Samsung Galaxy S10e가 계속 무작위로 재부팅됩니다.

작가: Morris Wright
창조 날짜: 2 4 월 2021
업데이트 날짜: 18 십일월 2024
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삼성 갤럭시 순정 펌웨어 설치방법! [모든 갤럭시 됩니다]
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Samsung Galaxy S10과 같은 강력한 스마트 폰이 계속 무작위로 재부팅되면 펌웨어 문제의 신호일 수 있습니다. 그것은 항상 우리가 과거에 겪었던 유사한 문제의 경우였습니다. 그러나 하드웨어에 문제가있을 가능성도 매우 높습니다. 휴대 전화가 아직 새 제품이므로 문제가 하드웨어 나 액체 손상으로 인한 것이 아니라면 기기를 교체 할 수 있습니다.

이 게시물에서는 계속 재부팅되는 Samsung Galaxy S10e 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 우리는 문제가 무엇인지 결정하고 결국 고칠 때까지 모든 가능성을 배제하려고 노력할 것입니다. 문제 해결 후에도 문제가 계속되면 매장으로 다시 가져와 확인을받을 수 있습니다. 당사의 솔루션은 매우 안전하며 보증이 무효화되지 않으므로 걱정하지 마십시오.

이제 계속 진행하기 전에 다른 문제에 대한 해결책을 찾고 있다면 Galaxy S10e 문제 해결 페이지를 방문하여 이미이 장치의 일반적인 문제를 해결했습니다. 여전히 도움이 필요하면 Android 문제 설문지를 작성하여 언제든지 문의하십시오.


Galaxy S10e를 수정하는 방법이 무작위로 재부팅되는 문제

펌웨어 문제가 자주 발생한 후 임의 재부팅 문제가 발생하므로 기술자를 만나거나 휴대 전화를 매장으로 가져 오기 전에이 가능성을 배제해야합니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.


첫 번째 해결 방법 : 안전 모드에서 휴대폰 관찰

모든 타사 앱이 비활성화되어있는 동안 휴대 전화가 어떻게 작동하는지 관찰해야합니다. 문제가 불량한 타사 앱으로 인한 것일 수 있습니다. 그렇기 때문에 모든 타사 앱 및 서비스를 일시적으로 비활성화하려면 안전 모드에서 휴대 전화를 실행해야합니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 길게 누릅니다. 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
  3. 언제 삼성 화면에 나타나면 키.
  4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
  5. 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
  6. 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.

Galaxy S10e가이 모드에있는 동안 계속 사용하고 자체적으로 재부팅되는지 확인하십시오. 그렇다면 타사 응용 프로그램과 관련이 없기 때문입니다. 그러나 장치가이 모드에있는 동안 문제가 해결 된 것 같으면 다음으로해야 할 일은 전화기가 자체적으로 재부팅되도록 할 수있는 의심스러운 앱을 찾는 것입니다. 문제가 해결 될 때까지 해당 앱을 재설정하거나 하나씩 제거 할 수 있습니다.


또한 읽으십시오 : Samsung Galaxy S10e에서 계속 충돌하는 Facebook 앱을 수정하는 방법 [문제 해결 가이드]

두 번째 해결 방법 : 모든 설정 재설정

전화기의 일부 잘못된 설정으로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 최근에 일부 설정을 변경 한 후이 문제가 시작 되었다면 그럴 수 있습니다. 설정을 한두 개만 변경 한 경우 문제를 파악하는 것이 더 쉽지만 변경 한 설정이 여러 개인 경우 가장 좋은 방법은 휴대 전화의 모든 설정을 재설정하는 것입니다. 이렇게하면 휴대 전화의 구성이 기본값으로 설정되지만 파일, 데이터 및 앱은 삭제되지 않습니다. 따라서 안전하지만 매우 효과적입니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 쟁반.
  2. 꼭지 설정 > 일반 관리 > 초기화 > 설정 재설정.
  3. 꼭지 설정 재설정.
  4. PIN을 설정 한 경우 입력합니다.
  5. 꼭지 설정 재설정.
  6. 설정 초기화를 수행하기 위해 장치가 다시 시작됩니다.

전화기가 활성화되면 평소처럼 계속 사용하고 전화기가 여전히 재부팅되는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 다음 솔루션으로 이동하십시오.


세 번째 해결책 : 캐시 파티션 지우기

시스템 캐시가 손상되는 경우가 있습니다. 이런 일이 발생하면 전화기의 성능에 큰 영향을 미치고 무작위로 재부팅되거나 종료 될 수도 있습니다. 이 가능성을 배제하려면 Galaxy S10e의 캐시 디렉토리를 지우고 전화기를 복구 모드로 재부팅하면됩니다. 방법은 다음과 같습니다.

  1. 장치를 끕니다.
  2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 키.
  3. Android 로고가 표시되면 세 키를 모두 놓습니다.
  4. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 나타나기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'메시지가 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
  5. 누르세요 볼륨 낮추기 강조하기 위해 여러 번 키 캐시 파티션 지우기.
  6. 프레스 선택합니다.
  7. 누르세요 볼륨 낮추기 강조 할 키 , 그들과 선택합니다.
  8. 캐시 지우기 파티션이 완료되면 시스템을 재부팅 해주세요 강조 표시됩니다.
  9. 누르세요 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

캐시 파티션을 지운 후 전화기를 재부팅하는 데 약간의 시간이 걸립니다. 하지만이 후에도 문제가 계속되면 마스터 재설정을 수행하는 것 외에 선택의 여지가 많지 않습니다.

네 번째 솔루션 : Galaxy S10e 마스터 재설정

다른 모든 방법이 실패하면 마스터 재설정을 수행해야합니다. 모든 설정을 기본값으로 되돌리고 모든 타사 파일과 데이터를 삭제합니다. 펌웨어 문제의 경우 이것은 매우 효과적인 솔루션입니다. 그러나 재설정하기 전에 중요한 파일과 데이터의 백업을 만들어야합니다. 삭제 된 후 복구하지 못할 수도 있습니다. 마지막으로 휴대 전화에 현재 설정되어있는 Google 계정을 알고 있는지 확인하세요. 또는 더 좋은 방법은 재설정하기 전에 제거하여 이후에 기기가 잠기지 않도록하는 것입니다.

  1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 장치에서 삼성 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 삼성 자격 증명이 필요합니다.
  2. 장치를 끕니다.
  3. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 키.
  4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
  5. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
  6. 프레스 버튼을 눌러 선택합니다.
  7. 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
  8. 프레스 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
  9. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
  10. 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.

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