# 삼성은 스마트 폰 및 태블릿과 같은 모바일 장치에 대한 소프트웨어 업데이트를 정기적으로 출시하여 이러한 장치의 성능을 향상시킵니다. 예를 들어 2 년 전에 Android Lollipop에서 처음 실행되었던 #Galaxy # S6이 이제 Android Nougat로 업데이트되었습니다. 새 소프트웨어가 더 안전하고 이전 버전에서 볼 수없는 추가 기능을 제공하므로 일반적으로 전화를 업데이트하는 것이 좋습니다. 그러나 오늘 다루게 될 업데이트 프로세스를 수행 할 때 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Nougat 문제 및 기타 관련 문제로 업그레이드 할 수없는 Galaxy S6를 다룰 것입니다.

S6 Nougat로 업그레이드 할 수 없음

문제: Lollipop에서 nougat로 업그레이드 할 수 없습니다… 오류 메시지가 나타납니다. 기기의 운영 체제가 무단으로 수정되었습니다. PC의 Smart Switch를 사용하여 소프트웨어 업데이트를 다운로드하거나 고객 서비스 센터를 방문하십시오.

해결책: 이 특별한 경우 시스템은 전화 소프트웨어가 수정되었음을 감지합니다. 장치가 루팅되었거나 사용자 지정 소프트웨어에서 실행 중일 수 있습니다. 전화기의 Knox 카운터가 작동하여 공식 소프트웨어 업데이트를받지 못할 수도 있습니다.

오류 메시지에 나와있는 것처럼이 경우 가장 먼저해야 할 일은 Smart Switch를 사용하는 경우 업데이트가 성공했는지 확인하는 것입니다. 업데이트를 수행하기 전에 휴대 전화를 초기화하는 것이 가장 좋습니다. 업데이트하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

스마트 스위치를 사용하여 휴대폰을 업데이트 할 수없는 경우 업데이트 된 재고 펌웨어 파일을 휴대폰에 수동으로 플래시하는 것을 고려해야합니다. 이 링크 https://www.sammobile.com/firmwares/galaxy-s6/SM-G920F/에서 Nougat 업데이트를받을 수 있습니다. 또한 해당 웹 사이트에서 휴대폰을 플래시하는 방법에 대한 지침을 얻을 수 있습니다.

소프트웨어 업데이트 후 S6 오류 메시지 팝업

문제:누군가 나를 도울 수 있습니까? 이제 완료된 휴대폰에 소프트웨어 업데이트를 설치했습니다. 이제 오류 메시지가 표시됩니다! 가능한 한 빨리 문제를 해결하는 데 도움이되도록 귀하의 의견이 필요합니다. 하단에 '말해주세요'를 터치하라는 메시지가 표시되지만이 작업을 수행하면 아무 일도 일어나지 않으며 취소를 누르면 재설정을 터치하라는 메시지가 표시됩니다. 나는 내 전화를 사용할 수 없기 때문에 이것을했고 다시 아무 일도 일어나지 않습니다! 91 로커라는 것을 불러 와서 설치하려고했지만 다시는 아무것도하지 않습니다! 앱으로 돌아가지만 그중 하나를 터치하면 첫 번째 메시지가 다시 나타납니다. 내가 아는 슬픈 내 전화없이 길을 잃었을 때 누군가 도와 주시겠습니까! 나는 삼성 s6를 가지고

해결책: 이 문제는 휴대 전화에 설치 한 앱 중 하나에 의해 발생했을 가능성이 높습니다. 기기에 앱을 사이드로드 했습니까 (Google 스토어에서 제공하지 않는 앱 설치)? 그렇다면 앱이 어떤 형태의 애드웨어 또는 맬웨어에 감염되었을 수 있습니다. 소프트웨어 업데이트 후 앱을 설치하라는 팝업이 표시된다는 사실은 휴대폰에 실제로 애드웨어가 있음을 보여줍니다.

이 경우 할 수있는 일은 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 문제가 계속 발생하는지 확인하는 것입니다. 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하면 먼저이 모드에서 전화 데이터를 백업하십시오. 이 작업이 완료되면 복구 모드에서 전화를 시작한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

S6 GPS가 작동하지 않음

문제: 안녕하세요, 현재 내 GPS가 작동하지 않습니다. 내 Samsung s6에 6.0.1 버전이 있으며 완전히 새로운 버전입니다. 전혀 연결이 안 돼서 심 카드를 꺼내고 껐다가 다시 켜 보려고 했어요. 위성의 GPS 필수 항목에서는 위성을 볼 수 있지만 0 개의 수정 사항이 표시됩니다. 어떻게해야할지 모르겠습니다.이 전화가 2 주 후에 다시 보내야하는 두 번째 휴대 전화이므로 도움이 필요합니다. 교정하는 데 도움이되지 않으며 모든 원인이 연결되지 않습니다. 당신이 나를 도울 수 있기를 바랍니다.

해결책: 이 특별한 경우에 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다. 먼저 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 아직 휴대폰에 앱을 설치하지 마십시오. 네트워크 신호가 양호한 지 확인하고 모바일 데이터를 켭니다. GPS 신호를 확인할 때 야외로 나가는 것이 가장 좋습니다. GPS 신호를 확인할 때 휴대 전화의 위치 서비스를 켜야합니다.

• 홈 화면에서 앱을 터치합니다.
• 터치 설정
• 개인 정보 보호 및 안전을 터치합니다.
• 터치 위치
• 위치를 켜려면 슬라이더를 터치하세요.

문제가 계속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

S6 배터리 비율 알림이 화면에 표시됨

문제:안녕하세요 최근까지 배터리 비율을 알려주고 화면 조명을 어둡게하는 상자가 화면에 계속 표시되지만이 상자를 제거하려면 닫기 아이콘이 있지만 닫기 버튼을 빨리 누르지 않으면 사라지고 상자가 사라지지 않으므로 아무것도 액세스 할 수 없습니다.

해결책: 이 문제는 휴대 전화에 설치 한 앱 중 하나로 인해 발생한 것 같습니다. 이 경우인지 확인하려면 안전 모드에서 전화를 시작해야합니다. 이 모드에서 문제가 발생합니까? 그렇지 않은 경우 다운로드 한 앱 때문일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

안전 모드에서도 문제가 계속 발생하는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

누가 업데이트 후 S6 IMS 서비스가 중지됨 오류

문제:계속해서 "IMS 서비스가 중지되었습니다"라는 팝업이 나타납니다. 이것은 Android 버전 7.0으로 업데이트 한 후 시작되었습니다.

해결책: 전화 소프트웨어를 Nougat로 업데이트 한 일부 전화 소유자는 이와 동일한 문제를 경험했습니다. IMS 서비스는 기본적으로 Wi-Fi 통화를 할 때와 같이 IP 기반 시스템을 통해 통화 라우팅을 처리하는 IP 멀티미디어 하위 시스템입니다. 이 문제를 해결하려면 먼저 전화기의 VoLTE 설정을 켜야합니다.

• 전화> 키패드 탭을 탭합니다.
• 추가 옵션> 설정을 탭합니다.
• 통화> LTE 음성 설정을 탭합니다.
• 가능한 경우 VoLTE 사용을 누릅니다.

문제가 계속 발생하면 전화 데이터를 백업하고 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다.

S6가 Marvel Contest of Champions에 로그인 할 수 없음

문제: Game Marvel Contest of Champions에 로그인 할 수 없습니다. 게임은 완벽하게 잘 작동했습니다. 이제 게임에 로그인하면 로딩 화면에 멈춰 있거나 완전히 부팅되고 홈 화면으로 돌아갑니다. 내 휴대 전화의 다른 모든 게임이 작동합니다.

해결책: 먼저 휴대 전화가 안정적이고 강력한 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는지 확인해야합니다. 이렇게하면이 문제를 일으킬 수있는 연결 관련 문제를 제거 할 수 있습니다.

연결로 인해이 문제가 발생하지 않는 경우 아래 나열된 다음 단계를 수행하는 것이 좋습니다.

• 응용 프로그램 관리자에서 게임의 캐시와 데이터를 지 웁니다.
• 게임을 제거한 다음 Google Play 스토어에서 새 버전을 다시 설치하십시오.

공장 초기화 후 S6 카메라 설정 없음

문제: 안녕하세요, 저는 삼성 S6를 가지고 있습니다. 밤에 잠기고 핀이나 지문을 인식하지 못하기 때문에 최근에 마스터 재설정을 수행해야했습니다. 그 이후로 카메라에는 자동 및 파노라마 이외의 옵션이 없습니까? 그리드 라인, 음성 옵션, 버스트 샷, 아무것도 얻을 수 없습니다. 캐시 등을 지우고 변경 사항이 없습니다. 다른 마스터 재설정을 수행해야합니까?

해결책: 장치에서 Easy Mode를 사용하고 있지 않은지 확인해야합니다. 이 기능을 끄려면 전화 설정으로 이동 한 다음 표준 모드를 ​​선택하십시오.

Android 휴대 전화를 사용하는 동안 발생한 질문, 제안 및 문제를 언제든지 보내주세요. 현재 시장에서 사용 가능한 모든 Android 기기를 지원합니다. 걱정하지 마세요. 질문에 대해 한 푼도 청구하지 않습니다. 이 양식을 사용하여 저희에게 연락하십시오. 우리가받는 모든 메시지를 읽었다 고해서 빠른 응답을 보장 할 수는 없습니다. 우리가 당신을 도울 수 있다면, 우리의 게시물을 친구들과 공유하여 우리가 소식을 전할 수 있도록 도와주세요.