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"안타깝게도 전화가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 삼성 Galaxy S10 Plus의 기본 전화 앱이 어떤 이유로 인해 충돌했음을 의미합니다. 대부분의 경우 앱의 사소한 문제로 인한 것이지만 사전 설치 및 핵심 애플리케이션이라는 사실을 고려할 때 더 심각한 펌웨어 문제의 징후 일 때도 있습니다. 하지만 펌웨어가 어떤 식 으로든 수정되지 않은 한이 문제를 직접 해결할 수 있습니다.
이 게시물에서는 "전화가 중지되었습니다"오류가 계속 표시되는 Samsung Galaxy S10 Plus 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이 오류가 표시되는 원인을 파악하고 해결할 수있을 때까지 모든 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 따라서이 휴대 전화의 소유자 중 하나가 현재 유사한 문제로 인해 도청되고 있다면이 게시물이 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
"전화가 중지되었습니다"오류로 Galaxy S10 Plus 수정
일부 서비스의 작동이 중지되어 펌웨어 또는 앱 중 하나에 의해 충돌이 발생하는 경우가 있으므로 앱 충돌은 실제로 심각한 문제가 아닙니다. 말할 필요도없이, 상점에 가거나 상점으로 돌아 가지 않고도이 문제를 스스로 해결할 수 있습니다. 그러나 몇 가지 기본적인 문제 해결 절차를 수행해야하며 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
첫 번째 해결 방법 : 휴대 전화 강제 재시작
아래의 문제 해결 절차를 수행하기 전에이 문제에 대해 할 수있는 가장 좋은 방법은 특히이 문제가 명백한 이유나 원인없이 발생한 경우 장치를 강제로 다시 시작하는 것입니다. 펌웨어의 사소한 문제 일 수도 있고 결함 일 수도 있기 때문입니다. 강제 재부팅은 휴대 전화의 메모리를 새로 고침하고 모든 앱과 서비스를 다시로드합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마십시오.
- 볼륨 버튼을 누른 상태에서 전원 키도 길게 누릅니다.
- 15 초 동안 또는 Galaxy S10 Plus 로고가 화면에 표시 될 때까지 두 키를 함께 누르고 있습니다.
기기가 성공적으로 재부팅되면 전화 앱을 열어 '전화가 중지되었습니다'오류가 계속해서 충돌하는지 확인합니다. 그래도 계속되면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : 안전 모드에서 Samsung Galaxy S10 Plus를 실행하는 방법
두 번째 해결 방법 : 전화기 캐시 지우기
전화를 원활하게 실행하기 위해 시스템에서 사용하는 캐시가 손상되었을 수 있습니다. 이 경우 앱이 충돌 할 수 있으며이 경우 전화가 중지되었습니다 오류가 발생합니다. 이 가능성을 배제하려면 다음 단계를 따르십시오.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 앱을 탭합니다.
- 전화를 찾아서 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
이렇게 한 후 전화를 사용 해보고 전화가 중지되었습니다 오류가 계속 표시되는지 확인하고 여전히 표시되면 다음 해결 방법으로 이동하십시오.
세 번째 해결 방법 : 전화 앱의 데이터 파일 삭제
이렇게하면 전화기가 기본 설정 및 구성으로 재설정됩니다. 이것이 앱 문제인 경우이 절차를 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 그래도 걱정하지 마세요. 이렇게하면 동영상과 사진이 삭제되지 않습니다. 기본값으로 되 돌리는 것은 설정일뿐입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 오른쪽 상단의 설정 아이콘을 탭합니다.
- 아래로 스크롤하여 앱을 탭합니다.
- 전화를 찾아서 누릅니다.
- 데이터 지우기를 탭하고 확인을 탭하여 작업을 확인합니다.
이 절차를 수행 한 후 휴대폰을 재부팅하여 메모리를 새로 고칩니다. 전화기가 성공적으로 재부팅되면 전화기를 열어 전화기가 중지되었습니다 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 다음 솔루션으로 이동하십시오.
또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S10 Plus WiFi 연결이 계속 끊어집니다.
네 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기
전화가 중지되었습니다 오류는 손상된 시스템 캐시의 결과 일 수 있으므로이 문제 해결 방법을 수행하는 것이 중요합니다. 이 절차를 수행하면 이전 캐시가 삭제되고 새 캐시로 교체되며이 절차는 앱 충돌을 포함한 모든 종류의 펌웨어 문제를 해결하는 데 가장 효과적인 절차 중 하나였습니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 + 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10 Plus는 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
- 프레스 힘 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 예, 그들과 힘 선택합니다.
- 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
- 누르세요 힘 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
전화가 다시 시작된 후 앱을 열고 전화가 중지되었습니다 오류가 계속 표시되는지 확인하고 여전히 표시되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
다섯 번째 해결 방법 : 중요한 파일을 백업하고 전화기를 재설정하십시오.
이 시점에서 마스터 재설정이 필요합니다. 심각한 펌웨어 문제로 인해 앱 충돌이 발생할 가능성이 매우 높기 때문에 휴대 전화를 기본 설정 및 구성으로 되돌립니다. 재설정은 펌웨어 관련 문제를 해결할 수 있어야합니다. 그러나 중요한 파일과 데이터는 모두 삭제되므로 반드시 복사본을 만드십시오. 백업 후에는 잠겨 있지 않도록 Google 및 삼성 계정을 제거해야합니다. 모든 것이 준비되면 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- Galaxy S10 + 로고가 표시되면 키 세 개를 모두 놓습니다.
- Galaxy S10 Plus는 계속해서 복구 모드로 부팅됩니다. 파란색과 노란색 텍스트가있는 검은 색 화면이 표시되면 다음 단계로 진행합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
전화가 중지되었습니다 오류가 계속 표시되는 Galaxy S10 Plus를 수정하는 데 도움이 되었기를 바랍니다. 우리가 소식을 전하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다. 도움이 되셨다면이 게시물을 공유 해주세요. 읽어 주셔서 감사합니다!
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