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• Galaxy S7 Edge 성능 문제 해결

#Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge) 소유자가 겪을 수있는 가장 일반적인 문제 중에는 임의의 정지 및 지연, 시스템 속도 저하, 예기치 않은 재부팅 또는 종료가 있습니다. 이전 Galaxy 모델에서 이러한 현상이 발생했으며 이제 많은 소유자가 이에 대해 불평하기 시작했습니다. 기술자로서 우리는이 문제를 해결하고 가능한 모든 해결 방법을 제공 할 수 있도록 기꺼이 도와 드리겠습니다.

여기서는 이러한 문제를 서로 연결된 것처럼 다루겠습니다.하지만 일반적인 성능 문제가 발생하는 경우 한두 가지 문제 만 발생할 수 있습니다. 다음은 이러한 문제를 가장 잘 설명하는 독자들로부터받은 몇 가지 문제입니다. 휴대 전화의 동작에 대해 자세히 알아보고 솔루션 및 / 또는 문제 해결 절차를 읽어보십시오.

“Droid 사람, 내 문제에 대한 수정을 제안 할 수 있기를 바랍니다. 내 Galaxy S7 Edge는 일주일 사용 후에도 속도가 느려지기 시작했습니다. 저는 정말 헤비 유저는 아니지만 제 업무와 게임을 제외한 다른 용도로 자주 사용하는 앱을 많이 설치했습니다. 얼마나 느린 지 알려 드리기 위해 갤러리, 메시지 및 모든 앱을 여는 데 약 4 ~ 6 초가 걸립니다. 처음에는 너무 빨리 대응했지만 지금은 한 가지 작업을 수행하는 데 시간이 오래 걸립니다. 이것 좀 도와 주 시겠어요?”

“안녕하세요, S7 Edge에 대한 도움이 필요합니다. 문제는 최근에 발생했고 원할 때 전화기가 멈 췄고 키커는 약 5 초 동안 멈춰서 그럴 때 아무것도 할 수 없다는 것입니다. 갤럭시 S4가 있었는데 한 번도 이렇게 작동하지 않았기 때문에 제 휴대폰이 제대로 작동하기를 바랍니다. 이 문제의 원인을 파악할 수 없으므로이 문제가 무엇인지, 어떻게 해결해야하는지 아시면 도움을 주시면 감사하겠습니다. 감사합니다!”

“S7 Edge가 저절로 꺼지는 경우가 몇 가지 있었지만 전원 키를 눌렀을 때 다시 켜졌습니다. 사소한 문제처럼 들릴지 모르지만 이만큼 비싼 새 전화기의 경우 아무리 심각하든 모든 문제가 중요합니다. 여러분이 이해하고이 문제에 대한 해결책을 찾도록 도와 주시기를 바랍니다. 당신의 응답을 기다리겠습니다.”

됐습니다. 이러한 문제는 익숙 할 수 있지만 문제 해결 절차로 이동하기 전에 다른 문제가있는 경우 문제 해결 페이지를 살펴보십시오. 이미이 휴대 전화와 관련된 몇 가지 문제를 해결 했으므로 귀하의 우려 사항에 이미 답변 할 가능성이 있습니다. 가지고있는 것과 관련된 문제를 찾아서 제공 한 솔루션을 사용하십시오. 추가 지원이 필요하면 언제든지이 설문지를 작성하여 문의 해주세요.

Galaxy S7 Edge 성능 문제 해결

이미 수백 장의 사진을 찍고, 재생 목록을 만들고, 일부 동영상을 녹화하고, 새로운 Galaxy S7 Edge에 중요한 파일을 저장했을 수도 있습니다. 그렇기 때문에이 문제 해결 가이드에서는 체계적인 문제 해결을 통해 문제를 안전하게 찾는 방법을 안내합니다.

1 단계 : 앱에 문제가 있는지 확인

이미 많은 앱을 다운로드했기 때문에 범인을 파악하기 어려울 수 있지만 그렇다고해서 이에 대해 아무것도 할 수 없다는 의미는 아닙니다. 앱에는 두 가지 일반적인 카테고리가 있습니다. 사전 설치 및 다운로드 또는 타사.

일부 앱을 설치 한 후 문제가 발생한 경우 해당 앱 중 하나가 문제를 일으켰 음을 거의 확신 할 수 있습니다. 하지만 어떤 앱인지 파악하기 어려운 경우 휴대 전화를 안전 모드로 부팅해야합니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

이 상태에서는 모든 타사 앱이 일시적으로 사용 중지되므로 그중 하나가 문제를 일으킨 경우 문제가 발생하지 않습니다.

다운로드 한 앱 중 하나가 원인이라는 것을 이미 알고 있더라도 어떤 앱이 원인인지 확인하는 데 몇 시간이 걸릴 수 있습니다. 따라서 작업 속도를 높이려면 최근에 설치된 앱으로 문제 해결을 시작하십시오.

일반 모드에서 장치를 부팅하고 의심스러운 앱을 비활성화하거나 제거하십시오. 하지만이 모든 문제를 일으키는 특정 앱을 찾지 못했다면 휴대 전화를 초기화하여 모든 앱을 제거하고 하나씩 다운로드 해보세요.

안전 모드에서 문제가 계속 발생하는 경우 사전 설치된 앱으로 인한 문제이거나 펌웨어 문제 일 수 있습니다. 다음 단계로 진행하십시오.

2 단계 : 손상된 시스템 캐시에 관한 것인지 확인

시스템 캐시는 특히 업데이트 후 오래된 파일이 자동으로 사용되지 않으므로 쉽게 손상 될 수 있습니다. 그러나 시스템 데이터와 달리 설정, 파일 및 기타 데이터 등을 잃을 염려없이 캐시를 삭제할 수 있습니다. 실제로 임의 재부팅과 같은 휴대 전화 성능에 문제가 발생할 때마다 시스템 캐시를 삭제하는 것이 좋습니다. 속도 저하, 예기치 않은 종료 등

캐시를 삭제하거나 캐시 디렉토리에있는 모든 항목을 지우면 새 시스템이 새 파일을 생성하고 이번에는 모든 것이 호환되도록 재설정 할 수 있습니다.

또한 일부 사전 설치된 앱이 캐시를 손상시켜 결국 휴대폰의 일반적인 성능에 영향을 미칠 수있는 중지, 중단 또는 충돌을 일으킬 수 있으므로이 단계를 수행하는 것도 중요합니다. 따라서 시스템 캐시를 삭제하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

3 단계 : 휴대 전화를 공장 설정으로 되돌립니다.

전화를 안전 모드로 부팅하고 시스템을 삭제해도 문제가 계속되면 더 복잡하고 훨씬 더 번거로운 문제 해결 절차 인 마스터 재설정을 수행 할 때입니다. 이를 위해 파일, 음악, 동영상, 사진, 앱, 데이터 등을 백업해야합니다. 아래 단계를 따르면 삭제되므로 SD 카드로 이동하거나 컴퓨터로 복사 할 수 있습니다.

하지만 초기화하기 직전에 휴대 전화에서 Google 계정을 삭제하고 화면 잠금을 사용 중지하여 초기화 보호 또는 도난 방지 기능이 작동하지 않도록합니다. 준비되면 다음을 따르십시오.

1. Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.

노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.

1. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
2. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.

노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.

1. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
2. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
3. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
4. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
5. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

4 단계 : 기술 지원 요청

또는 전화를 제공 업체에게 가져 와서 기술자가 확인하도록 할 수 있습니다. 교체 기간 중이고 문제를 해결할 수없는 경우 새 장치를받을 수 있습니다. 하지만 요점은 당신이 할 수있는 모든 일을 이미 해냈다는 것입니다. 이제 공인 된 기술의 도움을받을 때입니다.

우리는 항상 여러분의 의견을 기꺼이 듣고 있으므로이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 문제로 문의하신 경우 조사에 시간이 걸릴 수 있으니 양해 부탁드립니다. 우리가받은 각 문제를 읽고 그에 대해 조사하므로 안심하십시오.