# 삼성 브랜드 스마트 폰을 구입하는 가장 좋은 이유 중 하나는 최초 출시 후 2 년이 지나도 소프트웨어 업데이트를받을 수 있다는 것입니다. #Galaxy # Note4는 2014 년에 출시 된 이래로 여러 업데이트를 즐기고있는 모델 중 하나입니다.이 휴대 전화는 Android KitKat에서 처음 출시 된 후 1 년 후 Lollipop 업데이트를 받았습니다. 오늘날 휴대폰이 실행되어야하는 최신 공식 소프트웨어 버전은 Android Marshmallow입니다. 이 장치를 업데이트하는 것은 매우 쉽지만 특정 소프트웨어 관련 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 버전의 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 4 소프트웨어 업데이트가 계속 문제 및 기타 관련 문제를 반복하는 문제를 해결합니다.

참고 4 소프트웨어 업데이트가 계속 반복됨

문제: 새 상자를 받았습니다 Note 4. 모든 것이 의도 한대로 작동하는 것 같습니다. 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있다는 메시지가 계속 나타납니다. 업데이트를 실행했는데 완료된 것처럼 보였고 (308 개 중 308 개 설치) 예상대로 재부팅됩니다. 전화기가 재부팅을 마치면 동일한 메시지가 나타납니다. 소프트웨어 업데이트를 사용할 수 있습니다. 업데이트를 여러 번 실행했는데 아무것도 바뀌지 않는 것 같습니다. 여전히 Marshmallow 6.0.1이 표시됩니다.

해결책: 계속받는 업데이트가 합법적 인 보안 업데이트 일 가능성이 있습니다.이 경우인지 확인하려면 휴대폰의 현재 소프트웨어 버전을 사용 가능한 버전과 비교하면됩니다. 다른 경우 업데이트를 진행해야합니다. 동일하다면 소프트웨어 결함으로 인한 것일 수 있습니다. 이 특정 문제에 대해해야 할 일은 전화 데이터를 백업 한 다음 복구 모드에서 전화의 캐시 파티션을 지우는 것입니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 공장 초기화를 진행해야합니다. 재설정이 완료되면 문제가 해결되어야합니다.

참고 4 Marshmallow로 업데이트 한 후 무작위로 꺼짐

문제: 기본적으로 메모 4가 있고 최근에 버전 6.0.1로 업데이트했으며 내 전화가 60-70 %에 도달하면 내 전화가 무작위로 꺼진다는 것을 방금 알게되었습니다. 예를 들어 60 %에 도달하면 평소에 전화로 스냅 챗 등을하는데 전화가 무작위로 꺼집니다. 그런 다음 배터리를 분리하고 다시 교체하여 다시 켜야합니다. 하지만 켜져 있고 다른 앱을 다시 클릭하면 다시 꺼집니다. 이 문제를 해결할 해결책이 있습니까? 또한 메모 4가있는 다른 친구도이 문제를 가지고 있습니다!

해결책: 이 특정 문제에서 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화에 설치 한 타사 앱이 이러한 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다. 휴대 전화가이 모드로 작동 중일 때는 미리 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 실행되지 않습니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

이 문제를 일으킬 수있는 또 다른 요인은 소프트웨어 업데이트입니다. 업데이트 프로세스 중에 오래된 소프트웨어 데이터가 완전히 제거되지 않는 경우가 있습니다. 이 오래된 데이터는 새 소프트웨어 버전과 충돌하여 이와 같은 문제를 일으 킵니다. 이 경우 공장 초기화를 수행해야합니다.

위의 소프트웨어 문제 해결 단계로 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화의 하드웨어를 확인해야합니다. microSD 카드가 설치되어 있습니까? 그런 다음 문제를 일으킬 수 있으므로 제거하십시오. 또한 전화 배터리를 새 배터리로 교체하여 결함이있는 배터리가이 문제를 일으키는 지 확인해야합니다.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터에 가져와 확인해야합니다.

참고 4 소프트웨어 업데이트 확인시 처리 실패 오류

문제: 시스템 업데이트를 확인할 때마다 삼성 갤럭시 노트 4 모델 SM-n910f가 있습니다. 내 전화가 오류 처리에 실패했습니다. 내 안드로이드 버전은 5.1.1입니다. 그리고 두 번째 질문은 배터리가 25에 도달하면 전화기가 꺼지고 다시 시작하려고 할 때 오류가 발생합니다. 전화 배터리가 매우 부족합니다.

해결책: 이것은 두 부분으로 이루어진 문제이므로 먼저 업데이트 오류를 ​​해결하겠습니다. 무선으로 업데이트를 확인하는 대신 Kies 또는 Smart Switch를 사용하는 것이 좋습니다. 여전히 동일한 오류가 발생하거나 휴대 전화를 업데이트 할 수없는 경우 휴대 전화 데이터를 백업 한 다음 초기화하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 업데이트를 다시 확인하십시오.

여전히 오류가 발생하면 휴대 전화가 빠르고 안정적인 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요. 또한 휴대폰을 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결 한 다음 업데이트가 진행되는지 확인해야합니다.

고려해야 할 마지막 단계는 휴대폰의 업데이트 된 재고 펌웨어 파일을 수동으로 플래시하는 것입니다. Sammobile 웹 사이트에서 장치의 펌웨어 파일을 얻을 수 있습니다. 이 사이트에는 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도 있습니다.

배터리가 25 %에 도달했을 때 전화기가 꺼지는 두 번째 문제의 경우이 단계를 아직 수행하지 않은 경우 초기화를 수행해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오. 재설정으로 문제가 해결되지 않으면 전화기 배터리를 새 배터리로 교체해야합니다.

참고 4 소프트웨어 업데이트시 오류 410

문제:방금 아빠에게서받은 갤럭시 노트 4가 있습니다. 커널 버전 3.10.40에 있습니다. 그것은 설치합니다다운로드했지만 설치하면 꺼졌다가 다시 켜지고 화면 왼쪽 상단에 파란색으로 표시된 "복구 부팅"이 "복구 부팅"이고 다음 화면은 오류 기호가있는 Android 부팅 그림입니다. 오류 코드 410이 표시됩니다.

해결책: 이 문제를 해결하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하고 여기에서 휴대 전화 데이터를 백업하세요. 이 작업이 완료되면 공장 초기화를 수행하십시오.

안전 모드에서 전화를 시작할 수없는 경우 복구 모드에서 전화를 시작하십시오. 여기에서 공장 초기화를 수행 할 수 있습니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워집니다.

재설정이 완료되면 업데이트를 다시 확인하고 사용 가능한 경우 장치를 업데이트하십시오.

동일한 문제가 발생하면 수동으로 업데이트를 휴대 전화로 플래싱해야합니다. 이렇게하려면 Sammobile 웹 사이트에서 휴대폰의 업데이트 된 펌웨어 파일을 다운로드해야합니다. 이 웹 사이트에는 필요한 경우 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침도 있습니다.

참고 4 업데이트되지 않음

문제:내 휴대 전화가 업데이트되지 않습니다. 내 휴대 전화는 업데이트 된 적이 없으며 Flint Michigan에있는 GO GO Wireless라는 매장에서 구입했습니다. 나는 적어도 2-3 년 전에 구입했습니다. 감옥이 망가 졌다고했는데 그게이 휴대 전화에 어떤 의미인지 잘 모르겠습니다. 저렴한 가격이었습니다. 나는 그들과 다른 전화기를 샀는데 약 30 일 동안 괜찮 았지만 작동을 멈 췄고 임대 센터에서 이상한 메시지가 나타났습니다. 나는 그들이 나를 팔 았던 도난 전화라고 생각하지만 그들은 나에게 돈을 돌려주었습니다. 내 휴대 전화가 도난 당했기 때문에 탈옥되지 않았 으면합니다. 나는 그것에 대한 업데이트를 정말로 원합니다.

해결책: 휴대폰이 소프트웨어 업데이트를받지 못하는 이유는 아마도 루팅 되었기 때문입니다. 전화기의 루트를 풀고 업데이트를 다시 확인할 수 있습니다. 그러나 진행하는 가장 좋은 방법은 업데이트 된 펌웨어 파일로 휴대폰을 수동으로 플래시하는 것입니다.

참고 4 소프트웨어 업데이트 후 진동이 작동하지 않음

문제:내 휴대 전화에 결함을 일으키는 삼성 소프트웨어 업데이트 마시맬로 진동이 더 이상 작동하지 않습니다. 장치를 재설정하려고 시도하고 다른 몇 단계도 작동하지 않습니다. 진동이 다시 작동해야합니다. 차라리 아무도 도움이되지 않는 롤리팝으로 돌아갑니다.

해결책: 이미 공장 초기화를 시도했기 때문에 진동 모터가 작동하는지 확인하는 것이 좋습니다. 이렇게하려면 키패드에서 * # 9998 * 842 #을 입력하십시오. 진동 모터가 작동하는지 테스트합니다. 전화가 진동하지 않으면 이미 하드웨어 문제이므로 서비스 센터에 전화를 가져와 확인해야합니다.

참고 4 소프트웨어 업데이트 중단

문제:친애하는 손님, 아침 일찍 소프트웨어 업데이트 요청을 받았으며 진행했습니다. 아직 업데이트 중이며 지난 3 시간 동안 진행되지 않습니다. 취해야 할 조치를 알려주세요.

해결책: 이 문제를 해결하려면 휴대폰의 배터리와 microSD 카드를 제거한 다음 전원 버튼을 1 분 이상 길게 눌러야합니다. 이렇게하면 전화 회로가 방전되고 RAM이 지워집니다. 이 작업이 완료되면 배터리를 다시 삽입 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업 할 수 있다면이 데이터가 삭제되므로 수행하는 것이 좋습니다. 재설정이 완료되면 업데이트를 다시 확인하십시오.

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