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삼성 갤럭시 S10e의 일부 소유자가 불평하고있는“카메라 실패”경고는 실제로 일부 응용 프로그램, 펌웨어 문제 등으로 인한 사소한 문제 일 수 있습니다. 그러나 더 심각한 하드웨어 문제의 징후 일 수있는 다른 가능성도 있습니다. 그렇기 때문에 소유자는 몇 가지 기본적인 문제 해결을 수행하여 카메라를 열 때마다 계속 표시되는 이유를 확인해야합니다.
이 게시물에서는 카메라 실패 오류로 휴대 전화의 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이 문제가 처음 발생한 것이 아니므로이 문제를 해결하는 데 도움이 될 수있는 한두 가지를 이미 알고 있습니다. 따라서이 휴대 전화의 소유자 중 한 명이 현재 오류로 인해 도청되고 있다면이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
계속 진행하기 전에 문제에 대한 해결책을 찾고 있었기 때문에이 게시물을 찾은 경우 휴대 전화에 대해 일반적으로보고 된 대부분의 문제를 이미 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 방문해보세요. 독자들이보고 한 일부 문제에 대한 해결책을 이미 제공 했으므로 귀하와 유사한 문제를 찾고 제안한 해결책을 사용하십시오. 문제가 해결되지 않고 추가 지원이 필요한 경우 Android 문제 설문지를 작성하고 제출을 누르세요.
카메라 실패 오류로 Galaxy S10e 문제 해결
이 가이드의 목적은이 문제가 펌웨어에만있는 것인지 아니면 심각한 하드웨어 문제의 징후인지 확인하는 것입니다. 후자를 가리키면 할 수있는 일이 너무 많습니다. 당신이 할 수있는 최선의 방법은 기술자가 당신을 위해 그것을 확인할 수 있도록 그것을 상점이나 상점으로 가져 오는 것입니다. 또한 소유자는 물리적 또는 액체 손상으로 인한 것인지를 가장 먼저 알 수 있어야합니다. 이제이 문제에 대해 제가 제안하는 모든 내용이 있습니다.
카메라 실패 오류를 수정하려면 휴대 전화를 강제로 다시 시작하십시오.
이 오류가 처음 발생한 경우 다른 문제 해결 절차를 수행하기 전에 먼저 기기를 강제로 다시 시작하세요. 시스템의 사소한 결함 때문일 수도 있습니다. 결함은 항상 발생하며 때때로 일부 앱과 서비스가 중단 될 수 있습니다.
결함과 관련하여 가장 효과적인 해결책은 강제 재부팅을 수행하는 것입니다. 이렇게하려면 볼륨 낮추기와 전원 키를 함께 누른 다음 10 초 동안 또는 로고가 화면에 표시 될 때까지 길게 누릅니다. 그러면 휴대폰이 다시 시작되고 메모리가 새로 고쳐집니다. 그런 다음 카메라를 열고 카메라 실패 오류가 계속 표시되는지 확인하십시오. 그래도 계속되면 다음 해결 방법을 시도하십시오.
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안전 모드에서 휴대 전화 실행
이렇게하면 모든 타사 응용 프로그램이 일시적으로 비활성화됩니다. 핵심 앱 및 서비스가 중단되는 경우가 있습니다. 예를 들어, Facebook, Instagram 및 기타 소셜 미디어 플랫폼과 같은 애플리케이션과 화상 채팅 서비스를 제공하는 애플리케이션은 카메라를 처리하는 서비스를 사용할 수 있도록 허용되기 때문에 이와 같은 문제를 일으킬 수 있습니다. 따라서 다음 단계에 따라 안전 모드에서 휴대 전화를 다시 시작하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 힘 화면에 나타나는 모델명 화면을지나 키십시오.
- 언제 삼성 화면에 나타나면 힘 키.
- 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
- 계속 잡고 볼륨 낮추기 장치가 다시 시작될 때까지 키를 누릅니다.
- 언제 안전 모드 화면 왼쪽 하단에 표시되면 볼륨 낮추기 키.
휴대폰을이 모드로 성공적으로 실행 한 후 카메라 앱을 열어 카메라 실패 오류가 계속 표시되는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 타사 앱 중 하나로 인해 문제가 발생한 것입니다. 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 그러나 그렇게하기 전에 휴대 전화를 정상 모드로 다시 시작하고 카메라를 열어보십시오. 경우에 따라 앱이 안전 모드에서 작동하도록해야하며 표준 모드에서 작동해야합니다.
표준 모드에서 앱을 열 때 카메라 실패 오류가 계속 표시되면 해당 앱을 찾아서 제거하십시오. 그러나 안전 모드에서도 오류가 발생하거나 의심되는 일부 앱을 제거한 후에도 계속 표시되는 경우 다음 절차로 이동하십시오.
카메라 앱의 캐시 및 데이터 지우기
카메라 앱의 캐시와 데이터를 지우면 공장 기본 설정 및 구성으로 재설정됩니다. 앱의 문제 일 뿐이라면 문제를 해결하고 카메라가 다시 완벽하게 작동하도록하는 데 충분합니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 화면 상단에서 아래로 스 와이프하여 알림 패널을 아래로 당깁니다.
- 화면 오른쪽 상단에있는 설정 아이콘을 탭합니다.
- 앱으로 스크롤하여 누릅니다.
- 카메라를 찾아서 누릅니다.
- 저장을 탭합니다.
- 캐시 지우기를 터치합니다.
- 데이터 지우기를 터치 한 다음 확인을 탭하여 확인합니다.
그런 다음 앱을 열고 카메라 실패 오류가 수정되었는지 확인하십시오. 여전히 표시되면 다음 절차를 시도하십시오.
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중요한 파일을 백업하고 전화기를 재설정하십시오.
이러한 모든 절차를 수행하고 카메라 실패 오류가 계속 표시되면 휴대 전화를 재설정하는 것 외에 다른 선택의 여지가 없습니다. 이렇게하면 펌웨어 문제로 인한 문제 일 가능성이 배제됩니다. 따라서 중요한 파일과 데이터는 프로세스 중에 삭제되므로 백업을 만들어야합니다. 또한 재설정 후 기기가 잠기지 않도록 Google 및 삼성 계정을 제거하는 것이 좋습니다. 이러한 모든 작업을 수행 한 후 다음 단계에 따라 전화기 재설정을 마스터하십시오.
- 장치를 끕니다.
- 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
- 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
- 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
- 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
- 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
- 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.
이 절차 후에도 카메라 실패 오류가 계속 나타나면 하드웨어에 이미 문제가있을 수 있으며 기술자가 확인할 수 있도록 전화기를 매장으로 다시 가져와야 함을 의미합니다.
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