한때 시장에서 최고의 안드로이드 스마트 폰 중 하나로 여겨 졌던 2014 년에 출시 된 # 삼성 # 갤럭시 # 노트 4는 오늘날에도 여전히 훌륭한 성능의 기기입니다. 이 전화는 여전히 부드러운 사용자 경험을 제공 할 수 있으며 공식 Android Nougat 업데이트를받지는 않지만 현재 Marshmallow 소프트웨어는 괜찮습니다. 오늘날 많은 사람들이 큰 문제없이이 모델을 주요 일일 드라이버로 사용하고 있습니다. 그러나 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 배터리 잔량 문제 및 기타 관련 문제로 인해 Galaxy Note 4가 종료되는 문제를 해결합니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 4 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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참고 4 배터리 전원이 남아 있으면 종료됩니다.

문제:안녕하세요, 최근 삼성 노트 4의 배터리와 관련된 주요 문제를 다루고 있습니다. 오후 3 시경부터. 태평양 표준시, 내 전화가 17 %로 종료되었습니다. 이것은 나에게 일반적이었습니다. 다시 충전하기 시작했습니다. 예상대로 잠시 충전 표시가 나왔습니다. 그러나 충전 된 비율을 표시하는 대신 중단됩니다. 그 이후 (11시 22 분, 8 시간 후) "충전, 검은 색으로 페이드"사이클을 수행하고 있습니다. 복구 모드에서 전원을 켜는 데 성공했습니다. 캐시를 지우고 재부팅했습니다. 지금은 복구 모드에 도달 할 수 없다는 점을 제외하고는 차이가 없었습니다. 이것의 범인은 이것이 "t-mobile 소프트웨어 업데이트"를 통지 한 지 며칠 후 였을 수 있지만, 저는 거의 1 년 전에 네트워크를 t-mobile에서 크리켓으로 옮겼습니다. 나는 그 당시에 세 개의 앱이 실행 중이었습니다. 또한 소프트 리셋 방법과 여러 충전 방법 (5 개의 벽면 콘센트, 노트북, PC, 라디오 및 3 개의 AC 어댑터 (삼성, 사과, 타사)이있는 Playstation 4를 사용해 보았습니다. 1) 및 3 개의 케이블 (삼성, Wacom 및 타사). 이것이 배터리 또는 충전 포트라고 생각합니다. 지난번에 이런 일이 발생했을 때 충전 포트를 청소하고 가장 높은 앰프에 연결했습니다. 최강의 충전을위한 콘센트 (PS4) 걱정되는 삼성 폰 소유자 여러분 진심으로 도와주세요.

관련 문제 : 내 전화가 저절로 꺼지면 다시 켜려면 많은 시도가 필요합니다. 소프트 리셋을 다시 켜는 데 여전히 문제가 있습니까? 이것은 나의 유일한 전화입니다. 작동하려면 필요합니다. 제발 도와주세요.

관련 문제 : 배터리는 약 49 %로 계속 소모됩니다. 전화를 삼성에 가져 갔고 삼성은 배터리가 손상되지 않았으며 결함이 없다고 말했습니다. 앱을 사용한 후 백그라운드에서 모든 앱을 닫습니다.

해결책: 지금 당장 할 일은 충전기에 연결되어있는 동안 전화기가 꺼져 있는지 확인하는 것입니다. 꺼지지 않으면 문제의 원인 일 수 있으므로 배터리를 새 배터리로 교체해야합니다.

문제가 계속되면 소프트웨어 결함이 문제의 원인인지 확인해야합니다. 이렇게하려면 공장 초기화를 수행해야합니다. 공장 초기화를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

공장 초기화를 수행 할 수 없거나 초기화 직후 문제가 계속 발생하는 경우이 문제는 결함이있는 전원 IC 또는 작동하지 않는 기타 내부 구성 요소로 인해 발생할 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

참고 4 소프트웨어 업데이트 후 계속 멈춤

문제: 최근 3 개 네트워크에서 OTA를 업그레이드 한 후 휴대폰이 계속 멈추거나 공백 상태가됩니다. 초기화를 시도했지만 작동하지 않습니다. 메시지를 받다

정상적인 부팅을 할 수 없습니다

ddi : mmc 읽기 실패

제품 이름 : SM-N910F

CURRENT BINARY : SAMSUNG 공식

시스템 상태 : 사용자 지정

재 활성화 잠금 : 꺼짐

KNOX 보증 무효 : 0x0

QUALCOMM SECUREbOOT : 사용 (CSB)

보안 다운로드 활성화

해결책: 휴대폰에 microSD 카드가 설치되어 있습니까? 하나가 있으면 문제를 일으킬 수 있으므로 제거하십시오. 문제가 지속되면 업데이트 된 재고 펌웨어 파일로 휴대 전화를 플래시 해 보는 것이 좋습니다. Sammobile 웹 사이트에서 펌웨어 파일과 휴대폰 플래시 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다.

전화 펌웨어를 플래시 한 후에도 동일한 문제가 계속 발생하는 경우 이미 하드웨어 관련 문제 일 가능성이 큽니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

참고 4 소프트웨어 업데이트 후 충전되지 않음

문제: 삼성 Galaxy Note 4가 있습니다. 오늘 6.0.1 Marshmallow 업데이트를하라는 메시지가 표시되었습니다. 모두 말하고 완료 한 후에도 업데이트 후에는 충전되지 않습니다. 나는 다른 충전 블록을 시도하고 몇 번 다시 시작했고 결국 새 코드를 테스트 할 수 있는지 확인하기 위해 상점에 갔다. 그들은 삼성 충전 코드에서 테스트했으며 잘 작동했습니다. 그래서 새 코드를 구입했는데 집에 가져가도 충전이되지 않습니다. 이 새로운 업데이트로 인해 내 전화가 브랜드가 아닌 코드로 충전되지 않는 것으로 보입니다. 이 문제를 해결할 수 있습니까?

해결책: 구입 한 충전 코드에 결함이있을 수 있습니다. 이 코드가 다른 장치에서 작동하는지 테스트 했습니까? 그렇다면 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 충전 과정을 방해 할 수 있으므로이 포트에 낀 먼지 나 이물질을 제거하십시오. 포트가 청소되면 전화가 충전 될 수 있는지 확인하십시오. 그래도 충전이 안되는데 삼성 브랜드 충전 코드를 구입하는 것이 좋습니다.

참고 4 자체적으로 다시 시작

문제:8 월 4 일 금요일부터 휴대 전화를 켜고 충전하는 데 문제가있었습니다. 휴대 전화가 일부 앱을 자동으로 업데이트하고 있었는데 손에 쥐었을 때 휴대 전화가 불이 붙은 것처럼 느껴지고 배터리도 너무 뜨거웠습니다. 잠시 기다렸다가 스스로 리셋 해 보니 괜찮을 거라고 생각했습니다. 세 번째로 다시 시작될 때까지 5 번이 되었기 때문에 타는 배터리를 꺼내 식을 때까지 기다렸습니다. 다음날, 어제 배터리 일 수 있다고 생각했습니다. 그래서 충전기를 꽂았는데 파워 바에 3 시간 동안 천둥이 표시되었습니다. 어떻게해야할지 모르겠고 새 휴대 전화를 원하지 않습니다. 이 문제를 어떻게 해결할 수 있습니까?

해결책: 배터리가 극도로 뜨거워 졌다고 언급했기 때문에 배터리 결함으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 새 배터리를 구입하기 전에 공장 초기화를 수행하여 소프트웨어 결함이 문제를 일으키는 지 확인하는 것이 좋습니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 전화 배터리 교체를 진행해야합니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 작동하지 않는 내부 구성 요소 (전원 IC)가 원인 일 수 있습니다. 이 경우 전화를 서비스 센터에 가져와 확인하는 것이 좋습니다.

참고 4 60 % 충전시 꺼짐

문제: 나는 전화가 60 % 충전으로 죽는 문제가 있는데, 당신이 그것을 꽂았을 때 여전히 60 % 충전이 있다고 말한다. 전화를 서비스 센터로 가져 오는 것이 좋습니다. 내 것이 AT & T입니다. AT & T 스토어에 가져 가라는 뜻입니까? 아니면 삼성 스토어를 찾아야하나요?

해결책: 휴대폰을 삼성 매장에 가져갈 것을 권장합니다. 휴대폰을 가져 오기 전에 아래 나열된 특정 문제에 대해 권장되는 몇 가지 문제 해결 단계를 수행하십시오.

• 압축 공기 캔을 사용하여 휴대폰의 충전 포트를 청소 한 다음 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용하여 휴대폰을 충전하십시오.
• 배터리를 제거한 다음 전원 버튼을 1 분 이상 길게 누릅니다. 배터리를 다시 삽입 한 다음 전화기를 켭니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 문제가 계속 발생하는지 먼저 확인하십시오.
• 새 배터리를 구입하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

참고 4 배터리가 빠르게 소모 됨

문제:안녕하세요 – UAE 에디션 Note 4가 잠금 해제되었습니다. 2 년 전에 구입했습니다. 약 2 주 전, 정상적인 사용으로 배터리가 매우 빠르게 (5 ~ 6 시간) 소모된다는 사실을 알아 차리기 시작했습니다. microSD 카드를 제거하고 장치를 공장 초기화하고 배터리를 변경했지만 아무것도 작동하지 않습니다. 기본 사용 (Facebook, 웹 브라우징 등. 동영상, 게임, 음악 없음)을 사용하면 배터리가 6 시간 정도면 여전히 소모됩니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 아십니까?

해결책: 이미 공장 초기화를 수행하고 문제를 해결하지 않는 배터리를 교체 했으므로 이는 이미 전원 IC와 같은 결함이있는 내부 구성 요소로 인해 발생할 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.