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• Android 10 업데이트 후 Galaxy S10 이메일 앱이 충돌하는 원인
• 문제를 해결할 수 있습니까?
• Android 10 업데이트 후 S10 이메일 충돌에 대한 솔루션
• 추천 자료
• 도움 받기

S10은 기본 삼성 이메일 앱과 함께 제공됩니다. 수백만 명의 사용자에게 이것이 주요 이메일 클라이언트이기도합니다. 따라서 많은 S10 사용자가 장치를 업데이트 한 후이 앱이 제대로 작동하지 않는다고 불평하는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 이 문제 해결 문서는 Android 10 업데이트 후 S10에서 기본 이메일 앱 충돌에 문제가있는 사람들을 도울 것입니다.

업데이트 문제는 Android 기기 소유의 일부이자 소포입니다. 이 가이드가 이메일 충돌 문제를 해결하는 데 도움이되기를 바랍니다.

Android 10 업데이트 후 Galaxy S10 이메일 앱이 충돌하는 원인

삼성 이메일 앱 문제를 일으킬 수있는 여러 가지가있을 수 있습니다. 우리가 알고있는 몇 가지 일반적인 원인은 다음과 같습니다.

• 손상된 시스템 캐시
• 앱 버그
• 알 수없는 소프트웨어 버그
• 잘못된 타사 앱
• 비 호환성 문제
• 코딩 오류

문제를 해결할 수 있습니까?

삼성 이메일 앱 문제 ( '이메일'로 명명 됨)에 문제가 있어도 걱정하지 마세요. 이러한 유형의 문제는 기본 앱 및 소프트웨어 문제 해결을 수행하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 절차가 얼마나 쉬운 지 아래에서 확인할 수 있습니다. 비논리적 인 문제 해결을 피하기 위해 올바른 순서로 따르십시오.

Android 10 업데이트 후 S10 이메일 충돌에 대한 솔루션

다음은 이메일 앱 충돌 문제를 해결하기 위해 시도해야하는 수정 사항입니다.

오류 확인 및 온라인 솔루션 찾기

이메일 앱 문제는 다양 할 수 있지만 특정 상황에 관계없이 표시 될 수있는 오류 코드 나 메시지를주의 깊게 살펴 보는 것이 중요합니다. 일부 앱 비정상 종료에는 문제 해결 도구의 핵심 일 수있는 특정 오류 코드가 수반됩니다. 이러한 코드가 나타나면 무시하지 마십시오.

고유 한 오류 코드가있는 경우 Google에서 빠르게 검색 할 수 있습니다. 많은 장치에서 일부 고유 한 오류가 발생할 수 있으며 일부 사용자는 이미 해결 방법을 알아 냈을 수 있습니다. 해당 오류에 대한 가능한 해결책을 인터넷에서 검색하십시오.

오류가 전혀 없으면이 제안을 무시하고 다음으로 진행하십시오.

이메일 자격 증명이 최신 상태인지 확인

장치 문제 해결을 진행하기 전에 문제가 전자 메일 계정에서 발생하지 않는지 확인하려고합니다. 이를 위해 필요한 것은 간단합니다. 휴대 전화 웹 브라우저를 사용하여 이메일에 로그인하면됩니다. 로그인 한 후에는 계정으로 메시지를 보내고 제대로 수신되는지 확인하십시오.

이 단계에서 로그인 문제가 발생하는 경우 먼저 문제를 해결하는 것이 좋습니다.

삼성 계정 삭제 및 다시 추가

삼성 계정을 지우고 다시 추가하는 것도이 상황에 대한 또 다른 기본 문제 해결 단계입니다. 기기에 등록 된 현재 삼성 계정을 삭제하면 많은 삼성 앱 문제가 해결되므로 이는 중요합니다.

Galaxy S10에서 삼성 계정을 제거하는 것은 계정을 완전히 삭제하는 것과 다릅니다. S10에서 제거하면 삼성 자격 증명을 지우는 것이지만 계정은 여전히 ​​삼성 서버에 저장됩니다. 이것은 일시적인 절차이며 계정이 다시 추가되면 휴대폰에서 계속해서 삼성 서비스를 즐길 수 있습니다.

다음은 삼성 계정을 제거하는 단계입니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 아래로 스크롤하여 계정 및 백업을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. 삼성 계정을 선택하세요.
5. 추가 옵션 (점 3 개)을 탭합니다.
6. 계정 제거를 선택합니다.
7. 정보를 검토하고 제거를 누릅니다.
8. 본인 확인을 위해 비밀번호를 입력하세요.
9. 확인을 탭합니다.

계정을 다시 추가하기 전에 전화를 다시 시작해야합니다. 이 작업을 마치면 다음을 수행하여 삼성 계정을 추가하세요.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 계정 및 백업으로 스 와이프하여 선택합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. 계정 추가를 탭합니다.
5. 삼성 계정을 탭하세요.
6. 삼성 계정 정보를 입력하고 로그인을 누르세요.

문제 해결을 통해 이메일 앱 처리

Galaxy S10에 Android 10 업데이트를 설치 한 후 삼성 이메일 앱이 다운되는 경우 문제를 해결해야합니다. 다음과 같은 세 가지 작업을 수행 할 수 있습니다.

• 이메일 앱 강제 종료
• 이메일 앱 캐시 지우기
• 앱을 기본값으로 되돌리기

이메일 앱 강제 종료

앱에 문제가있을 때마다 강제 종료하거나 재부팅하는 것이 좋습니다. 이것은 오작동하는 앱을 처리하는 효과적인 방법 중 하나입니다.

삼성 이메일 앱을 강제 종료하는 방법 :

방법 1 : 최근 앱 키를 사용하여 앱 닫기

1. 화면에서 최근 앱 소프트 키 (홈 버튼 왼쪽에 세 개의 수직선이있는 키)를 탭합니다.
2. 최근 앱 화면이 표시되면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 앱을 찾습니다. 이전에 실행했다면 여기에 있어야합니다.
3. 그런 다음 앱을 위로 스 와이프하여 닫습니다. 강제로 닫아야합니다. 없는 경우 모든 앱 닫기를 탭하여 모든 앱도 다시 시작합니다.

방법 2 : 앱 정보 메뉴를 사용하여 앱 닫기

앱을 강제 종료하는 또 다른 방법은 앱의 설정 자체로 이동하는 것입니다. 위의 첫 번째 방법에 비해 더 긴 방법이지만 똑같이 효과적입니다. 캐시 또는 데이터 지우기와 같이 해당 앱에 대해 다른 문제 해결을 수행하려는 경우이 방법을 사용합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 기타 설정 아이콘 (오른쪽 상단의 점 3 개 아이콘)을 탭합니다.
4. 시스템 앱 표시를 탭합니다.
5. 앱을 찾아서 누릅니다.
6. 하단에서 강제 종료를 탭합니다.

이메일 앱 캐시 새로 고침

이메일을 재부팅해도 도움이되지 않고 나중에 다운되는 경우 다음 문제 해결 단계는 캐시를 지우는 것입니다. 일반적으로 문제의 원인이 손상된 앱 캐시 인 경우 도움이됩니다.

이메일 앱 캐시를 지우려면 :

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 하단의 캐시 지우기 버튼을 누릅니다.

이메일 앱 데이터 지우기

이메일 앱 재부팅이 작동하지 않으면 다음 단계는 데이터를 삭제하는 것입니다. 앱의 설정을 지우고 원래 기본 상태로 되돌립니다. 이렇게하면 이메일 계정과 메시지도 삭제됩니다 (다시 로그인 한 후 다시받을 수 있으니 걱정하지 마세요).

이메일 앱의 데이터를 지우려면 :

1. 홈 화면으로 이동합니다.
2. 앱 아이콘을 탭합니다.
3. 설정 앱을 엽니 다.
4. 앱을 탭합니다.
5. 시스템 또는 기본 앱을 찾고 있다면 오른쪽 상단의 설정 더보기 (점 3 개 아이콘)를 탭하세요.
6. 시스템 앱 표시를 선택합니다.
7. 적절한 앱을 찾아서 누릅니다.
8. 저장을 탭합니다.
9. 하단의 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.

모든 앱을 최신 상태로 유지

Android 9를 Android 10으로 업데이트한다고해서 앱이 자동으로 업데이트되는 것은 아닙니다. 장치가 보류중인 업데이트를 알려줄 때까지 기다리거나 수동으로 확인해야합니다.

Galaxy S10에서 Play 스토어 앱 업데이트를 확인하려면 :

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 내 앱 및 게임을 탭합니다.
4. 업데이트 또는 모두 업데이트를 탭합니다.

셀룰러 데이터 연결을 사용중인 경우 추가 요금을 피하기 위해 Wi-Fi를 통해서만 업데이트하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Play 스토어 앱을 엽니 다.
2. 왼쪽 상단 (세 개의 가로선)에서 추가 설정 아이콘을 탭합니다.
3. 설정을 탭합니다.
4. 앱 다운로드 환경 설정을 탭합니다.
5. Wi-Fi 전용을 선택합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
6. 완료를 탭합니다.

또한 자동 업데이트 옵션을 활성화하여 항상 앱을 업데이트하십시오.

1. 앱 자동 업데이트를 탭합니다.
2. Wi-Fi 전용을 탭합니다 (WiFi가없는 경우 모든 네트워크에서 선택).
3. 완료를 탭합니다.

Play 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 업데이트 된 APK를 설치하여 업데이트해야 할 수 있습니다. 앱 개발자와 협력하여 정확히 무엇을해야하는지 알아보십시오.

안전 모드에서 장치를 관찰하고 손상된 앱이 있는지 확인하십시오.

일부 앱은 업데이트 된 형태라도 Android 또는 다른 앱에서 계속 문제를 일으킬 수 있습니다.

기기에 잘못된 타사 앱이 있는지 확인하려면 S10을 안전 모드로 실행해야합니다. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 차단 (회색으로 표시됨)되어 실행할 수 없습니다. Instagram이 정상적으로 실행되고 안전 모드에서 충돌이 발생하지 않는다면 나쁜 앱이있는 것입니다.

안전 모드로 다시 시작하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

잊지 마세요. 안전 모드는 타사 앱을 차단하지만 어떤 앱이 실제 원인인지 알려주지는 않습니다. 시스템에 불량 타사 앱이 있다고 생각되면이를 식별해야합니다. 정확히 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. Galaxy S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복하십시오.

업데이트 후 손상된 시스템 캐시 확인

Android 업데이트는 때때로 시스템 캐시에 영향을 미칠 수 있습니다. 이 캐시는 앱을로드 할 때 Android에서 사용하는 중요한 임시 파일 세트입니다. 이 캐시가 손상되면 모든 종류의 문제가 발생할 수 있습니다. Galaxy S10에 Android 10을 설치 한 후 이메일 앱이 충돌하기 시작한 경우에만 문제가 잘못된 시스템 캐시로 인해 발생할 수 있습니다.

시스템 캐시 문제가 있는지 확인하려면 캐시 파티션을 지우십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누르고 전원 버튼을 누릅니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

소프트웨어를 기본값으로 복원 (초기화)

공장 초기화는 종종 소프트웨어 문제를 해결하는 데 효과적인 과감한 솔루션입니다. 이 옵션을 수행 한 후 많은 작업이 필요하므로이 옵션을 마지막으로 예약합니다. 그러나 위의 제안 중 어느 것도 도움이되지 않고 다음에 무엇을해야할지 모르겠다면이 방법이 가장 적합합니다.

공장 초기화를 진행하려면 문서, 이미지, 비디오, 연락처 등과 같은 개인 데이터를 백업해야합니다.

다음은 S10을 공장 초기화하는 두 가지 방법입니다.

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

이것은 Galaxy S10을 닦는 가장 쉬운 방법입니다. 설정 메뉴에서 아래 단계를 따르기 만하면됩니다. 설정으로 이동하는 데 문제가없는 경우이 방법을 권장합니다.

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

전화가 부팅되지 않거나 부팅되지만 설정 메뉴에 액세스 할 수없는 경우이 방법이 도움이 될 수 있습니다. 먼저 장치를 복구 모드로 부팅해야합니다. 복구에 성공적으로 액세스하면 적절한 마스터 재설정 절차를 시작해야합니다. Recovery에 액세스하려면 몇 가지 시도가 필요할 수 있으므로 인내심을 갖고 다시 시도하십시오.

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

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