41에 오신 것을 환영합니다^성 삼성 Galaxy S3 전용 문제 해결 기사 시리즈의 일부입니다.이 특정 모델과 관련하여 독자가 직면 한 문제에 대한 수백 가지 솔루션을 이미 제공했으며 수백 가지를 더 제공 할 것으로 보입니다. 이 시리즈가 지금까지 확장 된 이유는 각 문제가 고유하고이를 해결하는 데 특별한 접근 방식이 필요하기 때문입니다. 이번 최신 기사에서는 파트 40이 게시 된 이후 독자들이 우리에게 보낸 최신 이메일을 다룰 것입니다.

문제: 여보세요! 방금 월마트에서 새 스트레이트 토크 폰을 샀습니다. Play 스토어가로드되지 않기 때문에 두 번째로 구입했습니다. 그 회전하는 죽음의 원이라고 부릅니다. 어떤 제안이나 세 번째로 반환해야합니까? 어떤 도움을 주시면 감사하겠습니다! 감사합니다!

해결책: 가장 먼저해야 할 일은 휴대 전화가 안정적인 인터넷 연결에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. YouTube 비디오를 열거 나 휴대 전화에서 몇 개의 웹 사이트를 탐색하여 연결 상태가 양호한 지 확인하세요. 다음으로 할 일은이 문제가 특정 Google 계정에서만 발생하는지 확인하는 것입니다. 이를 확인하려면 휴대 전화에서 다른 Google 계정으로 로그인 한 다음 Google Play 스토어에 액세스하세요.

인터넷 연결이 양호하고 Google 계정에 문제가 없음을 확인했으면 이제 휴대 전화 문제를 해결할 때입니다. 각 문제 해결 단계 후에 Google Play 스토어에 액세스 할 수 있는지 확인하십시오. 액세스 권한이없는 경우 다음 단계로 진행하십시오.

가장 먼저 할 일은 소프트웨어 업데이트를 확인하고 그에 따라 설치하는 것입니다. 이러한 업데이트에는 문제 해결에 도움이 될 수있는 개선 사항 및 버그 수정이 포함되어 있습니다.

다음 단계는 Google Play 스토어 애플리케이션의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다.

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 더보기 탭을 탭합니다.
• 응용 프로그램 관리자로 스크롤하여 누릅니다.
• 모두 탭으로 왼쪽으로 스 와이프합니다.
• Google Play 스토어 애플리케이션으로 스크롤하여 누릅니다.
• 캐시 지우기를 탭합니다.
• 데이터 지우기를 탭합니다.

문제가 계속 발생하면 Google Play 스토어 애플리케이션에 대한 업데이트를 제거하십시오.

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 더보기 탭을 탭합니다.
• 응용 프로그램 관리자로 스크롤하여 누릅니다.
• 모두 탭으로 왼쪽으로 스 와이프합니다.
• Google Play 스토어 애플리케이션으로 스크롤하여 누릅니다.
• 업데이트 제거를 탭합니다.

휴대 전화의 Google Play 서비스 캐시를 지 웁니다.

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 더보기 탭을 탭합니다.
• 응용 프로그램 관리자로 스크롤하여 누릅니다.
• 모두 탭으로 왼쪽으로 스 와이프합니다.
• Google Play 서비스 애플리케이션으로 스크롤하여 누릅니다.
• 캐시 지우기를 탭합니다.

다운로드 관리자가 비활성화되어 있는지 확인하십시오.

• 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
• 설정을 탭합니다.
• 더보기 탭을 탭합니다.
• 응용 프로그램 관리자로 스크롤하여 누릅니다.
• 모두 탭으로 왼쪽으로 스 와이프합니다.
• 다운로드 관리자 애플리케이션으로 스크롤하여 누릅니다.
• 비활성화 된 경우 활성화를 누릅니다.

할 수있는 마지막 문제 해결 단계 중 하나는 휴대 전화를 초기화하는 것입니다. 계속하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.

S3가 모바일 데이터에 연결되지 않음

문제: 내 갤럭시 S3에는 AT & T의 이전 서비스 사업자가있었습니다. 제공 업체를 Straight Talk (자신의 전화 요금제 가져 오기)로 변경했을 때 인터넷 연결에 문제가 발생하기 시작했습니다. 항상 Wi-Fi를 통해 연결할 수 있습니다. 4G에 연결할 수 있지만 내 지역에서 4G를 찾을 가능성은 매우 낮습니다. 내 문제는 스트레이트 토크 플랜으로 지불하는 인터넷에 연결할 수 없다는 것입니다. 나는 전혀 어려움이없는 스트레이트 서비스를 가진 다른 사람들을 알고 있습니다. 스트레이트 토크 고객 서비스에 연락하여 APN 설정을 변경하도록 안내했습니다. 나는 또한 해결책을 찾기 위해 검색하고 조사했지만 성공하지 못했습니다. 나는 그 서비스에 대한 비용을 지불하기 때문에 언제든지 인터넷에 액세스 할 수 있기를 바랍니다. 어떤 답변이나 제안도 도움이 될 것이며 대단히 감사하겠습니다. 감사합니다. "단절된 느낌"

해결책: Straight Talk에 전화하여 특정 지역에 4G 범위가 있는지 물어 보셨습니까? 네트워크 커버리지를 확인하는 것은 이와 같은 경우에 가장 먼저 확인해야 할 사항입니다. 그들이 당신의 지역에 충분한 커버리지가 있다고 말하면 약간의 실험을 시도하십시오. 집에서 4G 신호가 수신되지 않는 경우 4G 수신이 좋은 것으로 알려진 다른 곳 (쇼핑몰 또는 직장)으로 이동 한 다음 휴대 전화가 4G 연결이 양호한 지 확인하십시오. 4G 연결이 다른 곳에서 양호하다면 전화 문제가 아니라 네트워크 범위 문제입니다.

4G 범위가 강한 장소에서도 전화기가 여전히 양호한 4G 연결을 얻지 못하는 경우 전화기에서 공장 초기화를 수행 한 다음 APN 설정을 다시 입력해야합니다. 진행 과정에서 삭제되므로 계속하기 전에 휴대 전화에 저장된 모든 데이터를 백업하십시오. 또한 완전히 충전 된 배터리가 있어야하며 m = 4G 범위가 양호한 지역에서이 작업을 수행해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.

공장 초기화 후 Straight Talk에 연락하여 APN 설정을 안내하도록하십시오. 이 후에 좋은 4G 연결을 얻을 수 있습니다.

S3가 완전히 충전되지 않음

문제: 안녕 droidguy 내 삼성 갤럭시 s3는 완전히 충전되지 않습니다 80-90 % 오래 지속되지 않을 것입니다 내 데이터를 끄고 전화를 거의 사용하지 않고 몇 개의 배터리 OEM을 사용해 보았습니다. 두 배터리의 애프터 마켓 동일한 문제는 마지막 20 %가 정말 빠르게 소모됩니다. 1.75 년 된 전화

해결책: 휴대폰이 여전히 재고 펌웨어로 실행되고 있습니까? 휴대 전화에서 맞춤 ROM을 사용하는 경우 배터리 잔량 표시기에 문제가있을 수 있습니다. 휴대 전화가 하나에서 실행중인 경우 사용자 지정 ROM의 알려진 버그 중 일부를 확인하십시오.

전화기가 여전히 재고 펌웨어에서 실행중인 경우 아래 문제 해결 단계에 따라 문제를 해결하십시오. 계속하기 전에 휴대폰이 최신 소프트웨어 업데이트로 실행되고 있는지 확인하십시오.

휴대 전화의 RAM 지우기

• 전화 끄기
• 배터리를 꺼내
• 전원 버튼을 3 분 이상 길게 누릅니다.
• 배터리 다시 삽입
• 전화 켜기

원래 삼성 충전기로 휴대폰을 충전하고 100 %에 도달하는지 확인합니다.

문제가 계속되면 휴대 전화를 초기화하는 것이 좋습니다. 이 절차를 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.

문제가 소프트웨어로 인해 발생한 경우 이제 휴대폰을 최대 100 % 충전 할 수 있습니다. 문제가 지속되면 확인을 위해 공인 서비스 센터에 전화기를 가져 가야합니다.

S3가 충전 또는 부팅되지 않음

문제: 무슨 일이에요, 휴대 전화에 문제가 있습니다. 의자에 앉아 전원을 끄는 동안 주머니에서 떨어졌습니다. 화면이 이전에 깨졌습니다. 다시 켜려고했지만 아무 일도 일어나지 않았고 빨간색 표시등도없고 화면도 없었습니다. 충전을 위해 전화를 꽂았을 때 빨간색 표시등이 켜지지 않고 화면이 켜지지 않습니다. 배터리를 꺼내고 배터리없이 연결하려고했는데 빨간 불이 들어 와서 불이 들어 왔어요. 플러그를 뽑고 배터리를 다시 넣은 후 다시 켜려고 시도했지만 아무것도 없었습니다. 충전하려고 할 때도 똑같은 일이 발생합니다. 조명이나 화면이 없습니다. 고장난 것 같지만 사진과 연락처를 가져올 수있는 방법이 있습니까?

해결책: 휴대폰에 microSD 카드가 있고 카메라가 카드에 사진을 저장하는 경우 카드를 꺼내서 microSD 카드 어댑터를 사용하여 PC에 삽입하면됩니다. 사진을 볼 수 있습니다. 사진에 액세스하는 또 다른 방법은 Google 포토의 클라우드 동기화를 활성화 한 경우입니다. 휴대 전화에서 Google+를 사용하는 경우 사진의 클라우드 동기화에 관한 질문이 표시됩니다. 이 기능을 사용하도록 설정하면 사진 아래의 Google+ 계정에서 사진에 액세스 할 수 있습니다.

모든 브라우저에서 Gmail 이메일을 열어 연락처에 액세스 할 수 있습니다. Gmail 로고 아래의 왼쪽 상단 모서리를 클릭하면 Gmail, 연락처 및 작업의 세 가지 선택 사항이 표시됩니다. 연락처를 클릭하십시오. 여기에서 연락처 목록을 볼 수 있습니다.

물에 빠진 후 S3가 부팅되지 않음

문제: 안녕하세요, 질문이 있습니다. 제 휴대폰은 물 속에 있었지만 약 20 초 만에 물에서 휴대폰을 꺼 냈습니다. 그래서 잘 작동했지만 1 주일 후에는 켤 수 없었습니다. 배터리를 충전하려고하면 배터리가 충전 된 것을 알 수 있지만 전원을 켤 수있는 버튼이 작동하지 않기 때문에 전화를 켤 수 없습니다. 그래서 내 질문은 : 내 전화를 켜는 다른 방법이 있습니까 아니면 서비스를 받아야합니까? 감사합니다.

해결책: 휴대폰이 물에 빠졌을 때 즉시 손상이 나타나지 않는 경우가 있습니다. 효과가 확인 되려면 며칠 또는 몇 주가 걸릴 수 있습니다. 귀하의 경우에는 단락으로 인해 일주일 후 휴대 전화 내부의 일부 하드웨어 구성 요소가 손상되었을 가능성이 큽니다. 가장 좋은 방법은 확인을 위해 공인 서비스 센터에 전화기를 가져가는 것입니다.

다음에 휴대 전화가 물에 빠졌을 때 아래의 팁을 적용 해보세요.

• 즉시 물에서 휴대 전화를 꺼냅니다.
• 배터리, SIM 카드 및 microSD를 제거합니다.
• 종이 타월을 사용하여 더 이상 액체가 없을 때까지 전화기를 닦으십시오.
• 휴대 전화를 밥이나 건조제에 48 시간 동안 담그십시오. 이것은 휴대폰 내부의 습기를 흡수합니다.
• 배터리를 교체 한 다음 휴대 전화를 켭니다.

업데이트 후 S3 메시징 문제

문제: 누구에게 관심이 있는지. 안녕하세요! 제발 날 좀 도와 줄 수 있니? 최근에 Samsung S3를 업데이트했지만 (어떤 버전인지 알 수 없음) 이제 메시징 앱에 문제가 있습니다. 열어 보려고하면 상단에 메시지 표시 줄이 표시되지만 나머지는 검은 색으로 표시되고 몇 초 후에 홈 화면으로 돌아갑니다. 휴대 전화를 다시 시작하고 앱을 강제 종료하려고했지만 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다. 조언 부탁드립니다. 시간 내 주셔서 감사 드리며 곧 연락 주시기 바랍니다. 친애하는

해결책: 휴대폰이 주요 소프트웨어 업데이트를 받고 업데이트가 완료된 후 문제가 나타날 때마다 항상 휴대폰에서 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 이러한 문제가 발생하는 이유는 이전 소프트웨어 버전의 데이터가 여전히 휴대폰에 있고 완전히 제거되지 않았기 때문입니다. 이로 인해 새 소프트웨어 버전과 충돌이 발생하고 귀하의 경우 메시징 앱 문제가 발생합니다. 공장 초기화는이 오래된 데이터를 완전히 삭제합니다. 그러나 모든 개인 데이터 (사진, 연락처, 파일, 비디오 등)는 프로세스에서 삭제되므로 먼저 백업해야합니다.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.

공장 초기화가 완료되면 메시지 문제가 사라집니다.

KitKat 업데이트 후 S3 문제

문제: Kit Kat으로 업그레이드 한 후 이상한 점이 눈에 띄기 시작했지만 관련성이 있는지 확신 할 수 없습니다. 가장 먼저 눈에 띄는 것은 전원을 꽂은 상태에서도 GPS 앱을 사용하는 동안 휴대 전화의 배터리가 소모된다는 것입니다. GPS를 사용하는 동안 충전했습니다. 나는 새로운 2.1A 충전기를 샀고 배심원 단이 나왔다… 산발적으로 보인다. 이제는 가끔 플러그를 꽂으면 충전이 표시되지만 배터리 비율은 거의 움직이지 않습니다. 전화를 다시 시작하면 더 잘 작동하는 것 같습니다. 누구든지 여기서 무슨 일이 벌어 질지 제안 할 수 있습니까?

해결책: 소프트웨어를 KitKat으로 업데이트 한 직후 문제가 발생한 경우 먼저 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 전화기에 새 소프트웨어 버전과 충돌을 일으키는 이전 소프트웨어 버전의 시스템 데이터가 여전히있을 수 있습니다. 이 오래된 시스템 데이터를 완전히 제거하는 유일한 방법은 공장 초기화를 수행하는 것입니다. 계속하기 전에 먼저 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.

문제가 계속되면 배터리를 새 배터리로 교체해보십시오. 정품 삼성 배터리를 구입하십시오.

S3는 대부분 전화를 걸 수 없습니다.

문제: 도움이 필요합니다. 80 %의 시간 동안 누군가에게 전화를 걸어도 전화를 걸 수 없습니다. 예를 들어 친구에게 전화를 걸면 전화가 울리지 않고 소리가 나지 않고 몇 초 후에 신호음이 한 번 들리고 통화가 종료됩니다. 메시지를 보낼 때도 메시지를 보내려고하는데 "메시지가 전송되지 않았습니다"라고 표시됩니다. 문제를 해결하고 싶을 때 T-Mobile에서 SIM 카드를 변경했는데 여전히 작동하지 않습니다.

해결책: SIM 카드를 교체하면 SIM 카드 관련 원인이 제거됩니다. 다음 단계는 문제가 특정 지역에서만 발생하는지 또는 현재 위치에서 발생하는지 확인하는 것입니다. 집, 쇼핑몰 또는 직장에서 전화를 걸거나 메시지를 보내십시오. 문제가 특정 영역에만 존재한다면 커버리지 문제 일 수 있습니다. T-Mobile에 연락하여 전화를 거는 데 문제가있는 지역에서 서비스 범위가 좋은지 문의하십시오.

T-Mobile이 문제가있는 지역에서 서비스 범위가 양호한 것으로 확인되면 전화 관련 문제 일 수 있습니다. 계속하기 전에 전화기에 사용 가능한 소프트웨어 업데이트를 확인하고 설치하십시오.

가장 먼저해야 할 일은 이것이 소프트웨어 문제로 인한 것인지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 휴대폰에서 공장 초기화를 수행해야합니다. 계속하기 전에 데이터를 백업하십시오.

• 장치를 끕니다.
• 볼륨 크게 키, 홈 키, 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
• 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
• Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
• 볼륨 작게 키를 눌러 '모든 사용자 데이터 삭제'를 강조 표시합니다.
• 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오. 마스터 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.

공장 초기화를 수행 한 후에도 문제가 계속되면 하드웨어 결함으로 인해 이미 발생한 것일 수 있습니다. 이 경우 확인을 위해 공인 서비스 센터에 휴대폰을 가져와야합니다.

S3 공장 초기화 후 손실 된 데이터 검색

문제: 안녕하세요, 백업하지 않고 Samsung Galaxy S3를 업그레이드했습니다. 모든 연락처, Color Notes 파일 및 기타 데이터를 잃어 버렸습니다. 펌웨어 업그레이드 중에 손실 된 데이터를 복구 할 기회가 있습니까? 제발 날 좀 도와 줄 수 있니?

해결책: 모든 데이터가 삭제되었으므로 이제 휴대 전화에서 맞춤 펌웨어를 실행하고 있다고 가정합니다. 업데이트 된 연락처 목록이 저장되었을 가능성이 있습니다. 웹 브라우저에서 Gmail 이메일을 열고 왼쪽 상단에있는 드롭 다운 메뉴에서 연락처 필드를 클릭하여이를 확인할 수 있습니다.

휴대 전화에 microSD가 있고 카메라가이 카드에 사진을 저장하면 사진에 계속 액세스 할 수 있습니다. 다른 데이터의 경우 휴대폰에 새 펌웨어가 설치되면 검색하기가 어렵습니다.

S3에서 MMS를 보낼 수 없음

문제: 안녕하세요, 최근에 스프린트 Samsung galaxy s3를 구입하여 스트레이트 토크로 활성화했는데 사진을 보내는 데 문제가 있습니다.

해결책: 이것은 Sprint 전화이므로 Sprint MMS 설정이 설치되어 있어야합니다. Straight Talk 네트워크에서이 전화기를 사용하려면 Straight Talk MMS 설정을 사용해야합니다. 올바른 설정은 Straight Talk의 기술 지원 팀에 문의하십시오. 담당자가 귀하의 전화기에 올바른 설정을 제공하도록 안내 할 것입니다.

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