# 삼성 # 갤럭시 # S6는 출시 당시 Android Lollipop에서 처음 실행 된 2015 년 모델입니다. 오늘 공식 Android Nougat 업데이트가 이미 휴대 전화 용으로 출시되었습니다. 이러한 업데이트는 성능을 향상시키고 보안을 강화하기 위해 정기적으로 장치에 푸시됩니다. 새 업데이트를 사용할 수 있다는 알림을 받게되므로 업데이트를받는 것은 매우 쉽지만 오늘 해결 될 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 Galaxy S6가 최신 업데이트 문제 및 기타 관련 문제를 설치하지 않습니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S6 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

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S6가 최신 업데이트를 설치하지 않음

문제: 내 S6는 최신 업데이트를 설치하지 않습니다. 업데이트가 필요하다는 메시지가 표시되므로 지금 설치를 탭합니다. 그런 다음 업데이트를 진행하고 Android 로봇과 함께 블루 스크린에 도달하지만 중지됩니다. 그런 다음 Android 로봇 "죽음"과 내부에 느낌표가있는 노란색 삼각형이 표시됩니다. 업데이트 할 수 없다는 메시지가 표시되면 삼성 센터를 방문하십시오 (근처에 없습니다). 도와주세요!

해결책: 스마트 스위치를 사용하여 휴대폰을 업데이트해야합니다. 이렇게하려면 컴퓨터에 최신 버전의 Smart Switch가 설치되어 있는지 확인하십시오. Smart Switch가 실행중인 컴퓨터에 USB 코드를 사용하여 휴대폰을 연결 한 다음 업데이트를 수행합니다. 동일한 문제가 발생하는 경우 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정이 완료되면 업데이트를 다시 수행하십시오.

휴대 전화에서 여전히 업데이트를받을 수없는 경우 업데이트 된 펌웨어 파일을 휴대 전화로 플래시하는 것을 고려해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 이 웹 사이트에서 휴대폰 소프트웨어를 플래시하는 방법에 대한 지침도 찾을 수 있습니다.

S6 무작위로 홈 화면으로 돌아 가기

문제: 내 갤럭시 s6는 최근에 앱을 연 직후 무작위로 홈 화면으로 돌아 가기 시작했습니다. 앱은 계속 열려 있지만 다시 액세스하려고하면 전화기가 홈 화면으로 돌아갑니다. 일시적인 제거를 위해 배터리에 접근 할 수 있다고 생각하지 않습니다. 어쨌든 전화는 임대입니다. 나는 전화를 끄고 다시 시작하려고 시도했지만 때로는 문제가 해결되지만 때로는 그렇지 않습니다.

해결책: 전화를 다시 시작하면 문제가 일시적으로 해결되면 일부 소프트웨어 결함으로 인해 발생할 가능성이 큽니다. 이 문제를 해결하려면 아래 나열된 문제 해결 단계를 따르십시오. 단계를 수행 한 후에도 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 다음 단계로 진행하십시오.

• 안전 모드에서 전화를 시작하십시오. 휴대폰이이 모드에서 작동 중일 때는 사전 설치된 앱만 실행할 수 있습니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 설치 한 앱이 원인 일 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지우십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

누가 업데이트 후 S6 재부팅 루프에서 멈춤

문제: 안녕하세요 저는 Galaxy s6 (엣지 버전이 아님)을 가지고 있으며 최근에 소프트웨어 버전 7.0으로 업그레이드했습니다. 그 이후로 내 전화는 주기적으로 재부팅 루프에 빠졌습니다. 보통 하루에 한 번 발생하며 약 한 시간 동안 지속됩니다.

관련 문제 : 내 갤럭시 s6을 며칠 전에 업데이트했습니다. 자체

해결책: 이 경우 가장 먼저하고 싶은 것은 전화 앱이 업데이트되었는지 확인하는 것입니다. 이렇게하려면 Google Play 스토어를 연 다음 내 앱 섹션으로 이동하세요. 여기에서 업데이트해야하는 앱을 찾을 수 있습니다. 그에 따라 업데이트하십시오.

휴대폰 앱이 업데이트되고 문제가 계속 발생하는 경우 다운로드 한 앱이 문제를 일으키는 지 확인하기 위해 안전 모드에서 휴대폰을 시작해야합니다. 이 모드에서 문제가 발생하지 않으면 다운로드 한 앱이 원인 일 가능성이 큽니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오. 안전 모드에서 문제가 계속 발생하는 경우 아래 나열된 단계를 진행하십시오.

• 복구 모드에서 전화기의 캐시 파티션을 지 웁니다.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

S6에서 소프트웨어 업데이트를받을 수 없음

문제:시스템 / 소프트웨어 업데이트를 시도하지만 기기를 인증 할 수 없습니다. Samsung S6 전화를 Verizon에서 ATT로 옮겼습니다. 내가 한 이후로 업데이트가 없습니다. 사진을 보내는 데 몇 시간 또는 2-3 일이 걸리는 사진을 보내는 데 문제가 있으며 때로는 "보내기"를 표시하고 결코 통과하지 않습니다. ATT는 업데이트가 필요하다고 말했지만 업데이트 할 수 없습니다.

해결책: 이 문제를 일으킬 수있는 한 가지 요인은 휴대폰이 현재 AT & T 네트워크에서 실행 중이기 때문에 Verizon 업데이트 서버에 액세스 할 수 없다는 것입니다. Verizon SIM을받은 다음 휴대 전화를 업데이트 할 수 있습니다. Smart Switch를 사용하여 휴대폰 업데이트를 시도 할 수도 있습니다.이 방법을 사용하여 휴대폰을 업데이트하려고 할 때 최신 버전의 스마트 스위치가 컴퓨터에 설치되어 있는지 확인하십시오.

여전히 업데이트를 사용할 수없는 경우 최신 펌웨어 버전으로 휴대폰을 수동으로 플래싱하는 것을 고려해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 휴대폰의 최신 펌웨어 파일을 얻을 수 있습니다. 여기에서 휴대 전화를 플래시하는 방법에 대한 지침을 얻을 수도 있습니다.

S6 죽음의 검은 화면

문제:BSOD 증후군이있는 삼성 갤럭시 s6가 있습니다. 전화가 충전되고 전화가 올 것입니다 (소리가납니다) 전화 받기 영역을 탭하면 화면을 터치하고 진동을 얻을 수도 있습니다. 여러 스레드에서 멘션을 재부팅하는 모든 방법을 시도했지만 작동하지 않습니다. LED가 파란색, 녹색 또는 빨간색으로 깜박입니다. 지금은 파란색입니다. 제 아들은 앱을 사용 중이라고했는데 앱이 닫히지 않아서 전원 버튼을 사용하여 화면을 닫았는데 그 이후로 화면이 검게 변했습니다. 도와주세요

해결책: 이 문제를 해결하는 가장 좋은 방법은 복구 모드에서 전화를 시작하는 것입니다. 화면이이 모드에서 작동하면 장치의 캐시 파티션을 지운 다음 공장 초기화를 수행해야합니다. 재설정하면 전화 데이터가 지워집니다.

복구 모드에서도 화면이 작동하지 않으면 디스플레이 어셈블리에 결함이있을 수 있습니다. 서비스 센터에서 확인하는 것이 좋습니다.

전화가 잠자기 때마다 S6 Wi-Fi가 꺼집니다.

문제: 안녕하세요, 최근에 Samsung S6을 업데이트했습니다. 모든 것이 완전히 달라 보이지만 항상 나를 괴롭히는 한 가지가 있습니다. 휴대 전화를 잠글 때마다 인터넷 (wifi 또는 모바일 데이터)이 꺼집니다.

해결책: 이 문제는 전화기의 Wi-Fi 절전 정책을 변경하여 해결할 수 있습니다. 휴대 전화가 절전 모드 인 경우 Wi-Fi 연결을 사용하도록 설정되었을 가능성이 큽니다.이 경우이를 변경해야합니다.

• 화면 상단에서 아래로 스 와이프
• Wi-Fi 아이콘을 길게 누릅니다.
• 더보기
• 고급을 누릅니다
• 잠자는 동안 Wi-Fi 유지를 누릅니다.
• 항상 탭

S6에서 Wi-Fi에 연결할 수 없음

문제: 최근에 내 전화에 문제가 있습니다. 최근에 가족과 함께 있었는데 갑자기 WI-FI에 연결할 수 없었습니다. 아버지의 자동차 WiFi에 완벽하게 연결되며 다른 가족들도 마찬가지입니다. 집으로 향하던 중 갑자기 작동이 중단되었습니다. 데이터가 많이 남아 있습니다. 이것이 도움이 될 수 있을지 모르겠지만 제 휴대 전화가 누군가에 의해 초기화되어 매우 빠르게 충전이 끊어졌습니다. 휴대용 충전기를 휴대해야하는 시점까지. 어떤 아이디어? 감사합니다!!

해결책: 이 경우 먼저해야 할 일은 전화기에서 Wi-Fi 연결을 잊어 버리는 것입니다. 장치를 다시 시작한 다음 Wi-Fi 네트워크에 다시 연결하십시오. 연결할 수없는 경우 안전 모드에서 연결할 수 있는지 확인하십시오. 이 모드에서 전화를 연결할 수 있으면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.

휴대 전화를 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결할 수 있다고 언급 했으므로 Wi-Fi 라우터 자체로 인해 문제가 발생할 수도 있습니다. 이 경우 라우터를 확인해야합니다.