#Samsung #Galaxy # Note4와 같은 스마트 폰에는 수년 전에는 컴퓨터로만 할 수 있었던 작업을 수행 할 수있는 모든 기능이 탑재되어 있습니다. 그러나 주요 목적은 여전히 ​​전화를 거는 데 중점을 둔 커뮤니케이션 도구입니다. Note 4는 전용 마이크 기능을 갖춘 능동형 소음 제거 기능으로 선명한 통화 품질을 제공하는 모델 중 하나입니다. 그러나이 전화에서 특정 통화 관련 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 문제 해결 시리즈의 최신 기사에서는 통화 문제 및 기타 관련 문제 중에 Galaxy Note 4 소리가 나지 않는 문제를 해결합니다.

참고 4 통화 중 소리가 나지 않음

문제: 저는 Samsung Galaxy Note 4를 사용하고 있는데 처음에는 원활하게 작동했습니다. 이제 내가 전화를하려고하면 상대방은 내 말을들을 수 없지만 나는 크고 분명하게 들립니다. 그래서 전화를 걸 때마다 스피커를 켜야합니다. 안내 해주세요

관련 문제 : 안녕하세요, 내 Samsung Note 4 Phone은 발신 및 수신 전화 모두에서 갑자기 소리가 들리지 않습니다. 발신자의 소리도 들리지 않습니다. 스피커를 켜는 것도 같은 문제입니다. 그러나 Whatsapp 또는 Viber와 같은 다른 응용 프로그램을 사용하면 상대방에서 듣고들을 수 있습니다. 그래서 마이크와 스피커는 음성 녹음기로 테스트 했으므로 괜찮을 것입니다. 도와주세요.

관련 문제 : 안녕하세요. 사람들이 저에게 전화를 걸거나 전화를하면 내 목소리가 안 들리거나 내 목소리가 끊어지는 것을들을 때 문제가있는 것 같습니다. 다른 지역에서 전화를 걸어 봤는데 먼지는 없지만 운이 없는지 확인하기 위해 마이크 내부를 약간 청소했습니다. 소음 감소 기능도 끄고 변경된 사항이 없습니다. 내가 스피커를 사용하면 헤드폰이 완벽하게 잘 들어 오면 사람들이들을 수 있지만, 헤드폰없이 정상적으로하려고하거나 스피커에 꽂으면 아무도 내 말을들을 수 없습니다.

관련 문제 : 이 삼성 갤럭시 노트를 한동안 소유하고 있었는데 문제가 없었습니다. 최근까지 전화를 걸거나받을 때 발신자의 소리가 들리지 않고 발신자가 내 말을들을 수 없습니다. 마이크가 작동하는 전화의 음성 녹음기를 사용하여 마이크를 확인했습니다. 그래서 나는 문제가 무엇인지 잘 모르겠습니다.

해결책: 통화 중에 소리가 나지 않을 때 가장 먼저해야 할 일 중 하나는 볼륨이 최대 수준으로 설정되어 있는지 확인하는 것입니다. 볼륨이 이미 최대치이고 문제가 계속 발생하면 전화를 다시 시작하십시오. 이렇게하면 소프트웨어가 초기화되어 문제를 해결할 수 있습니다. 전화를 다시 시작한 후에도 문제가 계속 발생하면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오.

• 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 휴대 전화가이 모드에서 작동하면 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 실행되지 않습니다. 이 모드에서 통화 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 때로는 손상된 시스템 데이터로 인해이 문제가 발생할 수 있습니다.이 경우 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
• 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생한 경우 공장 초기화를 시도하십시오. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

위에 나열된 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하면 문제가 네트워크 관련인지 확인하십시오. 다른 위치로 가서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 또한 휴대 전화에 다른 SIM을 삽입하거나 다른 휴대 전화의 SIM을 사용하여 SIM 카드가 문제를 일으키는 지 확인해야합니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 하드웨어 구성 요소 결함으로 인해 이미 발생할 수 있으므로 확인하는 것이 좋습니다.

참고 4 수신 전화 중지

문제:내 갤럭시 노트 4가 전화 수신을 중단했습니다. 지난 몇 달 동안 시간이 지남에 따라 점차적으로 그렇게되었습니다. 전화를 걸고 신호를 잘받을 수 있지만 전화가 울리지 않습니다 (예전에는 세 번째 전화를 놓쳤지만 절반 이었지만 이제는 모든 전화를 걸었습니다. 인터넷은 괜찮고 다시 전화를 걸 수 있습니다. 또한 사람들이 전화를 걸 었음을 보여주지 않습니다.

해결책: 먼저해야 할 일은 문제가 네트워크와 관련된 것인지 확인하는 것입니다.

• 특정 위치에서 문제가 발생하는지 확인하십시오.
• 네트워크에서 수신하는 신호 강도를 확인하십시오. 막대가 하나만있는 경우이 문제가 발생하는 이유 일 수 있습니다.

네트워크가 정상이면 어떤 형태의 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생했을 가능성이 큽니다. 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 삭제하여 문제 해결을 시작해야합니다. 이 작업이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 이 모드에서 휴대폰이 작동하면 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 문제가 발생합니까? 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 발생하면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정이 완료되면 아직 휴대 전화에 아무것도 설치하지 마세요. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오. 그렇다면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 4 +1 수신 전화에 추가되지 않음

문제:안녕하세요, 저는 Cricket Wireless 서비스와 함께 Verizon에서 잠금 해제 된 Samsung Galaxy Note 4를 사용하고 있습니다. 다음과 같은 문제에 직면 해 있습니다. 1. 수신 전화에 +1이 추가되지 않음 : +1이 추가되지 않은 모든 수신 전화를 받고 있습니다 (하지만 + 만 추가됨). 이로 인해 연락처 목록에 있든 상관없이 모든 수신 전화는 국제 전화로 취급됩니다. 이로 인해 전화에 담당자의 이름이 표시되지 않습니다. 서비스 제공 업체와 삼성 모두에게 연락했지만 아무도이 문제를 해결할 수 없었습니다. 나는 또한 앱을 사용하여 숫자 앞에 1을 수동으로 추가하거나 숫자 앞에 + 기호를 제거했지만 작동하지 않습니다 !! 2. 그룹 메시지는 오지 않지만 개별 메시지는 잘오고 있습니다. 보낸 사람도 Android에서 왔기 때문에 이것은 iPhone에서 Android MMS / 그룹 텍스트 문제가 아닙니다. 도와주세요!

해결책: 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하여 문제 해결을 시작하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 Verizon 소프트웨어 문제로 인한 것일 가능성이 큽니다. Verizon 잠금 해제 Note 장치를 가진 다른 여러 사람도 다른 네트워크에서 전화를 사용할 때 이와 동일한 문제를 경험하고 있습니다. 효과적인 것으로 보이는 한 가지 해결 방법은 보조 다이얼링을 비활성화하는 것입니다. 설정> 통화> 기타 통화 설정> 보조 다이얼링으로 이동합니다. 여기에서 모든 설정을 삭제 한 다음이를 해제하십시오.

참고 4 리셉션 바 없음

문제: 내 Galaxy Note 4에는 대부분의 경우 수신 막대가 없지만 Galaxy II에는 3 개의 막대가 있습니다. 내 근처, 즉 마을의 다른 곳에서는 Galaxy Note 4가 제대로 작동합니다. 저는 프랑스 령 폴리네시아 타히티에 살고 있으며 서비스 제공 업체는 Vodaphone입니다. Note 4는 신호 캡처에서 Galaxy II보다 열등합니까 ????

해결책: 휴대 전화에 안테나 문제가있을 수 있습니다. 휴대폰 케이스를 사용하십니까? 전화가 좋은 신호를 수신하지 못할 수 있으므로 이것을 제거하십시오. 또한 공장 초기화를 시도한 다음 (먼저 전화 데이터를 백업해야 함) 수신 상태가 개선되는지 확인해야합니다. 그렇지 않은 경우 이미 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 휴대 전화를 서비스 센터로 가져 가서 이것이 사실인지 확인해야합니다.

참고 4 불행히도 전화가 통화 중 응답 오류를 중지했습니다.

문제: 최신 업데이트 이후 휴대 전화에서 어떤 작업을하고 있는데 전화를 받으면 오류가 발생합니다. 오류 메시지가 계속 표시되고 (안타깝게도 휴대 전화가 응답을 멈췄습니다) 내가 할 수있는 일은 확인을 클릭하는 것이기 때문에 응답하거나 아무것도 할 수 없습니다.하지만 계속 돌아와서 오류 메시지 사이에 휴대 전화를 빠르게 다시 시작해야합니다.

해결책: 이 문제는 소프트웨어 업데이트 직후에 발생했기 때문에이를 해결하는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다.

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