# 삼성 # 갤럭시 # 노트 5는 손가락 터치 입력뿐만 아니라 스타일러스 입력을 위해 설계된 시장에서 몇 안되는 스마트 폰 중 하나입니다. 이를 통해 소유자가 장치에서 정확한 입력 제어를 할 수 있기 때문에 전화기를 창의적인 방식으로 사용할 수 있습니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy Note 5 화면이 S Pen 문제 및 기타 관련 문제에만 응답하는 문제를 해결합니다.
해당 문제에 대해 Samsung Galaxy Note 5 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.
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참고 5 화면이 S 펜에만 반응 함
문제: 좋은 상태의 삼성 갤럭시 노트 5가 있습니다. 떨어 뜨린 후 화면에서만 펜을 사용할 수있어 손가락에 전혀 반응하지 않습니다. 재설정을했지만 전화가 지불되지 않았기 때문에 2 주 후에 전체 공장 초기화 기본값을 수행 할 수 없습니다. 내 휴대 전화에 문제가있을 수 있습니다. 나는 그것을 삼성에 보낼 수 있지만 그들은 나에게 메가 벅스를 청구 할 것이며 이미 그들과 이야기하고 온라인에서 제안 된 모든 것을 시도했습니다. 그리고 당신을 찾았습니다. 당신이 도울 수 있기를 바랍니다.
해결책: 낙하로 인해 손가락 터치 입력을 담당하는 휴대 전화의 디지타이저가 손상되었을 가능성이 큽니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 재설정이 완료되면 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 디지타이저가 손상되었을 가능성이 가장 높으므로 서비스 센터에서 전화를 수리해야합니다.
참고 5 화면이 깨졌을 때 데이터 검색
문제: 시간을내어 읽어 주셔서 감사합니다. 전원이 켜지지 않는 깨진 화면이있는 노트 5에서 사진 등을 검색하는 방법에 대한 이전 게시물을 읽었습니다. 제가 가진 문제는 당신이 컴퓨터에 연결되면 전화에서 무언가를 클릭한다고 언급 할 때입니다. 내 질문은 전화 화면에 아무것도 보이지 않을 때 어떻게 클릭 할 수 있습니까? 아래쪽 케이블에 꽂았는데 빨간색 전원으로 충전중인 것 같습니다. 그러나 키 사이드 버튼을 눌러 켜면 아무 일도 일어나지 않습니다. 그래서 나는 당신이 제안한 전화로 단계를 수행하는 방법을 잃었습니다. 나는 모든 아이디어를 환영합니다. 시간 내 주셔서 감사합니다.
해결책: 화면이 완전히 검은 색이고 작동하지 않으면 컴퓨터에 연결해도 휴대 전화에 저장된 데이터를 검색하기 어려울 것입니다. 먼저 할 일은 전화기의 디스플레이를 수리하거나 교체하는 것입니다.이 작업이 완료되면 전화기에 저장된 데이터에 액세스 할 수 있습니다.
참고 5 정지 후 다시 시작
문제: 배터리를 제거 할 수없는 Note 5 전화가 있습니다. 몇 달 전, 전화가 많이 뜨거워지기 시작하고 멈추고 때로는 저절로 다시 시작됩니다. 공장 초기화 후에도 성공하지 않고 많은 셀 스토어에 가져갔습니다. 잠시 동안 작동 한 다음 동일한 문제로 돌아갑니다. 앱의 자동 업데이트를 중지했습니다. 동결 후 하드 다시 시작합니다. 잠시 동안 작동 한 다음 다시 중지됩니다.
해결책: 공장 초기화 후에도 문제가 계속 반복되면 이미 하드웨어 구성 요소에 결함이 있기 때문일 가능성이 높습니다. 이 특별한 경우에 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터로 가져 와서 확인하는 것입니다.
참고 5 드롭 후 화면이 켜지지 않음
문제:휴대 전화를 떨어 뜨 렸지만 화면에 균열이 없습니다. 내 휴대 전화를 켤 수 있지만 파란색 표시 등 알림 만 켜져 있지만 화면이 켜지지 않습니다. 그것에 대한 수정 사항이 있습니까?
관련 문제 : 오늘 아침에 노트 5를 받았어요. 전원 버튼 근처의 모서리에 거의 눈에 띄지 않는 작은 균열이 생겼습니다. 그런 다음 화면을 켜려고했지만 켜지지 않습니다. 터치 기능이 작동하지 않지만 음악이 발생했을 때 음악을 듣고 있었고 여전히 재생 중이었습니다. 전원 버튼이나 홈 버튼을 누르면 다양한 색상이 깜빡이는데 아무것도 사용할 수없고 그냥 검은 색으로 돌아갑니다.
해결책: 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 시뮬레이션 된 배터리 풀을 먼저 시도하는 것입니다. 이 작업은 전원 및 볼륨 낮추기 버튼을 모두 10 초 이상 길게 눌러 수행됩니다. 이 후 전화기가 다시 시작됩니다. 문제가 지속되면 전화가 복구 모드로 시작될 때 화면이 작동하는지 확인해야합니다. 그렇다면이 모드에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 이렇게하면 전화 데이터가 지워집니다.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.
