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• Galaxy S10 Wi-Fi "인터넷을 사용할 수 없습니다"오류를 수정하는 방법

한동안 Android를 사용했다면 적어도 한 번의 Wi-Fi 문제가 발생했을 것입니다. 오늘의 기사에서는 Galaxy S10 wifi "인터넷을 사용할 수 없습니다"오류를 해결하려고합니다. S10이 Wi-Fi에 연결되어 있지만 인터넷 연결을 사용할 수없는 경우이 게시물이 도움이 될 것입니다.

진행하기 전에 자신의 #Android 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면이 페이지 하단에 제공된 링크를 사용하여 Google에 문의 할 수 있음을 알려드립니다. 문제를 설명 할 때 관련 솔루션을 쉽게 찾을 수 있도록 최대한 자세히 설명해주세요. 가능하다면 어디서부터 시작해야할지 알려주는 정확한 오류 메시지를 포함 해주세요. 이메일을 보내기 전에 몇 가지 문제 해결 단계를 이미 시도한 경우 답변에서 건너 뛸 수 있도록 해당 단계를 언급해야합니다.

Galaxy S10 Wi-Fi "인터넷을 사용할 수 없습니다"오류를 수정하는 방법

Galaxy S10을 Wi-Fi에 연결할 때 "인터넷을 사용할 수 없습니다"오류가 발생합니까? 이 게시물은 문제를 해결하는 데 도움이 될 것입니다. 아래 단계를 따르십시오.

인터넷을 사용할 수 없음 수정 # 1 : Wi-Fi가 작동하는지 확인

최근에 가정용 Wi-Fi에 문제가있는 경우 Galaxy S10에서 발생하는 문제가 아니라 자체 Wi-Fi 네트워크에서 발생하는 문제 일 가능성이 있습니다. 라우터 또는 인터넷 서비스 제공 업체에 문제가있을 수 있습니다. 따라서 가장 먼저해야 할 일은 Wi-Fi 자체가 제대로 작동하는지 여부를 찾는 것입니다. S10을 작동하는 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 다른 무선 장치를 사용하여 Wi-Fi를 확인할 수 있습니다. 다른 휴대폰이나 노트북이있는 경우이를 사용하여 Wi-Fi 상태를 확인할 수 있습니다. 두 번째 장치가 Wi-Fi를 사용하여 인터넷에 정상적으로 연결되면 아래 장치 문제 해결을 계속해야합니다. 그렇지 않은 경우 ISP에 문의하여 Wi-Fi 네트워크 문제를 해결해야합니다.

인터넷을 사용할 수 없을 수 있음 수정 # 2 : 네트워크 전원주기 수행

Wi-Fi가 정상적으로 작동하는 것을 확인했다면 다음 문제 해결 단계는 네트워크를 새로 고침하는 것입니다. 이것은 때때로 새 장치를 라우터에 연결하거나 이전에 연결 한 장치를 다시 연결할 때 작동 할 수 있습니다. 이 단계를 수행하려면 먼저 약 10 초 동안 전원 콘센트에서 모뎀이나 라우터를 분리해야합니다. 이렇게하면 장치가 시스템을 새로 고칠 수 있습니다. 라우터와 휴대 전화 사이에 Wi-Fi 신호 부스터와 같은 다른 무선 장치가있는 경우 동일한 기간 동안 플러그를 뽑으십시오. 시간이되면 먼저 모뎀 / 라우터를 켠 다음 네트워크의 다른 장치를 켭니다. 모뎀이나 라우터에 보조 장치가 없으면 무시하십시오. 라우터의 전원을 10 초 동안 켜십시오.

인터넷을 사용할 수 없음 수정 # 3 : 강제 재부팅

장치에서도 다시 시작해야합니다. 프로세스에서 RAM도 지우려면 정기적으로 다시 시작하는 대신 소프트 리셋을 수행하는 것이 좋습니다. 소프트 리셋은 구형 장치에서 배터리를 빼내는 것과 같습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 + 볼륨 작게 버튼을 약 12 ​​초 동안 또는 장치 전원이 순환 될 때까지 길게 누릅니다. 참고 : 유지 관리 부팅 모드 화면이 나타날 때까지 몇 초 정도 기다리십시오.
2. Maintenance Boot Mode 화면에서 Normal Boot를 선택합니다. 참고 : 볼륨 버튼을 사용하여 사용 가능한 옵션을 순환하고 왼쪽 하단 버튼 (볼륨 버튼 아래)을 사용하여 선택합니다. 재설정이 완료 될 때까지 최대 90 초가 걸립니다.
3. 유지 관리 부팅 모드 화면이 표시되지 않으면 기기에없는 것입니다. 장치의 전원이 완전히 꺼질 때까지 기다리십시오.

인터넷을 사용할 수 없음 수정 # 4 : Wi-Fi 연결 해제

Wi-Fi 연결을 끊거나 잊어 버리는 것은 기본적인 Wi-Fi 문제 해결 단계입니다. 이렇게하면 기기가 Wi-Fi 데이터 (사용자 이름, 비밀번호, 설정)를 업데이트하도록합니다. 변경해야하는 설정이있는 경우 Wi-Fi 연결이 버그가 될 수 있습니다. 전화를 강제로 분리했다가 다시 연결하면 이러한 새로운 설정이 구현됩니다. Wi-Fi 연결을 끊기 전에 나중에 다시 연결할 때 문제가 발생하지 않도록 암호를 알고 있는지 확인하십시오.

Wi-Fi 연결을 끊으려면 :

1. 화면 상단에서 알림 표시 줄을 아래로 당깁니다.
2. Wi-Fi를 길게 누릅니다.
3. Wi-Fi 네트워크를 선택하십시오.
4. 잊어 버림 버튼을 누릅니다.

Wi-Fi 네트워크를 잊었다가 다시 연결 한 후 문제를 다시 확인하십시오.

인터넷을 사용할 수 없음 수정 # 5 : 장치를 최신 상태로 유지

소프트웨어 또는 앱 코드를 변경해야 할 수있는 오류 또는 버그가 있습니다. 문제가 발생할 가능성을 줄이려면 항상 기기를 최신 상태로 유지하는 것이 좋습니다. Android, 이동 통신사 또는 앱 업데이트가 함께 제공 될 때마다 항상 다운로드하고 설치하여이를 수행 할 수 있습니다. 기본적으로 S10은 업데이트에 대해 알려야하므로 알림을 탭하고 업데이트를 진행하기 만하면됩니다.

앱의 경우 Google Play 스토어에서 수동으로 업데이트 할 수 있습니다. Play 스토어 앱을 열고 설정 메뉴에서 내 앱 및 게임을 탭한 다음 모두 업데이트를 누르세요.

Play 스토어 외부에서 가져온 앱이있는 경우 업데이트를 유지하는 것이 귀하의 임무입니다. 특정 타사 앱을 업데이트하는 방법을 모르는 경우 해당 개발자에게 문의하세요.

인터넷을 사용할 수 없음 수정 # 6 : 네트워크 설정 재설정

이 경우 수행 할 수있는 또 다른 기본 소프트웨어 문제 해결은 현재 네트워크 설정을 지우는 것입니다. 잘못된 설정으로 인해 네트워크 버그가 있거나 작동하지 않는 변경 사항이있는 경우이 방법이 작동 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 일반 관리를 탭합니다.
3. 재설정을 탭합니다.
4. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
5. 설정 재설정을 탭하여 확인합니다.

인터넷을 사용할 수 없음 수정 # 7 : 안전 모드에서 Wi-Fi 확인

타사 앱이 때때로 Android를 방해하여 문제를 일으킬 수 있습니다. 최근에 잘못된 앱을 설치했는지 확인하려면 기기를 안전 모드로 부팅하세요. 이 모드에서는 모든 타사 앱이 일시 중지됩니다. 따라서 인터넷을 사용할 수없는 경우 S10이 안전 모드에서 실행되는 동안 오류가 표시되지 않는 것은 잘못된 앱 문제를 나타내는 것입니다.

안전 모드로 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 전원 끄기 창이 나타날 때까지 전원 버튼을 길게 누른 다음 놓습니다.
2. 안전 모드 프롬프트가 나타날 때까지 전원 끄기를 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 확인하려면 안전 모드를 탭합니다.
4. 프로세스를 완료하는 데 최대 30 초가 소요될 수 있습니다.
5. 재부팅하면 홈 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타납니다.

이 모드에서는 타사 응용 프로그램이 비활성화되어 있으므로 미리 설치된 응용 프로그램을 사용할 수 있습니다. 터치 스크린 문제가 안전 모드에 나타나지 않으면 문제가 잘못된 앱으로 인한 것입니다. 최근에 설치 한 앱을 제거하고 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 계속되면 제거 프로세스를 사용하여 불량 앱을 식별하십시오. 방법은 다음과 같습니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. S10에 여전히 문제가 있으면 1-4 단계를 반복합니다.

인터넷을 사용할 수 없을 수 있음 수정 # 8 : 전화 지우기

이 시점에 도달하지 못할 것이라고 생각하지만 위의 모든 해결 방법을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 소프트웨어 또는 하드웨어에 문제가있는 것입니다. 소프트웨어 문제인지 확인하려면 기기를 초기화 해보세요. 초기화하기 전에 먼저 개인 데이터를 백업하십시오.

S10을 초기화하려면 :

방법 1 : 설정 메뉴를 통해 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 개인 데이터의 백업을 만들고 Google 계정을 제거하십시오.
2. 설정 앱을 엽니 다.
3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
4. 재설정을 탭합니다.
5. 주어진 옵션에서 공장 데이터 재설정을 선택합니다.
6. 정보를 읽은 다음 재설정을 눌러 계속하십시오.
7. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

방법 2 : 하드웨어 버튼을 사용하여 Samsung Galaxy S10에서 하드 리셋하는 방법

1. 가능하면 개인 데이터의 백업을 미리 만드십시오. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
2. 또한 Google 계정을 제거해야합니다. 문제로 인해 그렇게 할 수없는 경우이 단계를 건너 뛰십시오.
3. 장치를 끕니다. 이것은 중요하다. 끌 수없는 경우 복구 모드로 부팅 할 수 없습니다. 전원 버튼으로 기기를 정기적으로 끌 수없는 경우 휴대 전화 배터리가 방전 될 때까지 기다리세요. 그런 다음 복구 모드로 부팅하기 전에 30 분 동안 휴대폰을 충전하십시오.
4. 볼륨 크게 버튼과 빅스 비 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
5. 볼륨 크게 및 Bixby 키를 누른 상태에서 전원 버튼을 길게 누릅니다.
6. 이제 복구 화면 메뉴가 나타납니다. 이것이 보이면 버튼을 놓습니다.
7. '데이터 삭제 / 초기화'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 사용합니다.
8. 전원 버튼을 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 선택합니다.
9. 볼륨 작게를 사용하여 예를 강조 표시합니다.
10. 전원 버튼을 눌러 공장 초기화를 확인합니다.

삼성 지원 받기

S10을 닦은 후에도 문제가 지속되면 문제를 일으키는 하드웨어가 불량이라고 생각할 수 있습니다. 가까운 삼성 서비스 센터를 방문하여 장치를 확인하고 수리하십시오.

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