홈 화면에서 앱이 사라지는 문제를 포함하여 Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6)의 몇 가지 시스템 관련 문제를 해결했습니다. 업데이트를 거부하는 앱 문제도 있습니다. 또한 독자 중 한 명이 명백한 이유없이 Galaxy S6이 두 번 재설정되는 것을 목격했습니다.

홈 화면에서 앱이 사라졌습니다.

문제: 휴대 전화를 켰을 때 홈 화면에 앱이 없거나 홈 버튼 또는 앱 그리드가 전혀 표시되지 않습니다. 그래서 앱이 나타날 때마다 다시 시작했습니다. 도움. 나는 지하철 상점에 가서 내 응용 프로그램을 구성했지만 소프트웨어 일 수 있다고 말했습니다.

해결책: 어떻게 "구성"했는지 궁금하고이 문제가 언제 어떻게 시작되었는지도 궁금합니다. 그 사람들은 휴대 전화를 껐다가 다시 켜고 앱을 실행하여 무언가를하고있는 것처럼 보이지만 휴대 전화의 문제를 파악할 수 없어 문제를 해결할 수 있습니다.

이제 시도해 볼 수있는 한 가지가 있습니다. 마스터 재설정입니다. 펌웨어 문제 일 뿐이라면 고칠 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Samsung Galaxy S6를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

재설정 후에도 문제가 계속 발생하면 Metro 매장으로 돌아가 관리자에게 문의하십시오. 이미 전화기를 재설정했지만 문제가 남아 있다고 알려주십시오. 그들은 서비스를 사용하지 않고는 고객에게 청구서를 지불하도록 요청할 수 없기 때문에 타협을해야합니다.

Quick Connect 앱은 Galaxy S6에서 업데이트되지 않습니다.

문제: 빠른 연결이 업데이트되지 않습니다. 데이터 n 캐시를 지 웠습니다. 업데이트 없이는 사용할 수 없습니다. 업데이트하려고 할 때 사라집니다. 또한 부재중 전화를 알리고 전화가 꺼져있을 때 문자 메시지를 알려주는 방법이 있는지 궁금합니다. 청중과 도움에 감사드립니다.

해결책: 업데이트되지 않는 Quick Connect 앱에 대한 하나의 매우 효과적인 솔루션이 있습니다. 제거하고 Play 스토어에서 새로운 사본을 다운로드하여 설치하십시오. 문제 해결됨.

이제 전화가 꺼져있을 때 부재중 전화와 문자를 알리는 방법에 대한 질문에 대해 어떻게하면 죽은 사람이 말하게 할 수 있습니까? 정말 그렇게 할 수 없습니다.

Galaxy S6는 이미 두 번 자체 재설정

문제: 나는 지금 몇 달 동안 나의 S6를 가지고있다. 앱이 많지 않습니다. 내가 장치를 가지고 두 번, 그것은 기본적으로 스스로 지워졌습니다. 처음은 내 모든 연락처였습니다. 두 번째는 모든 것이 었습니다. 연락처, 내가 다운로드 한 앱, 최근 사진과 동영상, 내가 적어 둔 메모. 기본적으로 공장 초기화입니다. 그 원인은 무엇입니까?

대답: 가능하며 일반적인 원인 중 하나는 펌웨어 업데이트입니다. 전화기가 자동으로 업데이트되고 프로세스에 따라 모든 항목이 삭제되었을 수 있습니다. 지금까지 이것이 최선의 추측이며 제가 제공 할 수 있습니다.

펌웨어 업데이트 후 "안타깝게도 전화가 중지되었습니다"오류가 표시됨

문제:

친애하는 팀,

지난 1 주 삼성 갤럭시 S6 (SM-G920F) 설치 후 펌웨어 5.1.1을 업데이트했습니다. 휴대폰 응용 프로그램에 "불행히도 전화가 중지되었습니다."라는 오류가 표시됩니다.

주된 관심사는 전화를 받거나 전화를받는 동안 화면이 표시되지 않기 때문에 전화를 걸거나 전화를받을 수없는 전화 화면을 볼 수 없다는 것입니다.

전화벨 / 다이얼 중에 오류 (위에서 언급)가 발생하는 경우 스크린 샷이 참조 용으로 첨부되었습니다.

어떻게 나오는지 제안 / 안내를 요청하십시오.

감사,

비 크람

문제 해결: 펌웨어 결함 또는 버그. 시도 할 수있는 두 가지가 있습니다. 먼저 전화 앱 또는 다이얼러의 캐시와 데이터를 지 웁니다. 그렇지 않으면 마스터 재설정을 수행해야합니다. 물론 모든 데이터가 프로세스 중에 삭제되므로 모든 데이터를 백업해야합니다.

1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
4. 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
5. 다이얼러로 스크롤하여 누릅니다.
6. 캐시 지우기를 탭합니다.
7. 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.

액체 손상으로 인해 Galaxy S6가 켜지지 않습니다.

문제: 휴대 전화가 물에 잠기고 갑자기 휴대 전화가 켜지지 않습니다. 나는 충전기를 꽂으려고 시도한 다음 전화가 빨간색, 파란색, 녹색으로 깜박이고 그 때부터 전화에 전원 신호가 표시되지 않았습니다.이 문제를 어떻게 해결할 수 있는지 도와주세요. 감사합니다!

대답: 휴대 전화가 튀었습니다! 물에 잠긴 후 전원을 켜려고해서는 안되며 충전하면 문제가 악화됩니다. 가장 좋은 방법은 수리를 위해 그것을 보내고 기술자에게 여전히 수리 할 수 ​​있는지 물어 보는 것입니다.

지문 스캐너가 고장났습니다.

문제: 내 지문 스캐너가 고장났습니다. 지문을 등록하지 않고도 친구가 내 휴대 전화를 잠금 해제 할 수있었습니다. 스캐너를 살짝 밀기 만하면 전화기가 잠금 해제됩니다. 인쇄물을 다시 등록하여 재설정을 시도했지만 여전히 해결되지 않는 것 같습니다. 삼성에 어떻게 연락해야하나요? 어떻게해야할지 제안에 대한 답변을 기다리고 있나요?

대답: 예, 지문 스캐너가 손상되었을 수 있으며 하드웨어 문제에 가깝습니다. 삼성의 응답을 기다리거나 구매 한 매장에 휴대 전화를 반환해야합니다.

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