카메라가 사진을 찍고 갤러리에서 관리합니다. 이것이 삼성 Galaxy S4에서 작동하는 방식이며 모든 Android 기기에서 작동하는 방식입니다. 갤러리에서 사진을 감지했지만 저장된 위치를 찾을 수없는 경우 미리보기 이미지 대신 가운데를 관통하는 볼트가있는 기본 사진 아이콘 (회색 실루엣의 작은 상자)이 표시됩니다.
“아내에게 전화를주기 직전에 전화가 크게 향상되었습니다 (소프트웨어 업그레이드라고 생각합니다). 그 이후부터 웃기 시작했지만 최근엔 정말 안 됐어요.”
가장 먼저 할 일은 문제를 격리하는 것입니다. 안전 모드를 제외하고 더 좋은 방법은 없습니다.
- 장치를 완전히 끕니다.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy S4 로고가 나타나면 전원 버튼을 놓습니다.
- 전원 버튼에서 손을 떼 자마자 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 전화기가 재부팅 프로세스를 완료 할 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 볼륨 작게 키에서 손을 뗍니다. 그렇지 않으면 전화기를 안전 모드로 부팅 할 수있을 때까지 프로세스를 반복하십시오.
안전 모드에서도 문제가 발생합니까? 대답이 '예'인 경우 캐시 파티션을 지우십시오. 그렇지 않으면 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으키고 마스터 재설정이 필요할 수 있습니다.
캐시 파티션 지우기
- 장치를 끕니다.
- 다음 세 개의 버튼을 동시에 길게 누릅니다 : 볼륨 높이기 키, 홈 키, 전원 키
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다. 캐시가 삭제되면 전화기가 자동으로 다시 시작됩니다.
마스터 재설정
- 전화기를 끄십시오.
- 전원, 볼륨 크게 및 홈 버튼을 동시에 약 10 초 동안 길게 누릅니다. Android 로고가 화면에 나타나면 해제하십시오. 잠금 해제 / 재설정 메뉴가 나타납니다.
- 이 메뉴를 탐색하려면 볼륨 업 / 다운 버튼을 사용하여 위아래로 스크롤하고 전원 버튼을 사용하여 선택을 확인합니다.
- 아래로 스크롤하여 데이터 삭제 / 초기화를 선택합니다.
- 아래로 스크롤하여 예 – 모든 사용자 데이터 삭제를 선택합니다.
- 메시지가 표시되면 스크롤하여 지금 시스템 재부팅을 선택합니다. 그러면 전화기가 공장 설정으로 재부팅됩니다.
안전 모드에서 문제가 계속 발생하고 캐시 파티션을 삭제해도 전혀 도움이되지 않는다고 가정하고 문제 해결을 진행하겠습니다. 적어도이 시점에서 우리는 이미 펌웨어 업데이트로 인한 가능성을 배제했습니다.
깨진 이미지 아이콘으로 표시된 사진이 microSD 카드에 저장되어 있습니까? 그렇다면 microSD 카드가 손상되었거나 손상 되었기 때문에 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 전화기가 제대로 감지하고 읽을 수 있는지 확인하십시오. 읽기에 문제가 있으면 마운트를 해제하고 컴퓨터가 읽도록합니다. 컴퓨터에서 카드를 다시 포맷해야한다는 메시지가 표시되면 펌웨어 업데이트로 인해 카드가 손상되었거나 손상되었을 수 있습니다.
FAT32 형식의 컴퓨터를 사용하여 다시 포맷 한 다음 휴대폰에 다시 마운트해야합니다. 그래도 읽을 수없는 경우 가능한 경우 다른 카드를 사용하여 여전히 microSD 카드를 읽을 수 있는지 확인합니다. 외부 저장 장치에서 읽을 수있는 장치의 기능에 영향을 미치는 펌웨어 업데이트에 대한 많은 보고서를 받았습니다. 더 자주 펌웨어를 다시 플래시하면 문제가 해결됩니다.
그러나 휴대 전화가 다른 microSD 카드를 읽을 수 있다면 새 카드를 구입할 때입니다.
microSD 카드에 문제가없는 경우 휴대폰에 충분한 저장 공간이 있는지 확인하고 카메라가 사진과 비디오를 카드에 자동으로 저장하도록 설정되어 있는지 확인하고 원래 설정으로 되돌립니다. 그런 다음 사진을 찍어 정상적으로 볼 수 있는지 확인하십시오. 문제가 계속되면 서비스 제공 업체에 도움을 요청할 때입니다. 새 펌웨어를 다시 플래시해야 할 수 있습니다. 그렇게하기 전에 아직 마스터 재설정을 수행하지 않은 경우 수행하십시오.
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우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 사용 가능한 모든 Android 장치를 지원하며 우리가하는 일에 진지합니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.
