내부 저장 용량이 큰 휴대 전화의 장점 중 하나는 공간 부족에 대한 걱정없이 여러 앱을 설치할 수 있다는 것입니다. #Samsung #Galaxy # Note4는 32GB의 큰 내부 저장 공간이 제공되는 장치 중 하나입니다. 휴대 전화에 microSD 카드를 추가하여이 저장소를 더 확장 할 수도 있습니다. 그런 다음 특정 앱 (허용되는 경우)을 microSD 카드로 이동하여 내부 저장 공간을 확보 할 수 있습니다. 그러나이 휴대 전화에서 앱 관련 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이것은 Galaxy Note 4가 앱을 설치할 수없는 문제 및 기타 관련 문제를 해결하면서 오늘 논의 할 내용입니다.

참고 4 앱을 설치할 수 없음

문제: 50MB의 좀비 게임을 설치하려고했는데, 20MB의 다른 작은 앱을 설치하는 동안 기기 나 SD 카드 (둘 다 공간이 많음)에 설치할 수 없다는 오류가 발생했습니다. 어떻게해야할지 모르겠습니다. 하다.

해결책: 이 문제가 발생했을 때 오류 코드가 표시 되었습니까? 표시된 오류 코드는 문제가 정확히 무엇인지 확인하는 데 유용합니다. 어쨌든이 문제를 해결하기 위해 몇 가지 일반적인 문제 해결 단계를 수행해 보겠습니다. 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.

• 전화 소프트웨어 업데이트
• 복구 모드에서 전화기를 시작한 다음 캐시 파티션을 지 웁니다. 이렇게하면 장치에 저장된 임시 데이터가 삭제되고 내부 저장 공간을 확보하는 것 외에도 손상된 임시 데이터도 제거됩니다. 이제 앱을 설치할 수 있는지 확인하십시오.
• Google Play 스토어의 캐시 및 데이터 지우기
• Google Play 서비스의 캐시 및 데이터 지우기
• 앱을 다운로드하고 설치할 때 휴대폰을 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결해보십시오.
• 앱을 다운로드하고 설치할 때 휴대폰을 모바일 데이터 네트워크에 연결해보십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오. 이제 앱을 다운로드하고 설치할 수 있는지 확인하십시오.

Note 4 Amazon App Store에서 앱을 실행할 수 없음

문제:Amazon App Store에서 다운로드 한 모든 앱이 열리고 연결 문제로 인한 내부 서버 오류가 표시됩니다. 전체 Wi-Fi 신호가 있습니까? 뭐? 또한 아마존 비디오에서 비디오를 재생하지 않습니다. 알수없는 오류. 나는 아마존 "기술자"와 전화로 90 분을 보냈고 그들은 그것을 고위 기술 서비스에보고하고있다. 캐시를 지우고 노트와 Wi-Fi를 재부팅했습니다…

해결책: 연결 관련 문제가 발생하는 경우 가장 먼저 확인해야하는 것은 Wi-Fi 연결 자체입니다. 다른 Wi-Fi 네트워크에 액세스 할 수있는 경우 연결을 시도한 다음 문제가 여전히 남아 있는지 확인합니다. 활성 모바일 데이터 구독이있는 경우이를 사용해보고 문제가 남아 있는지 확인하십시오.

문제를 일으키는 연결이 아님을 확인한 후에는 전화를 확인해 볼 차례입니다. Amazon 관련 앱을 실행하려고 할 때만 문제가 발생합니까? 그렇다면 영향을받는 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 삭제하여이 작업을 수행해야합니다. 그러면 문제를 일으킬 수있는 장치의 임시 데이터가 삭제됩니다. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 영향을받는 앱을 제거합니다. 최신 버전의 앱을 다운로드하기 전에 휴대폰이 최신 소프트웨어 업데이트에서 실행되고 있는지 확인하십시오.

이 시점에서 문제가 계속되면 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

참고 4 Pandora 계정 문제

문제:Pandora 음악 앱을 시작하면 계정에 문제가 있다는 메시지가 표시됩니다. 무료 버전을 사용하고 있습니다. 이미 제거하고 Pandora를 다시 설치했지만 여전히 동일한 문제가 있습니다. 또한 연결되지 않기 때문에 앱을 다시 시작하는 데 여러 번 걸리는 경우도 있습니다. 로드되면 인터넷에 연결되지 않을 때 매우 밝은 파란색 화면이 표시됩니다.

해결책: 스트리밍 앱과 관련이 있으므로이 경우에 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화가 안정적인 인터넷 소스에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 다른 Wi-Fi 네트워크에 액세스 할 수있는 경우 연결해보십시오. 또한 휴대폰이 모바일 데이터 구독에 연결되어있을 때 문제가 발생하는지 확인해야합니다.

문제가 계속 발생하는 경우 새 Pandora 계정을 만들고 문제가 해결되었는지 확인하십시오.

휴대폰에 배터리 세이버 앱이 설치되어있는 경우 Pandora를 방해 할 수 있으므로 먼저이 앱을 비활성화하십시오.

휴대 전화에있는 일부 형태의 손상된 임시 데이터도이 문제의 원인이 될 수 있습니다. 이 경우 복구 모드에서 장치의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.

고려해야 할 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 공장 초기화입니다. 이렇게하면 전화 데이터가 삭제되므로이 단계를 수행하기 전에 백업 복사본을 만들어야합니다.

참고 4 Facebook 메시지 수신 지연

문제:안녕하세요, 귀하의 페이지를보고 제가 사용할 수있는 팁이 있는지 궁금했습니다. 내가 내 컴퓨터의 페이스 북 페이지에 있는데 누군가가 나에게 메시지를 보내면 나는 약 10 분 후에 기다릴 수있다. 그리고 내 전화는 내가 메시지가 있고 내가 본다는 것을 나에게 울린다. 그리고 그것은 내가 10 분 후에받은 것과 똑같지 만 그 사람에 대한 나의 반응도 보여줍니다. 그렇게 지연되는 이유는 무엇입니까? 감사

해결책: 먼저 확인해야 할 것은이 문제가 연결 관련인지 여부입니다. 다른 Wi-Fi 네트워크를 사용해 보거나 인터넷에 연결할 때 모바일 데이터 구독을 사용한 다음이 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오. 문제가 계속 발생하면 다음 단계로 이동하십시오.

• Facebook Messenger 앱의 캐시 및 데이터 지우기
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• Facebook Messenger 앱을 제거한 다음 Google Play 스토어에서 최신 버전을 다운로드하십시오.

참고 4 비즈니스 뉴스 피드를받지 못함

문제:내 노트 4가 추락했고 교체해야했습니다. 이제 내 Facebook 앱에서 비즈니스 또는 연예인의 뉴스 피드를 볼 수 없습니다. 내 친구의 뉴스 피드는 볼 수 있지만 비즈니스 뉴스 피드는 내가 이미 팔로우하는 경우에도로드되지 않습니다. 앱을 제거하고 다시 설치했습니다. 이 뉴스 피드는 앱이 아닌 모바일 사이트를 통해 액세스 할 수 있습니다. 우리 가족 중 누구도이 문제를 겪고 있지 않기 때문에 Facebook 문제라고 생각하지 않고 설정 문제라고 생각하며 해결 방법을 모릅니다.

해결책: 백엔드 측의 Facebook 관련 문제 일 수 있습니다. Facebook 앱에서 계정에서 로그 아웃 한 다음 다른 계정으로 로그인하십시오. 몇 분 후 해당 계정에서 로그 아웃 한 다음 전화기를 다시 시작하십시오. 계정에 로그인 한 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

Note 4는 Amazon 앱을 계속 다시 다운로드합니다.

문제:Amazon 앱을 다운로드했지만 휴대폰에서 동일한 앱을 계속 다시 다운로드합니다. 일반적으로 약 한 시간 간격으로 하루에 두 번 다운로드합니다. 전화가 모바일 데이터를 사용하고 WiFi에 연결되어 있지 않을 때 이것을하는 것처럼 보이기 때문에 나를 괴롭 힙니다. 이것은 내 작은 데이터 계획을 먹어 치우고 있습니다.

해결책: Amazon 앱이 지속적인 다운로드 상태에있는 여러 다른 사람들도 이와 동일한 문제를 겪고 있습니다. Amazon 앱의 캐시와 데이터를 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오.

참고 4 Marshmallow 업데이트 후 메시징 앱 작동이 중지됨

문제: 전화와 함께 제공된 메시징 응용 프로그램을 사용하고 있는데 6.01 버전으로 업그레이드하면 이모티콘이 작동하지 않습니다. 이모티콘 버튼을 누르면 앱이 작동을 멈추고 앱이 닫힙니다.

해결책: 먼저 메시징 앱의 캐시와 데이터를 지우고 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이는 일반적으로 기기에 남아있을 수있는 이전 소프트웨어 데이터를 삭제하므로 공장 초기화 직후 문제가 발생할 때마다 수행됩니다. 재설정하기 전에 전화 데이터를 백업해야합니다.

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