콘텐츠
Samsung Galaxy Note 5의 "경고 : 카메라 실패"오류 메시지는 카메라 앱을 사용하는 동안 발생할 수있는 문제 중 하나 일뿐입니다. 다른 하나는 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"라는 오류로 앱도 종료됩니다. 이 두 오류는 실제로 동일한 결과 또는 증상을 나타내지 만 후자는 하드웨어에서 앱 문제에 가깝고 전자는 하드웨어에서 발생합니다.
문제 해결: 기본적으로 일부 앱이 Android 기기에서 충돌 할 때 소유자가 경험할 수있는 두 가지 증상이 있습니다. 첫 번째이자 가장 일반적인 것은 앱이 작동을 멈췄다는 오류가 팝업되고 두 번째는 명백한 이유나 트리거없이 앱이 자동으로 종료된다는 것입니다. 여기서 다루고있는 문제는 분명히 후자이며이 경우 휴대 전화 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 작업입니다.
1 단계 : 안전 모드에서 카메라 앱 사용 시도
문제가 타사 앱 중 하나로 인해 발생했는지 여부를 알 수 있으므로 매우 중요한 단계입니다. 안전 모드에서 카메라를 사용하는 것은 기본적으로 일반 모드에서 사용하는 것과 동일하지만 타사 간섭이없는 것이 차이를 만듭니다. 다음은 안전 모드에서 Note 5를 부팅하는 방법입니다.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화가 다시 시작되지만 Vol Down 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.
안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 계속 충돌하는 앱 자체로 인한 문제 일 수 있습니다. 그러나 문제가 해결 되었다면 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것입니다. 해당 앱을 찾아 캐시와 데이터를 먼저 지우고 작동하지 않으면 제거하세요. Note 5에서 앱을 재설정하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
- 의심스러운 앱을 찾아서 누릅니다.
- 캐시 된 파일을 삭제하려면 캐시 지우기를 터치합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 터치하여 다운로드 한 메시지, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.
이것이 앱을 제거하는 방법입니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
- 문제가있는 앱을 찾아서 누릅니다.
- 제거를 터치 한 다음 확인을 터치합니다.
2 단계 : 재설정을 위해 카메라 앱의 캐시와 데이터를 지 웁니다.
문제는 앱이 명백한 이유없이 저절로 종료되고 오류 메시지는 없지만 앱에 "문제가 있음"이라고 말할 수 있으므로 재설정 할 때입니다. 카메라는 사진 촬영 또는 동영상 녹화 만 담당하며 갤러리가 있기 때문에 실제로 사진을 저장하지 않으며 그 옆에 파일이 안전한 곳에 저장됩니다. 따라서 카메라 앱을 재설정하여 그 후에도 오류가 계속 표시되는지 확인하는 것이 안전합니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
- 카메라를 찾아서 누릅니다.
- 캐시 된 파일을 삭제하려면 캐시 지우기를 터치합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 터치하여 다운로드 한 메시지, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.
그런 다음 다시 사진을 찍어 문제가 계속 발생하는지 확인하고 문제가 계속 발생하면 펌웨어 자체를 찾아야합니다.
3 단계 : 모든 시스템 캐시를 삭제하여 새 캐시로 교체합니다.
시스템 캐시는 특히 펌웨어 업데이트 중에 항상 손상됩니다. 새 펌웨어가 설치되면 자동으로 쓸모 없게되고 새 시스템이 이전 파일을 계속 사용할 수 있기 때문입니다. 이 경우 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 명백한 이유없이 앱 충돌에 대한 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.
이 문제의 경우 펌웨어 문제를 해결하기 위해 수행해야하는 작업입니다.
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
이 절차 후에 오류가 계속 표시되는지 확인하고 그렇지 않은 경우 문제가 해결되었는지 확인하고 그렇지 않으면 다음 단계로 이동합니다.
4 단계 : 파일 및 데이터 백업 및 마스터 재설정 수행
문제가 계속해서 문제가되고 원하는 방식으로 휴대 전화를 사용할 수없는이 시점에서 기본 설정으로 되 돌리는 것이 중요합니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되고 더 이상 복원 할 수 없으므로 백업을 만드는 것이 중요합니다. 재설정은 카메라에서이 문제를 해결할 수 있지만 그래도 그럴만 한 가치가있을 가능성도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.이 방법 중에서 선택하세요.
Galaxy Note 5를 초기화하는 방법
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정 아이콘을 찾아서 누릅니다.
- '개인'섹션에서 백업 및 재설정을 찾아서 누릅니다.
- 공장 초기화를 탭합니다.
- 재설정을 계속하려면 기기 재설정을 터치합니다.
- 사용한 보안 잠금에 따라 PIN 또는 비밀번호를 입력합니다.
- 계속을 누릅니다.
- 모두 삭제를 터치하여 작업을 확인합니다.
Galaxy Note 5 재설정을 마스터하는 방법
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
문제가 지속되면 기술자에게 문제 해결을 요청하십시오.
Galaxy Note 5는 카메라를 사용할 때 계속 "경고 : 카메라 실패"를 표시합니다.
문제: 이미이 오류가 발생했는지는 모르겠지만 카메라를 사용하고 사진을 찍을 때마다 휴대 전화에 계속 "경고 : 카메라 실패"라고 표시됩니다. 카메라를 사용할 때마다 오류가 표시되어 더 이상 사진을 찍을 수 없습니다. 전에는 이런 문제가 없었기 때문에 너무 실망 스럽지만 지금은 계속해서 짜증이 나고 더 나쁜 것은 어떻게 해결해야할지 모르겠다는 것입니다. 제발이 문제 좀 봐주 시겠어요? 도와 주시면 감사하겠습니다.
문제 해결:이 오류 메시지는 카메라 앱이 충돌하거나 강제 종료 된 결과입니다. 다른 변형은 "안타깝게도 카메라가 중지되었습니다"로 소유자가 카메라를 사용하지 못하도록 카메라를 닫습니다. 그러나 "경고 : 카메라 실패"오류는 사소한 앱 문제보다 하드웨어 문제에 가깝습니다. 하지만 여전히 앱과 관련이 없는지 확인해야합니다. 그런 다음 하드웨어 문제라고 말하기 전에 펌웨어 문제 일 가능성을 배제합니다. 즉, 휴대 전화 문제 해결을 위해 시도 할 수있는 단계는 다음과 같습니다.
- 전화기가 진단 상태 일 때 오류가 나타나는지 확인하십시오.. 다운로드 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 지 알 수 있습니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하고 카메라를 시작하여 오류가 계속 표시되는지 확인해야합니다. 이렇게하면 카메라 성능에 영향을 미칠 수있는 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화됩니다. 따라서 문제가 앱 중 하나에 의해 발생하는 경우 휴대 전화가 안전 모드에서 실행되는 동안 오류가 표시되지 않으며이 경우 문제를 일으키는 앱 또는 앱 그룹을 찾아서 삭제하면됩니다. 캐시 및 데이터를 제거하거나 제거합니다.
- 캐시 및 데이터를 삭제하여 카메라 앱 재설정. 휴대 전화가 안전 모드 또는 일반 모드에있을 때만이 작업을 수행 할 수 있습니다. 사진은 삭제되지 않으므로 걱정할 필요가 없지만 설정 및 환경 설정이 재설정되므로 이후에 카메라 앱을 다시 설정해야 할 수 있습니다. 그런 다음 카메라를 열어 오류가 계속 표시되는지 확인하고 그렇다면 다음 단계로 이동하십시오.
- 새 캐시로 교체되도록 시스템 캐시를 삭제합니다.. 이러한 파일은 특히 펌웨어 업데이트 중에 쉽게 손상 될 수 있으며 이러한 파일이 발생하고 새 시스템에서 계속 사용하는 경우 이와 같은 문제가 발생할 수 있습니다. 성능이 저하되고 앱이 충돌하고 서비스가 작동을 멈출 수 있습니다. 이것은 파일과 데이터의 안전을 손상시키지 않고 문제를 해결하기 위해 할 수있는 작업 중 하나입니다. 첫 번째 문제에서 캐시 파티션을 지우는 방법에 대한 단계를 따르십시오.
- 휴대폰에서 마스터 재설정 수행. 이렇게하면 휴대 전화의 설정이 공장 기본값으로 재설정됩니다. 이는 펌웨어 문제로 인한 문제가 아닌지 확인하는 데 필요한 단계입니다. 이것이 최후의 수단이며 문제가 계속되면 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 이 경우 문제를 해결하기위한 기술이 필요합니다. 그러나 삭제 된 후에는 복원되지 않으므로 재설정하기 전에 모든 파일과 데이터를 백업해야합니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 사용 가능한 모든 Android 장치를 지원하며 우리가하는 일에 진지합니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.