#Samsung #Galaxy # S6Edge를 소유하고 있다면 어느 시점에서 장치에서 소프트웨어 업데이트를 수행했을 것입니다. Android Lollipop에서 처음 출시 된이 휴대 전화는 이제 Android Marshmallow로 업데이트되었습니다. 이 업데이트는 장치의 성능을 개선하고 몇 가지 보안 기능도 도입했습니다. 업데이트가 일반적으로 순조롭게 진행되는 동안이 장치에 문제가있는 일부 소유자가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S6 Edge가 소프트웨어 문제 및 기타 관련 문제를 업데이트하지 못함을 다룰 것입니다.
S6 Edge가 소프트웨어를 업데이트하지 못했습니다.
문제:안녕하세요, 내 안드로이드 기기는 몇 번의 시도 후에도 3 시간이 소요 된 후 설치 기간 동안 "소프트웨어를 업데이트하지 못했습니다. 나중에 다시 시도하십시오"라는 오류 메시지를 표시합니다. 이로 인해 다른 기기를 통해 액세스 할 수 있지만 내 YouTube 앱과 스냅 챗도 작동하지 않습니다. 따라서 소프트웨어가 성공적으로 업데이트되면 앱이 작동하기 시작한다고 가정합니다. 도와주세요, 감사합니다.
해결책: 업데이트가 성공적으로 다운로드되어 휴대 전화에 설치할 수 없거나 (내부 저장 공간 부족 또는 결함으로 인해) 업데이트가 완전히 다운로드되지 않아이 문제가 발생했기 때문입니다.
이 문제를 해결하려면 휴대폰에 사용 가능한 내부 저장 공간이 충분한 지 확인하십시오. 또한 다운로드 문제를 방지하려면 휴대 전화를 안정적이고 빠른 Wi-Fi 네트워크에 연결해야합니다.
그러나 업데이트를 다운로드하기 전에 휴대폰 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.
소프트웨어 업데이트 후 S6 Edge가 부팅 루프에서 멈춤
문제: 기기가 성공적으로 업데이트되었으며 이제 부팅 루프에 멈췄습니다. 업데이트 후 배터리가 방전 될 때까지 기기가 몇 시간 동안 정상적으로 작동했습니다. 기기를 충전하고 다시 켜면 부팅 루프가 발생하고 복구 모드 또는 안전 모드로 들어갈 수 없지만 다운로드 모드에 액세스 할 수 있습니다. PLEASE HELP !!
해결책: 전원 버튼과 볼륨 작게 버튼을 동시에 최소 20 초 동안 눌러서 먼저 기기의 배터리 당기기를 시뮬레이션 해보세요. 이 후 전화기가 정상적으로 다시 시작됩니다. 그렇지 않은 경우 안전 모드에서 휴대 전화를 시작하는 것이 좋습니다. 전화가 안전 모드로 부팅되면 전화 데이터를 백업하는 것이 좋습니다. 데이터가 백업되면 복구 모드에서 휴대 전화를 다시 시작한 다음 여기에서 공장 초기화를 수행하십시오.
위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화기를 서비스 센터로 가져와 확인하는 것이 좋습니다.
장치 소프트웨어를 업데이트하는 동안 S6 Edge 오류가 발생했습니다.
문제:휴대폰을 업데이트하고 최신 소프트웨어를 설치했는데 이제 휴대폰에 '장치 소프트웨어를 업데이트하는 동안 오류가 발생했습니다. 스마트 스위치 PC 소프트웨어에서 비상 복구 기능 사용 '– 버튼과 기타 모든 것을 길게 눌러 공장 초기화 시도, 안전 모드 설정, 복구 모드 설정 등 모든 것을 시도했습니다. 불운 !. 전원 케이블도 연결하지 않으면 전화가 꺼집니다. 전화는 케이블이 연결되었을 때이 화면에 멈춰있는 것 외에는 아무것도하지 않습니다. 이것은 완전히 새로운 휴대폰이며 다시 사용하고 싶습니다.
해결책: 전원 케이블에 연결되어 있지 않으면 휴대 전화가 꺼진다고 말씀 하셨기 때문에 이미 하드웨어 관련 문제인 것 같습니다. 그러나 아래 나열된 단계에 따라이 전화기에서 몇 가지 문제 해결 단계를 수행 할 수 있습니다.
- 압축 공기 캔을 사용하거나 빨대로 불어 넣어 휴대 전화의 충전 포트를 청소합니다.
- 스마트 스위치가 실행중인 컴퓨터에 전화기를 연결할 때 전화기에서 다른 USB 코드를 사용해보십시오. 전화 소프트웨어를 복구하십시오. 또한 전화 대 컴퓨터 연결을 방해 할 수 있으므로 컴퓨터의 보안 소프트웨어를 일시적으로 비활성화해야합니다.
문제가 계속 해결되지 않으면 휴대 전화를 서비스 센터로 가져 가서 확인하는 것이 좋습니다.
S6 Edge가 계속 재부팅 됨
문제: Verizon의 S6 Edge가 계속해서 자체적으로 재부팅됩니다. 어제 아침에 전화를 사용했습니다. 약 한 시간 후에 다시 돌아 왔고 계속해서 재부팅됩니다. 기본적으로 시작되고 약 60 초 후에 자동으로 재부팅됩니다. 반복해서 수행합니다. 안전 모드로 부팅했고 동일한 작업을 수행했습니다. 약 1 분 후에 재부팅되었습니다. 이 사이트의 지침에 따라 캐시를 지 웠습니다. 데이터를 복구하고 싶습니다. 가능할까요 아니면 공장 초기화를해야하나요? 공장 초기화 중에 재부팅하면 어떻게 되나요? 내 전화가 망가질까요? 도와주세요!
해결책: 충전기에 연결하면 전화기가 재부팅되는지 확인하십시오. 그렇지 않다면 배터리 결함 문제 일 수 있습니다. 여전히 재부팅되면 문제는 소프트웨어와 관련된 것입니다. 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지울 수 있다면 공장 초기화를 수행해도 전화기가 재부팅되지 않을 가능성이 높습니다 (복구 모드에서도). 아직 휴대 전화 데이터를 백업하지 않았으므로 휴대 전화가 안전 모드 일 때 휴대 전화 데이터를 백업 할 수 있는지 확인하세요. 또한 Smart Switch를 사용하여 휴대폰 데이터를 백업 할 수 있는지 확인해야합니다.
S6 Edge가 초절전 모드에서 멈춤
문제:마시멜로가있는 s6 에지에서 울트라 배터리 세이브 모드를 활성화했습니다. 기기를 껐다가 켰을 때 런처를 선택하라는 화면이 표시되면 볼륨 버튼을 눌렀을 수 있습니다. 나는 지금 구글을 선택했다. 나는 지금 울트라 절약 모드와 Google에 갇혀 있지 않습니다. touchwiz로 돌아가서 울트라 세이브 모드를 끄고 싶지만 내 앱이 비활성화되어 설정이 기본 기능 만 표시됩니다. 배터리 설정이나 앱 설정이 없습니다. 이미 안전 모드에서 다시 시작하려고했는데 동일한 결과를 얻었습니다. 내가 본 것의 스크린 샷이 있습니다. 도와주세요. 감사
해결책: 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 단계를 수행하십시오.
- 앱 서랍 열기
- Google 앱을 선택하고 홈 화면으로 드래그합니다 (드롭하지 마십시오).
- 홈 화면에 "앱 정보"가 표시되어야합니다.
- "앱 정보"에 Google 앱을 놓습니다.
- 강제 중지하고 기본값을 지 웁니다.
- 다음 작업이나 앱을 열면 원하는 런처를 선택할 수 있습니다.
- TouchWiz 선택
- 이제 UPSM에서 나갈 수 있습니다.
Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 우리가받는 모든 메시지를 읽었다 고해서 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.
