독자들이 겪고있는 #Samsung #Galaxy # Note4 문제를 해결하기위한 또 다른 문제 해결 시리즈에 오신 것을 환영합니다. 오늘은 Galaxy Note 4 비디오 문제 및 기타 관련 문제에 대해 소리가 나지 않는 문제를 해결하겠습니다. 우리는 우리의 방식으로 보내진 이러한 성격의 몇 가지 문제를 모아서 아래에서 해결했습니다.

참고 4 비디오에 소리가 나지 않음

문제:내가 녹화 한 비디오, 튜브 또는 스피커폰에서 소리가 나지 않습니다. Verizon 담당자가 공장 초기화를 원합니다. 나는 전에 그랬고 사진, 연락처 및 캘린더를 잃었습니다. 네, 클라우드가 있습니다. 제가 녹화 한 영상을 아들의 폰으로 보냈는데 소리가 나네요.

해결책: 다른 기기를 사용하여 동영상 파일을 재생할 때 동영상 사운드가 작동하면 휴대 전화 스피커에 문제가있을 수 있습니다. 휴대 전화에서 음악을 재생하거나 YouTube 동영상을 재생 해 보셨습니까? 소리가 작동합니까? 작동하지 않으면 스피커 결함이 원인 일 가능성이 있습니다.이 경우 휴대 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

사운드가 작동하면 사용중인 비디오 플레이어 앱에 문제가있을 수 있습니다. 앱의 볼륨이 음소거되지 않았는지 확인하십시오. 전화기가 음소거로 설정되어 있지 않은지도 확인해야합니다. 또한 앱의 일부 임시 데이터가 문제를 일으키는 지 확인하려면 비디오 앱의 캐시와 데이터를 지워야합니다. 고려해야 할 또 다른 옵션은 타사 비디오 앱을 다운로드하고 사운드가 작동하는지 테스트하는 것입니다.

위의 단계가 실패하면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4 물 손상 후 스피커폰이 작동하지 않음

문제: 내 전화는 물에 손상을 입었고 그 이후로 내가 듣는 유일한 소리는 전화로 누군가와 이야기 할 때입니다. 스피커폰을 사용할 수없고 음악, 동영상, 대면 앱 또는 알림 음이 들리지 않습니다. 내가보고 있지 않는 한 언제 울리는 지 또는 언제 문자를 받는지조차 모릅니다. 이 문제를 해결할 방법이 있습니까?

해결책: 전화기가 물에 손상 되었기 때문에 외부 스피커가 손상되었을 가능성이 높습니다. 그러나 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하여 어떤 형태의 소프트웨어 결함으로 인해 문제가 발생하는지 확인해야합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화를 서비스 센터로 가져 가서 확인하시기 바랍니다.

참고 4 통화 중 정적

문제:다른 휴대 전화 나 유선 전화로 전화를 걸면 상대방이 내 음성이 끊기거나 잡음이 심하거나 전혀 들리지 않는다고 신고했습니다. 받는 쪽에서는 듣는 데 문제가 없습니다.

해결책: 먼저 네트워크 관련 문제인지 확인하십시오. 이렇게하려면 문제가 다른 위치에서 발생하는지 확인하십시오. 특정 위치에서만 발생하는 경우 해당 지역의 전화 타워 문제로 인해 발생하거나 전기 간섭으로 인해 발생할 수 있습니다.

현재있는 모든 위치에서 문제가 발생하면 전화 문제를 해결할 때입니다.상대방의 말을 아무 문제없이들을 수 있고 상대방의 말을 명확하게들을 수 없기 때문에 가장 먼저해야 할 일은 전화 마이크가 제대로 작동하는지 확인하는 것입니다. 음성 녹음기 앱을 사용하여 음성 클립을 녹음 해보십시오. 파일을 재생 한 다음 소리가 정상인지 확인하십시오. 녹음 된 음성이 제대로 들리지 않으면 전화 마이크에 문제가있을 수 있습니다. 추가 테스트로 휴대폰에 페어링 된 핸즈프리 헤드셋 또는 블루투스 헤드셋을 사용하여 문제가 발생하는지 확인해야합니다. 헤드셋 사용시 문제가 발생하지 않으면 전화기의 마이크에 문제가있을 가능성이 있습니다. 확인을 위해 장치를 서비스 센터로 가져 오기 전에 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하여이 문제를 일으킬 수있는 소프트웨어 관련 문제를 제거해야합니다.

참고 4 헤드셋 모드에서 멈춤

문제:전화기는 헤드셋에 연결되어 있다고 생각하지만 연결되어 있지 않습니다. 마이크가 작동하지 않게합니다. 아무도들을 수 없거나 수신 및 발신 전화에서 내 말을들을 수 없습니다.

해결책:이 경우 가장 먼저해야 할 일은 전화기의 오디오 포트를 청소하는 것입니다.이 포트에 먼지가 있으면 이러한 유형의 문제가 발생할 수 있습니다. 포트를 청소할 때 압축 공기 캔을 사용하십시오. 또는 빨대를 사용하여 바람을 불어 넣을 수도 있습니다. 포트가 정리되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그런 다음 전화기의 오디오 포트에 헤드셋 쌍을 몇 번 삽입하고 꺼내려고 시도한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

이 문제의 잠재적 원인으로 전화 소프트웨어를 제거하려면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

위의 단계가 실패하면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 4 발신자를 간신히들을 수 있음

문제:발신자는 내 말을 잘들을 수 있고 스피커에서들을 수 있습니다. 스피커가 꺼져 있고 장치를 귀에 대면 소리가 들리지만 희미하게 들립니다. 소리가 끝까지 올라갑니다. 나는 그것을 껐다가 다시 켰습니다. 예전에는 블루투스에서 정상적으로 작동했지만 이전 블루투스를 분실하고 같은 모델을 구입했는데 연결할 수 없다고합니다.

해결책: 이미 볼륨을 최대로 설정 했는데도 이어 피스의 소리가 매우 낮 으면 먼지가 이어 피스 구멍을 막고 있는지 확인하십시오. 필요한 경우 이어 피스 구멍을 청소하십시오. 그래도 문제가 해결되지 않으면 다음으로 할 일은 휴대 전화 데이터를 백업하고 초기화를 수행하여 휴대 전화 소프트웨어가 원인인지 확인하는 것입니다. 재설정이 완료되면 전화를 걸어 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 이미 하드웨어 문제 일 수 있습니다.이 경우 서비스 센터에서 전화기를 확인해야합니다.

참고 4 전화벨이 울릴 때 소리가 나지 않음

문제:나는 그것이 울릴 때 소리가 나지 않습니다. 다른 모든 것이 완벽하게 작동합니다. 완전히 켜졌을 때도 벨소리가 들리지 않습니다. 문제가 무엇인지 이해가 안되며 최대 스피커 음악으로 설정합니다. 헤드폰이 작동하는 경우를 제외하고는 모든 것이 작동합니다. 벨소리가 나지 않도록 도와주세요.

해결책: 전화기의 모든 사운드 관련 설정이 올바르게 설정되어 있으면 다른 벨소리를 사용해보고 문제가 해결되는지 확인해야합니다. 또한 휴대폰을 안전 모드로 시작하여 휴대폰에 설치 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인해야합니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 전화 소프트웨어의 결함으로 인해 발생할 수 있으므로 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4 오디오가 무작위로 사라집니다.

문제:겉보기에 임의의 간격으로 내 전화기의 오디오 출력이 사라집니다. 이 동안 오디오는 계속 재생되며 1 ~ 4 초 후에 다시 재생됩니다. 실제 오디오 설정은 변경되지 않습니다.

해결책: 이것은 전화기의 일부 손상된 임시 데이터 때문일 수 있습니다. 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

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