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• Galaxy S7 Edge가 멈추고 T-Mobile 로고에 멈춤

펌웨어 업데이트 후 부팅 화면에서 멈춘 것은 휴대폰에 심각한 펌웨어 문제가있을 수 있다는 신호입니다. 많은 독자들이 이러한 문제에 대해 문의했으며이 게시물에서는 문제 해결의 대상이되는 Samsung Galaxy S7 Edge를 사용하여 한 번 더 문제를 다룰 것입니다.

문제 해결: 펌웨어 업데이트 후 부팅하는 동안 휴대 전화가 멈추고 일반적으로 펌웨어 관련 문제를 해결하는 데 오랜 시간이 걸리지 만 업데이트로 인해 발생한 문제를 확인했습니다. 따라서이 문제를 해결하기 위해 수행 할 수있는 절차는 몇 가지뿐입니다.

1 단계 : 시스템 캐시가 교체되도록 캐시 파티션을 지 웁니다.

Nougat 업데이트 직후 문제가 시작되었으므로이 경우에 필요한 절차입니다. 주요 업데이트였으며 일부 캐시는 손상되었을 수 있지만 다른 캐시는 쓸모 없게되었습니다. 이를 수정하는 유일한 방법은 모두 삭제하여 새 것으로 교체하는 것입니다. 따라서 복구 모드에서 전화기를 시작한 다음 캐시 파티션을 지워야합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키, 홈 키 및 전원 키를 동시에 길게 누릅니다.
3. 전화기의 전원이 켜지면 Android 시스템 복구 화면이 대략 나타납니다. 30 초 후.
4. 모든 키를 놓습니다.
5. 볼륨 작게 키를 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
6. 전원 키를 눌러 선택합니다.
7. 볼륨 작게 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 전원 키를 눌러 선택합니다.
8. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

재 구축하는 데 시간이 걸리기 때문에 캐시를 모두 지운 후 전화기가 재부팅되는 데 시간이 조금 더 걸리지 만 약 2 분 정도 기다립니다. 전화기가 여전히 Verizon 화면에 멈춰 있으면 다음 단계로 이동해야합니다. 단계.

2 단계 : 마스터 재설정을 수행하여 휴대폰을 공장 기본값으로 되돌립니다.

캐시 파티션 삭제에 실패했거나 이러한 절차 후에도 전화기가 계속 지연되거나 정지되는 경우에만이 작업을 수행합니다. 이전 단계에서 문제가 해결되었다고 가정하면 재설정 전에 파일과 데이터를 백업 할 수 있습니다. 초기화 후에도 휴대 전화가 잠기지 않도록 FRP (초기화 보호)를 사용 중지해야 할 수도 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 계정을 탭합니다.
5. Google을 탭합니다.
6. Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
7. 메뉴를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.
9. 계정 제거를 탭합니다.

모든 것이 설정되고 파일을 성공적으로 백업하고 FRP를 비활성화 한 후 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정합니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 볼륨 크게 키와 홈 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Android 로고가 표시되면 모든 키에서 손을 뗍니다. Android 시스템 복구 메뉴 옵션이 표시되기 전에 '시스템 업데이트 설치 중'이 약 30 ~ 60 초 동안 표시됩니다.
4. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
5. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
6. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
7. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

반면에 이전 단계가 작동하지 않고 휴대 전화가 여전히 Verizon 화면에 멈춘 경우 파일과 데이터를 백업하지 않고 휴대 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다. 재설정 후에도 문제가 지속되면 휴대 전화를 매장에 가져와 기술자가 문제를 해결하도록해야합니다.

Galaxy S7 Edge가 멈추고 T-Mobile 로고에 멈춤

문제: S7 Edge를 다시 시작하면 화면에 T-Mobile 로고 만 표시되고 계속 진동합니다. 휴대 전화를 열지 않는 무언가가 있고 배터리가 뜨거워지는 것처럼. 어떻게해야합니까?

해결책: 휴대 전화에 현재 이러한 문제가있는 이유를 알려주는 두 가지 요소가 있습니다. 소프트웨어 또는 하드웨어 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 하지만 로고에 갇혀 있고 더워지고 있다고 말씀 하셨듯이 휴대 전화가 과열 될 수 있다는 분명한 표시입니다. 소프트웨어 및 과열 문제는 증상이 유사합니다. 이제 우리가 원하는 것은 문제가 실제로 무엇인지, 무엇이 문제를 유발했는지 알 수있는 모든 가능성을 배제하는 것입니다. 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 15 ~ 20 분 동안 기기 충전

몇 분 동안 충전하면 결함이있는 배터리로 인해 문제가 발생했는지 또는 문제를 유발 한 다른 요인이 있는지 확인할 수 있습니다. 충전기에 연결되어있는 동안 장치가 응답하는 경우 분명히 소프트웨어 문제이며 간단한 문제 해결 절차로 해결할 수 있습니다. 그러나 그렇지 않거나 몇 분 동안 충전 한 후에도 LED가 여전히 켜지지 않으면 일부 구성 요소가 열에 의해 손상되어 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 휴대 전화를 구입 한 매장에 연락하거나 이동 통신사에 문의하여 도움을 요청할 수 있습니다. 그러나 장치가 정상적으로 응답하고 충전 중이면 다음 단계로 진행하십시오.

2 단계 : 휴대 전화 케이스를 제거하고 안전 모드로 부팅합니다.

때로는 열이 내부에서 발생하여 장치가 더워지기 때문입니다. 간단히 제거하면 온도를 낮추는 데 도움이되는지 아니면 문제가 다시 발생하지 않는지 확인할 수 있습니다. 따라서 케이스를 제거하고 충전기에 연결 한 후 안전 모드로 부팅하여 문제를 일으킨 악성 앱이 있는지 확인하십시오. 이렇게하면 모든 타사 앱이 일시적으로 제거되고 문제가 해결되면 문제를 해결하기 위해 찾아서 제거해야하는 앱이 있습니다. 안전 모드로 부팅하는 단계는 다음과 같습니다.

1. 전원 키를 길게 누릅니다.
2. 화면에 'Samsung Galaxy S7 EDGE'가 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
3. 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 버튼을 계속 누르고 있습니다.
4. 화면 왼쪽 하단에 '안전 모드'가 표시되면 해제 할 수 있습니다.

S7 Edge에서 앱을 제거하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
2. 설정을 탭합니다.
3. 애플리케이션을 탭합니다.
4. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 탭하거나 메뉴 아이콘> 시스템 앱 표시를 탭하여 사전 설치된 앱을 표시합니다.
5. 제거를 탭합니다.
6. 확인을 위해 제거를 다시 누릅니다.

3 단계 : 복구 모드를 통해 시스템 캐시 지우기

캐시 디렉토리를 삭제하지 않았다면 지금이 작업을 수행해야합니다. 시스템 캐시를 삭제하면 휴대폰에 저장된 임시 파일이 제거되어 새 파일이나 캐시가 생성되고 시스템에서 제대로 실행될 수 있습니다. 이 방법으로 데이터와 설정이 삭제되지 않을까 걱정하지 마세요. 다음과 같이하세요:

1. 전화를 끄십시오.
2. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
3. Samsung Galaxy S7 Edge가 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
4. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
5. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
6. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
7. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
8. 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
9. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

그러나 다른 모든 방법이 실패하면 마스터 재설정 절차를 진행할 수밖에 없습니다. 장치를 초기화하면 모든 파일과 데이터가 지워 지므로 방법을 수행하기 전에 백업을 만들거나 SD 카드 또는 개인용 컴퓨터로 모두 전송하여 장치로 다시 가져올 수 있도록하는 것이 좋습니다. 문제가 해결 된 경우.

1. 데이터를 백업하십시오.
2. Google 계정을 제거하십시오.
3. 화면 잠금을 해제합니다.
4. Samsung Galaxy S7을 끕니다.
5. 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
6. Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
7. Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
8. 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
9. 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
10. 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
11. 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다. 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.

이 문제 해결 가이드가 도움이 되었기를 바랍니다.

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