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#Samsung Galaxy # S7에는 'Email'이라는 이메일 클라이언트가 내장되어 있지만 사전 설치된 다른 클라이언트도 있으며이 클라이언트는 Google–Gmail의 필수 앱입니다. 둘 다 후자는 Gmail 계정 만 제공하는 반면 전자는 회사 또는 사용자 정의 이메일과 같은 다른 이메일 계정과 Yahoo, Live 등과 같은 기타 무료 및 유료 이메일 서비스에 사용할 수 있다는 점만 거의 동일합니다.
"안타깝게도 Gmail이 중지되었습니다"오류가있는 Galaxy S7 문제 해결
앱 관련 문제를 해결할 때 어떤 앱이 충돌하고 어떤 트리거가 발생하는지 알아야합니다. 그러나 앱이 오류에 언급되었다고해서 문제가있는 앱은 아닙니다. 다른 앱으로 인해 다른 앱이 충돌하여 문제 해결이 필요한 수많은 사례를 보았습니다.하지만 실제로 문제를 해결하기 전에 독자들로부터받은이 문제를 가장 잘 설명하는 메시지 중 하나입니다.
문제: 좋은 아침입니다 여러분. 제 스마트 폰은 S7인데 조카가받은 지 불과 두 달이 지났습니다. 나는 그것을 중고품으로 받았지만 조카가 돌 보았다고 말한 것처럼 깨끗한 상태에 있었고 겉에 흠집이없고 실제로 새 것처럼 보이기 때문에 그가 진실을 말하고 있다는 것을 알았습니다. 문제는 오류가 발생한 이메일이있을 때마다 "안타깝게도 Gmail이 중지되었습니다"라는 메시지가 표시되어 이메일을 보거나 읽을 수 없다는 것입니다. Gmail 앱 자체를 열려고 할 때도 마찬가지입니다. 내 휴대 전화에서 왜 이런 일이 발생하는지 모르겠습니다. 휴대 전화를 아무 문제없이 계속 사용하고 싶습니다. 도울 수 있니?
문제 해결: 이제이 오류가 어떻게 표시되는지 알게 되었으니 문제 해결 단계로 넘어갈 때입니다. 절차가 안전하다는 사실을 알고 있지만 문제를 해결하는 동안 예상치 못한 일이 계속 발생할 수 있으므로 위험을 감수하고 진행하시기 바랍니다.
1 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화를 재부팅하여 타사 앱이 문제를 일으켰는지 확인
앞서 말씀 드렸듯이 타사 앱은 내장 앱이 다운 될 수 있으며 다른 가능성에 뛰어 들기 전에 먼저이 가능성을 배제해야합니다. 휴대 전화를 안전 모드로 부팅하면됩니다. 이렇게하면 실제로 모든 타사 앱을 일시적으로 비활성화하는 것이므로 타사 앱으로 인한 문제인 경우 휴대 전화가이 모드에있을 때 표시되지 않아야합니다. 다음은 안전 모드에서 Galaxy S7을 시작하는 방법입니다.
- 전원 버튼을 길게 누릅니다.
- 화면에 Samsung Galaxy 로고가 나타나면 전원 버튼에서 손을 떼고 즉시 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
- 기기가 재부팅을 마칠 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
- 이제 화면 왼쪽 하단에 "안전 모드"가 나타나면 볼륨 작게 키를 놓을 수 있습니다.
이 모드에서 Gmail 앱을 열어 오류를 트리거하고 오류가 계속 표시되면 다음 단계로 이동합니다. 그러나 오류가 사라지면 하나 또는 일부 타사 앱이 문제를 일으키는 것으로 의심됩니다. 따라서 이제는 해당 앱을 찾아서 찾은 후 캐시와 데이터를 삭제하여 재설정하거나 간단히 제거 할 때입니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션 및 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- 의심스러운 앱을 찾아서 누릅니다.
- 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
- 탭 저장.
- 캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.
앱을 제거하려면 동일한 단계를 따르되 제거를 누르십시오.
2 단계 : Gmail 앱 재설정
안전 모드에서 오류가 계속 발생하거나 문제를 유발하는 것으로 의심되는 앱의 캐시 및 데이터를 지운 후에도 오류가 계속 표시되는 경우이 작업을 수행합니다. 이번에는 실제로 Gmail 앱 자체를 재설정하지만 이메일 메시지가 Gmail받은 편지함에 남아 있으므로 걱정할 필요가 없습니다. 실제로 웹 메일을 통해 액세스 할 수 있습니다.
- 홈 화면에서 앱 아이콘을 탭합니다.
- 설정을 탭합니다.
- 애플리케이션 및 애플리케이션 관리자를 탭합니다.
- 전체 탭으로 스 와이프합니다.
- Gmail을 찾아서 누릅니다.
- 먼저 강제 닫기 버튼을 터치합니다.
- 탭 저장.
- 캐시 지우기 및 데이터 지우기, 삭제를 탭합니다.
Google 계정을 삭제하지 않았다면 재설정 한 후 앱을 열 때 계정을 설정할 필요가 없습니다. 이 후에도 오류가 계속 발생하면 펌웨어 문제 일 수 있습니다.
3 단계 : 새 캐시로 교체되도록 시스템 캐시를 삭제합니다.
어떤 이유로 시스템 캐시가 손상되었을 수 있으며, 특히 업데이트 후에이 문제가 발생한 경우 시스템이 계속 캐시 할 수 있습니다. 따라서 문제 해결의이 시점에서 시스템 캐시를 삭제하는 것은 논리적입니다. 삭제하는 것은 분명하지만 실제로는 그렇지 않은 것 같습니다. 전화가 부팅되는 순간 해당 파일이 새 시스템과 완전히 호환되는 새 파일로 교체되기 때문입니다. 방법은 다음과 같습니다.
- 전화를 끄십시오.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '캐시 파티션 삭제'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 캐시 파티션 삭제를 마칠 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이 절차 후에 오류를 트리거하고 여전히 표시되면 다음 단계에서 오류를 수정합니다.
4 단계 : Galaxy S7을 초기화하여 기본 설정으로 되돌립니다.
독자들로부터 잘못된 구성으로 인해 수백 개의 문제가 발생했지만 펌웨어 문제로 인해 문제가 발생한 경우도 있었지만 원인이 무엇이든 이제는 기기를 재설정해야 할 때입니다. 문제는이 작업을 수행하면 모든 개인 파일과 데이터가 삭제되므로 백업을 만들고 그 후에 다음 단계를 따르십시오.
- Samsung Galaxy S7을 끕니다.
- 홈 및 볼륨 크게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 노트: 홈 및 볼륨 크게 키를 얼마나 오래 누르고 있는지는 중요하지 않습니다. 휴대 전화에는 영향을주지 않지만 전원 키를 길게 누르면 휴대 전화가 응답하기 시작합니다.
- Samsung Galaxy S7이 화면에 표시되면 전원 키에서 손을 떼고 홈 및 볼륨 크게 키를 계속 누르고 있습니다.
- Android 로고가 표시되면 두 키를 모두 놓고 약 30 ~ 60 초 동안 그대로 둡니다. 노트: Android 시스템 복구 메뉴가 표시되기 전에 화면에 "시스템 업데이트 설치 중"메시지가 몇 초 동안 표시 될 수 있습니다. 이것은 전체 프로세스의 첫 번째 단계에 불과합니다.
- 볼륨 작게 키를 사용하여 옵션을 탐색하고 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
- 강조 표시되면 전원 키를 눌러 선택할 수 있습니다.
- 이제 볼륨 작게 키를 사용하여 '예-모든 사용자 데이터 삭제'옵션을 강조 표시하고 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
- 전화기가 마스터 재설정을 완료 할 때까지 기다리십시오. 완료되면 '지금 시스템 재부팅'을 강조 표시하고 전원 키를 누릅니다.
- 이제 전화기가 평소보다 오래 재부팅됩니다.
이게 도움이 되길 바란다.
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