휴대 전화입니다. 첫 번째 사람도 이렇게했습니다.

더 나쁜 것은 한계가 있지만 데이터를 먹는 것입니다. 그녀는 Wi-Fi에 연결했습니다. 그녀는 2 주 동안 작동하지 않는 한 달에 8GB를 사용했습니다. 이것은 이전의 경우 갑자기 발생했고 지금은 3 개월 동안 발생했습니다. Verizon은 설정을 두 번보고 맞다고 말했고 우리도 살펴 보았습니다.

대부분의 시간 동안 그녀에게 연락하여 음성 메일도 남길 수 없기 때문에 너무 화가 났고, 헤어지고, 걱정됩니다.

도와주세요!

정말 고맙습니다! — 미셸

해결책: 안녕 미셸. 딸이 실수로 또는 고의로 전화 번호를 차단했을 가능성을 고려 했습니까? 이미이 각도를 확인했다면 다음으로 할 일은 딸의 휴대 전화를 가져 와서 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 이것은 과감하게 들릴 수 있지만이 경우에 생각할 수있는 유일한 효과적인 솔루션입니다. 이제이 절차에서 중요한 것은 그녀가 설치하고 잊어 버린 타사 앱과 같이 통화를 차단하는 것이 있는지 여부를 확인하는 것입니다. 공장 초기화는 모든 설정과 소프트웨어를 초기 상태로 복원하기 때문에 우리의 직감이 옳은지 아닌지를 알려줄 것입니다. 차이점을 확인할 수 있도록 초기화 후 앱을 설치하지 마세요. S6를 초기화하려면 아래 단계를 따르십시오.

• Samsung Galaxy S6를 끕니다.
• 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
• 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
• 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
• 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
• '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
• 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

공장 초기화 후 다시 전화를 걸어 전화를받을 수 있는지 확인합니다. 문제가 계속되면 레벨에서 문제를 해결할 수 없다는 신호입니다. Verizon에 연락하여 직접 지원을 요청하세요.

문제 # 4 : 물로 손상된 Galaxy S6로 무엇을해야할까요?

목요일 밤에 화장실에 전화기를 떨어 뜨 렸습니다. 웁스. 나는 쌀 한 봉지에 휴대 전화를 넣고 12 시간 후에 참을성이 없어져서 어떻게되는지 알아보기 위해 꺼냈다. 이상하게 행동해서 즉시 전원을 껐습니다. 다음날 나는 그것을 가방에 보관했고 오늘 (토요일) 나는 그것을 꺼냈다. 전화를 하드 공장 초기화하고 모든 정보를 지 웠습니다. 내가 시도한 날 일찍 충전되었지만 공장 초기화 후 충전을 인식하지 못합니다. 우우! 수리 할 수있는 문제가 아니라고 생각하지만 물어볼 것이라고 생각했습니다. 다른 시도가 필요합니까? 나는 작은 아시아 인들이 그것을 고칠 것을 기대하면서 다시 쌀 주머니에 그것을 가지고 있습니다. — 에린

해결책: 안녕 에린. 휴대 전화를 가방에 넣어 두는 목적은 기기 내부의 습기가 쌀에 흡수되도록하는 것입니다. 일반적으로 기기의 전원을 다시 켜기 전에 며칠 동안 가방에 넣어 두는 것이 좋습니다. 그렇게해도 흡수 된 장치가 나중에 정상적으로 작동한다는 보장은 없습니다. 분명히 장치가 더 이상 제대로 작동하지 않습니다. 내부로 들어가는 물의 양에 따라 마더 보드가이 시점에서 완전히 엉망 일 수도 있고 아닐 수도 있습니다. 운이 좋으며 중요한 구성 요소가 손상되지 않은 경우 수리를 통해 구할 수 있습니다. 그렇지 않으면 그냥 빨아서 새 장치를 사십시오.

문제 # 5 : Galaxy S6를 맬웨어로부터 보호하는 방법

두 번 내 화면에 너무 많은 포르노 웹 사이트를 방문했으며 바이러스가 있으며이를 해결하기 위해 삼성에서 무언가를 설치해야한다는 메시지를 받았습니다. 나는 내가 소유 한 어떤 기기에서도 포르노 사이트를 방문한 적이 없으며 앞으로도 그럴 것 같지 않다. 화면에서 게시물을 제거하기 위해 뒤로 화살표를 눌렀을 때 휴대 전화가 진동하고 화면에서 게시물을 제거하려면 홈 버튼을 눌러야합니다. 두 번 모두 Google에 액세스했습니다. 스팸이나 멀웨어 일 수 있다고 생각하지만 확인 및 제거 방법을 잘 모르겠습니다. 이것으로 나를 도울 수 있기를 바랍니다. 미리 감사드립니다. — 일레인

해결책: 안녕하세요 Elaine. 기기가 바이러스 나 멀웨어에 감염된 것으로 의심되는 경우 시도하는 가장 좋은 방법은 먼저 공장 초기화 (위에 제공된 단계)를 수행 한 다음 동일한 앱 세트를 다시 설치하지 않도록하는 것입니다. . 일부 형태의 멀웨어는 다른 앱에 의해 전송되기 때문에 단순히 바이러스 백신 앱을 설치하는 것보다 감염을 예방하려는 구식 방식이 더 효과적입니다.

고급 맬웨어는 일반 바이러스 백신 응용 프로그램에서 사용하는 시스템을 피할 수 있으므로 바이러스 백신이 있다고해서 장치가 깨끗하게 유지된다는 보장은 없습니다.

S6를 초기화 한 후 사용하지 않는 앱이나 익숙하지 않은 앱은 그대로 두세요. 전화 보안에 관심이 있다면 앱이 적을수록 좋습니다. 그런 의미에서 멀웨어 감염의 잠재적 원인이 발생하지 않도록 최소화하는 것입니다. 공식 앱을 고수하고 알려지지 않거나 모호한 개발자의 게임을 피하십시오. 설치하는 모든 유형의 앱에 대해서도 마찬가지입니다. 앱을 설치하기 전에 앱 리뷰 페이지를 방문하여 다른 사용자가 건강에 좋지 않은 문제를 갖고 있는지 확인하십시오.

오늘날 대부분의 전화 멀웨어 유형은 사용자의 전화 나 경험을 망치지 않고 정보를 훔치도록 설계되었습니다. 이러한 멀웨어는 오랫동안 숨겨져있을 수 있으며 쉽게 감지되지 않을 수 있으므로 잠재적 인 멀웨어 소스가 설치되지 않도록하여 휴대 전화를 보호하는 것이 더욱 중요합니다. 귀하의 전화 보안은 귀하의 책임입니다.

우리와 함께

귀하가 귀하의 장치에 문제가 발생한 사용자 중 하나 인 경우 당사에 알려주십시오. Android 관련 문제에 대한 솔루션을 무료로 제공하므로 Android 기기에 문제가있는 경우 간단한 설문지를 작성하십시오. 이 링크 그리고 우리는 다음 게시물에 답변을 게시하려고 노력할 것입니다. 빠른 응답을 보장 할 수 없으므로 문제가 시간에 민감한 경우 문제를 해결할 다른 방법을 찾으십시오.

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