Samsung Galaxy S6 가장 일반적인 문제, 오류, 결함 및 문제 해결 방법 2 부

작가: Roger Morrison
창조 날짜: 23 구월 2021
업데이트 날짜: 15 십일월 2024
Anonim
2020년 정보처리기사필기 기출문제 1회 2과목 (NCS개정, 두목넷)
동영상: 2020년 정보처리기사필기 기출문제 1회 2과목 (NCS개정, 두목넷)

콘텐츠

  1. 카메라 실패 오류를 보여주는 Galaxy S6
  2. Galaxy S6에서 사진 메시지를 보낼 수 없음
  3. Galaxy S6는 많은 앱을 설치 한 후 부진했습니다.
  4. Galaxy S6 전화 끊기
  5. Galaxy S6의 삼성 계정 동기화 오류
  6. Galaxy S6 (Vodafone) 잠금 해제 후 네트워크 범위를 확보 할 수 없음
  7. Galaxy S6의 네트워크 연결이 좋지 않습니다.
  8. Galaxy S6는 자동차 블루투스와 좋은 연결을 유지할 수 없습니다
  9. Galaxy S6에서 서버에서 이메일 삭제 중지
  10. 지문 스캐너 및 앱의 Galaxy S6 문제

카메라 실패 오류를 보여주는 Galaxy S6

문제: 안녕하세요! Galaxy S6를받은 지 일주일이 지났습니다. 너무 바빠서 새 휴대폰의 기능을 즐길 시간이 없어서 철저히 확인하지 않았습니다. 어제 카메라를 사용해 보았는데 "카메라 실패"오류가 나왔습니다. 전화기를 재부팅하고 카메라를 다시 열면 작동했습니다. 몇 분 동안 오류가 다시 발생했습니다. 아무 소용이 없도록 다시 한 번 재부팅했습니다. 지금까지는 여전히 오류 메시지가 표시됩니다. 어떻게해야합니까? — Lyrma


문제 해결: 안녕하세요 Lyrma. 하드웨어 문제 일 수 있으므로 이후 문제가 발생하는지 확인하기 위해 하드 리셋 외에는 할 일이별로 없습니다. 다음 단계를 따르십시오.

전체 하드 리셋

  1. Samsung Galaxy S6 Edge를 끕니다.
  2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
  3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
  4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
  5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
  6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
  7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

재설정 후 카메라를 다시 열어보고 카메라가 제대로 작동하지 않는 경우 동일한 오류 메시지가 나타나면 공급자에게 연락하여 장치를 즉시 교체하십시오. 하드웨어 문제이며 1 주일 된 휴대 전화 문제를 해결할 필요가 없습니다.


Galaxy S6에서 사진 메시지를 보낼 수 없음

문제: 안녕하세요! 나는 당신의 블로그를 즐기고 있습니다. 이 무료 지원에 감사드립니다. 내 문제는 약 4 일 전에 구입 한 Galaxy S6에 있습니다. 온라인으로 전화를 구입했고 이미 공급자에게 전화하여 장치를 작동하도록했습니다. 모든 것이 성공적이었고 이제는 전화를 걸고 문자를 보내고 WiFi를 사용할 수 있습니다.하지만 오늘은 문자 메시지를 첨부하여 여동생에게 사진을 보내려고했습니다. 예전 Android에서이 작업을 수행했기 때문에 S6에서 할 수없는 이유가 놀랍습니다. 도울 수 있니? 감사. — Jessa

관련 문제: 방금 귀하의 페이지를 찾았으며 도움이 될 수 있는지 궁금합니다. Sprint 네트워크에 Galaxy S6 32GB가 있습니다. 모바일 네트워크에 연결되지 않습니다. Wi-Fi가 없어도 소셜 미디어를로드하거나 이메일을 업데이트 할 수 없습니까? 이유는 무엇입니까? 스프린트에 연락하여 재설정이 필요한지 또는 그와 비슷한 지 확인하려고합니다. 감사. —알리사


문제 해결: 귀하가 이미 제공자에게 전화를했고 서비스를받을 수 있도록 전화를 프로비저닝 한 것으로 알고 있습니다. 그러나 담당자가 APN을 설정하는 것을 잊은 것 같습니다. APN은 공급자 모바일 데이터 네트워크에 연결할 수 있도록 전화기에 입력해야하는 매개 변수 집합입니다. 사진 메시지 또는 MMS를 송수신하려면 모바일 데이터가 필요합니다. 가장 좋은 방법은 공급자에게 전화를 걸어 담당자에게 전화에 대한 올바른 APN을 요청한 다음 설정 과정을 안내하도록하는 것입니다. 완료되면 사진 메시지를 보내기 전에 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인하십시오.

Galaxy S6는 많은 앱을 설치 한 후 부진했습니다.

문제: 네, 방금 4 년된 Android 휴대 전화 중급 LG에서 업그레이드했습니다. 내 새 휴대 전화는 속도가 빠르기 때문에 제공 업체에서 권장하는 Galaxy S6입니다. 사실, 전화는 정말 빨랐습니다. 그래서 예전 휴대폰에서 사용하던 앱을 많이 다운 받았는데 그 후 휴대폰이 느려졌습니다. 낮은 사양으로 일반적으로 느리지 만 방금 설치 한 앱을 실행하는 데 문제가 없었기 때문에 이전 휴대 전화가 신형 S6보다 낫다고 생각합니다. 나는 정말로 기술 전문가가 아니기 때문에 문제가 무엇인지 모르겠습니다. 이에 대한 귀하의 의견이 필요합니다. — 로버트 D.

문제 해결: 헤이, 로버트! 새 휴대 전화에 어떤 앱을 설치했는지 모르겠지만 펌웨어와 호환되지 않는 앱이있을 수 있습니다. 이전 휴대 전화가 4 년된 경우 Gingerbread 또는 Jelly Bean을 실행 중이어야하며 아직 Lollipop과 호환되지 않는 앱이있을 수 있습니다.

성능면에서 Galaxy S6은 시스템에 충돌이없는 경우 모든 앱을 실행할 수 있습니다. 가벼운 앱이라도 시스템과 충돌하는 한, 전화가 느려지거나 응답하지 않거나 더 나 빠지고 계속 재부팅됩니다.

안전 모드에서 전화를 부팅하면 성능이 회복 될 것이라고 확신합니다. 요점은 문제를 일으키는 앱을 찾아서 제거해야한다는 것입니다. 또는 개발자에게 연락하여 문제를보고하여 문제를 해결할 수 있습니다. 하지만 앱과 Android 간의 호환성 문제와 관련하여 우리가 할 수있는 일이별로 없다는 점을 유감스럽게 생각합니다. 우리는 그것을 통제 할 수 없습니다.

Galaxy S6 전화 끊기

문제: 여러 번 끊긴 통화에 문제가 있습니다. 30 분 동안 한 번의 통화에서 5 번 연결이 끊 겼고 두 번 내가 전화 한 사람의 소리를들을 수 있었지만 그들은 내 말을들을 수 없어 연결을 끊어야했습니다. 내가 전화 한 사람이 핸드폰에서 유선으로 바꿨는데 차이가 없었다. 어제 두 번의 통화 사이에 적어도 10 ~ 12 개의 통화가 끊 겼고 포기했습니다. Motorola에이 문제가 없었으므로 이동 통신사의 서비스 / 연결 문제가 아닙니다. 다른 삼성 사용자 및 전에 잃어버린 사람들과 전화를 끊고 있습니다. 어떤 제안? — 데비

암시: 안녕 Debbie! 전화를 걸거나받을 때마다 전화가 끊어진다면 네트워크 문제가 아니라 전화입니다. 그러나 특정 번호에서 전화가 걸렸거나 걸려온 경우 전화가 끊기면 네트워크 문제 일 수 있지만 사용자 측에서는 그렇지 않습니다.

하지만 설명에 따르면 문제는 실제로 휴대 전화에있는 것으로 보이며 잘못된 설정이나 잘못된 매개 변수 때문이 아닙니다. 통화가 여전히 연결되어 있지만 상대방이들을 수없는 경우가 있다는 사실은 하드웨어 문제임이 분명합니다. 즉, 공급자의 기술자가 확인하기 위해 전화를 보내시는 것이 좋습니다. 기술자가 결함을 발견 한 경우 수리하지 않고 새 제품으로 교체 할 수 있도록 아직 교체 기간 중이기를 바랍니다.

Galaxy S6의 삼성 계정 동기화 오류

문제: 안녕하세요, 최근 Samsung Galaxy S6를 구입했으며 Samsung 계정을 동기화하려고 할 때 동기화 오류가 계속 발생합니다! 왜 이런 일이 일어나는지 아십니까? 도와주세요! 감사합니다!

문제 해결: 휴대 전화가 설정되어 있는지 모르기 때문에 휴대 전화의 문제가 무엇인지 파악하기가 실제로 어렵습니다.그러나 여기서 가장 기본적인 부분은 WiFi 네트워크에 연결되어 있든 모바일 데이터 네트워크를 통해 연결되어 있든 관계없이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하는 것입니다. 온라인 계정과 동기화하려면 활성 인터넷 연결이 필요하므로 먼저 확인하십시오.

연결 상태가 좋다고 가정하면 먼저 삼성 계정을 제거한 다음 다시 설정하십시오. 많은 사용자가 이러한 종류의 문제를보고했으며 그 절차는 많은 사람들에게 효과적입니다. 그 후에도 여전히 문제가있는 사람들을 위해 공장 초기화를 사용하여 결국 문제를 해결했습니다. 이것이 마지막 수단이며 그렇게하기 전에 데이터를 백업하는 것을 잊지 마십시오.

Galaxy S6 (Vodafone) 잠금 해제 후 네트워크 범위를 확보 할 수 없음

문제: 안녕하세요, 2 일 전에 전화를 샀는지 물어보고 싶었습니다. Vodafone에서 작동하고 있었기 때문에 전화 상점에 가서 코드를 성공적으로 입력 한 후 잠금 해제 코드를 요청했습니다. 이제 내 문제는 그 안에 SIM 카드를 사용하십시오. 리셉션 바에는 2-3 개의 막대가 표시되지만 화면에 긴급 전화 만 표시됩니다. 감사합니다.

암시: 물론 가장 먼저 확인하고 싶은 것은 SIM 카드 장착입니다. 커넥터가 휴대 전화의 수용체에 닿도록 올바르게 장착되었는지 확인하세요.

둘째, 이동 통신사는 다른 네트워크에서 사용하기 위해 휴대 전화를 올바르게 잠금 해제 할 수 있지만 대부분의 경우 현지 상점보다 더 많이 청구합니다. 그러나 문제는 그들이 무엇을하는지 알고 있으며 잠금 해제가 실패하면 적어도 네트워크에서 수정해야하는 것이 무엇이든 수정할 수있는 네트워크 도구에 액세스 할 수 있다는 것입니다. 잠금 해제가 성공한 것으로 나타 났지만 실제로 성공 했습니까?

그것으로, 나는 당신이 당신의 제공자에게 전화하여 도움을 구하기를 바랍니다. 문제가 어디에 있는지, 휴대 전화가 성공적으로 잠금 해제되었는지 여부를 알 수 없기 때문에 여기에서 문제 해결 절차를 제공하기가 어렵습니다.

Galaxy S6의 네트워크 연결이 좋지 않습니다.

문제: 친애하는 드로이드 녀석, 지난 2 주 전에 삼성 S6를 구입했습니다. 처음 3 일 동안 모바일을 사용하면 쉽게 과열됩니다. 나는 내가 산 가게로 돌아 갔고 그들은 수리를 위해 삼성으로 보냈습니다. 제품을 가져온 지 3 일 후 보고서에 결함이 표시되지 않습니다.

장치를 계속 사용하고 있는데 모바일 네트워크가 느려지고 연결 상태가 좋지 않습니다. 문제가 네트워크에 있다고 생각했지만 다른 장치에서 SIM 카드 전송을 사용하려고했는데 네트워크 연결이 제대로 작동합니다.

수리를 위해 두 번째로 다시 반환하기 전에이 문제를 해결하도록 도와 줄 수 있습니까? 감사합니다! 문안 인사,

.

문제 해결: 우선 Jam, 문제에 대해 문의 해 주셔서 감사합니다. 처음 3 일 동안 모바일 데이터를 사용하는 동안 휴대 전화가 이미 과열되어 수리를 위해 보냈는데 서비스 제공 업체 나 소매 업체에서 새 기기로 교체 할 것을 제안하지 않았다고 말씀 하셨나요? 더 자주 결함이있는 장치를 교체하는 데 15 일의 유예 기간이 있습니다. 그렇기 때문에 사용 첫 주에 휴대 전화의 작동 방식을 매우 잘 관찰하여 심각한 문제가있는 경우 새 기기로 교체 할 수 있도록해야합니다.

그러나 보고서에 따르면 전화기에 결함이없는 것으로 나타났기 때문에 장치가 실제로 과열되지는 않지만 WiFi 네트워크에 연결했을 때보 다 더 많이 가열되는 것으로 생각됩니다. 이는 정상입니다.

이제“모바일 네트워크가 느려지고 나 빠진다”에 대한 문제에 대해 저는 여러분의 연결이 얼마나 나쁘고 느린 지 알고 싶습니다. 서비스 제공 업체가 등록한 처리량을 실제로 제공하고 있는지 확인하려면 몇 가지 속도 테스트를 수행해야합니다. 연결 속도에 큰 차이가 있으면 서비스 제공 업체에보고하고 기술자가 확인할 수 있도록 휴대 전화를 휴대하세요.

휴대 전화가 새롭고 하드웨어에 대해 할 수있는 일이 없습니다. 하지만 휴대 전화의 네트워크 모드를 확인하여 수신해야 할 신호를 받고 있는지 확인하시기 바랍니다.

Galaxy S6는 자동차 블루투스와 좋은 연결을 유지할 수 없습니다

문제: 좋은 아침. 새 Samsung S6와 차량 간의 Bluetooth 연결에 문제가 있습니다. 내 삼성은 내 2014 년 BMW처럼 블루투스 연결을 인식하고 내 차에서 블루투스를 사용할 수 있지만 간헐적으로 만 사용할 수 있습니다. 같은 차량에서 삼성 S3에이 문제가 없었습니다. 처음에는 매일 아침 전화와 자동차의 연결을 재설정해야했습니다. 오늘 아침은 내가 그렇게 할 필요가 없었던 처음이었습니다. 이것이 사실인지 확실하지 않지만 차이점은“Bluetooth 연결 및 재생”이라는 Bluetooth 앱을 다운로드 한 것 같습니다. 나는 사람들이 새로운 Samsung S6에서 비슷한 문제를 겪고 있으며 문제의 차량에 관계없이 발생한다는 다른 논평을 읽었습니다. 그러나 오늘 대화 중에 Bluetooth 연결은 간헐적으로 만 계속 작동했습니다. 수정 사항은 무엇입니까? 블루투스 연결 기능이있는 휴대폰을 사용하는 목적의 일부는 차 안에서 핸즈프리로 통화 할 수 있다는 것입니다. 도움을 주셔서 대단히 감사합니다. 감사. — 엘리자베스

문제 해결: 맞아요. 많은 사람들이 새로운 Galaxy S6에서 실제로 Bluetooth 관련 문제에 직면했습니다. 그러나 삼성은 새로운 플래그십이 BT 연결에 문제가 있다는 사실을 인정하지 않았기 때문에 조만간 수정 될 것으로 기대할 수 없습니다.

다른 절차와 잘 작동하는 절차가 있으며 애플리케이션 관리자를 통해 Bluetooth 서비스의 캐시와 데이터를 지우는 것입니다. 다음 단계를 따르십시오.

  1. 홈 화면에서 앱을 탭합니다.
  2. 설정을 터치하여 엽니 다.
  3. 장치 섹션으로 스크롤 한 다음 응용 프로그램을 누릅니다.
  4. 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
  5. 전체 탭의 내용을 표시하려면 왼쪽 또는 오른쪽으로 스 와이프합니다.
  6. Bluetooth로 스크롤하여 누릅니다.
  7. 강제 중지를 탭한 다음 캐시 지우기를 탭하십시오.
  8. 이제 데이터 지우기를 탭한 다음 확인을 탭합니다.
  9. 전화기를 재부팅하십시오.
  10. 기기가 준비되고 준비되면 휴대 전화와 자동차를 페어링합니다.

이게 도움이 되길 바란다.

Galaxy S6에서 서버에서 이메일 삭제 중지

문제: 안녕하세요 친절한 드로이드 녀석!

새 기기 인 Verizon의 Samsung Galaxy S6에 두 가지 문제가 있습니다.

  1. S6에서 이메일을 삭제하면 Comcast 서버에서 삭제됩니다. 어떻게 멈출 수 있습니까?
  2. 이메일을 열면 내용이 없습니다. 때로는 업로드합니다… 훨씬 나중에. 이메일이 도착했을 때 열 때 표시되도록하려면 어떻게해야합니까?

Verizon (4G)으로 데이터를 시도하고 데이터 업로드 WIFI와 4G를 부스트했습니다. 감사합니다! — 모린

관련 문제: 안녕 드로이드 가이! 도움! 나는 지난달에 새로운 Samsung Galaxy S6를 구입했고 2 주 후에받은 편지함에 이메일을 버리는 데 문제가있었습니다. 무서운 것은 내 비즈니스를 위해 6 개의 이메일을 관리한다는 것입니다. Go Daddy를 통해 내 계정도 보유하고 있습니다. 그들은 지난달에 내 모든 이메일을 복원했는데 이는 고통 스러웠고 500 개가 넘는 이메일을 다시 처리해야했으며 문제가 해결되었다고 생각했지만 어제 모든 계정의 모든 이메일이 4 월 13 일로 이동하는 것을 알았습니다.

이메일을 설정할 때 실수로 Gmail 앱에서 설정했습니다. 하지만받은 편지함, 보낸 편지함 등을 볼 수 있었기 때문에 괜찮다고 생각했습니다. 모두 다시 설정하고 싶지는 않지만 서버에서 내 이메일도 삭제되므로이 문제를 해결해야하므로 내 노트북에서도 다시 실행해야합니다. 도울 수 있니?! 감사. — 켈리


문제 해결: 안녕하세요 모린! Galaxy S6가 서버에서 이메일을 삭제하지 못하도록하려면 이메일 구성을 편집하고 "서버에서 이메일 삭제"옵션이 "안함"으로 설정되어 있는지 확인하십시오. 문제에 관해서는 휴대 전화가 인터넷에 연결되어 있고 (모바일 데이터 또는 Wi-Fi에 관계없이) 동기화가 켜져 있는지 확인하세요. 이메일 구성에서 동기화 일정을 더 낮은 빈도로 설정하여 전화기가 서버에서 더 빨리 이메일을 다운로드 할 수도 있습니다.

지문 스캐너 및 앱의 Galaxy S6 문제

문제: 안녕하세요, 저는 삼성 Galaxy S6를 가지고 있는데 문제는 이것입니다. SGS6를 받았을 때 지문 스캐너로 휴대 전화를 잠 갔지만 잘 작동하지 않고 대부분의 경우 작동하지 않습니다. 그리고 대부분의 앱은 때때로 닫힙니다. 도와주세요? 감사.

문제 해결: 우선 삼성 갤럭시 S6의 지문 스캐너는 완벽하지 않습니다. 실제로 개선의 여지가 많으며 향후 개인 거래를 수행하는 데 생체 인식이 사용된다는 점이 두드러 지므로 삼성이 기능을 개선하는 방법을 연구하고 있다고 확신합니다.


즉, 스캐너가 손가락 끝에서 인쇄물을 인식 할 수 있도록 홈 버튼을 올바르게 터치해야합니다. 여기서 문제는 스캐너에 손가락을 대는 방식에 있다고 생각합니다. 확실히 작동하지만 휴대 전화를 잠금 해제 할 때마다 그런 것은 아니기 때문입니다.

이제 '가끔'종료되는 앱에 대해 죄송합니다. 문제가 모호하기 때문에 더 구체적인 문제 해결을 제공 할 수 없습니다. 정말! 예를 들어, "때때로"는 얼마나 자주? 앱을 닫는 데 어떤 패턴이 있습니까? 자동으로 닫히는 앱은 무엇입니까? 사전 설치되어 있습니까, 아니면 Play 스토어에서 다운로드 한 것입니까?

하지만 계속 종료되는 특정 앱이있는 경우 캐시와 데이터를 삭제 해보세요. 이러한 절차는 종종 모든 앱 관련 문제에 적용됩니다.

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