# 삼성 # 갤럭시 # J7은 비용을 낮추면서 약간의 프리미엄 기능을 제공하는 예산 모델 스마트 폰 중 하나입니다. 이 모델의 2017 버전은 알루미늄 유니 바디를 사용하고 5.5 인치 Super AMOLED 디스플레이를 사용합니다. 또한 Android Nougat에서 실행되며 Bixby 가상 비서가 있습니다. 이 전화기의 다른 기능으로는 3GB RAM, 13MP 전면 및 후면 카메라, 3600mAh 배터리가 결합 된 Exynos 7870 옥타 코어 프로세서가 있습니다. 이 장치는 성능이 우수한 장치이지만 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있지만 오늘 해결해야 할 문제가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy J7 화면이 검은 색이지만 여전히 작동하는 문제 및 기타 관련 문제를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy J7 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
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J7 화면이 검은 색이지만 여전히 작동합니다.
문제: 나는 전원, 위아래 및 홈 버튼을 눌러 전화기에 남아있는 전력을 모두 소모하고 Youtube에서 찾을 수있는 모든 것을 따랐지만 아무것도 도움이되지 않습니다. 나는 그것을 수리점에 가져 갔고 그들은 전화를 컴퓨터에 연결했고 화면은 그들의 프로그램이 그들에게 말한대로 괜찮아졌고 서비스 기술자는 그것이 마더 보드에있을 수 있다고 말했습니다. J7로 사진을 찍고 있었는데 화면이 하얗고 검게 변했습니다. 모든 터치 기능은 여전히 작동하지만 디스플레이가 없습니다. 모두 검은 색입니다. 볼륨 키를 누르고 홈 버튼을 두 번 누르고 카메라를 불러 와서 사진을 찍을 때 볼륨이 올라가고 내려가는 소리를들을 수 있지만 화면이 완전히 검게되어 아무것도 보이지 않습니다. PLZ 도움, 롤.
해결책: 수리점에서 이미 화면을 확인한 후 제대로 작동하는 것으로 확인 된 경우 문제는 디스플레이를 마더 보드에 연결하는 리본 커넥터 결함으로 인해 발생하거나 마더 보드 결함으로 인해 발생할 수 있습니다.
전화기의 마더 보드를 교체하기 전에 먼저 전화기의 디스플레이 어셈블리를 교체하여 문제가 발생하지 않는지 확인하십시오. 디스플레이를 교체 한 후에도 문제가 지속되면 전화기의 마더 보드를 교체하는 것을 고려해야합니다.
J7 저장 공간 부족
문제: 약 3 개월 동안 j7을 먹었습니다. 저장 용량이 부족하여 최대한 활용하는 방법이 궁금합니다. 휴대 전화를 초기화했는데 모든 것이 삭제되면 16GB의 저장 용량을 갖게 되나요?
해결책: 휴대폰에서 공장 초기화를 수행하는 경우 프로세스에서 삭제되므로 먼저 휴대폰 데이터 (사진, 동영상, 음악)를 백업해야합니다. 그러면 휴대 전화에 상당한 양의 저장 공간이 확보되지만 휴대 전화 운영 체제와 사전 설치된 앱도이 저장 공간을 사용하므로 전체 16GB가 아닙니다.
전화 데이터를 저장하기 위해 더 많은 공간이 필요한 경우 microSD 카드를 구입하는 것이 좋습니다.
J7 Verizon이 작동하지 않는 스트레이트 토크 텍스트
문제: Verizon Galaxy J7이 있습니다. Verizon 선불에서 Straight Talk로 변경했습니다. Verizon 계정이 해지되었습니다. 스트레이트 토크로 전송 된 번호입니다. 여전히 시작시 로고가 표시되고 문자와 전화가 항상 작동하지 않습니다. 설정의 서비스에 여전히 Verizon이 표시되고 SIM이 Verizon이 아닙니다.라는 메시지가 표시됩니다. 이 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니까? 전화가 활성화되었다고 말하십시오.
해결책: 전화가 이미 활성화되어 있고 전화에 문제가있는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문자 메시지가 작동하는지 먼저 확인하십시오.
전화기의 시작 로고는 Verizon 소프트웨어에서 실행되기 때문에 여전히 Verizon 로고를 표시합니다.
문제가 지속되면 Verizon이 아닌 펌웨어로 전화를 플래시하는 것을 고려해야합니다. 이 펌웨어는 Sammobile 웹 사이트에서 구할 수 있으며 여기에서 전화기를 플래시하는 방법에 대한 지침도 얻을 수 있습니다.
J7 충전이 매우 느림
문제:내 휴대 전화가 느린 속도로 충전되고 있습니다. 81에서 100까지 충전하는 데 밤새도록합니다. 오늘 아침 충전 비율은 99 이었지만 휴대 전화를 집 자마자 92가되었습니다. 충전기는 91로 줄었습니다. 이것에 대한 해결책은 무엇입니까?
해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오. 다음으로 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대 전화를 충전 해보세요. 문제가 지속되는 경우 고려해야 할 마지막 문제 해결 단계는 공장 초기화입니다. 이를 통해 소프트웨어 결함이 문제를 일으키는 지 확인할 수 있습니다. 재설정하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 전화기에 이미 배터리 교체가 필요할 수 있습니다.
J7 멈춤
문제: 제 아내는 J7을 몇 달 동안 가지고 있습니다. 그녀의 장치에있는 앱 수가 적음에도 불구하고 그녀는 계속해서 전화가 멈 춥니 다. 지난주 그녀가 메시지를 보내는 동안 기기가 갑자기 다시 시작되고 방전 될 때까지 디스플레이가 켜진 상태에서 삼성 로고가 멈췄습니다. 오늘 아침 아내가 메시지가 있는지 확인하기 위해 화면을 터치했을 때도 같은 일이 발생했습니다. 이번에는 전화기가 2 시간 동안 계속 멈췄습니다. 이 시간 동안 우리는 완전히 방전 될 때까지 전원 버튼과 전원 + 볼륨을 눌러 장치를 끄려고했습니다. 아무 일도 일어나지 않았습니다. 이것은 약 6 개월 전 구매 일로부터 여러 번 발생했습니다. 두 번째 문제는 오래 버틸 수없는 배터리입니다. 4 시간 동안 완전히 세류 충전이되어있는이 장치는 정상적인 사용으로 6-7 시간 동안 만 작동합니다. 이는 절대적으로 이상합니다.
해결책: 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 그렇다면 먼저 꺼내는 것이 좋습니다. 이 작업이 완료되면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정 후 먼저 앱을 설치하지 마십시오. 멈춤 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 이미 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 큽니다.이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
J7 신호 없음
문제: 내 J7에 신호 없음 아이콘이 표시됩니다. 전화를 걸려 고 할 때 긴급 전화 만 또는 서비스 지역 밖이라고 표시됩니다. 사용 가능한 네트워크에서 기본값이라고 표시되어 있지만 네트워크를 변경, 추가 또는 찾을 수 없습니다. 사용 가능한 네트워크가 없거나 사용할 수없는 네트워크는 스트레이트 토크 무선을 사용하여 시도 할 때마다 나타납니다. 나는 이전 에이 전화를 사용하고 언젠가는 전자 레인지와 전화를 동시에 사용하는 동안 꺼졌습니다. 어떻게 든 문제 해결 후 전화를 다시 켰지 만 내가 모든 것에 대해 신호가 없었기 때문에 사용자 정의 OS 화면이 모든 것을 부탁드립니다 도움
해결책: 지금 가장 먼저해야 할 일은 휴대폰에서 SIM 카드를 제거한 다음 다른 장치에 삽입하는 것입니다. 문제가 계속되면 새 SIM을 가져와야합니다. SIM을 다른 휴대 전화에 삽입했을 때 신호가 양호한 경우 J7 문제를 해결할 때입니다. 지금 가장 좋은 방법은 공장 초기화입니다. 재설정하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 문제가 계속 발생하면 이미 하드웨어 관련 문제이므로 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
