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한 달 전에 Galaxy Note 2를 받았습니다. 저는 음악 애호가가 아니며 기기와 함께 제공된 원래 헤드셋을 사용하지 않았습니다. 지난주에 연결했는데 작동하지 않았습니다. 일시적인 기기 문제 일 수 있다고 생각했지만 그렇지 않았습니다. 오늘 연결했는데 여전히 작동하지 않습니다. 이것으로 나를 도울 수 있습니까?
머레이
Galaxy Note 2 헤드셋 문제 해결
이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 몇 가지 작업이 있으며 문제를 해결하기 위해 몇 가지 이상한 작업을 수행 할 필요가 없습니다. 하지만 분명한 것은 문제 해결이란 문제와 가능한 해결책을 찾는 것을 의미하며 이것이이 게시물에서 수행 할 작업입니다.
헤드셋의 일반적인 신체 상태를 확인하십시오. 가장 먼저 할 일은 헤드셋의 일반적인 신체 검사를 수행하는 것입니다. 액세서리에 케이블 및 이어 피스 파손, 커넥터 부식 또는 손상과 같은 손상이 있는지 확인하는 데 필요합니다.
헤드셋을 테스트하십시오. 3.5mm 헤드폰 잭이있는 다른 장치 (MP3 플레이어 또는 노트북 등)를 사용하여 헤드셋 / 헤드폰을 연결하고 오디오가이를 통해 스트리밍되는지 확인합니다. 좋은 음질로 소리가 들리면 휴대폰에 문제가있을 수 있습니다. 그렇지 않으면 새 헤드셋 구입을 고려하십시오.
휴대 전화의 스피커를 테스트합니다. Samsung Galaxy Note 2에 설치 한 멀티미디어 앱을 실행하고 비디오 또는 음악 트랙을 재생합니다. 휴대 전화 스피커에서 오디오가 나오는지 확인하세요. 회로에 결함이있는 일부 장치에 대한보고가 있었고 오디오가 첫 번째 장애였습니다. 스피커에서 소리가 나면 헤드셋을 연결하고 전화기가 소리를 감지하는지 확인합니다.
다른 헤드셋을 테스트하십시오. 3.5mm 커넥터가있는 다른 헤드셋이있는 경우 휴대폰에 연결하고 소리가 나지 않는지 확인합니다. 그렇다면 다른 세트에 결함이 있다는 또 다른 확인입니다. 그렇지 않으면 휴대 전화에 문제가 있다는 것도 확인합니다.
휴대 전화의 커넥터를 청소합니다. 종이 클립을 사용하여 부드러운 천 조각을 가져다가 소량의 알코올을 바르고 소켓에 삽입하여 커넥터를 청소합니다. 알코올이 곧 마르므로 액체 손상에 대해 걱정하지 마세요. 그런 다음 작동하는 헤드셋을 연결하고 볼륨을 높이고 사운드가 재생되는지 확인하십시오.
레코더 사용해보기. 헤드셋을 꽂았을 때 멀티미디어 앱에서 소리가 나지 않으면 다른 방법을 시도해보십시오. 음성 녹음기 또는 캠코더를 실행하고 짧은 트랙이나 클립을 녹음하고 그 안에 오디오를 넣습니다. 트랙 또는 클립을 재생하고 소리가 들리는 지 확인합니다. 가능하다면 음악 또는 비디오 플레이어에 문제가있을 가능성이 있습니다. 캐시와 데이터를 지우거나 다른 것을 사용하십시오. 개인적으로 이전에이 문제가 발생했으며 공장 초기화를 결정하기 전까지는 해결할 수 없었습니다.
공장 초기화. 모든 데이터를 백업하고 전화기를 원래 설정으로 되돌립니다. 이렇게하여 문제가 해결된다는 보장은 없지만 시도해 볼 가치가 있습니다.
수리를 위해 전화 보내기. 다른 모든 방법이 실패하면 주저하지 말고 공인 기술자에게 휴대 전화를 확인하세요. 계약을 맺은 사람들은 검사를 위해 전화기를 가져 오면 교체 장치를받을 수도 있습니다.
휴대 전화에 문제가 있습니까?
[email protected]로 이메일을 보내서 알려주세요. 문제를 잘 이해하고 최상의 솔루션을 찾을 수 있도록 가능한 한 많은 세부 정보를 포함하세요. 스크린 샷을 한두 개 공유 할 수 있다면 더 좋을 것입니다.
우리가받은 모든 이메일에 응답 할 수는 없지만 읽을 수는 있습니다. 예, 일부는 스팸처럼 보이더라도 모든 이메일을 읽습니다.
