콘텐츠
- 화면이 무작위로 깜박이고 액체 손상 후 깜박임
- Galaxy S6 Edge Plus가 기본 홈 화면으로 돌아갑니다.
- Galaxy S6 Edge + 화면에 스트립이 표시됨
- Galaxy S6 Edge + 화면에 금이 가거나 고정되어 충전되지 않음
- Galaxy S6 Edge Plus 터치 스크린은 민감하지 않습니다.
Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus)의 판매 포인트 중 하나는 민감한 터치 스크린과 선명한 색상의 AMOLED 디스플레이이지만 출시 직후 일부 소유자는 이미 몇 가지 문제에 대해 불평하고 있습니다.
화면이 무작위로 깜박이고 액체 손상 후 깜박임
문제: 실수로 점심을 먹다가 손으로 물병을 건 드리면 모바일 화면에 물이 떨어졌습니다. 그 후 화면이 잠시 깜박이기 시작했고 그 후 완전히 검게 변했습니다. 하지만 모바일은 켜져있었습니다. 휴대 전화를 끌 수 없습니다. 하지만 그 후 2 시간 후 측면 버튼을 사용하여 화면을 돌리면 약간의 깜박임이 줄어들었고 얼마 후에는 괜찮 았습니다. 그러나 그 후 화면이 때때로 약간 깜박이고 때로는 노란색처럼 약간 색이 변하지 만 계속되지는 않습니다. 모든 것이 괜찮습니다. 전처럼 전화를 사용하고 있습니다. 하지만이 두 가지가 나를 괴롭 힙니다. 사이드 버튼 2를 사용하여 화면에 올려 놓았을 때 특별히 화면이 깜빡이는 경우도 있습니다. 색상이 약간 변하는 경우도 있습니다. 조언 부탁드립니다.
암시: 액체 손상의 경우 손상 정도를 판단하기가 매우 어렵습니다. 분명히 물이 전화기에 들어갔고 이러한 문제가 발생합니다. 이 모든 것이 매우 사소한 문제이므로 운이 좋으시 고 일반적인 청소 절차를 통해 이러한 문제를 해결할 수있을 것이라고 확신합니다. 그러나 나사 하나를 풀면 보증이 무효화되므로 공인 기술자에게 전화기를 가져 와서 청소하도록하는 것이 좋습니다.
하드웨어 문제이기 때문에 우리가 할 수있는 일이별로 없습니다.
Galaxy S6 Edge Plus가 기본 홈 화면으로 돌아갑니다.
문제: 다른 홈 화면 용 앱을 다운로드하면 결국 매번 공장 홈 화면으로 돌아갑니다. 제발 도와주세요.
문제 해결: 업데이트 후이 문제가 시작되었다고 거의 확신합니다. 맞습니까? 이 문제가있는 유일한 사람은 아니며 손상된 캐시 및 / 또는 데이터와 관련이 있습니다. 즉, 가장 먼저해야 할 일은 캐시 파티션을 먼저 지우고 이전 절차가 실패한 경우 마스터 재설정을 수행하는 것입니다.
캐시 파티션 지우기
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
마스터 재설정
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 'Yes-delete all user data'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 Power 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
Galaxy S6 Edge + 화면에 스트립이 표시됨
문제: 내 화면에 정말 이상하게 반응하는 특정 스트립이 있습니다. 예를 들어 Facebook을 스크롤하면 스트립이있는 곳을 클릭하고 정말 실망 할 수 있습니다.
문제 해결:이 "특정 스트립"이 어떻게 생겼는지 또는 어떻게 거기에 도달했는지 설명했다면 더 도움이 될 수 있습니다. 하지만 여기에 정보가 부족하므로 다음을 따르세요.
- 스크린 샷을 찍습니다.
- 컴퓨터 또는 기타 장치에서 사진을 다운로드합니다.
- 스트립이 스크린 샷에 표시되면 펌웨어 또는 앱과 관련이있는 것입니다. 공장 초기화로 해결할 수 있습니다.
- 그러나 스트립이 스크린 샷에 표시되지 않으면 디지타이저에 영향을 미치는 하드웨어 문제입니다. 이를 위해서는 기술의 도움이 필요합니다.
Galaxy S6 Edge + 화면에 금이 가거나 고정되어 충전되지 않음
문제: 화면이 깨졌고 휴대폰은 약 3 주 동안 작동했습니다. 며칠 전에 전화기가 꺼져 충전되지 않았고 이제 화면이 고정되어 있습니다 (흑백 선). 전화를 사용할 수 없습니다. 도움이 필요하세요. 시간 내 주셔서 감사합니다. — 스코틀랜드 인의 별명
암시: 안녕 샌디. 분명히 전화는 물리적 손상을 입어 현재 대가를 치르고 있습니다. 펌웨어 문제이거나 사소한 하드웨어 결함 인 경우 해결책을 한두 가지 제안 할 수 있지만 이는 하드웨어 문제이므로 문제를 자세히 조사 할 수있는 사람이 필요합니다. 수리를 위해 전화를 보내주십시오.
Galaxy S6 Edge Plus 터치 스크린은 민감하지 않습니다.
문제: 화면을 더 민감하게 만들고 싶습니다. 버튼이 작동하기 전에 4 ~ 5 번 눌러야하는 것 같습니다.
암시: 최신 갤럭시 기기는 화면이 더 민감 해져서 사용자가 화면 감도를 조절할 수있는 글러브 모드를 없앴습니다. 휴대 전화 화면이 충분히 민감하지 않다고 생각되면 분명히 하드웨어 문제이므로 교체하시기 바랍니다.
우리와 접촉
우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 우리는 사용 가능한 모든 Android 장치를 지원하며 우리가하는 일에 진지합니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.