콘텐츠
- Galaxy S6 Edge가 잠금 화면에 "긴급 전화 만"표시
- Galaxy S6 Edge의 상태 표시 줄에서 음성 메일 아이콘이 사라지지 않음
- Galaxy S6 Edge에서 GPS가 작동하지 않음
- 컴퓨터에 대한 Galaxy S6 Edge 연결이 끊김
- 물리적 손상으로 인해 Galaxy S6 Edge 화면이 응답하지 않습니다.
- Galaxy S6 Edge 지문 스캐너가 작동하지 않음
- Galaxy S6 Edge는 PDF 파일을 보낼 수 없습니다.
- 업데이트 후 Galaxy S6 Edge가 부팅 루프에서 멈춤
이 글에서는 부팅 과정에서 눈에 띄는 잠금 화면의“긴급 전화 전용”프롬프트를 포함하여 Samsung Galaxy S6 Edge (#Samsung # GalaxyS6Edge)와 관련된 몇 가지 통신 관련 문제를 다루겠습니다. 특히 수신이 좋지 않은 지역에있는 경우 가끔 나타납니다. 무엇보다도 SIM 카드에서 전화가 제대로 읽히지 않으면 나타납니다. 이 문제와 내가 여기서 언급 한 다른 문제에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오. 내가 인용 한 문제에 대한 해결책이나 답을 찾을 수도 있습니다.
Galaxy S6 Edge가 잠금 화면에 "긴급 전화 만"표시
문제: 네트워크 문제. 잠금 화면에서 비상 전화는 한 번만 열리면 때때로 신호를 받거나 모드를 비행기로 돌아가거나 다시 시작 해야하는 것보다 더 자주 네트워크 영역에 없다고 말합니다. 항상 발생합니다. 때로는 유휴 시간에도 항상 가열됩니다.
대답: GSM 모델 인 경우 SIM 카드가 문제 일 가능성이 높지만 CDMA의 경우 실제로 제공 업체에 전화하여 계정에 대해 문의해야합니다. '긴급 전화 만 해당'메시지는 SIM 카드 결함이나 네트워크 문제로 인해 휴대 전화가 서비스를받지 못하고 있음을 나타냅니다. 즉, 서비스 제공 업체가 우리보다 더 많은 도움을 줄 수 있지만 SIM 카드가 제대로 장착되었는지 확인하십시오.
Galaxy S6 Edge의 상태 표시 줄에서 음성 메일 아이콘이 사라지지 않음
문제: 이제 약 1 주일 동안 상태 표시 줄에 VM 아이콘이 표시되고 사라지지 않습니다. VM이 설정되어 있지 않지만 아이콘이 사라지지 않습니다. 그것이 나를 미치게 만드는 것을 도와주세요. 감사
문제 해결: 이것은 분명히 결함이거나 사소한 버그이며 대부분의 보고서는 업데이트 후 시작되었다고 제안했습니다. 그러나 전화 앱의 캐시와 데이터를 지워서 VM 아이콘을 제거 할 수 있으므로 걱정할 필요가 없습니다.
- 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- '애플리케이션'으로 스크롤 한 다음 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 화면으로 오른쪽으로 스 와이프합니다.
- 전화 앱으로 스크롤하여 누릅니다.
- 캐시 지우기를 탭합니다.
- 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.
Galaxy S6 Edge에서 GPS가 작동하지 않음
문제: 내 GPS가 작동하지 않습니다. Google지도, Waze, 내비게이션과 같이 사용하려는 모든지도에서 내 위치를 찾을 수 없습니다. 휴대 전화를 초기화 했는데도 GPS를 사용할 수 없습니다. 제발 도와주세요.
문제 해결: 내 질문은 휴대 전화의 GPS가 정상적으로 작동하는 특정 시간이 있었습니까? 그렇다면 펌웨어 문제이거나 휴대 전화에 물리적 및 / 또는 액체 손상이 발생한 경우 하드웨어 문제 일 수 있습니다. 전자 인 경우 마스터 재설정을 시도하거나 펌웨어를 다시 플래시하십시오. 그렇지 않으면 기술자가 살펴 보도록해야합니다.
마스터 재설정
- Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
- 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
- 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
- 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
- '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.
컴퓨터에 대한 Galaxy S6 Edge 연결이 끊김
문제: 컴퓨터에 연결하려고 할 때 휴대폰에 문제가 있습니다. 읽 겠지만 잘려 요. 다른 USB 케이블을 사용했는데 같은 것입니다. 삼성에서 드라이버를 다운로드했고 앱이 제안했으며 USB 디버깅이 꺼져 있고 아무것도 없는지 확인했습니다. 더 나은 연결을 위해 무엇을 할 수 있을지 모르겠습니다. 내가 뭘 할 수 있는지 알려주세요. 감사.
대답: 드라이버 및 케이블 문제가 아닌지 확인해 주셔서 감사합니다. 약 몇 주 전에 클라이언트에서 이와 동일한 문제가 발생했으며 철저한 문제 해결 후 USB 포트가 느슨해졌습니다. 이 경우 휴대 전화의 경우 보증에 따라 수리를 받아야합니다. 기술자는 포트 또는 전체 보드를 교체하려고합니다. 작동하지 않으면 교체를 권장합니다.
물리적 손상으로 인해 Galaxy S6 Edge 화면이 응답하지 않습니다.
문제: 제 아들 전화기예요. 그는 우연히 침대 위에서 잠을 잤습니다. 깜박이는 파란색 표시등이 계속 켜져 있고 오른쪽 아래에있는 상태 표시 줄에 7 월 20 일 월요일 오전 3시 39 분이 표시됩니다. 87 % 그러나 화면의 나머지 부분은 검은 색이며 전화기는 그가 또는 내가 시도한 것에 응답하지 않습니다. 우리는 그것을 T-Mobile로 가져 갔지만 그가 카메라 화면을 깨뜨 렸기 때문에 (약 2 개월 전에 일어 났고 전화기의 기능에 영향을 미치지 않았습니다) 그들은 현재 문제가 무엇이든 관련이 없으며 제공하지 않을 것이라고 믿지 않습니다. $ 175 보험 교체 비용을 지불하는 것 이외의 모든 도움. 도울 수 있니?
대답: 분명히 휴대 전화가 물리적 인 손상을 입었고 아니요, 그 때문에 보증을 청구 할 수 없습니다. 따라서 화면 (및 카메라 렌즈) 교체 비용을 지출하거나 제공 업체가 제공하는 보험 교체 서비스를 이용해야합니다. 하드웨어 나 구성 요소에 문제가 있기 때문에 우리가 할 수있는 일이별로 없습니다.
Galaxy S6 Edge 지문 스캐너가 작동하지 않음
문제: 내 지문을 확인할 수 없습니다. 내 신원을 확인하기 위해 내 백업 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시됩니다. 백업 암호를 잊고 5 번 시도했지만 계속 다시 시도 할 수 없습니다. 비밀번호를 다시 재설정하려면 어떻게해야합니까? 내가해야 할 단계가 무엇인지 친절하게 조언하십시오. 감사. – Germaine
문제 해결: 잠금 화면 보안은 휴대폰, 데이터, 사진 등에 대한 무단 액세스를 방지하기 위해 존재합니다. 즉, 잠재적으로 쓸모 없게 만들 수있는 버그를 발견하지 않는 한 어떤 것도 우회 할 수 없습니다. 그러나 일반 사용자의 경우 잠긴 경우 남은 유일한 옵션은 마스터 재설정입니다. 절차를 수행 한 후에는 전화기에 다시 액세스 할 수 있지만 그 대가로 보호하려고했던 모든 데이터를 잃게됩니다.
Galaxy S6 Edge는 PDF 파일을 보낼 수 없습니다.
문제: 어제 밤 235KB의 .pdf 문서를 다운로드했습니다. 내 남편에게 똑같은 것을 보내고 싶었고 나는 할 수 없습니다. 그는 iPhone을 가지고 있습니다. 91 %이며 그 이상은 아닙니다. 다시 다운로드하고 다시 보내려고했습니다. 작동하지 않았습니다. 항상 알림과 경고를 받지만 이것은 현재 진행중인 작업입니다. 내 사서함이든 스팸이든 휴지통이든 무인 메일이 있으면 싫어합니다. 나는 후자를 매일 청소합니다. 도움! 너무 잃고 있어요. 화면 잡기를 보내서 사물을 원근감있게 표현할 수 있습니다. 고맙습니다. — 라디카
암시: 안녕하세요 Radhika. 이메일 메시지에 첨부 파일로 보내려고 했습니까? 그렇다면 먼저 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 그런 다음 이메일에 첨부하고 오류 메시지가 무엇인지 확인하십시오. 보내거나 첨부 할 수없는 경우 시도한 작업이 실패했음을 알리는 메시지가 있어야합니다. 그래야만 최선의 조치가 무엇인지 알 수 있습니다.
하지만이 문제에 대해 많이 생각하지 말고 대신 해결해 보겠습니다. 인터넷에서 다운로드했다고 하셨는데, 남편에게 링크를 보내서 다운로드하게하는 게 어때요?
업데이트 후 Galaxy S6 Edge가 부팅 루프에서 멈춤
문제: 안녕하세요, 업데이트 (약 220MB) 후 S6e가 루프에 갇혀 있습니다. 1 단계에서 설명했듯이 시뮬레이션 된 배터리 분리를 수행했습니다. 전화기가 응답하고 재부팅을 시작하고 캐리어 로고 (호주 Telstra)가 표시되고 삼성 로고가 표시된 검은 색 화면으로 돌아갑니다. 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 작게 키를 계속 누르면 동일한 결과가 나타납니다.
저는 현재 태국에서 일하고 있으며 휴대 전화에 태국 SIM 카드가 있습니다. 차이가있을 경우 Wi-Fi를 통해 업데이트되었습니다.
빠른 답변이나 해결책을 정말 고맙게 생각합니다. 나는 직장에서 전화를 많이 사용합니다. 감사합니다. — 레이코
문제 해결: 이와 같은 문제의 경우 캐시 파티션을 삭제하는 매우 효과적인 문제 해결 절차가 있습니다. 그것이하는 일은 이전 시스템에서 사용했던 파일과 서비스의 모든 캐시를 삭제하는 것입니다. 더 자주 이러한 캐시는 새 펌웨어와 호환되지 않습니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이렇게하면 데이터가 삭제되지 않습니다.
- 장치를 끕니다.
- 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
- 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
- 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 전원 키를 눌러 선택합니다.
- 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
- 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.
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