2016 년 출시 된 최고의 스마트 폰 중 하나는 # 삼성 # 갤럭시 # S7입니다. 이 모델은 특히 방수 및 방진 회사의 주력 모델에 몇 가지 주요 개선 사항을 도입했습니다. 즉, 전화기 소유자는 전화기가 손상 될 염려없이 이상적이지 않은 환경에서 전화기를 사용할 수 있습니다. 이 모델의 가장 좋은 기능 중 일부는 5.1 인치 Super AMOLED 디스플레이, 4GB RAM이 장착 된 옥타 코어 프로세서, 12MP 카메라 및 3000mAh 배터리입니다. 이것은 견실 한 성능의 전화이지만 오늘 우리가 해결할 특정 문제가 발생할 수있는 경우가 있습니다. 이 최신 문제 해결 시리즈에서는 하나의 연락처 문제 및 기타 관련 문제에서 문자 메시지를받지 못하는 Galaxy S7을 다룰 것입니다.

해당 문제에 대해 Samsung Galaxy S7 Edge 또는 기타 Android 장치를 소유하고있는 경우이 양식을 사용하여 언제든지 문의하십시오. 장치에 대한 우려 사항에 대해 기꺼이 도와 드리겠습니다. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스입니다. 그러나 저희에게 연락하실 때 정확한 평가가 이루어지고 올바른 해결책이 제공 될 수 있도록 최대한 상세하게 작성해 주시기 바랍니다.

이 시리즈의 이전 부분을 탐색하려면이 링크를 확인하십시오.

S7이 한 연락처에서 문자 메시지를받지 못함

문제:내 안드로이드 폰이 하나의 번호로부터 문자를받지 못합니다.이 사람도 안드로이드 폰을 가지고 있습니다. 나는 갤럭시 s7을 가지고 있는데,이 번호가 아닌 내 연락처에있는 다른 사람들로부터 문자 메시지를받을 수 있습니다. 내 전화에서 번호가 차단되지 않았으며 내 연락처와 메시지 앱을 강제로 중지했습니다. 또한 온라인에서 읽은대로 연락처를 삭제하고 내 휴대폰에 저장했습니다. 이러한 시도 중 어느 것도 문제를 완화하지 못했으며 이러한 메시지를 받아야합니다!

해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 상대방이 사용중인 전화로 문자 메시지가 성공적으로 전송되었는지 확인하는 것입니다. 이것이 확인되고 메시지가 사용자쪽에 나타나지 않으면 아래 나열된 문제 해결 단계를 진행하십시오.

• 번호가 차단 또는 스팸 목록에 포함되어 있지 않은지 다시 확인하십시오. 홈 화면에서 메시지를 탭한 다음 메뉴 또는 기타 아이콘을 탭합니다. 설정을 탭한 다음 메시지 차단을 탭하십시오. 차단 목록 또는 차단 번호를 누른 다음 차단을 해제하려는 번호의 빼기 기호를 누릅니다.
• 번호가 차단 목록에 없으면 응용 프로그램 관리자에서 메시지 앱의 캐시 및 데이터를 지우십시오.
• 안전 모드에서 전화를 시작한 다음이 모드에서 메시지가 수신되는지 확인하십시오. 그렇다면 다운로드 한 앱으로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 이것이 어떤 앱인지 확인하고 제거하십시오.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

메시지를 열 때 S7 문자 메시지가 나타나지 않음

문제:미리보기에서 문자 메시지를 볼 수 있지만 실제 대화를 열면 거기에 없습니다. 내 전화는 날짜보다 하루 앞당겨서 전화를 올바른 날짜로 설정했을 때 발생했습니다.

해결책: 전화기의 시간과 날짜가 정확하고 네트워크에서이 정보를 자동으로 획득하도록 설정되어 있는지 확인하십시오. 아래 나열된 단계에 따라이를 수행 할 수 있습니다.

• 홈 화면에서 앱을 누릅니다.
• 설정을 탭합니다.
• 날짜 및 시간을 탭합니다.
• 활성화하려면 자동 날짜 및 시간 스위치를 탭합니다.

이 후 휴대 전화를 다시 시작한 다음 응용 프로그램 관리자에서 문자 메시지 앱의 캐시와 데이터를 지우십시오. 문제가 계속 발생하는지 확인하십시오. 그렇다면 공장 초기화를 수행하는 것이 좋습니다. 재설정을 수행하기 전에 전화 데이터를 백업하십시오.

충전 포트에서 S7 수분 감지 됨

문제:이틀 전에 s7 활성 충전 포트에서 수분 감지 메시지를 받았습니다. 배터리가 완전히 방전되었습니다. 밤새도록 쌀 봉지에 전화기를 넣고 충전기를 연결해도 응답이 없습니다. 나는 sim 카드 슬롯을 보았고 작은 태그는 2 개의 빨간색 x가있는 흰색입니다. 볼륨과 홈 버튼을 누른 다음 전원 버튼을 누른 상태에서 재부팅을 시도했지만 여전히 전화가 응답하지 않습니다. 배터리가 방전 되었기 때문입니까? 또 무엇을 시도 할 수 있습니까?

해결책: 휴대폰 스티커의 빨간색 x 표시는 장치가 물에 의해 손상되었음을 의미합니다. 전화기 내부의 부품이 물에 닿아 단락되었을 수 있습니다. 지금 할 수있는 가장 좋은 방법은 전화를 서비스 센터에 가져 와서 확인하는 것입니다.

수신 전화가있을 때 S7 다시 시작

문제: 전화가 오면 Galaxy S7 Phone이 다시 시작됩니다. 이것은 지난 며칠 동안 시작되었습니다. 나는 거의 2 개월 동안 전화를 사용하고있다 (삼성에서 새로 구입하고 잠금 해제). 발신 전화를 걸 수 있습니다. 모든 앱이 정상적으로 작동합니다. # 1 – 안전 모드로 재부팅했습니다. 수신 전화에서 여전히 다시 시작됩니다. # 2 – SD 카드를 제거했습니다. 여전히 다시 시작됩니다. 어떤 제안이라도 감사하겠습니다! 내 SIM 카드가 Micro에서 Nano로 잘려졌습니다.

해결책: 전화기를 벽면 충전기에 연결했을 때 문제가 발생하는지 확인하십시오. 문제가 발생하지 않으면 전화를받을 때 필요한 전원을 공급할 수 없기 때문에 배터리가이 문제의 원인 일 가능성이 큽니다. 이 경우 전화를 서비스 센터로 가져와야합니다. 그러나 충전기가 연결된 상태에서도 문제가 발생하면 아래 나열된 단계를 진행하십시오.

• 휴대 전화에서 다른 SIM 카드를 사용해보세요.
• 전화 데이터를 백업 한 다음 공장 초기화를 수행하십시오.

위의 단계로 문제가 해결되지 않으면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

소프트웨어 업데이트 후 S7 카메라가 작동하지 않음

문제:2018 년 1 월 25 일 업데이트 후 카메라, 갤러리 및 Instagram 사진이 작동하지 않습니다. 재부팅, 강제 중지 및 캐시 지우기를 시도했습니다. Verizon과 이야기를 나눴습니다. 다른 사람들에게도 같은 문제가 있으며 공장 초기화를해도 문제가 해결되지 않았습니다.

해결책: 공장 초기화로 문제가 해결되지 않으면 Odin을 사용하여 이전 펌웨어 업데이트를 전화기에 플래시하는 것을 고려해야합니다. Sammobile 웹 사이트에서 펌웨어 파일을 다운로드 할 수 있습니다. 여기에서 휴대폰 플래시 방법에 대한 지침도 찾을 수 있습니다. 문제가 지속되면 전화를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

S7 충전 안됨 켜지지 않음

문제: 휴대 전화가 충전되지 않고 켜지지 않습니다. 오늘 아침 5 % 배터리 수명으로 연결했습니다. 오후 늦게 돌아 왔는데 다시 켜지지 않았습니다. 화면에 선이 깜박일뿐 켜지지 않습니다.

해결책: 이 특별한 경우에 가장 먼저해야 할 일은 압축 공기 캔을 사용하여 전화기의 충전 포트를 청소하는 것입니다. 이 포트에 낀 먼지 나 이물질이 제거되었는지 확인하십시오. 이 작업이 완료되면 벽 충전기를 사용하여 최소 20 분 동안 휴대폰을 충전하십시오. 전화기가 충전되지 않으면 다른 충전 코드와 벽 충전기를 사용해보십시오. 또한 컴퓨터 USB 포트에서 전화를 충전 할 수 있는지 확인해야합니다. 휴대폰의 microSD 카드가 설치되어있는 경우 제거하고 전원 및 볼륨 작게 버튼을 모두 길게 눌러 장치를 켜십시오.

문제가 지속되면이를 서비스 센터로 가져와 확인해야합니다.

S7 핫스팟이 스트레이트 토크에서 작동하지 않음

문제: 안녕, 나는 버라이존과 함께 있었는데, 이제는 내 모바일 핫스팟이 더 이상 작동하지 않을 것입니다. (가입 확인) 휴대폰 번호를 찾을 수 없습니다. 버라이존 전화이지만 잠금 해제되었습니다. 다른 모든 것이 잘 작동합니다. 이 문제를 해결하는 방법을 알려주세요. 감사

해결책: 스트레이트 토크 데이터 서비스 플랜에 가입 한 경우 휴대폰의 모바일 핫스팟 기능을 사용할 수 있습니다. 휴대 전화의 핫스팟을 사용하려면이 플랜에 가입했는지 확인하세요.