업데이트 후 Samsung Galaxy A20 모바일 데이터가 작동하지 않음

작가: Frank Hunt
창조 날짜: 16 3 월 2021
업데이트 날짜: 19 십일월 2024
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삼성 스마트 뷰가 작동하지 않음 2021 || Smart View가 계속 중지/연결 해제/충돌함 [수정됨]
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대부분의 스마트 폰 사용자는 Wi-Fi를 사용하여 인터넷에 연결하는 것을 선호합니다. 모바일 데이터. 그러나 요금제를 구매할 때 제공 업체에서 전화를받은 사람들은 항상 모바일 데이터를 사용하고 할당 된 데이터 허용량을 한 달 동안 사용할 수 있습니다. 대부분의 경우 모바일 데이터는 기본적으로 문제없이 제대로 작동해야하지만 삼성 Galaxy A20 소유자는 모바일 데이터 서비스가 더 이상 장치에서 작동하지 않는다고보고했습니다.
이 게시물에서는이 문제가 발생하는 이유를 이해하고 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 작업을 알 수 있도록이 문제를 다룰 것입니다. Galaxy A20을 다시 완벽하게 작동시키고 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 절차가 있습니다. 이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 도움말이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으세요.


모바일 데이터가 작동하지 않는 가능한 이유

이 문제에 대해 더 많이 이해할 수 있으려면 이런 종류의 문제가 발생하는 가능한 원인을 조사해야합니다.

휴대 전화에 사소한 펌웨어 문제가있을 수 있습니다.

펌웨어 문제는 때때로 발생하지만 대부분의 경우 그다지 심각하지 않습니다. 사실 이러한 문제는 휴대 전화를 다시 시작하여 쉽게 해결할 수 있습니다. 특히 문제가 발생할 수 있지만 다시 시작하자마자 해결되는 경우 더욱 그렇습니다. 명백한 이유없이 문제가있는 장치의 문제를 해결할 때 경험상 먼저 장치를 다시 시작하는 것이 좋습니다. 이것은 많은 문제에서 당신을 구할 수 있습니다.


수신 문제 일 수 있습니다.

WiFi와 마찬가지로 모바일 데이터를 사용할 때 휴대폰이 네트워크에 지속적으로 연결되어야합니다. 유일한 차이점은 Wi-Fi를 통해 연결된 경우보다 모바일 데이터를 사용하는 경우 데이터 패킷이 더 멀리 이동한다는 것입니다. 말할 필요도없이, 신호 강도와 안정성은 연결이 빠르고 안정적인지 확인하는 데 매우 중요합니다. 따라서 전화가 적절한 신호 범위를 얻지 못하면 모바일 데이터를 사용할 때 연결이 실패하는 이유 일 수 있습니다.


서비스를 새로 고쳐야 할 수 있습니다.

나는 당신이 이미 확인했다고 가정합니다 모바일 데이터가 활성화되었습니다. 장치에서. 그래도 Galaxy A20이 여전히 제대로 작동하지 않거나 서비스를 사용하여 인터넷에 연결할 수없는 경우 새로 고침이 필요할 수 있습니다. 이를 비활성화하고 다시 활성화하는 간단한 절차가 때때로 트릭을 수행합니다.

장치에 네트워크 문제가있을 수 있습니다.

사소한 펌웨어 결함과 마찬가지로 네트워크 문제도 수시로 발생할 수 있지만이 경우에는 항상 다른 문제의 결과 일 가능성이 있으므로 조금 더 복잡합니다. 이것이 근본 원인이나 작동하지 않는 이유를 추적하는 대신 네트워크 설정을 재설정하여 모든 무선 서비스가 셀룰러 서비스를 포함한 기본 구성으로 되 돌리는 이유입니다.

A20의 펌웨어에 문제가있을 수 있습니다.

펌웨어 문제는 전화기의 모든 서비스에 문제를 일으킬 수 있으며이 문제는 이러한 문제 중 하나로 인해 발생할 수 있습니다. 따라서 몇 가지 문제 해결 절차를 수행 한 후에도 모바일 데이터가 여전히 작동하지 않는 경우 펌웨어 문제를 해결해야합니다. 철저하게하기 위해 몇 가지 작업을 수행 할 수 있습니다. 먼저 캐시 파티션을 지운 다음 문제가 지속되면 재설정 할 수 있습니다.


네트워크 문제이거나 계정 문제 일 수 있습니다.

이것이 네트워크 또는 계정의 문제 일 가능성은 배제 될 때까지 항상 존재합니다. 따라서 가능한 모든 문제 해결 절차를 수행 한 후에도 셀룰러 데이터를 사용하여 인터넷에 연결할 수없는 경우 서비스 제공 업체에 전화 할 수밖에 없습니다.

모바일 데이터 문제로 Galaxy A20 문제 해결

이 문제의 가능한 원인을 이미 열거 했으므로 모든 가능성을 고려한 다음이 문제를 해결할 수있을 때까지 차례로 배제 할 것입니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

첫 번째 해결책 : Galaxy A20 강제 재시작

명백한 이유나 원인없이 갑자기 문제가 발생한 장치를 고칠 때 가장 먼저해야 할 일은 강제 재시작입니다. 많은 문제로부터 당신을 구할 수있는 시뮬레이션 된 배터리 제거입니다. 이 문제는 사소한 펌웨어 문제 또는 결함으로 인한 것일 수 있기 때문입니다. 강제 재시작으로 해결할 수있는 문제입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 함께 10 초 정도 길게 누릅니다.
  2. 로고가 화면에 표시되면 두 키를 모두 놓고 잠금 화면에 도달 할 때까지 전화기가 부팅 프로세스를 계속할 때까지 기다립니다.

휴대 전화가 성공적으로 재부팅되면 모바일 데이터를 사용하여 인터넷에 연결하고 이번에는 작동하는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

두 번째 해결 방법 : 장치 신호 확인

신호 막대가 1 개 또는 2 개만 수신되는 경우 Galaxy A20이 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결할 수없는 이유 일 수 있습니다. 이 경우 문제는 휴대 전화가 아니라 현재있는 지역에있는 것입니다. 따라서 수신이나 신호 범위가 좋은 지역으로 이동하면 일시적으로 해결되는 문제입니다.

그러나 Galaxy A20 신호 표시기에 수신 상태가 양호하지만 모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결할 수 없거나 전혀 작동하지 않는 경우 다음 해결 방법으로 이동하십시오.

세 번째 솔루션 : 모바일 데이터 연결 새로 고침

휴대 전화의 모든 서비스, 기능 또는 기능은 때때로 새로 고침해야합니다. 또한 그들이 얼마나 오랫동안 깨어 났는지에 따라 때때로 실패 할 수 있다는 것은 말할 것도 없습니다. 만약 셀룰러 데이터 인터넷에 연결하는 일반적인 방법이라면 모바일 데이터를 새로 고쳐야하기 때문에 문제가 발생했을 수 있습니다.

오랫동안 Wi-Fi를 사용하는 경우 휴대 전화 나 기기 중 하나는 연결되지 않고 다른 기기는 연결되지 않는 상황이 발생했을 수 있습니다. 여기에 해당 될 수 있으며 강제 재시작으로 문제가 해결되지 않은 경우 다음 절차를 수행 할 수 있습니다.

  1. 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 창을 당깁니다.
  2. 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 터치합니다.
  3. 연결을 탭하고 데이터 사용량을 터치합니다.
  4. 이제 모바일 데이터 스위치를 탭하여 비활성화하십시오.
  5. 몇 초 후 다시 터치하여 다시 활성화합니다. (데이터 사용량 화면을 열 때 비활성화되어있는 경우 활성화하면 문제가 해결됩니다.)
  6. 이제 인터넷에 연결하고 모바일 데이터를 사용할 수 있는지 확인하십시오.

문제가 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.

네 번째 해결책 : Galaxy A20 네트워크 설정 재설정

여기까지 도달했는데 휴대폰의 셀룰러 데이터가 여전히 작동하지 않는 경우 일부 네트워크 서비스에 문제가 있거나 다른 문제로 인해 모바일 데이터가 작동을 멈췄을 수 있습니다. 이 시점에서는 문제가 무엇인지 알 수 없으므로 다음으로해야 할 일은 네트워크 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 전화기의 모든 무선 연결이 삭제되지만 모든 네트워크 서비스가 새로 고쳐지고 APN 설정이 기본값으로 돌아갑니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
  2. 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
  3. 일반 관리로 스크롤하여 누릅니다.
  4. 재설정을 터치합니다.
  5. 네트워크 설정 재설정을 탭합니다.
  6. 설정 재설정을 탭합니다.
  7. 메시지가 표시되면 PIN, 비밀번호 또는 패턴을 입력합니다.
  8. 마지막으로 재설정을 탭합니다.

이 작업을 완료하면 모바일 데이터 만 사용하도록 설정되므로 문제가 해결되었는지 확인하세요. 여전히 발생하면 펌웨어 문제를 해결해야합니다.

다섯 번째 해결 방법 : 캐시 파티션 지우기

때때로 시스템 캐시가 손상되어이 경우 네트워크 서비스를 포함한 여러 서비스가 영향을받을 수 있습니다. 결과적으로 연결 문제가 발생할 수 있으며 이것이이 문제가 발생하는 이유 일 수 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 캐시 파티션을 지우고 이전 캐시를 삭제하고 새 캐시로 교체해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 열쇠.
  3. Galaxy A20 로고가 표시되면 키를 놓습니다.
  4. Galaxy A20은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
  5. 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
  6. 프레스 선택합니다.
  7. 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 , 그들과 선택합니다.
  8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
  9. 누르세요 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재부팅이 완료되면 모바일 데이터를 사용하여 웹 사이트를 검색하여 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

여섯 번째 솔루션 : Galaxy A20 마스터 재설정

이전 솔루션으로 문제를 해결하지 못한 경우 펌웨어 문제 일 수 있으므로 재설정이 필요합니다. 따라서 중요한 파일을 백업하고 휴대 전화에서 Google 계정을 제거한 다음 다음 단계에 따라 마스터 재설정을 수행하십시오.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 열쇠.
  3. Galaxy A20 로고가 표시되면 키를 놓습니다.
  4. Galaxy A20은 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
  5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 프레스 버튼을 눌러 선택합니다.
  7. 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
  8. 프레스 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.

초기화 후 휴대 전화를 새 기기로 설정하고이 후에도 모바일 데이터가 여전히 작동하지 않으면 서비스 제공 업체에 문의 할 때입니다. 네트워크 및 계정 관련 문제에 관해서는 서비스 제공 업체가 서비스 상태를 알고 계정 문제가 무엇인지 즉시 확인할 수 있기 때문에 귀하를 도울 수 있습니다.

모바일 데이터를 통해 인터넷에 연결할 수없는 Samsung Galaxy A20 문제를 해결하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 읽어 주셔서 감사합니다!

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