#Samsung #Galaxy # J5를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결하는 데 도움이되는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 Galaxy J5 터치 스크린이 응답하지 않는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다. 이 경우 화면을 터치하여 앱을 열거 나 전화 설정으로 이동하면 장치에서 응답이 없습니다. 이 특정 문제와 우리에게 보내진 다른 문제를 살펴볼 것입니다.

J5 터치 스크린이 응답하지 않음

문제:산발적으로 내 휴대 전화의 터치 스크린이 작동합니다. 터치에 반응하지 않거나 다른 곳을 터치하는 것처럼 작동하거나 화면을 전혀 터치하지 않았을 때 내가 어딘가에 터치 한 것으로 "생각"할 것입니다. 나는 보통 화면을 끄고 내 다리에 대고 때리면 다시 작동시킬 수 있습니다. 엉망이 될 때 화면에 물방울이 떨어지는 증상과 비슷하고 소프트 리셋을 시도했지만 아직 공장 초기화를하지 않았지만 하드웨어 문제라고 생각합니다. 적절하게 복원합니다. 모든 버튼은 터치 스크린 문제에 관계없이 작동합니다.

해결책: 휴대폰에 화면 보호기가 설치되어 있습니까? 그렇다면 때때로 이로 인해 터치 스크린이 작동 할 수 있습니다. 휴대 전화에 화면 보호기가 설치되어 있으면 제거해보세요.

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요인은 소프트웨어 결함입니다. 이 경우인지 확인하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.

문제가 지속되면 전화기의 일부 구성 요소 문제로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 지금 가장 좋은 방법은 이것을 서비스 센터로 가져 와서 확인하는 것입니다.

40 % 배터리 수명에서 J5 스위치 꺼짐

문제:처음에는 휴대 전화가 가끔 얼어 붙어 배터리가 빠르게 소모되고 (백그라운드에서 약 6 개의 앱만 실행할 수 있음) 배터리 전원이 40 % 인 동안 전원이 꺼지고 즉시 전원이 꺼집니다. 확인하자 배터리가 부풀어 오른 것을 발견했습니다. 며칠 전에 배터리를 교체했지만 여전히 40 ~ 30 % 정도 꺼집니다. 또한 밤에 데이터 연결을 끄면 다음날 아침에 일부 활동이 등록되어 있음을 발견했습니다.

해결책: 지금 당장해야 할 일은 소프트웨어 결함이이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 이는 전원 IC 결함으로 인해 발생할 수 있습니다. 휴대 전화를 서비스 센터로 가져 가서 확인하는 것이 좋습니다.

J5 화면이 부분적으로 만 켜짐

문제: 안녕. 남편은 바지 주머니에 삼성 J5를 가지고 있었고 천장에서 작업 할 때 압력을 가했을 것입니다. 이제 화면은 상단에서 부분적으로 만 켜지고 지나치게 선명하지 않습니다. 소프트 리셋을 시도했지만 차이가 없습니다. 또한 복구 모드로 전환하고 상단에 다른 조명을 사용했지만 내용을 읽기가 매우 어렵습니다. Pixelated 등. 필요한 경우 화면 사진이 있습니다. 그의 이전 J5와 똑같은 일이 일어 났지만 그가 떨어 뜨린 지 약 3-4 개월 후에 다시 전화를 사용할 수 있다면 환상적 일 것입니다. 화면에 매우 미세한 균열이 있었으며 (실제로 손톱으로 느껴지지 않았 음) 몇 달 동안 정상적으로 작동하여 동일한 화면 문제가 발생했습니다. 둘 다 충격 방지 케이스에 있었지만 동일한 화면 문제입니다. 많은 감사와 제안을 기대합니다.

해결책: 이 문제는 복구 모드에서 전화를 시작할 때도 발생하므로 디스플레이가 물리적으로 손상되었음을 의미 할 수 있습니다. 소프트웨어 결함이 문제의 원인인지 확인하기 위해 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업했는지 확인하십시오. 공장 초기화 후에도 문제가 계속 발생하면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

J5가 microSD 카드를 감지하지 못함

문제:휴대 전화가 16GB sd 카드를 인식하고 싶지 않은 것 같습니다. 포맷 카드를 시도했지만 작동하지 않았습니다. 휴대 전화에는 5 장의 사진 만 있고 그다지 크지 않은 앱은 많지 않지만 여전히 사진을 보낼 수있는 저장 공간이 없다고 말합니다.

해결책: 휴대 전화에 다른 microSD 카드를 삽입 한 다음 읽고 있는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우이 카드가 다른 장치에서 읽고 있는지 확인하십시오. 다른 장치에서 카드를 읽을 수 있다면 전화기 자체에 문제가있을 수 있습니다. 이 슬롯에 결함이있을 수 있으므로 서비스 센터에서 전화기의 microSD 카드 슬롯을 확인해야합니다.

J5 앱이 열리지 않음

문제:어제 밤에 갤러리가 열리지 않는 문제가 발생하기 시작했고 오늘 아침 Google Play도 열리지 않는다는 것을 알았습니다. 오류 메시지가 표시되지 않습니다. 깜박 거리다가 자동으로 홈 화면으로 돌아갑니다.휴대폰에서 소프트웨어 업데이트를 시도했습니다. 내 전화를 껐다가 다시 켭니다. 내 전화를 다시 시작합니다. 비행기 모드를 켜고 끄려고했습니다. 모바일 및 Wi-Fi 연결을 모두 사용했습니다. 데이터 및 캐시 지우기를 시도했습니다. 앱에 캘린더 및 위치에 대한 권한이 있는지 확인했습니다. 이 문제가 처음으로 발생했습니다. 피할 수 있다면 공장 초기화로 모든 데이터와 사진을 지울 필요가 없습니다. 나는 또한 오늘 아침이 내 페이스 북 앱이 업데이트를 시도하고 있지만 닫히기 전에 시작할 수도 없다는 것을 알았습니다.

해결책: 이 특정 문제의 경우 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오. 그래도 작동하지 않으면 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화해야합니다.

J5 앱은 계속 새로 고침

문제:facebook tumblr 및 google search와 같은 앱을 사용하는 동안 전화는 앱을 계속 새로 고쳐 페이지 상단으로 돌아갑니다. 또한 화면을 끄면 화면이 다시 잠금 화면으로 돌아간 다음 10 초 정도 후에 다시 꺼지고 즉시 다시 반복됩니다. 소프트 리셋을 시도하고 최근 앱을 삭제한다고해서 이런 일이 멈추지 않습니다. 이견있는 사람? 감사합니다.

해결책: 이 경우 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 휴대 전화에 microSD 카드가 설치되어있는 경우이를 제거합니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

J5 충전 불가

문제: 휴대폰 Samsung J5를 충전하는 동안 문제가 발생합니다. 동일한 배터리를 사용하고 있는데 "충전 할 수 없습니다. 삼성 호환 배터리를 사용하고 있는지 확인하세요."라는 오류 메시지가 표시됩니다. 이 휴대 전화는 지난 6 월에 구입했지만 지금은 보증이 적용되지 않습니다.

해결책: 지금 당장해야 할 일은 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 먼저 청소하는 것입니다. 때때로이 포트에 먼지 나 이물질이 끼어이 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 충전하여 충전기 문제를 제거해야합니다.

문제가 계속 발생하면 새 배터리를 구입하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

J5 비디오 재생 실패 오류

문제:SanDisk Ultra Plus 32GB에 일부 비디오 (mp4)가 저장되어 있습니다. 동영상을 재생하려고 할 때 일부 동영상이 중지되고 오류 메시지가 표시됩니다. 동영상을 재생하지 못했습니다. 알 수없는 오류가 발생했습니다. 파일을 내 iMAc로 전송하려고했지만 전송이 지금까지 실패합니다. J5의 동영상 플레이어에서 문제가되는 동영상을 중지하고 크래시 지점을지나 빨리 감았으며 동영상이 정상적으로 재생됩니다. 이 불량 블록이며 파일을 Mac으로 전송하고 결함을 수정하려면 어떻게해야합니까?

해결책: 비디오 파일이 손상되었거나 파일의 일부가 microSD 카드의 손상된 섹터에 저장되었을 가능성이 큽니다. 휴대 전화에 다른 동영상 플레이어 앱을 다운로드 한 다음 동영상 파일을 완전히 재생할 수 있는지 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 파일을 자신에게 이메일로 보낸 다음 iMac을 사용하여 첨부 파일을 열 수 있습니다. 이것은 비디오 파일 크기가 사용중인 이메일의 첨부 파일 제한 크기를 초과하지 않는 경우에만 가능합니다. 비디오 파일을 클라우드에 동기화 한 다음 iMac에 다운로드 할 수도 있습니다.