휴대폰, 특히 Samsung Galaxy Note 5와 같은 강력한 휴대폰은 충전하는 동안 또는 몇 시간 동안 사용할 때 약간 가열되는 것은 정상입니다. 그러나 휴대 전화를 들고있을 때 열로 인해 사용자가 불편 함을 느끼는 것은 정상이 아닙니다. 전화가 열로 인해 지연되거나, 얼거나, 심지어 종료되는 경우도 있습니다. 이 경우는 이미 "과열"이라고 불리며 "열화"와 유사하지만 성능 관련 문제를 유발한다는 점에서 더 심각합니다.
“안녕 드로이드 녀석. 저는 Galaxy Note 5를 소유하고 있으며받은 지 1 년이 넘었습니다. TV에 보도 된 문제 때문에 노트 7로 업그레이드하지 않았습니다. 문제는 사용하지 않아도 전화가 뜨거워진다는 것입니다. 일부 소유자가 노트 7로 화상을 입은 것을 읽었 기 때문에 무서워서 지금은 휴대 전화가 뜨거워 져서 사용하기가별로 불편합니다. 그래서 여러분이 저를 도울 수 있다면 그것은 좋을 것입니다. 제발 도와주세요.”
네, 노트 7 파편 이후, 삼성이 다른 기기에는 Note 7과 동일한 문제입니다.
1 단계 : 안전 모드에서 Note 5 재부팅
이것은 그 자체로 문제를 해결하지 못하지만 가열 원인에 대한 아이디어를 제공합니다. 안전 모드에서 장치를 시작하면 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되고 백그라운드에서 실행 중이던 다른 모든 앱이 닫히고 기본 앱 및 서비스가 실행중인 상태로 유지됩니다. 일반적으로 기기는 안전 모드에서 가열되지 않으므로이 경우 설치 한 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키는 것으로 확인됩니다. 이 문제를 해결하려면 각각을 찾아서 제거해야합니다.
안전 모드에서 Note 5를 시작하는 방법은 다음과 같습니다.
오류 메시지와 관련이 있으며 이것이 수행하는 방법입니다.
- 전화를 완전히 끄십시오.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 'Samsung Galaxy Note5'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 전화가 다시 시작되지만 Vol Down 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 휴대 전화가 다시 시작되면 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시됩니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 놓을 수 있습니다.
의심스러운 앱의 캐시와 데이터를 지워도 문제가 해결되지 않으면 제거를 진행하세요. 앱을 재설정하는 방법입니다…
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누릅니다.
- '애플리케이션'섹션에서 애플리케이션 관리자를 찾아 터치합니다.
- 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프하여 적절한 화면을 표시하지만 모든 앱을 표시하려면 '전체'화면을 선택합니다.
- 해당 앱을 찾아서 누릅니다.
- 캐시 된 파일을 삭제하려면 캐시 지우기를 터치합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 터치하여 다운로드 한 메시지, 로그인 정보, 설정 등을 삭제합니다.
안전 모드에서도 전화기가 여전히 뜨거워지면 다음 단계로 이동하십시오.
2 단계 : 휴대 전화를 끄고 충전
배터리가 부족해서가 아니라 전원이 꺼져 있어도 과열되는지 알고 싶어서 충전하는 것입니다. 그렇다면 배터리 문제 일 가능성이 큽니다. 조만간 기술자가 추가 테스트를 수행하거나 수리 해 줄 것을 권합니다. 배터리를 교체해야 할 수 있으므로 직접 교체해서는 안됩니다.
하지만 전원을 끄고 충전해도 휴대 전화가 뜨거워지지 않는다고 가정하고 다시 켜서 충전 해보세요. 뜨거워지면 다음 단계로 이동하지만 그렇지 않으면 더 이상 뜨거워지지 않을 때까지 계속 관찰하세요.하지만 다음 단계로 넘어가는 것이 좋습니다.
3 단계 : Galaxy Note 5 초기화
초기화를 통해 문제가 해결된다는 보장은 없지만 휴대 전화의 리소스를 사용하여 백그라운드에서 실행되는 수백 개의 앱과 서비스가 열을 유발할 가능성을 배제해야합니다. 새로 시작할 때 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 아는 것도 가장 좋습니다. 따라서 중요한 파일과 데이터를 백업하고 도난 방지 기능을 비활성화 한 다음 전화기를 재설정하십시오.
Note 5 도난 방지를 비활성화하는 방법
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 계정을 탭합니다.
- Google을 탭합니다.
- Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
- 더보기를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
- 계정 제거를 탭합니다.
Note 5를 마스터하는 방법
- Samsung Galaxy Note 5를 완전히 끕니다.
- 먼저 볼륨 크게 및 홈 버튼을 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- 세 개의 버튼을 누른 상태에서‘Samsung Galaxy Note5’가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 나머지 두 개는 계속 누릅니다.
- Android 로고가 표시되면 볼륨 크게 및 홈 버튼을 모두 놓습니다.
- 옵션과 함께 Android 시스템 복구 화면이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'알림이 화면에 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 프로세스가 완료되면 볼륨 작게 키를 사용하여 '지금 시스템 재부팅'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
- 재부팅을 완료하는 데 시간이 조금 더 걸릴 수 있지만 걱정하지 말고 기기가 활성화 될 때까지 기다리세요.
재설정 후에도 문제가 지속되면 상점에 가져와 확인하십시오.
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