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• 문제 : Galaxy J7 (2017)이 빠르게 충전되지 않고 Wi-Fi가 켜지지 않음

이 문제 해결 문서에서는 Galaxy J7 (2017)의 문제를 다룹니다. Galaxy J7 (2017) 사용자이고 아래에 설명 된 Wi-Fi 문제가있는 경우 당사의 해결 방법을 따르십시오.

문제 : Galaxy J7 (2017)이 빠르게 충전되지 않고 Wi-Fi가 켜지지 않음

삼성 갤럭시 j7 2017이 있는데 몇 가지 문제가 있습니다.

• 실제로 지난 15 일 동안 느린 충전 문제입니다.휴대 전화를 충전하는 데 6 ~ 7 시간이 걸립니다. 이전에는 완전 충전까지 최대 1 시간 30 분이 소요되었습니다. 위의 작업 표시 줄에 느린 충전 팝업이 표시되고 충전하는 데 더 많은 시간이 걸립니다.
• 내 Wi-Fi, 핫스팟 및 블루투스가 켜지지 않습니다. Wi-Fi에서 Wi-Fi 버튼이 회색으로 표시되고 켜지지 않습니다.

무엇을해야합니까? 제발 도와주세요. 휴대 전화에 지쳐 제발 도와주세요.

해결책: 두 문제가 동일한 버그로 인해 발생했는지 확실하지 않으므로 아래의 각 문제에 대한 문제 해결 방법이 작동하지 않는 경우 초기화를 통해 휴대 전화를 초기화하는 것이 좋습니다. 나중에는 그렇습니다. 그동안 각 문제에 대한 일련의 문제 해결 단계를 나누어 보겠습니다.

Galaxy J7 (2017)에서 느린 충전 문제를 해결하는 방법

느린 충전 문제는 여러 가지로 인해 발생할 수 있습니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알 수있는 방법은 다음과 같습니다.

고속 충전이 활성화되어 있는지 확인

이것은 기본이지만 중요한 단계입니다. 일부 사용자는 기능을 비활성화했다는 사실을 잊은 후 휴대폰이 고속 충전을 중단했다고 불평 할 수 있습니다. 이것이 귀하의 경우가 아닌지 확인하십시오. 확인하다:

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 기기 관리를 탭합니다.
3. 배터리를 탭합니다.
4. 설정 더보기 (오른쪽 상단)를 탭합니다.
5. 고급 설정을 탭합니다.
6. 고속 케이블 충전을 활성화합니다.
7. 장치를 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.

다른 충전 케이블 및 / 또는 어댑터 사용

Galaxy J7 (2017) 기기가 갑자기 급속 충전을 멈춘다면 케이블이나 어댑터가 원인 일 수 있습니다. 알아 두려면 다른 충전 액세서리 세트를 사용해보십시오. 가능하면 공식 삼성 액세서리를 사용하여 문제를 방지하세요. 알려진 작업 세트를 쉽게 확보 할 수없는 경우 가까운 삼성 매장을 방문하여 액세서리를 사용하세요.

포트 확인

충전시 먼지 나 이물질로 인해 충전 케이블이 막힐 수 있습니다. 포트가 더럽다고 생각되면 압축 공기 캔으로 포트를 청소하십시오. 시스템 손상을 방지하기 위해 내부에 아무것도 삽입하지 마십시오.

배터리 및 OS 보정

때때로 Android는 실제 배터리 수준을 추적하지 못할 수 있습니다. 정확한 배터리 수준 판독 값을 얻도록 운영 체제를 재 보정하려면 다음을 수행하십시오.

1. 배터리를 완전히 방전하십시오. 즉, 자체적으로 전원이 꺼지고 배터리 수준이 0 %로 표시 될 때까지 장치를 사용합니다.
2. 100 %가 될 때까지 전화를 충전하십시오. 기기에 원래 충전 장비를 사용하고 완전히 충전되도록하십시오. 2 시간 이상 기기를 분리하지 말고 충전하는 동안에도 사용하지 마세요.
3. 경과 시간이 지나면 장치를 분리하십시오.
4. 장치를 다시 시작하십시오.
5. 다시 전원이 완전히 소모 될 때까지 휴대 전화를 사용하세요.
6. 1 ~ 5 단계를 반복합니다.

안전 모드에서 관찰

조사해야 할 원인 중 하나는 잘못된 타사 앱으로 인해 배터리 또는 Android가 제대로 작동하지 않을 가능성입니다. 해야 할 일은 휴대 전화를 며칠 동안 안전 모드로 실행하여 차이가 있는지 확인하는 것입니다.

장치를 안전 모드로 부팅하려면 :

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 확인하십시오.

고속 충전이 안전 모드에서는 제대로 작동하지만 일반 모드에서는 제대로 작동하지 않는 것으로 나타나면 타사 앱이 원인입니다. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 확인하려면 휴대 전화를 안전 모드로 다시 부팅하고 다음 단계를 따라야합니다.

1. 안전 모드로 부팅합니다.
2. 문제를 확인하십시오.
3. 타사 앱의 책임이 확인되면 앱 제거를 개별적으로 시작할 수 있습니다. 추가 한 가장 최근 항목부터 시작하는 것이 좋습니다.
4. 앱을 제거한 후 전화기를 정상 모드로 다시 시작하고 문제를 확인하십시오.
5. 그래도 기기가 빠르게 충전되지 않으면 1 ~ 4 단계를 반복합니다.

앱 환경 설정 재설정

이 문제를 해결하는 또 다른 좋은 방법은 모든 앱을 알려진 작동 상태로 다시 설정하는 것입니다. 모든 앱을 원래 구성으로 재설정하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 설정 앱을 엽니 다.
2. 앱을 탭합니다.
3. 오른쪽 상단의 추가 설정 (점 3 개) 아이콘을 탭합니다.
4. 앱 환경 설정 재설정을 탭합니다.

모든 설정 재설정

시스템 설정이 잘못 구성되면 버그가 발생할 수 있습니다. 장치의 모든 설정을 재설정 한 후 어떻게되는지 확인하십시오. 효과는 공장 초기화와 비슷하지만 앱과 사용자 데이터를 삭제할 필요가 없습니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 일반 관리> 재설정> 설정 재설정을 탭합니다.
3. 설정 재설정을 누릅니다.
4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
5. 설정 재설정을 누릅니다.
6. 설정 초기화를 수행하기 위해 장치가 다시 시작됩니다.

Galaxy J7 (2017)에서 Wi-Fi가 켜지지 않는 문제를 해결하는 방법

Wi-Fi 및 기타 네트워크 기능 (모바일 데이터 및 블루투스)이 작동을 멈춘 이유를 직접 알 수있는 방법은 없습니다. 앱 문제 일 수 있으므로 문제 해결에 포함해야합니다. 위의 중요한 소프트웨어 문제 해결 절차를 수행하는 방법에 대한 세부 정보를 이미 제공 했으므로 이제 구체적인 문제 해결 단계 만 있으면됩니다.

Galaxy J7의 네트워크 문제를 해결하려면 다음을 시도해야합니다.

• 캐시 파티션 지우기
• 네트워크 설정 재설정
• SIM 카드를 재 장착 (분리했다가 다시 연결)합니다.
• 모든 설정 재설정
• 공장 초기화

Galaxy J7 (2017)을 초기화하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
2. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
3. 설정> 클라우드 및 계정> 백업 및 복원을 탭합니다.
4. 다음 슬라이더를 탭하여 원하는 설정 :
5. 내 데이터 백업
6. 자동 복원
7. 기본 설정 메뉴에 도달 할 때까지 뒤로 키 (오른쪽 하단)를 탭합니다.
8. 일반 관리> 재설정> 공장 초기화를 탭합니다.
9. 화면 하단으로 스크롤 한 다음 재설정> 모두 삭제를 탭합니다.
10. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
11. 삼성 계정을 확인하라는 메시지가 나타나면 비밀번호를 입력 한 후 확인을 누르세요.
12. 장치가 재설정 될 때까지 기다립니다.

삼성 지원 받기

문제의 원인이 하나이고 소프트웨어와 관련된 경우 공장 초기화가 도움이 될 것입니다. 그러나 전화를 닦은 후에도 아무것도 바뀌지 않는 경우 삼성이 하드웨어를 확인하도록하는 것이 좋습니다.