스마트 폰의 주요 기능 중 하나는 전화를 걸거나받는 것입니다. 그러나이 영역에서 문제가 발생하는 경우가 있습니다. 예를 들어 독자 중 일부가 전화를 걸거나받는 데 문제가있는 #Samsung Galaxy # S4를 생각해보십시오. 이러한 유형의 문제 목록을 작성하고 문제 해결에 필요한 문제 해결 단계를 제공했습니다.

S4가 전화를 걸거나받지 못함

문제:전화로 전화를 걸거나받지 않습니다. 흰색 x는 전원 막대 위에 있습니다. Verizon 매장은 내부 안테나가 고장난 것 같습니다. otterbox 케이스가 있으며 물리적 손상이 없습니다. 전체 재설정을 수행했지만 여전히 아무것도 없습니다.

해결책: 공장 초기화를 수행 한 후에도 전화기에 여전히 신호가 없으면 하드웨어 관련 문제 일 수 있습니다. 지금 가장 좋은 방법은 전화를 공인 서비스 센터로 가져 가서 확인하는 것입니다.

S4 통화가 연결되지 않음

문제:전화를 걸면 통화가 중단됩니다. 또는 특정 번호로 전화를 걸고 통화 버튼을 눌러도 아무 반응이 없습니다… 일반적으로 연결을 시작하려면 두 번 전화해야합니다… 조언이 있습니까? 감사합니다

관련 문제 :연락처, 로그 또는 키패드에서 전화를 걸려 고 할 때 녹색 전화 기호를 누르는 즉시 연락처로 곧바로 돌아가거나 키패드를 사용하는 경우에는 전화가없는 통화 화면으로 돌아갑니다. 번호 표시. 다양한 시도 횟수 (최대 6 회) 후에 통화가 문제없이 연결됩니다.

관련 문제 :약 2 ~ 3 주 전에 전화를 걸 때 문제가 발생했습니다. #을 입력하거나 연락처에서 번호를 사용할 수 있습니다. 전화기가 다이얼을 시작했다가 중지되고 이전 화면으로 돌아갑니다. 그 전에는 번호를 입력 할 때마다 전화가 걸렸습니다. 때로는 전화가 처음으로 전화를 걸지만 (일반적으로) 대부분의 경우 2-3x 전화를 걸어야합니다. 내 시스템 소프트웨어가 8 월 22 일에 1545VRUG0F1 버전으로 업데이트되었습니다. 제안이나 도움을 주셔서 대단히 감사합니다.

해결책: 이 문제는 휴대 전화의 데이터가 손상되어 발생할 수 있습니다. 먼저 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 전화기의 캐시 파티션을 삭제하여이 작업을 수행해야합니다.

문제가 계속되면 휴대 전화에 설치된 앱이이 문제를 일으키는 지 확인하여 진행하세요. 이렇게하려면 안전 모드에서 장치를 시작해야합니다. 이 모드에서는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있으며 다운로드 한 앱은 비활성화되어 문제의 원인을 쉽게 찾을 수 있습니다. 이 모드에서 전화를 걸어보십시오. 문제가 발생하지 않는다면 앱으로 인한 것일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 발생하면 휴대 전화를 다시 시작하십시오. 다음으로 확인해야 할 것은 전화 네트워크입니다. 다른 지역에 전화를 걸고 통화 문제가 발생한 지역을 기록해 둡니다. 특정 영역에서만 문제가 발생하는 경우 네트워크 관련 문제 일 수 있습니다. 이 경우 이동 통신사에 문의해야 할 수 있습니다.

마지막으로 다른 모든 방법이 실패하면 전화 데이터 백업을 고려하고 공장 초기화를 수행해야합니다.

S4 전화를들을 수 없음

문제:안녕하세요, 몇 달 동안 전화 연결 문제가 점점 더 악화되고 있습니다. 전화를 걸면 화면이 연결중인 것처럼 보입니다 (전화 걸기라고 표시되고 통화가 연결된 것처럼 카운트가 시작됨). 그러나 나는 아무 소리도 들리지 않는다. 전화를받는 사람은 매우 크고 고음의 딱딱 거리는 소리를 듣습니다. 걸려 오는 전화를받을 때 아무 소리도 들리지 않습니다. 스피커폰에서도 시도해 보았지만 같은 문제가 지속됩니다. 이 문제는 가끔씩 발생했으며 거의 ​​항상 간단한 재부팅으로 해결됩니다. 이제이 문제는 약 99 %의 시간 동안 발생하며 재부팅해도 문제가 해결되지 않습니다. Cyanogen mod 및 PacMan ROM을 포함한 여러 ROM을 설치하여 휴대 전화를 공장 초기화하려고 시도했습니다. 이 전화기는 현재 SlimKat rom (SLIM-4.4.4.build.9.0-OFFICIAL-8282)을 실행 중입니다. 나는 이것이 소프트웨어 문제가 아니라 하드웨어 문제라고 믿기 시작했습니다. 이 문제에 대한 정보가 있으면 알려주십시오. 정말 고맙습니다!

해결책: 이미 공장 초기화를 수행하고 여러 ROM 버전을 플래시했기 때문에 마이크 또는 스피커로 인해 이미 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 공인 서비스 센터에 휴대 전화를 가져 가서 확인하는 것이 좋습니다.

S4 전화를받지 않음

문제:제 아내가 방금 월마트에서이 전화기를 구입했는데 (스트레이트 토크) 제 휴대폰이나 유선 전화에서 새 번호로 전화를 걸 수 없습니다.

해결책: 이것은 새 전화기이므로 프로비저닝 문제 일 수 있습니다. 이 문제에 대해 먼저 Straight Talk에 연락하여 계정을 확인하도록하십시오.

이 외에도 확인해야 할 또 다른 것은 전화 통화 설정입니다. 수신 통화가 차단되었는지 확인합니다.

S4 통화가 즉시 종료 됨

문제:발신 전화를하려고하는데 전화기를 귀에 대면 통화 종료 음이 들립니다.

해결책: 이 문제는 장치의 손상된 임시 데이터로 인해 발생할 수 있습니다. 먼저 전화 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 또한 전화기의 캐시 파티션을 지우는 것이 좋습니다.

때로는 네트워크가 이러한 유형의 문제에 기여하기도합니다. 이것이 특정 영역에서만 발생하는지 또는 다른 영역에서도 발생하는지 확인하십시오. 한 지역에서만 문제가 발생하면 해당 지역의 네트워크 타워에 문제가있을 수 있습니다.

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