삼성 Galaxy Note 3 전용 문제 해결 기사 시리즈의 63 번째 파트에 오신 것을 환영합니다.이 글을 읽고 있다면이 특정 모델을 소유하고있을 가능성이 있으며 휴대 전화에서 발생할 수있는 특정 문제를 해결하는 방법을 알고 싶습니다.

이메일을 보내는 것 외에도 Facebook 및 Google+ 소셜 미디어 계정을 통해 당사에 연락 할 수도 있습니다.

참고 3 업데이트 후 S 펜의 감도 손실

문제: 안녕하세요, 제 노트 3의 S 펜에 대해 묻고 싶습니다. 최신 OS로 노트를 업데이트 한 후 S 노트를 사용할 때 S 펜의 감도가 떨어지지 만 액션 메모에서는 평소처럼 동작합니다. 왜 이런 일이 발생하고 해결책은 무엇입니까? 귀하의 도움을 기대합니다.

해결책: S 노트를 사용할 때 S 펜이 늦어지면 휴대폰 데이터에 이상이있을 수 있습니다. 먼저 휴대 전화를 다시 시작하세요.

• 전화 끄기
• 배터리를 꺼내
• 전원 버튼을 3 분 이상 길게 누릅니다.
• 배터리 교체
• 전화를 켭니다

이제 S 펜이 S 노트에서 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

참고 3 업데이트 후 사진 메시지를 보내지 않음

문제: 나는 AT & T Samsung Galaxy Note 3를 가지고 있으며 어제 시스템 업데이트 n을 수행했습니다. 이제 사진 메시지를 보낼 수 없습니다. 나는 이미 APN 설정을 수정하지 않았습니다.

해결책: APN 설정이 올바른지 확인한 경우 다음으로 할 일은 휴대 전화의 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하는 것입니다. 사진 메시지는 일반적으로 모바일 데이터 연결을 사용하여 전송됩니다.

전원이 켜져 있는데도 사진 메시지를 보낼 수 없다면 휴대 전화를 다시 시작하세요. 이렇게하면 네트워크에 대한 전화 연결이 새로 고쳐지며 일반적으로 이와 같은 경우에 작동합니다.

참고 3 빈 사진 / 알림 표시등이 작동하지 않음

문제: 이봐, 나는 갤럭시 노트 3을 소유하고 있고 내 카메라 갤러리 아래의 모든 사진이 모두 비어 있습니다. 그들이 거기있는 것처럼 그들은 모두 회색이지만 att 로커를 통해 보려고 할 때도 그렇게 나타납니다. 또한 알림 표시등이 더 이상 작동하지 않는 것으로 나타났습니다. 충전 중일 때도 안됩니다 ..이 문제를 해결해 주시면 좋겠습니다 !! 시간 내 주셔서 감사합니다!!

해결책: 사진이 휴대폰 내부 저장소에 저장되어 있습니까? 아니면 microSD 카드에 저장되어 있습니까? 내부 저장소에 있다면 Kies를 실행하는 컴퓨터에 휴대폰을 연결 한 다음 사진을 백업하십시오. Kies가 사진을 열 수 있는지 확인하고 확인하십시오.

사진을 읽을 수없는 경우 컴퓨터에서 휴대 전화를 분리 한 다음 캐시 파티션을 삭제하세요.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

사진이 microSD 카드에 저장되어있는 경우 휴대폰에서 제거하고 컴퓨터에 삽입합니다. 컴퓨터에서 사진을 볼 수 있는지 확인한 다음 백업 복사본을 만들 수 있는지 확인합니다 (사진을 컴퓨터의 지정된 폴더에 복사하여 수행 할 수 있음).

참고 3 절전 모드로 전환되지 않습니다

문제: 삼성 노트 3는 화면을 끄려면 전원 버튼을 수동으로 눌러야해서 '절전 모드'로 들어가는 것을 멈췄습니다. 전화기를 완전히 끄면 몇 번 작동하지만 다시 켜진 상태로 유지됩니다.

해결책: 전화 설정으로 이동하여 개발자 옵션이라고 표시된 부분을 찾으십시오. "Stay Awake"가 선택되어 있지 않은지 확인하십시오.

문제가 계속되면 손상된 데이터로 인한 것일 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

참고 3 사운드 왜곡

문제: 노래를 재생하는 노트 3이 있지만 소리가 왜곡되어 있습니다. 똑같은 노래가 내 노트북에서 잘 들립니다. 이것은 일반적인 문제이며이 문제를 해결하기위한 권장 사항은 무엇입니까? 도와주세요!

해결책: 휴대폰에서 노래가 최대 볼륨으로 재생됩니까? 그렇다면 특히 저음이 많은 노래에 대해 약간의 왜곡이 들릴 수 있습니다.

더 낮은 볼륨으로 노래를 재생하고 여전히 왜곡이 들리는 지 확인하십시오. 문제가 계속 발생하면 공장 초기화를 시도하십시오. 계속하기 전에 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

영향을받은 노래를 재생 해보십시오. 낮은 음량에서도 여전히 왜곡이 발생하면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다.

확인을 위해 공인 서비스 센터에 휴대폰을 가져가는 것이 좋습니다.

참고 3 임의로 설정 변경

문제: 내 전화는 몇 달 동안 작동했습니다. 자동 밝기 확인 표시 및 Bluetooth와 함께 내 마스터 동기화를 하루에 두 번 비활성화합니다. 동기화 설정을 확인했는데 어떤 종류의 일정도 설정되어 있지 않습니다. 동기화 설정은 푸시이고 로밍은 수동입니다. 내가 설치했을 수있는 다른 설정이나 앱이이 문제의 원인이 될 수 있다는 사실을 알지 못합니다. 제안 사항이 있거나이 문제에 대해 알고있는 경우이 문제를 해결하도록 알려 주시면 감사하겠습니다.

해결책: 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하고이 문제가 계속 발생하는지 확인합니다.

• 장치를 끕니다.
• 전원을 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키를 놓은 직후에 전원을 놓고 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 나타나지 않으면 전화기에 설치된 타사 앱으로 인해 발생했을 가능성이 큽니다. 이 앱을 검색 할 때 시행 착오 방법을 수행 한 다음 제거해야합니다.

참고 3 헤드폰에서 작동하지 않음

문제: 헤드폰 등으로 노트 3을 사용하는 데 문제가 있습니다. 버스에있을 때 모든 것이 시작되었고 듣고 있던 음악이 방금 멈 췄고 전화기를 다시 시작했는데 작동하지 않아서 아마도 헤드셋이라고 생각해서 집에 와서 컴퓨터에서 시도해 보았고 완벽하게 작동했기 때문에 전화기를 Aux 코드에 연결해 보았고 작동했습니다. 그래서 지금은 내 전화기에 무슨 일이 일어나고 있는지 혼란 스럽습니다. 더 이상 문제가 남아 있으면이 주소로 이메일을 보내야한다고 말씀 하셨기 때문에이 이메일을 보내는 이유

해결책: 휴대 전화에서 다른 헤드폰을 사용 해보고 작동하는지 확인합니다. 작동하면 원래 헤드폰을 사용해보십시오. 전화기 데이터의 결함으로 인해 발생할 수 있으므로 전화기의 캐시 파티션을 지우는 것도 고려해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

참고 3 Lollipop 업데이트 후 스타일러스 문제

문제: 롤리팝 업데이트를 받자 마자 S 노트에서만 노트를 쓰면 글자 나 글자의 일부가 빠진다는 것을 알았습니다. 많은 일이 발생하지만 무작위입니다. “SCHOOL”이라고 쓰면“SCH O”처럼 나올 수 있고, 계속해서 쓰면 다른 글자가 누락되거나“t”와 같은 글자의 일부에 가로선 또는 세로선이 누락 될 수 있습니다. . 또한 대기 배터리 수명이 더 좋고 휴대폰 사용시 배터리가 더 빨리 소모되는 것처럼 보입니다. 사실, USB 3 충전기가 아닌 일반 USB 충전기에 연결하면 거의 충전 할 수 없습니다. 전원에 연결되어있는 동안 웹 서핑을하면 실제로 배터리 비율이 낮아집니다.

해결책: Lollipop 업데이트 직후 이러한 문제가 발생한 경우 초기화를 고려해야합니다. 이전 소프트웨어 버전의 데이터가 여전히 장치에 존재하여 새 소프트웨어 버전과 충돌을 일으킬 수 있습니다. 공장 초기화는이 오래된 데이터를 제거하는 가장 효과적인 방법입니다. 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 충전 포트 변경 후 신호 없음

문제: 안녕하세요, 제 노트 3의 충전 포트를 방금 변경했는데 이제 신호가 없습니다. Wi-Fi를받을 수 있지만 전화를 걸거나 문자를 보낼 신호가 없습니다. 내가 뭘 잘못했을 수 있었는지 아십니까?

해결책: SIM 카드가 제대로 설치되었는지 확인하세요. 또한 휴대 전화에 다른 SIM을 삽입하고 작동하는지 확인해야합니다. 그렇다면 충전 포트를 변경할 때 영향을 받았을 수있는 다른 하드웨어 구성 요소가있을 수 있습니다. 당신이 한 단계를 되짚어보십시오.

참고 3 Lollipop 업데이트 후 음성 대 텍스트 / 입력 문제

문제: 두 가지 문제가 있습니다. 이전에 가졌던 하나는 음성 대 텍스트가 모든 것을 두 번 인쇄한다는 것입니다. 항상은 아니지만 대부분의 경우. 나는 그것을 고치는 방법을 모른다. 두 번째는 swype가 단어 사이에 공백을 두지 않는 경우가 많다는 것입니다. 예전에는 그랬지만 지금은 그렇지 않습니다. 그러나 항상 그런 것은 아닙니다. 무작위이기 때문에 두 가지 매우 실망스러운 문제입니다. 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다. 이것이 수정 사항과 함께 웹 사이트에 나열되어 있으면 링크를 보내주십시오.

해결책: 이미 공장 초기화를 시도 했습니까? 그렇지 않다면 그렇게하는 것이 좋습니다. 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 Facebook 사진을 갤러리에 동기화 할 수 없음

문제: 내 모든 Facebook 사진을 내 사진 갤러리에 동기화했지만 이제는 사라졌지 만 여전히 fb에 있지만 내 갤러리에는 없습니다. 설정 및 계정 및 Facebook 계정으로 이동했지만 기기에 동기화하려고하면 싱글 사인온이 작동하지 않는다는 메시지가 표시됩니다. 삼성 계정을 살펴본 적이 있는데 알아낼 수 없습니다. 도와주세요.

해결책: Facebook 계정에서 로그 아웃 한 다음 Facebook 앱의 캐시와 데이터를 지 웁니다.

• 홈 화면에서 앱
• 설정을 선택하고 일반을 탭하십시오
• 장치 관리자 섹션까지 아래로 스크롤하고 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
• 오른쪽으로 스크롤하여 ALL의 내용을 표시합니다.
• 아래로 스크롤하여 Facebook 앱을 찾아서 누릅니다.
• 캐시 지우기를 누릅니다.
• 데이터 지우기를 누릅니다.

Facebook 계정에 다시 로그인하고 휴대폰과 동기화되는지 확인하십시오. 갤러리 앱을 열고 메뉴를 클릭하고 표시 할 콘텐츠로 이동합니다. "Facebook의 콘텐츠"라는 상자에 체크 표시가 있는지 확인하십시오.

참고 3 Cleaner 앱을 설치 한 후 메시지 화면이 아래로 스크롤되지 않음

문제: 안녕하세요, 누군가 제가이 문제를 극복 할 수있는 방법을 아는 사람이 있는지 궁금합니다… 저는 제 전화기에 대한 정리 앱을 다운로드했습니다. 이것은 제가 전화기에 넣은 과도한 말도 안되는 소리를 정리할 것이라고 생각했습니다. 다운로드 한 후 전체 "정리"상황에 대한 리뷰를 작성하고 시간 낭비라는 사실을 확인한 후 제거하기로 결정했습니다. 문제는 앱이 내 휴대 전화를 엉망으로 만들었다 고 생각합니다. 문제는 내 메시지 화면이 아래로 스크롤되지 않고 손가락으로 아래로 당기면 메시지 목록의 맨 위로 계속 돌아갑니다. 내가 이전에받은 메시지를 검토 할 수 없습니다.이 문제를 해결할 수있는 방법을 아는 사람이 있습니까? ???? 부탁 해요. 나는 아무 소용이없는 몇몇 웹 사이트를 통해 보았다 – 그것의 내 머리를 !!!! 도움을 주셔서 감사합니다.

해결책: 설치 한 클리너 앱의 캐시 및 데이터를 지우고 제거합니다.

• 홈 화면에서 앱
• 설정을 선택하고 일반을 탭하십시오
• 장치 관리자 섹션까지 아래로 스크롤하고 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
• 오른쪽으로 스크롤하여 ALL의 내용을 표시합니다.
• 아래로 스크롤하여 정리 앱을 찾아서 누릅니다.
• 캐시 지우기를 누릅니다.
• 데이터 지우기를 누릅니다.
• 제거를 누릅니다.

문제가 지속되면 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

참고 3 전면 카메라“서버 오류가 발생했습니다. 카메라 다시 시작”오류

문제: 안녕하세요, Galaxy Note 3을 떨어 뜨리고 화면을 깨뜨 렸습니다 (화면 만, LCD는 괜찮습니다). 화면을 교체 한 후 후면 카메라도 낙하에서 파손되었음을 깨달았습니다. 후면 카메라를 Amazon에서 주문한 카메라로 교체했는데 문제없이 작동합니다. 하지만 전방 카메라를 사용하려고 할 때마다“서버 오류가 발생했습니다. 카메라를 다시 시작하십시오”라는 메시지가 표시되면 종료되고 홈 화면으로 돌아갑니다. 후방 카메라와 전방 카메라가 연결되어 있는지 궁금해서 후방을 교체 할 때 엉망이 되었나요? 당신이 줄 수있는 어떤 도움이라도 굉장 할 것입니다! 감사.

해결책: 전면 카메라는 마더 보드에 연결된 별도의 모듈로 후면 카메라 변경에 영향을받지 않습니다.

이 문제를 해결하려면 먼저 이것이 소프트웨어 관련 문제인지 확인해야합니다. 문제가 해결되지 않은 경우 다음 단계로 진행하여 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.

카메라 앱의 캐시 및 데이터를 지 웁니다.

• 홈 화면에서 앱
• 설정을 선택하고 일반을 탭하십시오
• 장치 관리자 섹션까지 아래로 스크롤하고 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
• 오른쪽으로 스크롤하여 ALL의 내용을 표시합니다.
• 아래로 스크롤하여 카메라 앱을 찾아서 누릅니다.
• 캐시 지우기를 누릅니다.
• 데이터 지우기를 누릅니다.

캐시 파티션 지우기

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

공장 초기화 (휴대 전화 데이터를 백업해야 함)

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

오류 메시지가 계속 발생하면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 전면 카메라 모듈 교체를 고려해야합니다.

참고 3 문자 메시지를 보내거나받지 못함

문제: 안녕하세요, 메시지 송수신에 문제가 있습니다. 어젯밤에 완벽하게 작동했고 오늘 아침에 일어나서 메시지를 보낼 수 없었습니다. 이건 매우 중요합니다. 어떡하죠? 메모 3이 있습니다.

해결책: 휴대 전화를 다시 시작해보세요. 이것은 네트워크에 대한 연결을 재설정하며 일반적으로 이와 같은 경우에 가장 먼저 수행하는 작업입니다.

참고 3 볼륨이 무작위로 감소

문제: Hey bro .. Lollipop을 실행하는 Exynos 기반 Note 3를 소유하고 있습니다 .. 삼성의 작업에 깊은 인상을 받았습니다. 제가 직면 한 유일한 문제는 내 전화의 발신자 볼륨 (벨소리 볼륨)이 계속 낮아지는 것입니다. 다시 최대로, 언제 발생하는지 모르겠지만 요약 후 다시 낮게 발견되면 음소거되지 않지만 15 중 3에 남아 있습니다. 캐시 옵션을 청소하려고 시도했지만 안전 모드에서도 동일한 문제가 발생했습니다. . 그래서 다른 해결책이 있습니까 ??

해결책: 휴대폰에 케이스가 설치되어 있습니까? 그렇다면 볼륨 작게 버튼을 누를 수 있으므로 먼저 꺼내십시오.

전화 케이스를 사용하지 않는 경우 다음 문제 해결 단계는 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 다운로드 한 비디오의 시스템 오류

문제: 안녕하세요, 귀하의 사이트를 찾았고 도와 주실 수 있기를 바랐습니다 .. 메모 3 .. 내 동영상으로 이동하여 다운로드 한 동영상을 보려면 다운로드 한 탭을 탭할 때마다 시스템 오류가 계속 표시됩니다. 어떻게 해결할 수 있나요? 다운로드 한 동영상을 볼 수 있습니다. 감사

해결책: 전화를 다시 시작하고 오류 메시지가 제거되는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

참고 3 Lollipop 업데이트 후 S 펜이 작동하지 않음

문제: 안녕하세요, 저는 AT & T Note 3에서 약 12 ​​시간 전에 Lollipop으로 업데이트했습니다. (정말 좋아합니다) s-pen과 air 명령으로 무슨 일이 일어나고 있는지 알아 내려고했습니다. 스크린 샷을 찍거나 액세스 할 수 없습니다. 버튼을 누른 상태에서 펜을 화면에 대고 공기 명령 옵션. 나는 모든 것을 공장 초기화까지 시도했지만 여전히 운이 없다. 도와주세요, 감사합니다!

해결책: 먼저 휴대폰의 S 펜 설정을 확인하고 정확한지 확인하세요.

설정 – 컨트롤 – S 펜으로 이동하여 아래 나열된 설정을 구성합니다.

• 펜 감지 끄기 : 활성화하면 펜이 휴대폰에 연결 (삽입) 될 때 펜 감지가 꺼집니다. 이렇게하면 배터리 수명이 늘어날 수 있습니다.
• S 펜 키퍼 : 펜을 휴대폰에 부착하지 않고 휴대폰을 펜에서 떼어 놓으면 경고음이 울리고 팝업 메시지가 표시됩니다.
• 포인터 : 활성화 된 경우 S 펜을 화면 위로 가져 가면 화면에 포인터가 표시됩니다.
• 직접 펜 입력 : 켜면 휴대폰이 S 펜을 감지하면 문자 입력 영역에 필기 패드를 자동으로 표시합니다.
• 펜 분리 옵션 : 휴대폰에서 S 펜을 분리 할 때 자동으로 표시 할 옵션을 선택합니다.
• 펜 탈착 음 : 펜을 탈착 할 때 재생할 소리를 선택합니다.

설정이 모두 올 바르면 휴대폰에서 다른 S 펜을 사용해보십시오. 문제가 계속되면 이미 하드웨어와 관련된 것일 수 있습니다. 확인을 위해 공인 서비스 센터에 휴대폰을 가져 가야합니다.

참고 3 Play 스토어가 자체적으로 열립니다.

문제: Galaxy Note 3에 문제가 있습니다. 앱을 열거 나 메시지 또는 전화를 보내려고 할 때 플레이 스토어에서 자동으로 게임을 열어 구매할 수 있습니다. 그런 다음 앱 스토어를 닫아야합니다. 문자를 보내거나 전화를 겁니다. 얼마 전에 자체적으로 업데이트하기 전까지는이 문제가 없었습니다.이 작업을 중지하는 방법을 잘 모르겠습니다. 저를 괴롭히는 등의 문제를 해결하기 위해 McAfee Security를 ​​다운로드했습니다.이 문제에 대해 저를 도울 수 있기를 바랍니다.

해결책: 휴대 전화에 설치된 타사 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 이것이 실제로 사실인지 확인하려면 타사 앱을 비활성화하므로 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 전원을 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키를 놓은 직후에 전원을 놓고 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
• 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
• 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다. '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.

이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 앱으로 인한 것일 가능성이 큽니다. 해당 앱이 무엇인지 확인하고 제거하십시오.

이 모드에서 여전히 Google Play 스토어로 이동하는 경우 초기화하는 것이 가장 좋습니다. 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
• 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

참고 3 경고 메시지 받기

문제: 안녕하세요, 저를 도울 수 있기를 바랍니다. 지난 2 일 동안 나는 내 노트 3에 있었고 내가 그것을 닫을 때 팝업 알림 '경고'와 함께 내 전화가 윙윙 거리며 다른 웹 페이지로 이동하여 3 번의 스 와이프 오류가 있었고 무언가를 다운로드해야한다는 것을 알려줍니다. 크래시. 스크린 샷을 찍고 싶습니다. 다른 사람이 이것을 받아 당신에게 보냈는지 궁금합니다. 내가 할 수 있다면 스크린 샷을 찍을 것입니다. Android가 이와 같은 것을 발행했는지 알고 있습니까? 전에 일어난 적이 없습니다. 또한 내 소프트웨어 업데이트를 확인하러 가면 최신 상태이지만 업데이트 확인 옵션 아래에 회색으로 업데이트 계속이라고 표시됩니다. 눌러도 아무 일도 일어나지 않습니다. 이것은 모두 이상합니다… 아마도 바이러스… 확실하지 않습니다… 도와주세요!

해결책:이 문제는 휴대 전화에 설치된 타사 앱 (대부분 무료 앱)으로 인해 발생합니다. 이 문제가 발생하기 전에 설치 한 앱을 기억하고 제거하십시오.

참고 3 잊어 버린 암호

문제: Sup Dude .. 내 친구 노트 3 문제가 있습니다. 그녀는 자신의 비밀번호를 패턴에서 비밀번호로 변경했습니다. 하지만 이제 그녀는 비밀번호를 잊어 버려 잠금을 해제 할 수 없습니다. 그리고 비밀번호 분실 옵션 팝업이 없습니다! 이상 해요. 그녀가 모든 데이터를 잃게되므로 복구시 하드 ​​리셋을 수행하고 싶지 않습니다. 사진과 물건. 여기서 가장 좋은 해결책은 무엇입니까 ???

해결책: Google 계정 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시 될 때까지 비밀번호를 몇 번 입력하면됩니다. 거기에서 비밀번호를 재설정 할 수 있습니다. 이 작업을 수행하려면 전화가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오.

참고 3 앱을 설치하지 않음

문제: 내 휴대폰은 더 이상 앱을 설치하지 않습니다. 플레이 스토어에 가서 설치하려고 할 때 계속 설치라고 말하고 설치하지 마십시오. 도움을 주셔서 감사합니다.

해결책: 휴대폰이 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하십시오. 가능하면 다른 Wi-Fi 소스를 사용하여 앱을 다운로드하십시오.

문제가 지속되면 전화기를 다시 시작하고 다시 시도하십시오.

이 문제는 손상된 데이터로 인해 발생할 수 있으므로 전화기의 캐시 파티션을 지우는 것도 고려해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

참고 3 지연 / 통화는 음성 메일로 이동

문제: 먼저…. 당신의 웹 사이트와 매일 오는 이메일 (Drips)을 사랑하세요. 삼성 갤럭시 노트 3 모바일이 있습니다. 나는 그것을 너무 조각 사랑한다 !!! 내 눈이 좋지 않아서 크기가 완벽합니다.

• 최근에 앱을 열 때 지연되는 것 같습니다.
• 나는 또한 몇몇 사람들이 내 txt를 얻지 못한다고 나에게 말했다 !!!!!!
• 내 전화는 바로 옆에 앉아 있지만 대부분의 경우 음성 메일로 이동합니다. 우리는 너무 좋은 리셉션을 가지고 있지 않기 때문에 이것이 일부일 수도 있습니다.
• 나는 아름다운 벨소리를 가지고 있었고 약 6-8 내 벨소리가 밤새 바뀌 었습니다! !!
• 몇 가지 업데이트가 있다고 생각합니다. 나는 내 전화는 괜찮다 – 확실히 기술이있는 Wizz는 아니지만 적어도 내 전화를 꽤 잘 관리 할 수있다. .. 남편보다 훨씬 나아요! !

나는 아이폰을 가지고 있지만 안드로이드 폰을 더 좋아한다는 것을 안다. 특히 나의 노트 3. 나는 리셋을 할 생각을했지만 내 폰에있는 것을 잃어 버리고 싶지 않다. 내가 백업 할 수 있다는 것을 알고 있지만 그것이 나에게 가장 적합한 것 같지 않습니다. iPhone의 가장 큰 특징은 사진을 너무 쉽게 동기화하는 반면 프로세스가 조금 더 지루하다는 것을 알았습니다. 작동하지만 잘되지 않습니다. 재부팅을 시도했지만 변경 사항이 없습니다. 내 전화를 약간 변경 한 업그레이드 일 수 있습니까? 제 이메일을 읽어 주셔서 감사합니다…

해결책: 최근에 Android Lollipop으로 업그레이드했다면 이것이 문제의 원인 일 가능성이 있습니다. 일반적으로이 문제를 해결하려면 공장 초기화를 수행해야합니다. 그러나이 작업이 불편하기 때문에 이와 같은 경우 두 번째로 좋은 방법 인 휴대 전화의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.

• 장치를 끕니다.
• 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
• 화면에 'GALAXY Note 3'가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 키를 눌러 캐시를 선택하고 지 웁니다.
• '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시된 상태에서 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작합니다.

이 후에도 문제가 지속되면 공장 초기화를 고려해야합니다.

참고 3 Lollipop 업데이트 후 eBay 앱이 작동하지 않음

문제: 여보세요. 최근에 내 Note 3에 대한 롤리팝 업데이트를 다운로드했고 그 이후로 Ebay 앱에 문제가 발생했습니다. 앱을 열고 탐색을 시작하겠습니다. 갑자기 화면 상단에 "네트워크를 찾을 수 없음"메시지가 표시됩니다. 전화를 다시 시작했지만 문제가 해결되지 않았습니다. 이 경우 네트워크 사용에 의존하는 다른 모든 앱이나 기능을 사용할 수 있으므로 Ebay 앱을 사용할 때만 영향을받는 이유가 확실하지 않습니다. 도움을 주시면 대단히 감사하겠습니다. 감사.

해결책: eBay 앱의 캐시와 데이터를 지운 다음 제거합니다.

• 홈 화면에서 앱
• 설정을 선택하고 일반을 탭하십시오
• 장치 관리자 섹션까지 아래로 스크롤하고 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
• 오른쪽으로 스크롤하여 ALL의 내용을 표시합니다.
• 아래로 스크롤하여 eBay 앱을 찾아서 누릅니다.
• 캐시 지우기를 누릅니다.
• 데이터 지우기를 누릅니다.
• 제거를 누릅니다.

앱이 제거되면 Google Play 스토어로 이동 한 다음 거기에서 다시 설치합니다. 이 후에 앱이 작동해야합니다.

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