Samsung Galaxy S8을 몇 시간 동안 사용하거나 충전하는 동안 따뜻해지는 것은 정상입니다. 하지만 잡기 힘들 정도로 뜨거워지면 더 이상 정상이 아닙니다. 문제가 일시적인 것인지 아니면 기술자가 문제를 살펴볼 필요가 있는지 알기 위해 뭔가를해야합니다.

1 단계 : 충전기를 분리하고 휴대 전화를 분리합니다.

기기를 충전하는 중에 예전처럼 가열되지 않는 경우 충전 프로세스를 중지하세요. 현재 문제가 휴대 전화, 배터리 또는 충전기에 있는지는 알 수 없지만 안전을 위해 충전 절차를 계속하지 마세요.

휴대 전화를 충전기에서 분리 한 후 계속해서 휴대 전화 온도를 관찰하여 더 이상 충전되지 않아도 계속 가열되는지 확인합니다.

2 단계 : 휴대 전화 끄기

충전기를 분리 한 후에도 온도가 내려 가지 않으면 휴대 전화를 꺼서 온도가 내려가는 지 확인하세요. 몇 분 후에도 여전히 뜨거워 진다면이 시점에서 휴대 전화에 아무 조치도 취하지 말고 매장에 가져 가거나 매장에 다시 가져 가서 기술자가 처리하도록하세요.

3 단계 : 전원이 꺼진 상태에서 휴대 전화 충전

반면 충전기를 뽑은 후 온도가 내려 가면 충전 중 전원을 켰을 때만 가열 될 수 있습니다. 이제 배터리가 가열되지 않고 배터리를 보충 할 수 있는지 확인하기 위해 전원이 꺼진 상태에서 충전 해 볼 수 있습니다.

백그라운드에서 실행되는 앱이 많으면이 상태에서 휴대폰이 뜨거워지고 충전 될 수도 있습니다. 따라서 휴대 전화가 꺼진 상태에서 정상적으로 충전된다고 가정하면 다음 단계로 넘어갑니다.

4 단계 : 안전 모드에서 휴대 전화 앱 시작 및 충전

이제 모든 타사 앱이 일시적으로 비활성화되었을 때 너무 과열되지 않고 S8이 여전히 충전 될 수 있는지 확인해 보겠습니다. 이번에는 휴대 전화를 안전 모드로 시작한 다음 충전기를 연결하십시오. 전화기를 5 분 동안 충전하고 가열이 정상인지 아닌지 확인하십시오. 열이 임계 값 내에있는 경우 백그라운드에서 실행중인 일부 앱으로 인해 문제가 발생한 것일 수 있습니다. 이러한 앱에 대해 뭔가를 할 수 있는지 확인하십시오. 어떤 앱이 문제를 일으키는 지 이미 알고있을 수 있습니다.

다음은 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅하는 방법입니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 모델 이름 화면을지나 전원 키를 길게 누릅니다.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 전원 키에서 손을 뗍니다.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 작게 키를 길게 누릅니다.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 안전 모드가 표시되면 볼륨 작게 키를 놓습니다.
8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

5 단계 : 휴대 전화 재설정

안전 모드에서도 전화기가 여전히 가열되고 있거나 충전되지 않아도 전화기가 가열되고 있다고 가정하면 문제가 시스템 또는 일부 기능의 충돌로 인한 것인지 확인하기 위해 즉시 전화기를 재설정하십시오. . 그러나 가능하면 파일과 데이터를 백업 한 다음 초기화 후 기기가 잠기지 않도록 초기화 보호를 사용 중지하세요.

공장 초기화 보호를 비활성화하는 방법

기기 도난 방지 기능을 끄려면 기기의 Google ID에서 로그 아웃하고 Google 서비스에 Google ID로 로그인하지 않도록 선택해야합니다. Google ID로 모든 서비스에 로그인하고 패턴, PIN, 비밀번호, 지문 또는 홍채 잠금을 설정하면 자동으로 도난 방지 기능이 켜집니다.

Google ID에서 로그 아웃하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
2. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
3. 계정을 탭합니다.
4. Google을 탭합니다.
5. 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 점 3 개 아이콘을 탭합니다.
7. 계정 제거를 탭합니다.
8. 계정 제거를 탭합니다.

Samsung Galaxy S8을 재설정하는 방법

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 장치를 끕니다.
3. 볼륨 크게 키와 Bixby 키를 길게 누른 다음 전원 키를 길게 누릅니다.
4. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
5. 볼륨 작게 키를 여러 번 눌러 '데이터 삭제 / 초기화'를 강조 표시합니다.
6. 전원 버튼을 눌러 선택합니다.
7. '예 — 모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 볼륨 작게 키를 누릅니다.
8. 전원 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
9. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
10. 전원 키를 눌러 장치를 다시 시작하십시오.

설정 메뉴에서 휴대 전화를 재설정 할 수도 있습니다.

1. 내부 메모리에 데이터를 백업합니다. 기기에서 Google 계정에 로그인 한 경우 도난 방지를 활성화했으며 마스터 재설정을 완료하려면 Google 자격 증명이 필요합니다.
2. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 트레이를 엽니 다.
3. 설정> 클라우드 및 계정을 탭합니다.
4. 백업 및 복원을 탭합니다.
5. 원하는 경우 내 데이터 백업을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
6. 원하는 경우 복원을 눌러 슬라이더를 켜기 또는 끄기로 이동합니다.
7. 뒤로 버튼을 눌러 설정 메뉴로 이동하고 일반 관리> 재설정> 공장 데이터 재설정을 누릅니다.
8. 재설정을 탭합니다.
9. 화면 잠금이 켜져있는 경우 자격 증명을 입력합니다.
10. 계속을 누릅니다.
11. 모두 삭제를 탭합니다.

6 단계 : 휴대 전화를 매장으로 가져 오기

재설정 후에도 전화기가 여전히 가열되거나 과열되면 구입 한 상점으로 다시 가져 오십시오. 기술자가 확인하도록하고 문제가있는 경우 교체를 협상해야합니다.

우리와 접촉

우리는 항상 귀하의 문제, 질문 및 제안에 열려 있으므로이 양식을 작성하여 언제든지 문의하십시오. 이것은 우리가 제공하는 무료 서비스이며 한 푼도 청구하지 않습니다. 하지만 매일 수백 개의 이메일이 수신되며 모든 이메일에 답장하는 것은 불가능합니다. 그러나 우리는 우리가받는 모든 메시지를 읽습니다. 우리가 도움을 준 사람들을 위해 우리의 게시물을 친구에게 공유하거나 단순히 Facebook 및 Google+ 페이지를 좋아하거나 Twitter에서 팔로우하여 소식을 전하십시오.