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- #Samsung Galaxy # J7과 같은 중급 장치에서 "불행하게도지도가 중지되었습니다"와 같은 오류가 발생할 수있는 이유를 이해하고 문제가 발생했을 때 문제를 해결하는 방법을 알아보십시오.
"안타깝게도지도가 중지되었습니다"오류가 표시된 Galaxy J7 문제 해결
절차가 안전하다고 확신하지만 문제를 해결하는 동안 문제가 계속 발생할 수 있으며이 경우 합병증이 발생할 수 있습니다. 따라서 자신의 책임하에 진행하되 문제를 해결할 수있는 작업을 시도하는 데 방해가되지 않도록하십시오. 이전에 몇 가지 유사한 문제를 이미 해결했으며이 문제는 매우 사소하다고 생각합니다. 문제 해결로 넘어 가기 전에 독자가 보낸이 문제를 가장 잘 설명하는 메시지는 다음과 같습니다.
안녕하세요. 모두 잘 지내시 길 바랍니다. 작년 11 월에 구입 한 Samsung Galaxy J7 휴대폰이 있는데 여기저기서 몇 가지 딸꾹질이 발생하여 스스로 고칠 수있었습니다. 그러나 최근에 발생한 문제는 GPS와 관련이 있습니다. 운전할 때 GPS를 자주 사용하는데이 휴대 전화를받은 이후로 도움이되었지만 최근에는 서비스를 활성화 할 때마다 표시되는 "불행히도지도가 중지되었습니다"라는 오류로 인해 더 이상 GPS를 사용할 수 없습니다. 이 문제가 무엇인지 잘 모르겠지만 이전과 같이 휴대 전화를 계속 사용할 수 있도록 해결하고 싶습니다. 감사합니다!
이제 문제 해결의 기반이되는 문제가 생겼습니다. 이것이 제가 제안하는 작업입니다.
1 단계 : 안전 모드에서 GPS 활성화
타사 앱이이 문제를 유발하는 데 중요한 역할을하는지 확인하기 위해 즉시 문제를 격리하려고 노력할 것입니다. GPS가 내장 된 서비스이고지도 앱이 사전 설치되어 있고 기본 서비스와 앱 사이에 문제가 없을 것입니다. 타사의 간섭이없는 한 의심 스러울뿐입니다. 안전 모드로 부팅하면 타사 앱으로 인한 문제인지 즉시 알 수 있습니다.
- 전화 옵션이 표시 될 때까지 전원 버튼 (오른쪽에 있음)을 길게 누른 다음 놓습니다.
- Reboot to Safe Mode 프롬프트가 나타날 때까지 Power off를 선택하고 누르고있다가 놓습니다.
- 다시 시작을 탭합니다. 노트: 이 다시 시작 프로세스를 완료하는 데 최대 1 분이 걸릴 수 있습니다.
- 다시 시작하면 잠금 해제 / 홈 화면의 왼쪽 하단에 안전 모드가 나타납니다.
또는이 방법을 사용할 수 있습니다…
- Galaxy J7의 전원을 끕니다. 전원 키를 길게 누르고 전원 끄기를 탭한 다음 전원 끄기를 터치하여 확인합니다.
- 기기 이름이 표시된 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에‘SAMSUNG’이 나타나면 전원 키를 놓습니다.
- 전원 키에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
- '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
이 모드에서 전화기가 성공적으로 부팅되면 GPS를 활성화하여 오류가 계속 표시되는지 확인하고 그렇다면 다음 단계가 도움이 될 수 있습니다.
2 단계 : Google지도의 캐시 및 데이터 지우기
이 오류는 충돌하는 앱을 명시 적으로 언급하며 앱 자체에 문제가 있는지 또는 GPS가 사용 설정되었을 때 표시되는 것을 고려하지 않는지 확실하지 않지만 지금 당장 수행 할 가장 논리적 절차입니다. 앱에서 축적 한 설정 및 기타 데이터를 잃을 수 있지만 그 외에는 모든 것이 변경되지 않습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션을 탭합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 지도를 탭합니다.
- 저장을 탭합니다.
- 데이터 지우기를 누른 다음 확인을 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
전화기가 안전 모드에 있는지 여부에 관계없이이 작업을 수행 할 수 있습니다. 안전 모드에서 캐시와 데이터를 지운 후에도 오류가 표시되지 않으면 정상 모드로 부팅하여 표시되는지 확인한 후 다음 단계로 진행합니다.
3 단계 : 캐시 파티션을 삭제하여 이전 시스템 캐시 교체
지도의 데이터를 지운 후에도 문제가 계속 발생하면 펌웨어 문제로 인해 문제가 발생한 것일 수 있다는 신호입니다. 먼저이를 배제해야하므로 이전 캐시가 삭제되고 새 캐시로 교체되도록 캐시 파티션을 지워야합니다. 걱정하지 마십시오. 파일을 삭제하기 만하면 시스템이 자동으로 새 파일을 생성합니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
4 단계 : Galaxy J7 초기화
캐시 파티션을 삭제해도 오류가 제거되지 않으면 휴대 전화를 재설정 할 때입니다. 이렇게하면 장치가 기본 공장 설정 또는 작동하는 구성으로 되돌려 지지만 재설정 프로세스 중에 삭제 될 파일 및 데이터를 백업해야합니다.
- 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
- Galaxy J7을 끕니다.
- 볼륨 크게 버튼과 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 장치 로고 화면이 표시되면 전원 키만 놓습니다.
- Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
- 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
'안타깝게도지도가 중지되었습니다'라는 오류의 경우 단순히 초기화하면 문제가 해결되지만 다시 보장 할 수 없습니다. 따라서이 후에도 문제가 계속되면 기술자가 전화기를 확인해야 할 때입니다.
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