Samsung Galaxy Note 7이 멈추고 지연되고 느려지고 예기치 않게 꺼지는 경우해야 할 일

작가: John Pratt
창조 날짜: 18 1 월 2021
업데이트 날짜: 23 십일월 2024
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#Samsung Galaxy Note 7 (# Note7)은 매우 강력한 스마트 폰이지만 완벽하지는 않습니다. 당연히 시간이 지남에 따라 성능이 저하되고 계속해서 데이터가 축적됩니다. 정지, 지연, 속도 저하 및 임의 재부팅과 같은 문제는 가장 일반적인 문제 중 하나입니다.

1 단계 : 문제를 즉시 분리하여 원인이 다운로드 한 앱 중 하나인지 확인

말씀 드렸듯이 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킬 수 있지만 일반적으로 애플리케이션은 사전 설치된 앱과 타사 앱으로 분류되므로 후자가 일시적으로 사용 중지 된 안전 모드에서 기기를 부팅해야합니다. 이렇게하면 문제의 원인이 내장 앱인지 다운로드 한 앱인지 즉시 알 수 있습니다.


Note 7을 안전 모드에서 시작하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. Galaxy Note 7을 끕니다.
  2. 전원 키를 누르고 장치의 모델 이름이 표시되는 화면을지나갑니다.
  3. Samsung 로고가 나타나면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
  4. 장치가 성공적으로 부팅 될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
  5. 디스플레이 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 표시되면 볼륨 작게 버튼을 놓습니다.

전화가 여전히 안전 모드에서 멈춘다면 사전 설치된 앱 중 하나 또는 펌웨어에 문제가있는 것입니다. 그렇지 않으면 문제를 일으키는 앱을 찾아 비활성화하거나 제거하면됩니다.

2 단계 : 시스템 캐시를 삭제하여 전화기가 새 캐시를 생성하도록합니다.

특히 휴대 전화가 최신 버전으로 업데이트되면 시스템 캐시가 쉽게 손상 될 수 있습니다. 삼성이 배터리 문제로 인해 사용자를 괴롭 혔을 때 장치에 대한 일부 사소한 업데이트를 출시 한 것을 고려할 때 이미 Note 7에 발생한 것으로 생각됩니다. 캐시를 삭제하면 전화기가이를 대체 할 새 캐시를 생성해야합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 파일과 데이터는 삭제되지 않습니다. 방법은 다음과 같습니다.


  1. Samsung Galaxy Note 7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. Samsung Galaxy Note 7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
  5. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 볼륨 작게 버튼을 다시 사용하여 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 파티션을 완전히 지우는 데 몇 초가 걸릴 수 있으므로 잠시 기다리십시오.
  8. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'옵션이 강조 표시되어야하므로 전원 버튼을 눌러 휴대 전화를 다시 시작하세요.
  9. 그러면 Note 7이 정상적으로 부팅됩니다.

3 단계 : 캐시 파티션 삭제에 실패하면 공장 초기화를 수행합니다.


다른 모든 방법이 실패하면 데이터를 백업하고 전화기를 재설정하십시오. 공장 초기화만으로도이 문제를 해결할 수 있지만 프로세스 중에 모두 삭제되므로 파일과 데이터를 백업해야합니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
  3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
  4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
  5. 계속을 터치합니다.
  6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

앱을 사용하는 동안 무작위로 지연되는 Galaxy Note 7을 수정하는 방법

앱을 사용하는 동안 휴대 전화가 지연되는 경우 앱 문제라는 것이 분명하며 휴대 전화가 지연 될 때 사용중인 앱이 원인이라는 것을 거의 확신 할 수 있습니다. 그러나 현재 사용중인 앱에서 사용 중이거나 사용중인 다른 앱으로 인해 발생한 경우가 있으며 문제를 해결하기 위해 찾아야합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 휴대 전화가 지연되기 시작했을 때 사용중인 앱의 캐시 및 / 또는 데이터를 삭제합니다.

매우 간단한 절차이지만 사용중인 앱으로 인해 발생한 문제를 해결할 수 있습니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 찾아서 누른 다음 애플리케이션을 터치합니다.
  3. 사용 중이던 앱의 이름을 찾아서 터치합니다.
  4. 저장소를 터치합니다.
  5. 캐시 지우기를 탭합니다.
  6. 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.

데이터 손실을 막기 위해

2 단계 : 의심되는 앱에 연결된 앱 찾기

문제가 계속 발생하면 연결된 앱을 찾으십시오. 예를 들어 카메라 앱을 사용할 때 지연이 시작된 경우 카메라 및 카메라에 액세스 할 수있는 다른 앱과 함께 작동하는 갤러리 앱의 캐시 및 데이터를 지워야합니다. Facebook, Instagram 등

3 단계 : 문제를 일으키는 앱을 찾을 수없는 경우 휴대 전화 초기화


문제가있는 앱을 찾는 것은 매우 쉬운 것처럼 보이지만 휴대 전화에 수백 개의 앱이 설치된 경우에는 특히 그러하지 않습니다. 충분히 인내심이 있다면 그렇게 할 수 있지만 찾기까지 몇 시간이 걸릴 수 있지만 그렇지 않은 경우 재설정이 필요하지만 먼저 데이터와 파일을 백업해야합니다.

  1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
  2. 설정을 찾아서 누른 다음 백업 및 재설정을 터치합니다.
  3. 공장 초기화를 탭하고 기기 초기화를 터치합니다.
  4. 화면 잠금 기능이 켜져있는 경우 비밀번호 또는 PIN을 입력하세요.
  5. 계속을 터치합니다.
  6. 모두 삭제를 눌러 작업을 확인합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

몇 주 사용 후 Galaxy Note 7이 느려지면 어떻게해야합니까?

Note 7과 같은 강력한 휴대폰의 성능이 약간 느려지는 것을 알 수있는 사람은 극소수에 불과하지만 일반 사용자가 알아 차리면 실제로는 좋지 않은 장치 속도가 눈에 띄게 느려진 것입니다. 이를 위해 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 복구 모드로 장치를 부팅 한 다음 캐시 파티션을 지 웁니다.


보고서에 따르면 이러한 종류의 문제는 펌웨어에 있기 때문에 앱을 추적 할 필요가 없습니다. 펌웨어를 추적하고 가장 먼저해야 할 일은 시스템 캐시를 삭제하여 교체되는 것입니다.

  1. Samsung Galaxy Note 7을 끕니다.
  2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
  3. Samsung Galaxy Note 7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
  5. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 '캐시 파티션 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. 볼륨 작게 버튼을 다시 사용하여 '예'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 캐시 파티션을 완전히 지우는 데 몇 초가 걸릴 수 있으므로 잠시 기다리십시오.
  8. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'옵션이 강조 표시되어야하므로 전원 버튼을 눌러 휴대 전화를 다시 시작하세요.
  9. 그러면 Note 7이 정상적으로 부팅됩니다.

2 단계 : Galaxy Note 7에서 마스터 재설정을 수행 할 시간입니다.



첫 번째 단계가 실패하면 다음으로해야 할 일은 전화를 재설정하는 것입니다. 이는 물론 시스템 파일을 제외하고 내부 저장소에 저장된 모든 것을 삭제합니다. 다음 단계를 따르기 전에 파일을 microSD 카드 또는 컴퓨터로 전송하십시오.

  1. 휴대 전화의 내부 저장소에 저장된 데이터와 파일을 백업하세요.
  2. 휴대폰의 도난 방지 기능을 비활성화하려면 Google 계정을 제거하십시오.
  3. Samsung Galaxy Note 7을 끕니다.
  4. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
  5. Samsung Galaxy Note 7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
  6. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
  7. 볼륨 작게 버튼을 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  8. 볼륨 작게 버튼을 몇 번 눌러 '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  9. 재설정을 완료하는 데 몇 초 정도 걸릴 수 있으므로 잠시만 기다리십시오.
  10. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'옵션이 강조 표시되어야하므로 전원 버튼을 눌러 휴대 전화를 다시 시작하세요.
  11. 그러면 Note 7이 정상적으로 부팅됩니다.

임의로 꺼 지거나 재부팅되는 Galaxy Note 7 문제를 해결하는 방법

임의 재부팅의 경우 하드웨어 문제 일 가능성이 높으므로 문제의 원인이 펌웨어 일 가능성을 배제하는 것뿐입니다. 즉, 데이터와 파일을 백업 한 다음 마스터 재설정을 수행하십시오.


그러나 이전 섹션의 절차를 따를만큼 충분히 인내심이있는 경우 여전히 재설정을 수행 할 수 있지만 수행하십시오. 그 후에도 문제가 계속되면 다음 게시물을 읽으십시오.

  • 켜지지 않는 Samsung Galaxy Note 7 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
  • 충전되지 않는 Samsung Galaxy Note 7 문제 해결 방법 [문제 해결 가이드]
  • 성공적으로 부팅되지 않거나 로고에 멈춰있는 Samsung Galaxy Note 7을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

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