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• 계속 정지되는 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법

정지 및 지연과 같은 성능 문제는 Samsung Galaxy A5 소유자가 경험 한 가장 일반적인 문제 중 하나입니다. 실제로받은 편지함에서 처리해야하는 많은 메시지를 이미 받았습니다. 이것이 우리가 이런 글을 게시하는 이유입니다.

우리의 경험에 따르면 이미 동일한 결과로 문제가 발생하고 하드웨어 문제로 인해 발생했지만 동결 문제는 종종 펌웨어에 뿌리를두고 있습니다. 문제가 무엇인지 확신 할 수 없기 때문에 휴대 전화 문제를 해결해야 할 일을 파악할 수 있습니다. 이와 같은 휴대 전화를 소유하고 있고 현재 유사한 문제로 인해 도청을 받고 있다면이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.

그러나 적절한 문제 해결로 이동하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 페이지를 찾은 경우 이미 가장 일반적으로보고 된 문제를 해결 했으므로 Galaxy A5 문제 해결 페이지를 방문하는 것이 좋습니다. 전화하고 거기에서 찾고있는 것을 찾을 수 있습니다. 우리가 제공 한 솔루션과 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 문제가 해결되지 않거나 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성한 다음 제출을 누르세요. 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

계속 정지되는 Galaxy A5 문제를 해결하는 방법

문제 해결 과정은이 문제가 앱, 펌웨어 또는 하드웨어와 관련이 있는지 확인하는 것입니다. 현재로서는이 문제가 무엇인지, 휴대 전화가 정지되는 이유를 알지 못하므로 문제를 해결해야합니다. 하지만 실제로 단계로 넘어 가기 전에 독자들로부터받은 문제 중 하나가 있습니다.

문제: 여보세요. 어떻게 지내세요? 전화가 몇 초마다 멈추기 때문에 거의 사용할 수없는 문제가 발생 했습니까? 여전히 정상적으로 부팅되지만 사용을 시작하면 지연되고 멈 춥니 다. 사용할 수 있으려면 활성화 될 때까지 기다려야하지만 몇 초 후에 다시 멈 춥니 다. 내 휴대 전화는 Galaxy A5이고 이것이 내 첫 Android이므로 실제로 그 기능과 모든 것을 배우고 있습니다. 도울 수 있니?

문제 해결: 문제의 원인을 아는 것이 중요합니다. 그래야만 문제를 영구적으로 해결할 수있는 솔루션을 만들 수 있기 때문입니다. 따라서 Galaxy A5의 정지 문제에 대해 다음과 같이 제안합니다.

1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 관찰

안전 모드에서 휴대 전화를 실행하는 것만으로는 문제가 해결되지 않지만이 문제가 앱 문제로 인한 것인지 아닌지 알 수 있도록이 모드에서 실행하는 것이 여전히 매우 중요합니다. 설치 한 하나 또는 타사 앱이 문제를 일으키는 것으로 가정하면이 모드에서 일시적으로 모든 타사 요소를 비활성화하므로 휴대 전화가 멈추지 않고 정상적으로 작동합니다. 그러나 멈춤 현상이 계속되면 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 하지만 이동하기 전에 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
4. 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 휴대 전화가 완벽하게 작동한다고 가정하면 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것이 분명합니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 알 수없는 경우 업데이트해야하는 앱을 업데이트하세요.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. Play 스토어를 탭합니다.
3. 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다. 앱을 자동으로 업데이트하려면 메뉴 키를 누르고 설정을 누른 다음 앱 자동 업데이트를 눌러 확인란을 선택합니다.
4. 다음 옵션 중 하나를 선택하십시오.
   • 업데이트 [xx]를 탭하여 사용 가능한 업데이트로 모든 애플리케이션을 업데이트합니다.
   • 개별 애플리케이션을 탭한 다음 업데이트를 탭하여 단일 애플리케이션을 업데이트합니다.

그러나 이미 일부 앱이 문제를 일으키는 것으로 의심되는 경우 하나씩 재설정해야하며 캐시와 데이터를 지워도 작동하지 않는 경우 제거해야합니다.

Galaxy A5에서 앱 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 더보기> 시스템 앱 표시를 눌러 사전 설치된 앱을 표시합니다.
6. 저장을 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
8. 캐시 지우기를 탭합니다.

Galaxy A5에서 앱을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 원하는 응용 프로그램을 누릅니다
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

2 단계 : 시스템 캐시 중 일부가 손상되었을 수 있으므로 삭제 해보십시오.

시스템 캐시가 손상되는 경우가 있으며이 경우 정지 및 지연과 같은 성능 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 이 가능성을 배제해야하므로 복구 모드에서 휴대 전화를 재부팅 한 다음 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 이 절차는 전화기의 모든 시스템 캐시를 삭제하지만 걱정하지 마십시오. 해당 파일은 절차 후 전화기가 부팅되는 순간 교체됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

이 절차 후에도 멈춤이 계속되면 전화기를 재설정하는 것 외에 다른 옵션이 없습니다.

3 단계 : 모든 파일과 데이터를 백업 한 다음 휴대폰 재설정

처음 두 단계를 거치고 멈춤이 계속되면 휴대 전화를 초기화해야합니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 삭제되므로 백업 해 두십시오. 또한 실제로 휴대폰을 재설정하기 전에 공장 초기화 보호를 비활성화하십시오.

Galaxy A5 공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy A5를 공장 초기화하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

그래도 가능하다면 설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

정지 문제는 일반적으로 사소한 문제이며 재설정을 통해 언제든지 해결할 수 있으므로이 문제 해결 가이드가 도움이되기를 바랍니다.

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