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삼성 Galaxy J2 Pro 2018의 "안타깝게도 갤러리가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 기본적으로 휴대폰의 기본 갤러리 앱이 충돌했음을 알리는 알림입니다. 사소한 문제로 인한 것일 수 있으며 오류는 실제 문제가 아닌 결과 일 수 있습니다. 즉, 문제를 쉽게 해결할 수 있으며이 문제에 대해 도움을 줄 사람이 필요하지 않을 수 있습니다.
이 게시물에서는 갤러리 앱을 계속 사용할 수 있도록 오류를 제거하기 위해이 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이와 같은 문제를 해결하기 위해 항상 사용해 왔던 솔루션을 공유하겠습니다. 따라서이 기기의 소유자 중 하나이고 현재 비슷한 문제가있는 경우이 게시물이 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 휴대 전화 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 문제 해결 페이지를 탐색하여 Google에서 기기를 지원하는지 확인하세요. 휴대폰이 지원되는 장치 목록에 있으면 문제 해결 페이지로 이동하여 유사한 문제를 찾으십시오. 당사의 솔루션 및 해결 방법을 자유롭게 사용하십시오. 무료라고 걱정하지 마세요. 그래도 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 눌러 문의 해주세요.
"갤러리가 중지되었습니다"오류로 Galaxy J2 Pro 2018을 수정하는 방법
다음 절차는 문제가 무엇인지 확인하고 결국 수정하는 데 매우 효과적입니다. Galaxy J2 Pro 2018에는 매우 인상적인 하드웨어 사양과 안정적인 펌웨어가 있으므로 이와 같은 문제는 표면의 작은 흠집에 불과합니다. 말씀하신대로 다음과 같이하십시오.
첫 번째 해결책 : 전화기 재부팅 (처음 발생)
이 오류가 처음 발생하는 경우 아직 복잡한 작업을 수행하지 마십시오. 대신 시스템의 결함 일 수 있으므로 전화기를 재부팅하십시오. 재부팅은이 문제를 해결하기 위해 필요한 유일한 작업 일 수 있습니다. 펌웨어 나 하드웨어의 사소한 문제를 처리하는 데 매우 효과적입니다. 그래도 해결되지 않으면 일반 재부팅보다 효과적인 강제 재부팅 절차를 시도하십시오.
- 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다.
그래도 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 이동하세요.
두 번째 해결 방법 : 갤러리 앱 재설정
재설정이란 갤러리 앱의 캐시와 데이터를 지우는 것을 의미합니다. 걱정하지 마세요. 사진과 동영상이 삭제되지 않으며이 오류 메시지를 수정하는 데 매우 효과적입니다. 이 문제가 앱에만있는 경우이 방법으로 문제를 해결할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 터치하고 위 또는 아래로 스 와이프하여 모든 앱을 표시합니다.
- 홈 화면에서 다음을 탐색하십시오. 설정 > 앱.
- 꼭지 앱 매니저.
- 찾아서 누릅니다 갤러리.
- 꼭지 저장.
- 꼭지 캐시 지우기.
- 꼭지 캐시 된 데이터.
- 꼭지 맑은.
이 후에도 문제가 계속되면 다음 해결 방법을 수행해야합니다.
세 번째 해결 방법 : 파일 백업 및 휴대폰 재설정
갤러리는 사전 설치된 앱이며 시스템에 내장되어있어 제거 할 수 없습니다. 이미 캐시와 데이터를 지우려고 시도 했으므로 이제 휴대 전화를 초기화해야합니다. 하지만 그 전에 특히 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 파일과 데이터를 백업해야합니다. 백업 후 휴대 전화에서 Google 계정을 제거하여 재설정 후에도 잠기지 않도록합니다. 그 후 다음 단계에 따라 전화기를 재설정하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
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