삼성 Galaxy J5의 "안타깝게도 설정이 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 기본적으로 충돌하는 설정 앱을 말합니다. 다른 모든 앱을 포함하는 앱이 강제 종료되는 원인을 파악하는 것은 매우 어렵습니다. 그렇기 때문에 문제를 해결해야 문제를 해결하고 휴대 전화를 정상 상태로 되돌릴 수 있습니다.

1 단계 : 강제 재부팅 / 소프트 리셋 절차 수행

사양과 부드러운 성능 외에도 J5의 또 다른 좋은 점은 제거 가능한 배터리가 있다는 것입니다. 따라서 강제 재부팅 또는 소프트 리셋을 수행하는 것은 매우 쉽습니다. 시스템 또는 하드웨어의 결함으로 인해 문제가 발생할 가능성이 있으므로이 절차를 먼저 수행하는 것이 중요합니다. 정상적인 재부팅으로도 결함을 수정할 수 있지만 실제로 휴대 전화의 메모리를 새로 고침해야하고이를 위해 '전원 충격'이 필요한 경우가 있습니다.

1. 전화기의 뒷면 덮개를 제거하십시오.
2. 전화기의 전원이 켜져있는 동안 배터리를 꺼냅니다.
3. 배터리가 꺼진 상태에서 전원 키를 1 분 동안 길게 누릅니다.
4. 배터리를 교체하고 뒷면 덮개로 고정합니다.
5. 전화기를 다시 켜고 설정 앱이 여전히 충돌하는지 관찰하십시오.

이 작업을 수행 한 후에도 문제가 계속되면 문제는 단순한 결함 이상입니다. 다음 단계로 이동하십시오.

2 단계 : 안전 모드로 재부팅하고 관찰

이제 문제를 분리하여 휴대 전화에 설치된 타사 앱 중 하나 또는 일부 또는 내장 앱 및 펌웨어로 인해 발생하는지 확인하겠습니다. 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하면 실제로 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지됩니다. 따라서 이들 중 하나에 의해 문제가 발생한 경우이 모드에서는 오류가 발생하지 않아야합니다. 안전 모드에서 J5를 부팅하는 방법은 다음과 같습니다.

1. Galaxy J5를 끕니다.
2. 볼륨 작게 버튼과 전원 키를 모두 길게 누릅니다.
3. Samsung 로고가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전화기가 시작되도록합니다. 완료하는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있습니다.
5. 휴대 전화가 홈 화면에 도달하고 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 성공한 것입니다. 그렇지 않으면 위에서부터 단계를 반복하십시오.

또는 다시 시작하기 위해 전화기를 끄고 싶지 않은 경우 다음 단계를 수행 할 수 있습니다.

1. 전원 키를 눌러 화면에 전원 옵션을 표시합니다.
2. "안전 모드로 다시 시작"메시지가 나타날 때까지 "전원 끄기"옵션을 길게 터치 한 다음 놓습니다.
3. 다시 시작을 탭합니다.
4. 다시 시작 프로세스를 완료하는 데 최대 45 초가 소요될 수 있습니다.
5. 다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.

오류가 계속 발생하면 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 그러나 오류가 표시되지 않으면 오류를 유발하는 앱을 찾아 제거해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
5. 해당 애플리케이션을 탭합니다.
6. 제거를 탭합니다.
7. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

3 단계 : 손상되었거나 쓸모가 없을 수있는 시스템 캐시 삭제

시스템 캐시가 손상되고 시스템에서 계속 사용하면 일부 앱 충돌을 비롯한 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 다음 단계로 넘어 가기 전에이 가능성을 배제해야합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이렇게하면 파일이나 데이터가 손실되지 않으므로 안전하고 효과적입니다.

1. Galaxy J5를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
10. 이 절차 후 전화기가 재부팅되는 데 시간이 조금 더 걸리지 만 사용하기 전에 홈 화면에 도달 할 때까지 기다립니다.

이 작업을 수행 한 후에도 문제가 지속되면 장치를 재설정해야합니다.

4 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 휴대 전화 재설정

이 시점에서 문제가 손상된 파일 및 데이터를 포함 할 수있는 펌웨어 문제로 인한 가능성을 배제하기 위해 전화기를 재설정해야합니다. 그러나 이렇게하면 개인 파일과 데이터가 삭제되므로 백업을 만들어야합니다. 파일을 백업 한 후 도난 방지 기능을 비활성화하십시오.

Galaxy J5 도난 방지 기능을 비활성화하는 방법

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 더보기를 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

Galaxy J5 재설정을 마스터하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
4. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

또는 설정 메뉴를 통해 휴대 전화를 초기화 할 수 있습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 백업 및 재설정을 탭합니다.
4. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
5. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 공장 초기화를 탭합니다.
7. 기기 재설정을 탭합니다.
8. 화면 잠금이 켜져있는 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
9. 계속을 누릅니다.
10. 모두 삭제를 탭합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

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