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전화를 걸고받는 것은 휴대폰의 가장 기본적인 기능 중 하나이며, 삼성 갤럭시 A20과 같은 스마트 폰은 문제없이 수행 할 수 있어야합니다. 그러나이 장치를 소유 한 일부 독자는 해당 장치가 더 이상 전화를 걸고받을 수없는 것으로보고되어 불만을 제기했습니다. 이 문제는 휴대 전화의 사소한 문제로 인해 발생하거나 네트워크에 문제가있을 수 있습니다.
이 게시물에서는 더 이상 전화를 걸거나받을 수없는 Galaxy A20 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 장치에 전화 문제가있는 이유를 파악할 수있을 때까지 모든 가능성을 고려하여 차례로 배제하려고 노력할 것입니다. 따라서이 휴대 전화의 소유자 중 한 명이고 현재 동일한 문제가있는 경우이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.
이제 무엇보다도 휴대 전화에 다른 문제가있는 경우 독자가보고 한 수백 가지 문제에 대한 솔루션을 이미 제공 했으므로 문제 해결 페이지를 방문하십시오. 현재 귀하의 문제에 대한 해결책을 이미 제공했을 가능성이 있으므로 해당 페이지에서 귀하의 문제와 유사한 문제를 찾아보고 제안한 해결책을 자유롭게 사용하십시오. 작동하지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
Galaxy A20에서 전화를 걸거나받을 수 없습니다.
전화를 걸고받을 수 있다는 것은 전화기의 가장 기본적인 기능 중 하나입니다. 말할 필요도없이, 유효한 SIM 카드가 장착되어 있고 전화가 서비스 지역 내에 있어야하는 것과 같이 전제 조건이 충족되는 한 모든 휴대 전화는 즉시 사용할 수 있어야합니다. 하지만이 문제가 새 기기에서 발생 했으므로 다음과 같은 문제를 해결해야합니다.
첫 번째 해결 방법 : 먼저 장치를 강제로 다시 시작
이 문제가 발생하기 전에 전화기에서 전화를 걸거나받을 수 있었다면 펌웨어에 사소한 문제이거나 결함의 결과 일 수 있습니다. 즉, 가장 먼저해야 할 일은 강제 재부팅으로 휴대 전화의 메모리를 새로 고치고 모든 앱과 서비스를 다시로드합니다. 이것은 종종 다양한 문제를 일으키는 사소한 펌웨어 문제를 해결합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy A20 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
그런 다음 전화를 걸거나 자신의 번호로 전화하여 여전히 전화를 걸거나받을 수 없는지 확인합니다. 문제가 지속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy A20에 '카메라 실패'오류가 표시됩니다. 수정 사항은 다음과 같습니다.
두 번째 해결 방법 : 휴대 전화에서 문자 메시지를 보낼 수 있는지 확인
이 문제가 네트워크 또는 계정 문제로 인한 경우 장치에서 문자 메시지를 보내거나받을 수 없습니다. 따라서 다음으로해야 할 일은 자신의 번호로 문자 메시지를 보내 메시지가 전달되는지, 휴대폰에서받을 수 있는지 확인하는 것입니다. 메시지가 전송되지 않으면 실제로 네트워크 또는 계정에 문제가있을 수 있습니다. 그러나 메시지가 성공적으로 전송되면 문제가 계정과 관련된 것일 수 있습니다. 다음 솔루션으로 이동하십시오.
세 번째 해결 방법 : 서비스 제공 업체에 문의
네트워크 또는 귀하의 계정에 문제가있는 경우, 귀하의 서비스 제공 업체는 네트워크 서비스 및 귀하의 계정에 대한 모든 액세스 권한을 가지고 있기 때문에 전화를 걸기에 가장 좋은 당사자입니다. 네트워크 문제인 경우 적어도 서비스를 다시받을 수있을 때까지 얼마나 기다려야하고 계정에 문제가있는 경우 휴대 전화가 다시 완벽하게 작동하도록하려면 어떻게해야하는지 알 수 있습니다.
또한 읽으십시오 : 동결 및 지연을 유지하는 Samsung Galaxy A20을 수정하는 방법
네 번째 솔루션 : 마스터 휴대폰 재설정
서비스 제공 업체에 전화해도 문제 해결에 도움이되지 않았다면 마스터 재설정이 도움이 될 수 있습니다. 장치를 기본 설정 또는 구성으로 되돌립니다. 하드웨어가 아닌 펌웨어 문제인 경우 재설정으로 해결할 수 있습니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 모두 삭제되므로 반드시 복사본을 만드십시오. 그런 다음 잠기지 않도록 Google 및 삼성 계정을 삭제하세요. 모든 것이 정돈되면 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 과 힘 열쇠.
- Galaxy A20 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy A20은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
전화를 걸거나받을 수없는 Samsung Galaxy A20 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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