# 삼성 # 갤럭시 # J5는 기기에서 더 많은 기능을 찾는 비용에 민감한 소비자를 겨냥한 중급 스마트 폰 모델입니다. 이 휴대 전화의 2017 년 버전은 2GB RAM과 Android Nougat가있는 Exynos 7870 Octa를 사용하기 때문에 성능이 매우 우수합니다. 이 장치의 다른 주목할만한 기능으로는 5.1 인치 Super AMOLED 디스플레이, 13MP f / 1.7 카메라 및 3000mAh 배터리가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 Galaxy J5가 문제 및 기타 관련 문제를 다시 시작하는 데 너무 오래 걸리는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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J5를 다시 시작하는 데 너무 오래 걸립니다.

문제: 여보세요! 귀하의 페이지를주의 깊게 확인했지만 내 문제에 대한 해결책을 찾지 못했습니다. 삼성 J5 (2016)를 1 년 동안 가지고 있는데 최근 몇 가지 문제가 발생했습니다. 중요한 것은 정상적으로 다시 시작되지 않고 15 분 정도 기다릴 때만 발생한다는 것입니다. 문제는 최신 Android 업데이트 (자동 재시작이 포함되는 프로세스)를 시도 할 때 자체적으로 '즉시'다시 시작되지 않기 때문에 업데이트가 실패한다는 것입니다. 전화를 사용할 수 있지만 크롬 및 멋진 리더 앱이 예기치 않게 자주 종료되지만 흥미롭게도 여전히 백그라운드에서 실행됩니다 (앱을 다시 시작할 필요 없음). 이 업데이트 / 다시 시작 문제를 밝히기위한 추가 정보 일 수 있기 때문에 이렇게 말했습니다. 이 문제를 해결하는 방법 (기술자에게 제공하기 전에)이 있으면 매우 기쁠 것입니다. 감사합니다. 좋은 하루 되세요

해결책: 전화기를 다시 시작하는 데 너무 오래 걸리는 주된 이유 중 하나는 실행중인 여러 서비스를 종료하려고하기 때문입니다. 또한 휴대 전화에 손상된 데이터 (일부 앱이 예기치 않게 종료된다는 사실로 판단)가있어 다시 시작 프로세스가 너무 오래 지속될 가능성이 있습니다. 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 먼저 전화 데이터를 백업 한 다음 아래 나열된 두 문제 해결 단계를 모두 수행하는 것입니다.

• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

젖은 후 J5 화면이 작동하지 않음

문제:내 삼성 갤럭시 j5가 물에 빠졌고 그 이후로 화면이 켜지지 않았습니다.

해결책: 이 전화기는 방수 기능이 없기 때문에 물에 더 취약합니다. 휴대 전화가 물에 닿은 경우해야 할 일은 아래 나열된 단계에 따라 건조되었는지 확인하는 것입니다.

• 더 이상 액체가 없는지 확인하고 마른 천으로 외부 부분을 청소하십시오.
• 전화를 쌀 봉지에 최소 48 시간 동안 넣어 둡니다. 쌀은 전화기 내부의 수분을 흡수합니다.

문제가 계속되면 전화기가 이미 물에 손상되었을 수 있으므로 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

J5 화면 깜박임

문제: 나는 갤럭시 J5를 가지고 있는데, 약 한 달 전에 화면이 어두워지면서 밝기를 높이는 것이 일시적으로 도움이되었습니다. 점점 더 밝은 설정에서 발생하는 밝기에 대한 내성을 구축하는 것 같습니다. 블루 라이트 앱을 다운로드했는데 약간 작동하지만 여전히 깜박입니다. 또한 홈 화면을 깨우면 녹색, 노란색, 검은 색으로 바뀌지 만 여전히 센서 터치가 가능합니다. 야간과 같이 휴대폰을 장시간 잠자기 상태로 두거나 15 분 이상 바쁠 때만 발생합니다. 때때로 내가 그런 reen을 깨우고 내 전화를 연결하면 동시에 검은 색으로 건너 뛰고 내 전화를 사용할 수 있습니다. 검은 색으로 바뀌기 전에 잠금을 해제하면 작동하지만 곧 검은 색으로 바뀌면 배터리를 제거하고 휴대 전화를 다시 시작해야합니다. 지금까지 캐시를 지우고 공장 초기화하고 개발자 설정에서 화면 오버레이를 제거해 보았습니다.

해결책: 이미 공장 초기화를 수행 했는데도 문제가 계속되면 이미 결함이있는 디스플레이 또는 디스플레이 컨트롤러가 원인 일 가능성이 높습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

벽면 충전기를 사용하여 충전하지 않는 J5

문제: 내 Samsung J5 Prime은 AC 모드에서 충전되지 않습니다. 내 컴퓨터에서 매우 느리게 충전됩니다. 귀하의 제안을 시도했지만 여전히 청구되지 않습니다.

해결책: 압축 공기 캔을 사용하여 휴대폰의 충전 포트를 청소하여 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오. 또한 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 충전해야합니다. 이것이 작동하지 않으면 충전 포트의 핀 중 하나가 손상되었을 가능성이 큽니다. 서비스 센터에서이를 확인해야합니다.

J5 교체 화면 품질이 좋지 않음

문제: 좋아, 나는 삼성 Galaxy J5 화면이 심하게 손상 되었기 때문에 다른 날 수리했습니다. 다시 받았을 때 모든 것이 좋아 보였지만 Spotify를 열었고 더 이상 검은 색이 아니라 약간 회색이라는 것을 알았습니다. 내 배경이 마치 거대한 이미지 품질을 잃어버린 것처럼 보였을 때 나는 그것을 되찾았고 그들은 "우리쪽에 아무 문제가 없다고 스크린 테스트를 통과했습니다"라고 말했습니다. 그들은 저와 빨강, 검정, 파랑, 녹색, 흰색을 보여주었습니다. 노란색 색상이 잘 작동합니다. 유튜브에서도 음영이 잘 보이지 않는 것 같습니다. 내 최고 품질은 매우 픽셀 화되어 보이지만 음영이나 그에 가까운 것에 관해서 만 가능하면 도와주세요.

해결책: 교체 화면이 Super AMOLED 디스플레이가 아닐 수 있으므로 좋은 색상 품질을 얻지 못합니다. 이것이 전화기의 성능에 영향을주지 않는다면 색상 품질에 익숙해 져야하지만 만약 그렇다면이 디스플레이를 교체해야합니다 (교체가 Super AMOLED 디스플레이인지 확인하십시오).

J5 그룹 텍스트가 작동하지 않음

문제:우리는 최근에 휴대폰을 Consumer Cellular로 전환했고 (내 선택이 아님 ...), Samsung Galaxy J5를 사용하려고합니다. 그룹 텍스트 및 기타 데이터 관련 텍스트를 제외하고 거의 모든 것이 작동합니다. 데이터는 앱과 인터넷에서 작동합니다. 도대체 무슨 일인지 알 수 없습니다. Consumer Cellular의 기술진은 이런 종류의 문제에 관해서는 이것이 일반적인 전화라고 말했습니다.

해결책: 모바일 데이터를 사용하고 MMS 및 그룹 문자 메시지를 송수신 할 수 있도록 휴대폰의 APN 설정이 Consumer Cellular에서 사용중인 것으로 설정되어 있는지 확인해야합니다.

Consumer Cellular의 APN 설정은 다음과 같습니다.

• APN 이름 : ConsumerCellular
• APN : ccdata
• 대리:
• 포트:
• 사용자 이름:
• 암호:
• 섬기는 사람:
• MMSC : http://mmsc.mobile.att.net
• MMS 프록시 : proxy.mobile.att.net
• MMS 포트 : 80
• MCC : 310
• MNC : 410
• 인증 유형 : 없음
• APN 유형 : default, mms, agps, supl, fota
• APN 프로토콜 : IPv4
• APN 로밍 프로토콜 : IPv4
• 전달자 : 지정되지 않음
• MVNO 유형 : 없음

J5 화면이 검은 색임

문제:안녕 내 화면이 멈춘 다음 녹색으로 변했습니다 ……. 특정 알림에서 진동을 느낄 수 있고 전화를받을 때도 홈 버튼을 사용하여 전화를받을 수 있지만 화면이 깨진 것처럼 검은 색으로 유지되지만 화면이 검게 변하고 켜지지 않습니다. 3 월에 화면 만 수리했기 때문에 부서 지거나 깨지지 않았습니다.

해결책: 이 특정 경우에 할 수있는 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 여기에서 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다. 그래도 문제가 해결되지 않는 경우에는 전화기를 서비스 센터로 가져 와서 디스플레이 어셈블리 결함으로 인한 것일 수 있으므로 확인해야합니다.