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일부 사용자는 이미 Google에 문제를보고했으며 담당 팀에서 이미 문제를 조사하고 있다고 확신했습니다. 그러나 기다릴 수없는 사람들을 위해 문제를 해결할 수있는 방법이 있습니다. Google Play 스토어의 데이터를 삭제하는 것입니다.
중요 사항: 개인 설정을 잃게되며 이렇게 한 후에는 Google 계정을 설정해야합니다. 번거 로움을 견딜 수없는 분들은이 문제와 관련하여 Google이 제공 할 수있는 해결책을 기다리는 것이 좋습니다. 우리는 언제 피드백을 받을지 모릅니다. 이 절차를 진행하고 싶은 분들은 문제를 해결할 수 있다는 보장이 없다는 것을 알아 두시기 바랍니다.
- 홈 화면에서 메뉴 키를 탭합니다.
- 설정, 더보기를 차례로 탭합니다.
- 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 탭이 나올 때까지 왼쪽으로 스 와이프합니다.
- Google Play 스토어로 스크롤하여 누릅니다.
- 먼저 강제 닫기를 탭합니다.
- 그런 다음 데이터 지우기 버튼을 누릅니다.
- 전화기를 재부팅하십시오.
- Play 스토어를 시작합니다.
- 계정을 설정하십시오.
- 항목 / 앱을 다시 다운로드하십시오.
문제 / 질문을 이메일로 보내주세요
우리는 귀하의 질문, 문제 및 제안에 열려 있습니다. 있는 경우 [email protected]로 이메일을 보내주십시오. 실제로 작동하는 솔루션을 찾을 수 있도록 가능한 한 자세히 설명해주십시오. 스크린 샷 한두 개는 확실히 도움이 될 것이므로 일부를 가져 와서 이메일에 첨부 할 수 있다면 멋질 것입니다.
그러나 수신하는 모든 이메일에 응답하지 못할 수도 있습니다. 하지만 다른 사람이 스팸으로 보이는 경우에도 모든 내용을 읽습니다.