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삼성은 새로운 #Galaxy Note 7 (# Note7)을 출시 할 예정이며이 장치를 완벽하게 지원할 것입니다. 따라서이 게시물에서는 전화 사용 중에 발생할 수있는 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 몇 가지 절차를 올바르게 수행하는 방법에 대해 설명합니다.
앱 충돌 및 정지는 삭제 될 데이터가있는 경우 데이터를 백업해야하므로 다음과 같이 쉽게 해결할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누른 다음 애플리케이션을 터치합니다.
- 문제가있는 앱을 찾아 터치합니다.
- 저장소를 터치합니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.
일부 앱 문제는 특히 문제가 버전과 관련된 경우 단순히 캐시와 데이터를 지우는 것으로 해결되지 않을 수 있습니다. 따라서 글리치, 버그 또는 문제를 일으키는 모든 것을 패치하려면 앱을 업데이트해야합니다. 참고 7에서 수행하는 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- Play 스토어를 탭합니다.
- 메뉴 키를 누른 다음 내 앱을 누릅니다.
- 모두 업데이트를 탭하여 모든 앱에 대한 업데이트를 자동으로 다운로드하거나 업데이트하려는 앱을 탭하고 업데이트를 터치합니다.
문제가 계속되고 이로 인해 휴대 전화를 사용할 수없는 경우 타사 또는 다운로드 한 앱인 경우 문제를 일으키는 앱을 제거하는 것이 좋습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 누른 다음 애플리케이션을 터치합니다.
- 문제가있는 앱을 찾아 터치합니다.
- 저장소를 터치합니다.
- 제거를 탭합니다.
- 제거를 다시 터치합니다.
안전 모드에서 Galaxy Note 7을 부팅하는 방법
안전 모드로 휴대 전화를 부팅하면 사전 설치된 앱과 서비스 만 실행되는 진단 상태가됩니다. 아래 절차는 계속 충돌하거나 펌웨어가 멈추거나 충돌하는 앱과 관련된 문제를 처리 할 때 매우 유용합니다. 문제를 일으키는 앱이 사전 설치된 앱인지 타사 앱인지 즉시 알려줍니다. 다음은 Note 7을 안전 모드로 부팅하는 방법입니다.
- Galaxy Note 7을 끕니다.
- 전원 키를 누르고 장치의 모델 이름이 표시되는 화면을지나갑니다.
- Samsung 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
- 장치가 성공적으로 부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 디스플레이 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.
이 상태에서 문제를 일으키는 앱을 제거하거나 비활성화하지만 타사 앱에 대해서만 그렇게 할 수 있습니다. 안전 모드에서 나오려면 전화기를 재부팅하면 정상 모드로 부팅됩니다.
Galaxy Note 7의 캐시 파티션을 지우는 방법
펌웨어 문제는 특히 업데이트 설치 후 캐시가 손상되어 발생하는 경우가 많습니다. 정지, 중단, 무작위 재부팅, 부팅 중 로고 고정 및 부팅 루프와 같은 문제는 손상된 시스템 캐시의 증상 중 하나입니다. 이러한 파일은 Android가 새 파일을 생성하기 때문에 휴대폰에 악영향을주지 않고 삭제할 수 있습니다. 사실은 때때로 시스템 캐시를 삭제하는 것이 좋습니다.
문제는 개별 캐시를 삭제할 수 없기 때문에 전체 캐시 파티션을 삭제해야하는 이유입니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 버튼을 다시 사용하여 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 파티션을 완전히 지우는 데 몇 초가 걸릴 수 있으므로 잠시 기다리십시오.
- 완료되면 '지금 시스템 재부팅'옵션이 강조 표시되어야하므로 전원 버튼을 눌러 휴대 전화를 다시 시작하세요.
- 그러면 Note 7이 정상적으로 부팅됩니다.
Galaxy Note 7을 재설정하는 방법
Galaxy Note 7에서는 두 가지 재설정 절차를 수행 할 수 있습니다. 이름에서 알 수 있듯이 둘 다 장치의 모든 항목을 삭제하고 공장 기본 설정으로 되돌립니다. 따라서 프로세스 중에 파일, 사진, 연락처, 메시지, 개인 정보 등을 잃게됩니다. 따라서 다음 중 하나를 수행하기 전에 백업해야합니다.
설정 메뉴를 통해 Note 7 재설정 중…
- 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터와 파일을 백업하세요.
- 휴대폰의 도난 방지 기능을 비활성화하려면 Google 계정을 제거하십시오.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 찾아서 터치합니다.
- 클라우드 및 계정으로 이동하십시오.
- 백업 및 재설정을 터치합니다.
- 공장 초기화를 탭한 다음 기기 초기화를 탭합니다.
- 화면 잠금을 켠 경우 PIN 또는 비밀번호를 입력하십시오.
- 계속을 터치합니다.
- 모두 삭제를 터치합니다.
데이터의 양에 따라 재설정을 완료하는 데 몇 초 또는 몇 분이 걸릴 수 있지만 모든 것이 지워지면 전화기의 성능이 눈에 띄게 향상됩니다.
이 다음 절차는 기본적으로 다른 절차가 수행하는 작업을 수행하지만 기기가 잠겨있는 경우 매우 유용합니다. 또한 현재 펌웨어가 설치된 상태에서 캐시와 데이터 파티션을 모두 다시 포맷하므로이를 위해 복구 모드에서 장치를 부팅해야합니다.
- 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터와 파일을 백업하세요.
- 휴대폰의 도난 방지 기능을 비활성화하려면 Google 계정을 제거하십시오.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 버튼을 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 볼륨 작게 버튼을 몇 번 눌러 '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정을 완료하는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있으므로 잠시만 기다리십시오.
- 완료되면 '지금 시스템 재부팅'옵션이 강조 표시되어야하므로 전원 버튼을 눌러 휴대 전화를 다시 시작하세요.
- 그러면 Note 7이 정상적으로 부팅됩니다.
거기 있습니다! 이러한 절차는 장치 문제를 해결할 때 매우 중요합니다. 나중에 발생할 수있는 문제를 더 쉽게 해결할 수 있도록 학습하십시오.
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