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• Galaxy S6가 펌웨어를 업데이트하지 못했습니다.
• Galaxy S6가 계속 재부팅되고 앱이 충돌합니다.
• 업데이트 후 Galaxy S6이 복구 화면에서 멈춤
• 모바일 데이터 사용 중 Galaxy S6 작동 중지
• 지문 백업 암호를 요구하는 Galaxy S6
• Galaxy S6이 다운되어 응답하지 않습니다.
• 세 번째 업데이트를 요구하는 Galaxy S6

업데이트 후 기기가 Android 시스템 복구 화면에서 멈추는 문제를 포함하여 펌웨어 또는 운영 체제와 관련된 Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6)의 일부 문제를 해결하겠습니다. 더 많은 사용자가이 특정 문제를 겪고 있으며, 특히 삼성과 각 통신사가 Galaxy 장치에 대한 곧있을 Marshmallow 업데이트 (#MarshmallowUpdate)를 준비하기 위해 업데이트를 출시하기 시작했습니다.

Galaxy S6가 펌웨어를 업데이트하지 못했습니다.

문제: 매일 전화에서 업데이트하고 싶다고 묻습니다. 나는 항상 예를 ​​선택합니다. 깨어 나면 전화에 업데이트가 실패했음을 나타냅니다. 이것은 이제 일주일 넘게 계속되었습니다.

문제 해결: 우리 중 많은 사람들이 매우 분명한 이유로 휴대 전화를 무인으로 업데이트하려고합니다. 그러나 항상 프로세스가 성공하는 것은 아닙니다. 나도 두 번 만났는데, 유휴 상태가되면 내 Wi-Fi 네트워크에서 연결이 끊어 지도록 설정했기 때문입니다. 이것이 제가 여러분이 먼저 확인하기를 바라는 것입니다. Galaxy S6가 절전 모드 일 때 Wi-Fi "항상"이 네트워크에 연결되어 있는지 확인한 다음 다시 시도하십시오.

업데이트 프로세스의 첫 번째 단계는 다운로드입니다. 연결에 따라 펌웨어 업데이트, 특히 주요 업데이트를 다운로드하는 데 몇 분에서 몇 시간이 걸립니다. 따라서 화면이 꺼져도 휴대 전화가 네트워크에 연결되어 있는지 확인하는 것이 최우선 과제입니다. 다운로드가 중단되면 휴대폰은 파일을 완료하지 않고 계속해서 다시 다운로드합니다.

다른 모든 방법이 실패하면 업데이트하는 동안 휴대 전화를 확인하세요. 시간이 많이 걸리지 만 업데이트를 성공적으로 수행하는 데 필요한 경우 그만한 가치가 있습니다.

Galaxy S6가 계속 재부팅되고 앱이 충돌합니다.

문제: 안녕하세요, 제가 삼성에서 겪고있는 "재부팅"문제는 하드 리셋이 아니라 2 ~ 20 초 범위에서 몇 초마다 짜증나는 "소프트 리셋"입니다. 더 자세하게 말하면, 이미지 / 페이스 북 / 트위터를보고 아래로 스크롤 할 때마다 휴대 전화가 딸꾹질을하고 말더듬 거리다가 페이지 상단으로 돌아갑니다. Snapchat과 같은 응용 프로그램을 사용하면 사진을 찍은 후 딸꾹질이 발생하면 사진을 저장하기 전에 사진이 지워집니다. Twitch를 사용하는 경우 응용 프로그램이 충돌하고 보고서를 보내도록 요청받습니다. Clash of Clans와 같은 게임이 완전히 닫히고 홈 페이지로 돌아갑니다. 공장 초기화까지 모든 것을 시도했지만이 문제는 여전히 지속됩니다. 이 전화기는 3 개월이 지나지 않았습니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게해야합니까? 읽어 주셔서 감사합니다.

문제 해결: 안전 모드에서 전화기를 부팅하면 어떻게됩니까? 그것도 그런 일을합니까? 아직 수행하지 않은 경우 다음 단계에 따라 안전 모드로 부팅하고 모든 타사 앱 및 서비스가 사용 중지되었을 때 기기가 어떻게 작동하는지 관찰하세요.

1. Galaxy S6를 끕니다.
2. 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 'Samsung Galaxy S6 Edge'가 나타나면 즉시 전원 키를 놓은 다음 볼륨 작게 버튼을 길게 누릅니다.
4. 전화기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
5. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시되면 버튼을 놓습니다.

안전 모드에서 문제가 지속되면 펌웨어 문제 여야합니다. 업데이트를 검색해보세요. 업데이트가 없으면 제공 업체에 전화하거나 매장에 가서 기술자에게 확인해보세요. 펌웨어를 다시 플래시하면 손상되었거나 문제가있는 것처럼 보이므로이 문제를 해결할 수 있습니다. 기술이 아무것도 할 수 없다면 삼성에 전화를 걸어 기술 지원을 받아야합니다.

업데이트 후 Galaxy S6이 복구 화면에서 멈춤

문제: 안녕하세요, 제 동생은 저와 똑같은 휴대 전화를 가지고 있고 모든 것을 가지고있어서 제가 작성한 정보는 그의 휴대 전화를 참조한 것입니다. 그는 오늘 아침 3시에 (2015 년 10 월 3 일) 새 업데이트를 다운로드했으며 이제 휴대 전화를 다시 켜도 기본 삼성 Galaxy S6 로고 화면을 지나치지 않습니다. 우리는 소프트 리셋과 하드 리셋을 시도했지만 둘 다 작동하지 않았습니다. 소프트 리셋을 시도했을 때 똑같은 화면으로 돌아갔습니다. 우리가 그것을 열심히 재설정하려고 할 때 andriod 남자가 튀어 나와 더 나은 용어가 없기 때문에 그의 머리 위에 삼각형과 느낌표가있는 상태로 사망했습니다. 무엇을해야할지 잘 모르겠습니다.

문제 해결: 삼각형과 느낌표가있는 작은 안드로이드 로봇을 볼 수있는 화면을 복구 화면 또는 공식적으로 안드로이드 시스템 복구라고합니다. 업데이트 후 모든 종류의 문제를 겪은 소유자로부터 많은 보고서가 있었고 형제의 전화는 그 화면에 갇히고 벽돌이 아닌 운이 좋았습니다.

설명에 따라 수행 할 작업은 다음과 같습니다.

1. 첫째, 당신이 전화를 말했기 때문에 "삼각형과 느낌표와 함께 죽었습니다.”“죽었다”는 말은 전화기가 꺼지고 다시 켜지지 않는다는 의미라고 생각합니다. 이 가정하에 전화기를 충전기에 연결하고 후자를 전원에 연결 한 다음 장치를 적어도 한 시간 동안 충전하도록 두십시오.
2. 충전 후 전화를 켜고 삼각형과 느낌표가있는 작은 Android 로봇이있는 화면으로 곧장 이동하면 전원 키를 한 번 누르면 몇 가지 옵션이 표시됩니다.
3. 이전 Android 버전에서 사용한 모든 캐시를 삭제하려면 '캐시 파티션 삭제'를 선택하세요. 캐시 삭제에 성공하면 전화기가 자동으로 재부팅되고 홈 화면으로 이동합니다.
4. 그러나 캐시 파티션을 삭제 한 후에도 문제가 지속되면 프로세스를 반복하되 이번에는 '데이터 삭제 / 공장 초기화'를 선택하여 마스터 재설정을 다시 수행하고 그 후에도 문제가 지속되면 업데이트 프로세스가 아닌 것으로 간주하는 것이 안전합니다. 성공하지 못했습니다.
5. 확신이 있으면 ODIN을 사용하여 동일한 펌웨어를 수동으로 전화기에 플래시 (설치) 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 기술자에게 도움을 요청하십시오.

관련 문제: 시스템 업데이트를 통해 사용 가능한 최신 버전으로 업데이트하려고했습니다. 나는 업 데이트를 시작했고 내가 돌아 왔을 때 전화가 부팅 루프에 갇혀있었습니다. 소프트 리셋을 시도했지만 하드 리셋을 시도했지만 복구 모드에 액세스 할 수 없으며 그 위에 Android 로고와 주황색 설명 표시 만 나타납니다. 다운로드 모드로 전환 할 수 있습니다. 어떤 도움이라도 대단히 감사하겠습니다.

모바일 데이터 사용 중 Galaxy S6 작동 중지

문제: Facebook을 통해 볼 때, YouTube에서 비디오를 보거나 기본적으로 모바일 데이터를 사용하는 모든 것이로드를 중지합니다. 이럴 때는 문자, 스냅 채팅, 전화를 걸지 않습니다. 비행기 모드를 켜고 끄면 다시 작동하지만 때로는 몇 분 밖에 걸리지 않습니다. 이런 일이 일어나기 위해 내가 내부에 있든 외부에 있든 상관 없습니다. 내 이동 통신사는 Viaero입니다.

문제 해결:이 문제가 하루에 얼마나 자주 발생합니까? 모바일 데이터 사용이 필요한 앱이나 서비스를 사용할 때마다 발생한다면 네트워크 문제이거나 펌웨어 문제입니다. 그러나 네트워크 문제를 배제 할 수 없기 때문에 (제공자가 자신의 잘못을 인정하지 않을 것이라고 확신합니다) 후자를 배제해야합니다. 내가 원하는 것은 다음과 같습니다.

먼저 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하세요. 이렇게하면 휴대 전화에 설치된 타사 앱 중 하나 또는 일부가 문제를 일으킬 가능성을 배제하고 문제를 해결하는 동안 합병증도 제거합니다.

안전 모드에서 사용하던 것과 동일한 앱 또는 서비스를 사용하고 모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인하십시오. 문제가 지속되면 먼저 캐시 파티션을 지우고 문제가 지속되면 마스터 재설정을 수행하십시오.

재설정 후에도 기기에 여전히 동일한 문제가 발생하면 제공 업체에 전화하여 도움을 요청할 때입니다.

Galaxy S6의 캐시 파티션을 지우는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키의 세 버튼을 동시에 길게 누릅니다.
3. 휴대 전화가 진동하면 전원 키에서 손을 떼고 볼륨 크게 키와 홈 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 시스템 복구 화면이 나타나면 볼륨 크게 및 홈 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'이 강조 표시됩니다.
8. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

Galaxy S6 재설정을 마스터하는 방법

1. Samsung Galaxy S6를 끕니다.
2. 볼륨 크게, 홈 및 전원 키를 함께 길게 누릅니다.
3. 기기의 전원이 켜지고 '전원 켜기 로고'가 표시되면 모든 키를 놓으면 Android 아이콘이 화면에 나타납니다.
4. 약 30 초 후에 Android 복구 화면이 나타날 때까지 기다리십시오.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 '데이터 삭제 / 초기화'옵션을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
6. '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션이 강조 표시 될 때까지 Vol Down 버튼을 다시 누른 다음 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 재설정이 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 눌러 전화를 다시 시작하십시오.

지문 백업 암호를 요구하는 Galaxy S6

문제: 휴대폰에 액세스하는 지문 인식 방법을 설정하려고 할 때 삼성 Galaxy S6에서 묻는 '백업 비밀번호'를 재설정하고 싶습니다. 내가 얻는 것은 처음에 설정하지 않은 백업 암호에 대한 요청뿐입니다! Google 검색을했지만 작동하지 않습니다. 이것은 수천 명의 새로운 Galaxy S6 사용자에게 문제인 것 같습니다. 전화 시스템의 결함입니까, 아니면 무엇입니까? 나는 내가 생각할 수있는 모든 것을 시도했지만 성공하지 못했습니다. 도와주세요!

대답: 모든 Galaxy S6 (S6 Edge 및 S6 Edge Plus) 소유자가 휴대 전화에 지문 보안을 설정하려고 할 때 백업 비밀번호를 입력하라는 메시지가 표시되지만 문제는 없습니다. 휴대 전화에서 백업 비밀번호를 입력하라는 메시지는 지문을 사용하여 잠금을 해제 할 수없는 경우 백업 비밀번호로 사용할 비밀번호를 지정해야 함을 의미합니다. 따라서 아니요, 휴대 전화의 결함이 아니라 추가 보안 조치입니다.

Galaxy S6이 다운되어 응답하지 않습니다.

문제: 안녕하세요, 내 전화가 충돌하여 작동하는 것처럼 보이는 공장 초기화를 수행했습니다. 나는 하루 동안 전화를 사용하지 않았고 다시 사용하러 갔을 때 충돌했습니다. 완전히 충전 한 다음 다시 재설정을 시도했지만 응답이 없습니다. 내가 할 수있는 다른 일이 있습니까?

문제 해결: 네, 할 수있는 일이 있습니다. 첫째, 배터리가 방전되었을 수 있으므로 휴대 전화를 충전하세요. 따라서 배터리가 응답하지 않거나 다시 켜지지 않습니다. 둘째, 충전 한 후 볼륨 작게 및 전원 키를 20 초 동안 길게 눌러 휴대 전화를 강제로 재부팅합니다. 시스템이 충돌하고 전화기가 응답하지 않는 상태로두면 시뮬레이션 된 배터리 연결 해제를 수행하므로 강제 재부팅 절차가 매우 효과적입니다. 휴대 전화가 응답하지 않으면 기술자에게 도움을 요청하세요.

세 번째 업데이트를 요구하는 Galaxy S6

문제: 업데이트 알림을 받았습니다. 오늘 아침에 업데이트되었습니다. 그런 다음 다시 업데이트하도록 요청했기 때문에 실수로 중단했다고 가정했습니다. 전체 과정을 거쳤습니다. 이제 다시 업데이트하라는 메시지가 표시됩니다. 서로 한 시간 내에 세 가지 새로운 업데이트가 없을 것이라고 가정합니다. 감사!

대답: 펌웨어 업데이트입니까 아니면 앱입니까? 두 개 이상의 업데이트를받을 수 있으며 업데이트 전에 휴대 전화에 설치된 Android 버전을 항상 확인하고 업데이트가 설치된 후 다시 확인하여 차이가 있는지 확인할 수 있습니다. 또한 알림에는 휴대 전화에 설치되는 업데이트의 종류가 포함되어 있으므로 기기에 설치하려는 것과 동일한 업데이트인지 알 수 있습니다.

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