• 충전되지 않고 '충전 포트에서 습기가 감지되었습니다'라는 오류 메시지가 계속 표시되는 #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) 문제를 해결하는 방법을 알아보세요.
• Galaxy S7은 충전기에 연결되어 있지 않더라도 연결되었다는 알림을 계속 제공합니다.
• 사용자는 새로운 S7이 다른 충전기를 통해 충전하는 동안 10 초마다 화면을 계속 깜박 인다고보고했습니다.
• Galaxy S7이 방금 꺼지고 충전을 거부합니다.
• 휴대 전화가 성공적으로 부팅되지 않고 파란색 LED 표시등이 켜진 상태에서 삼성 화면에 멈 춥니 다.
• 새로운 S7은 상자에서 충전이되지 않습니다. 이런 일이 발생하면 어떻게해야합니까?

ㅏ: 먼저 휴대 전화가 실제로 물에 손상되었는지 확인하는 한 가지 방법이 있습니다. SIM 카드 트레이를 꺼낸 다음 SIM 카드 슬롯 안쪽에있는 작은 스티커를 확인합니다. 스티커가 빨간색, 분홍색 또는 자주색이면 물에 손상된 것입니다. 그러나 흰색으로 유지되면 물에 의한 손상이 없습니다. 그러나 항구 영역에 약간의 액체 잔류 물이있을 수 있습니다. Q 팁을 사용하여 청소하거나 헤어 드라이어로 따뜻한 공기를 불어 넣으십시오. 그 후 전화기를 재부팅하십시오.

같은 문제를 겪은 다른 S7 사용자의 보고서에 따르면 일부 사용자는 전화기가 다시 정상적으로 작동하기 전에 2 ~ 4 시간을 기다려야했고 다른 일부는 1 ~ 2 시간 만 기다려야한다고 말했습니다. 버그라고 제안하는 신고가 없었으므로 기기에서 이와 같이 작동하는 물 찌꺼기를 감지했을 것입니다.

그래도 계속된다면 서비스 제공 업체의 제안을 고려해야한다고 생각합니다.

큐: “내 새 휴대 전화는 충전을 위해 연결되어 있거나 전송 옵션을 선택하라는 알림을 계속 제공합니다. 내 전화가 연결되지 않았음에도 불구하고. 하루 종일 켜고 끌 수 있습니다. 휴대 전화는 3 주 정도되었으며 물이 손상되거나 떨어 뜨리지 않았습니다. 도와주세요.”

ㅏ: 대부분의 경우 휴대 전화가 컴퓨터 나 충전기에 연결되어 있지 않더라도 연결된 것처럼 작동하는 경우 기기의 유틸리티 포트를 엉망으로 만드는 물 때문입니다. 귀하의 휴대 전화가 물에 손상되지 않았다고 말씀 하셨으며 귀하의 말을 믿지 않고 싶지만 SIM 카드 슬롯에있는 액체 손상 표시기가 빨간색 (분홍색, 보라색)으로 바뀌 었는지 직접 확인해야합니다. ) 또는 아닙니다. 그랬다면 그게 문제의 원인입니다. LDI가 흰색으로 남아 있으면 최소한 USB 포트 영역에 습기가 있고 중요한 구성 요소에 도달하지 않았을 수 있습니다. 헤어 드라이어를 사용하여 따뜻한 공기를 불어 넣으면 문제가 해결되거나 기술자가 문제를 살펴볼 수 있습니다.

큐: “일주일 전에 휴대 전화를 받았습니다. 직장에서 충전하면 10 초마다 화면이 깜박이고 집에서 충전기로 휴대 전화를 충전해도 문제가되지 않습니다. 두 충전기 모두 비교적 오래되었습니다. 충전기 문제입니까 아니면 다른 것입니까? 이전에 사용한 S3 mini에 문제가 없었습니다.”

ㅏ: 사무실에서 그 충전기로 휴대폰을 충전 할 때만 발생하기 때문에 충전기 문제인 것이 분명하지 않습니까? 문제는 정확히 어떤 종류의 충전기인지, 그리고 얼마나 많은 전류를 제공하는지 정확히 알지 못하기 때문에 어떤 문제가 있는지 파악할 수 없다는 것입니다. 하지만 제가 묻는다면 휴대 전화와 함께 제공된 충전기를 사용하지 않는 이유는 무엇입니까?

큐: “먼저 멈춰서 플러그를 꽂아서 잠에 들었고 깨어 났을 때 괜찮 았습니다. 그러다가 하루도 채 안되어 다시 일어나서 사라지지 않아서 잠에 들었습니다 (다시 전원을 꽂았지만 충전 흔적이 전혀 보이지 않았습니다).깨어 났을 때 화면이 검은 색 이었기 때문에 다시 깜짝 놀랐다고 생각했지만 버튼을 눌렀을 때 아무 일도 일어나지 않았습니다. 검은 색으로 유지되고 알림이 들리지 않았고 전화를 걸 때 벨소리가 들리지 않았으며 알림 표시등도 깜박이지 않았습니다. 전원 버튼과 볼륨 낮추기 키를 길게 눌러 보았지만 아무 소용이 없었습니다. 이 전화기는 2 주 정도 된 것 같습니다.”

ㅏ: 먼저 휴대 전화에 물이나 물리적 인 손상이 전혀 없었던 것 같습니다. 그럴 경우 문제를 해결할 필요가 없기 때문입니다. 당신이 언급 한 문제의 증상은 모두 시스템 충돌이라는 간단한 문제를 가리키고 있습니다.

이미 강제 재부팅 절차를 시도했지만 아무 소용이 없었지만 잘못하고있는 것 같습니다. "전원 및 볼륨 작게"키를 함께 눌러 보았다고 말씀하셨습니다. 거기에 약간의 문제가 있는데 그것이 무엇인지 간략하게 설명하겠습니다.

전원 키를 길게 누르면 전화기 (정상 상태)가 즉시 반응합니다. 그러나 볼륨 작게 키 (또는 관련 버튼)를 길게 누르면 기기가 응답하지 않습니다.

따라서이 문제를 해결하려면 강제 재부팅 절차를 다시 한 번 수행하지만 이번에는 이렇게 수행합니다. 볼륨 작게 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다. 10 초 동안 또는 전화가 다시 시작될 때까지 길게 누릅니다.

이게 도움이 되길 바란다.

큐: “내 Samsung Galaxy S7이 시작되지 않습니다. 파란색 LED 표시등과 하단 버튼 2 개가 켜진 상태로 삼성 화면에 붙어 있습니다. 재설정 및 다시 시작을 시도했지만 아무것도 작동하지 않는 것 같습니다.”

ㅏ: 부팅되지 않는 휴대 전화를 어떻게 재설정 할 수 있나요? 우리는 항상 독자를 도울 의향이 있지만 문제 해결 절차를 기반으로 할 정보가 많지 않은 경우 문제에 대한 해결책을 제공 할 것으로 기대하지 않습니다.

귀하의 경우이 문제가 시작되기 전에 전화는 어떻게 되었습니까? 업데이트가 있었습니까? 전화기가 자체적으로 정지, 지연 또는 재부팅 되었습니까? 물에 빠졌거나 잠겼습니까?

하지만 볼륨 작게와 전원 키를 함께 10 초 동안 길게 누르고 재부팅되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우 기술자가 확인하도록하십시오.

큐: “며칠 전에 휴대 전화를 받았는데 배터리 충전이 필요한 앱을 설치하고 있었기 때문에 기기를 충전했습니다. 처음에는 모든 것이 괜찮 았습니다. 전화는 충전 중임을 나타내는 번개 표시를 표시했습니다.

한 시간 후 전화로 확인하러 갔는데 번개 표시가 아직 거기에 있었지만 충전하는 대신 충전 중이었습니다. 처음 충전을 위해 두었을 때 20 % 였지만 확인하러 갔을 때 14 %로 떨어 졌던 것을 기억합니다. 다른 플러그를 사용하려고 할 때와 랩톱을 통해 사용하려고 할 때 여전히 계속되었습니다. 전화는 결국 0 % 충전으로 내려 갔고 이제는 꺼졌고 지금은 켜지지 않으며 충전도 등록되지 않습니다.”

ㅏ: 완전히 새로운 휴대 전화이며 문제없이 작동합니다. 1 일차부터 이미 문제가 발생한 것 같기 때문에 상자에서 나온 기기가 손상된 경우 문제를 해결할 필요가 없습니다. 결함이있는 제품을 교환하여 새 제품을받을 수있는 동안 교체를 협상해야합니다.

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