#Samsung #Galaxy # Note5를 소유 한 독자가 휴대 전화에서 발생하는 문제를 해결할 수 있도록 도와주는 문제 해결 시리즈의 또 다른 기사에 오신 것을 환영합니다. 오늘 우리는 낙하 문제 및 기타 관련 문제 후 Galaxy Note 5 화면 깜박임을 해결합니다. 독자 중 한 명이 보내 주신이 특정 문제에 대해 무엇을 할 수 있는지 살펴 보겠습니다. 우리는 또한 우리가 보낸이 장치와 관련된 다른 문제를 해결할 것입니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
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참고 5 드롭 후 화면 깜박임
문제:오늘 아침에 전화기를 떨어 뜨 렸고 가장자리가 먼저 바닥에 닿았습니다. 이제 화면이 자주 깜박 거리지 만 아무것도 표시되지 않으며 휴대 전화의 왼쪽 상단에 파란색으로 깜박이는 표시등이 있습니다. 재설정을 시도했지만 (볼륨 다운과 전원 버튼을 동시에 누르고 있음) 화면이 비어있어 아무것도 할 수 없었습니다. 커넥터 리본이 마더 보드에서 제자리에서 벗겨 졌다고 생각합니다. Note 5에는 탈착식 뒷면이 없어서 배터리를 당기거나 연결 상태를 확인할 수 없습니다. 이 문제를 해결하기 위해 할 수있는 일이 있습니까?
해결책: 지금 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져와 전화를 여는 데 필요한 올바른 도구가 있는지 확인하는 것입니다. 커넥터가 헐거워 서 문제가 발생할 수 있지만 떨어 뜨려 디스플레이가 손상되었을 가능성도 있습니다.
참고 5 MMS가 작동하지 않음
문제:안녕하세요, 저는 Verizon에서 잠금 해제 된 Galaxy Note 5를 받았으며 AT & T에서 사용하고 있습니다. 내가 가진 문제는 MMS 메시지를 작동시킬 수 없다는 것입니다. 약간 다른 액세스 포인트 설정을 몇 가지 테스트했으며 다른 모든 것은 잘 작동하지만 MMS는 작동합니다. 내가 많이 사용하는 것은 아니지만 그것이 작동하지 않는다는 것을 아는 것은 나를 괴롭힌다.
내 기기에 대한 정보는 다음과 같습니다.
모델 : SM-N920V
베이스 밴드 버전 : N920VVRS3BQB1
액세스 포인트:
- 이름 : ATT
- APN : NXTGENPHONE
- MMSC : http://mmsc.mobile.att.net
- 멀티미디어 메시지 프록시 : proxy.mobile.att.net
- 멀티미디어 메시지 포트 : 80
- MCC : 310
- MNC : 410
- 인증 유형 : 없음
- APN 유형 : default, mms, supl, hipri
- APN 프로토콜 IPv4
해결책: AT & T (GSM)와 Verizon (CDMA) 간의 네트워크 차이로 인해 다른 네트워크에서 한 네트워크에 고정 된 전화를 사용할 때 몇 가지 문제가 발생합니다.
이 문제를 해결하려면 다음을 수행해야합니다.
- AT & T에 연락하여 AT & T 무선 번호 / SIM에서 Verizon 잠금 해제 IMEI를 업데이트하십시오.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
- 전화 소프트웨어를 업데이트하십시오.
- 업데이트 후 휴대폰을 다시 시작하십시오.
- APN 설정이 올바른지 확인하십시오.
참고 5 전화 분실시 보안
문제: '도난 방지'기사를 참조하면 최근에 Galaxy Note 5를 분실했습니다. Google ID 설정, 지문이있는 잠금 화면, 보안 시작 설정이 있습니다. 설명에 따라 도난 방지가 활성화되어 있다고 가정하겠습니다. 내가 맞습니까? 또한 하드 리셋 후 전화를 사용할 수 없는지 알고 싶습니다. 도난이 파일에 액세스 할 수는 없지만 하드 리셋 후 전화를 사용할 수 있는지는 확실하지 않습니다.
해결책: 휴대 전화의 보안을 설정했다면 데이터가 안전합니다. 내 휴대 전화를 찾은 사람이 초기화를 수행하더라도 휴대 전화에서 사용중인 Google ID와 비밀번호 조합을 모르면 휴대 전화에 액세스 할 수 없습니다.
참고 5 젖은 후 부트 루프에서 멈춤
문제:젖은 후 Samsung Galaxy Note 5가 Samsung 부팅 루프에 멈췄습니다. Verizon 부팅 순서를 계속하지 않습니다. 쌀을 말리고 바람을 불어 넣은 후 다시 한 번 돌아 왔는데, 클라우드 계정에 모든 것을 업로드 할 수있을 정도였습니다. 공장 초기화도 선택했습니다. 여전히 삼성 부팅을 반복합니다.
해결책: 초기화해도 문제가 해결되지 않으면 휴대 전화가 물에 손상을 입었을 가능성이 큽니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.
참고 5 배터리가 20 %에 도달하면 멈춤
문제:휴대 전화 배터리가 20 %에 도달하면 휴대 전화가 정지되고 매우 느리게 작동합니다. 대부분의 경우 휴대폰 배터리가 30 % 이하에 도달하고 사용을 중단하면 배터리가 갑자기 15 % 이하로 떨어지고 배터리가 15 % 이하에 도달하면 배터리가 2 %도되기 전에 전화기가 꺼집니다. …
해결책: 이 특정 경우에 할 수있는 일은 아래 나열된 문제 해결 단계에 따라 문제가 소프트웨어 결함으로 인한 것인지 확인하는 것입니다.
- 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 발생하는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
- 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
위의 단계로 문제가 해결되지 않는 경우 휴대 전화의 배터리에 결함이있을 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.
참고 5 이메일을 열 때 화면이 검게 변함
문제:도와 주셔서 감사합니다. 약 10 일 전에 내 노트 5가 특이한 점을 개발했습니다. 위젯을 사용하여 이메일 프로그램을 열 때마다 내 메시지를 잠깐 볼 수 있고 화면이 꺼집니다 소프트 리셋을 시도했지만 도움이되지 않았습니다. 필요한 경우 다시 사용하지만 AT & T에서 가져 왔고 Note 5는 Sprint에서 가져 왔습니다.
해결책: 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 있습니다. 응용 프로그램 관리자에서 사용중인 이메일 앱의 캐시와 데이터를 지운 다음 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.
- 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
- 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.
참고 5 명령 오류 없음
문제: 마스터 재설정을위한 8 가지 목록은 5 개 이후에 화면이 파란색으로 유지되지만 작은 Android 캐릭터가 "명령 없음"이라고 말한 다음 Android 복구 화면으로 이동하여 재부팅 시스템을 스크롤하여 전원을 끌 수 있습니다. 내가 할 수있는 것은 스크롤뿐입니다. 아무 것도 클릭 할 수 없습니다. 나열된 항목 중 하나에 엄지 손가락을 대면 녹색으로 강조 표시됩니다. 그렇습니다.이 문제는 해결할 수없는 것처럼 보이며 베스트 바이의 최고의 Android 작업자를 당황하게 만듭니다.
해결책: 전원 끄기 섹션으로 이동하여 전화기의 전원 버튼을 눌러 선택하십시오. 전화가 꺼집니다. 전화기가 꺼진 상태에서 전원 및 볼륨 작게 버튼을 길게 눌러 전원을 켜면 전화기가 다시 시작됩니다.
참고 5는 청구를 보류하지 않습니다.
문제:휴대 전화를 충전기에 약 10 분 동안 유지하면 충전이되지 않습니다. 빨간색 표시등이 파란색으로 바뀌고 전원이 켜지지 않습니다. 공장 초기화 부트 로더를 재설정했습니다. 안전 모드로 설정할 수없는 안전 모드입니다. 그러면 뜨거워집니다. 때로는. Lte plus screen, 그냥 거기에 있으면 전화가 뜨거워집니다.
해결책: 문제가 해결되지 않는 초기화를 이미 수행 했으므로 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.
