- #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge)에서 화면 깜박임 (#screenflickering) 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
- 밝기를 최대로 조정하면 Galaxy S7 Edge의 화면에 4 줄이 표시됩니다.
- 휴대 전화 화면이 지나치게 민감한 경우 할 수있는 일이 있나요? Touchwiz가 느리거나 결함이 있으면 어떻습니까?
- S7 Edge 화면이 어두워지고 그 후 전화가 응답하지 않는 것으로 알려졌습니다.
- 휴대 전화가 몇 분마다 잠에서 깨어 나면 어떻게해야합니까? 원인이 무엇일까요?
저를 도울 수 있기를 바랍니다. 오랜 휴가로 스리랑카에 왔는데 영국으로 돌아갈 때까지 얼마 안 남았는데 삼성은 수리를 위해 영국으로 돌아 가야한다고 말합니다. – Shibly”
ㅏ: 안녕하세요. 비디오를보고 사진을 보니 정말 하드웨어 문제인 것 같습니다. 그러나 차이를 만들 수 있는지 확인하기 위해 시도 할 수있는 몇 가지 문제 해결 절차가 있습니다. 첫 번째는 특히 업데이트 후에 발생하는 경우 "사소한"펌웨어 및 하드웨어 문제를 해결할 수있는 시스템 캐시를 삭제하는 것입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
시도 할 수있는 두 번째 절차 (아직 보장 할 수 없음)는 마스터 재설정입니다. 그러나 사진, 음악, 비디오 등과 같이 휴대폰에서 잃고 싶지 않은 모든 데이터를 백업해야하는 번거 로움을 겪어야합니다. 휴대폰을 보내기 전에 수행하는 것도 중요합니다. 영국으로 돌아갈 때 수리를 위해.
- 데이터를 백업하십시오.
- Google 계정을 제거하십시오.
- 화면 잠금을 해제합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge를 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
하드웨어 문제에 관해서는 우리가 할 수있는 일이 많지 않습니다.
큐: “2 주된 s7 가장자리에 4 개의 어두운 영역이 있음을 알았습니다. 밝기를 최대로 조정하면 선이 사라졌지 만 어둡게 조정하면 4 개의 눈에 띄는 선이 나타납니다. 나는 그것을 떨어 뜨리거나 아무것도 흘리지 않았습니다. 나는 그것을 세게 누르거나 꽉 끼는 바지 주머니에 넣지 않았습니다. 재부팅을 시도했지만 아무 일도 일어나지 않았습니다. 아직 거기에 있습니다.”
ㅏ: 많은 S7 및 S7 Edge 소유자가 유사한 문제를보고했으며 대부분은 하드웨어에 결함이 있다고 지적했습니다. 그러나 이러한 경우는 요인에 의해 발생할 수도 있다는보고도있었습니다. 귀하의 경우에는 테마와 관련이 있는지 확인하십시오. 전화기의 테마를 변경하고 해당 선이 사라지는 지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 제공 업체 또는 삼성에 전화하여 보증을 요청할 때입니다.하드웨어 문제인 경우 기술자가 추가 조사 및 테스트를 수행해야하므로 해결 방법이 없습니다.
큐: “화면이 매우 민감하고 Touchwiz는 때때로 약간 느리거나 결함이 있습니다. 즉, 홈 화면 페이지에서 페이지로 스 와이프하는 것이 부드럽 지 않습니다.”
ㅏ: 삼성에 따르면 S7 Edge의 화면은 사용자가 민감도 설정이 필요 없을 정도로 민감하기 때문에 화면을 덜 민감하게 만드는 방법을 묻는 경우에는 그 자체로 할 수있는 일이 없습니다. 이제 Touchwiz가 "약간 느리거나 결함이있는"문제에 대해 먼저 작동이 중지되거나 충돌 할 수있는 다른 앱으로 인한 것이 아닌지 확인하십시오. 안전 모드에서 전화기를 부팅하고 TW가 여전히 지연되는지 관찰하여 문제를 격리하십시오.
- 전원 키를 길게 누릅니다.
- 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
- 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.
문제가 안전 모드에 남아 있으면 먼저 캐시 파티션을 삭제해야합니다. 그래도 작동하지 않으면 실제로 재설정해야합니다. 데이터를 백업하고 절차에 따라 첫 번째 문제에서 마스터 재설정을 수행하십시오.
큐: “제 S7 Edge에 검은 색 화면이 표시됩니다. 페이지에있는 모든 것을 시도했지만 여전히 켜지지 않습니다. 유예 기간이 지난 23/4/16에이 휴대 전화로 업그레이드했습니다. 스토어는 내가 할 수있는 것은 수리를 위해 2 주가 소요될 수 있도록 그것을 보내는 것이라고 말했다.”
ㅏ: 좋습니다. S7 Edge에 검은 색 화면이 나타납니다. 언제 시작되었고 원인이 무엇일까요? 휴대 전화가 지연되거나 재부팅되거나 충전되지 않거나 전혀 발생하지 않는 등의 일이 발생했거나 발생했다고 확신합니다.
항상 기꺼이 도와 드리지만 정보가 충분하지 않으면 문제 해결을 시작하기가 어렵습니다. 따라서 귀하의 경우에는 두 가지를 가정합니다. 첫째, 사소한 시스템 충돌이고 둘째, 시스템 충돌이 아니라면 펌웨어 또는 하드웨어 문제 일 것입니다.
시스템 충돌과 관련하여 전화가 재부팅 될 때까지 10 초 동안 볼륨 작게 및 전원 키 (순서대로)를 함께 누르고 있으면됩니다. 강제 재부팅 절차에 응답하지 않으면 펌웨어 또는 하드웨어 문제 여야합니다. 따라서이를 위해 수리를 위해 보내야합니다.
큐: “안녕하세요. 내 Samsung Galaxy S7 Edge는 2 주 밖에되지 않았고 이제 화면이 저절로 켜지므로 배터리를 사용하고 누군가 내 휴대폰을 읽을 수 있습니다. 곧 도와주세요.”
ㅏ: Wakelocks. Android 휴대 전화가 유휴 상태에서 깨어나는 이유가 바로 여기에 있습니다. 대부분은 설치 한 앱과 함께 제공됩니다. Play Store에서 Wakelock Detector를 설치하여 감지하고 제거하십시오.
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