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• 문제 / 질문을 이메일로 보내주세요

일부 사용자는 이미 Google에 문제를보고했으며 담당 팀에서 이미 문제를 조사하고 있다고 확신했습니다. 그러나 기다릴 수없는 사람들을 위해 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니다. Google Play 스토어의 데이터를 삭제하는 것입니다.

중요 사항: 개인 설정을 잃게되며 이렇게 한 후에는 Google 계정을 설정해야합니다. 번거 로움을 견딜 수없는 분들은이 문제와 관련하여 Google이 제공 할 수있는 해결책을 기다리는 것이 좋습니다. 우리는 언제 피드백을 받을지 모릅니다. 이 절차를 진행하고 싶은 분들은 문제를 해결할 수 있다는 보장이 없다는 것을 알아 두시기 바랍니다.

1. 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
2. 설정, 더보기를 차례로 탭합니다.
3. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 전체 탭이 나올 때까지 왼쪽으로 스 와이프합니다.
5. Google Play 스토어로 스크롤하여 누릅니다.
6. 먼저 강제 닫기를 탭합니다.
7. 그런 다음 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
8. 전화기를 재부팅하십시오.
9. Play 스토어를 시작합니다.
10. 계정을 설정하십시오.
11. 항목 / 앱을 다시 다운로드하십시오.

문제 / 질문을 이메일로 보내주세요

우리는 귀하의 질문, 문제 및 제안에 열려 있습니다. 있는 경우 [email protected]로 이메일을 보내주십시오. 실제로 작동하는 솔루션을 찾을 수 있도록 가능한 한 자세히 설명해주십시오. 스크린 샷 한두 개는 확실히 도움이 될 것이므로 일부를 가져 와서 이메일에 첨부 할 수 있다면 멋질 것입니다.

그러나 수신하는 모든 이메일에 응답하지 못할 수도 있습니다. 하지만 다른 사람이 스팸으로 보이는 경우에도 모든 내용을 읽습니다.