Samsung Galaxy # S8 스마트 폰의 "안타깝게도 연락처가 중지되었습니다"라는 오류 메시지는 연락처 목록을 관리하는 내장 앱이 충돌 함을 알려줍니다. 앱이 다운되기 때문에 분명히 앱 문제이지만, 휴대 전화의 실제 문제가 무엇인지 알 수 있도록 기기 문제를 해결하는 데 필요한 더 심각한 펌웨어 문제의 신호일 수 있습니다.

문제 해결:이 문제 해결의 목적은 휴대 전화의 문제를 파악하여 펌웨어와 관련된 문제인지 아니면 사소한 앱 문제인지 즉시 알 수 있도록하는 것입니다. 전자의 경우 심각한 문제이므로 교체 협상이 필요하고 특히 전화가 새 것이라는 이유로 아무도 처리하고 싶지 않지만 앱의 문제인 경우에는없이 고칠 수 있습니다. 기술의 도움. 즉, Galaxy S8에서 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.

1 단계 : 안전 모드에서 기기 재부팅

먼저 안전 모드에서 부팅하는 것이 안전한 절차입니다. 파일이나 데이터는 삭제되지 않지만이 문제 해결 가이드의이 절차의 목적은 다운로드했거나 수동으로 설치 한 타사 앱이 문제를 일으키는 지 확인하는 것입니다. 안전 모드로 부팅하면 모든 타사 요소가 일시적으로 사용 중지되고 휴대 전화가이 모드가되면 오류를 트리거하거나 충돌하는 앱을 엽니 다. 오류가 계속 나타나면 타사 앱 및 서비스에 대한 책임이 면제됩니다. 그들 중 어느 것도 문제를 일으키지 않는다는 것을 의미합니다.

그러나 연락처 앱을 열고 여러 번 닫아도 오류가 표시되지 않으면이 문제는 이러한 앱 중 하나에 의해 발생하는 것입니다. 따라서 범인을 찾는 데 시간을 할애하고 의심되는 앱의 캐시와 데이터를 먼저 지워야합니다. 그래도 작동하지 않으면 제거해야합니다. 이러한 절차를 수행하는 방법은 아래 지침을 참조하십시오.

안전 모드에서 Galaxy S8을 재부팅하는 방법

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 힘 모델명 화면을지나 키십시오.
3. 화면에“SAMSUNG”이 나타나면 손을 뗍니다. 힘 키.
4. 전원 키를 놓은 직후 볼륨 낮추기 키.
5. 기기가 다시 시작될 때까지 볼륨 작게 키를 계속 누르고 있습니다.
6. 화면 왼쪽 하단에 안전 모드가 표시됩니다.
7. 릴리스 볼륨 낮추기 당신이 볼 때 열쇠 안전 모드.
8. 문제를 일으키는 앱을 제거합니다.

Galaxy S8에서 앱의 캐시 및 데이터를 지우는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정 > 앱.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 꼭지 저장.
5. 꼭지 캐시 지우기.
6. 꼭지 데이터 지우기 그런 다음 확인.

Galaxy S8에서 앱을 제거하는 방법

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정 > 앱.
3. 기본 목록에서 원하는 애플리케이션을 누르거나 3 점 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 원하는 애플리케이션을 탭합니다.
5. 꼭지 제거.
6. 꼭지 제거 다시 확인합니다.

이 모든 작업을 완료 했는데도 문제가 계속 발생하거나 오류가 계속 표시되면 다음 단계로 이동하여 문제 해결을 계속합니다.

2 단계 : 앱의 문제 일 수 있으므로 연락처 앱 재설정

앱 재설정은 실제로 캐시와 데이터를 삭제합니다. 이미 안전 모드에서 휴대 전화를 부팅했는데 오류가 계속 발생하므로 사전 설치된 앱의 문제 일 수 있습니다. 연락처는 오류에 구체적으로 언급되어 있으므로 문제가있는 것으로 판단 할 이유가 있으므로 재설정해야합니다.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정 > 앱.
3. 꼭지 콘택트 렌즈 기본 목록에서 또는 3 점 아이콘> 시스템 앱 표시 사전 설치된 앱을 표시합니다.
4. 꼭지 저장.
5. 꼭지 캐시 지우기.
6. 꼭지 데이터 지우기 그런 다음 확인.

그런 다음 휴대 전화를 재부팅 한 다음 동일한 앱을 열어 오류가 발생하는지 확인해야 할 수 있으며, 그렇다면 펌웨어 문제라고 가정해야합니다. 다음 단계로 이동하십시오.

3 단계 : 일부 문제 일 수 있으므로 시스템 캐시 삭제

이제 펌웨어 문제 일 가능성을 배제하려고하므로 먼저 캐시를 추적해야합니다.실제로는 앱과 서비스를 다음에 열 때 더 빨리 열거 나 실행할 수 있도록 시스템에서 생성 한 임시 파일입니다. 그러나 이러한 파일은 손상되기 쉬우 며 발생하면 이와 같은 일이 발생할 수 있습니다. 이 작업을 먼저 수행해야하는 또 다른 이유는 파일과 데이터가 안전하고 휴대폰에 재설정과 같은 효과가 있기 때문입니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 "wipe cache partition"을 강조 표시합니다.
5. 누르세요 힘 선택합니다.
6. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 눌러 "예"를 강조 표시하고 힘 선택합니다.
7. 캐시 삭제 파티션이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
8. 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.

관찰은 휴대 전화의 문제가 실제로 무엇인지 파악하는 데 중요하므로 휴대 전화를 재부팅 한 후 충돌하는 앱을 열어 문제가 남아 있는지 확인하세요. 그렇다면 휴대 전화를 재설정 할 수밖에 없습니다.

4 단계 : 중요한 파일을 백업 한 다음 Galaxy S8 재설정

이것이 마지막 수단입니다. 이 후에도 문제가 계속되면 전화기를 매장으로 가져와 교체해야합니다. 이러한 문제는 매우 성 가시고 전화기의 가장 기본적인 목적에 영향을 미치기 때문입니다. 전화를 걸거나받을 수 있습니다. 하지만 휴대 전화의 내부 저장소에 저장 한 모든 중요한 파일이 손실되므로 백업을 만들어야합니다. 그 후에 공장 초기화 보호 (FRP) 또는 도난 방지 기능을 비활성화하십시오.

1. 홈 화면에서 빈 공간을 위로 스 와이프하여 앱 쟁반.
2. 꼭지 설정 > 클라우드 및 계정.
3. 꼭지 계정.
4. 꼭지 구글.
5. 여러 계정이 설정된 경우 Google ID 이메일 주소를 탭합니다. 여러 계정을 설정 한 경우 각 계정에 대해이 단계를 반복해야합니다.
6. 꼭지 3 점 상.
7. 꼭지 계정 삭제.
8. 꼭지 계정 삭제.

그런 다음 다음 단계에 따라 휴대 전화를 재설정하세요.

1. 장치를 끕니다.
2. 길게 누릅니다. 볼륨 업 키와 빅스 비 키를 누른 다음 힘 키.
3. 녹색 Android 로고가 표시되면 모든 키를 놓습니다 ( '시스템 업데이트 설치 중'이 Android 시스템 복구 메뉴 옵션을 표시하기 전에 약 30 ~ 60 초 동안 표시됨).
4. 누르세요 볼륨 낮추기 키를 여러 번 눌러 "wipe data / factory reset.
5. 프레스 힘 버튼을 눌러 선택합니다.
6. 누르세요 볼륨 낮추기 '예-모든 사용자 데이터 삭제'가 강조 표시 될 때까지 키를 누릅니다.
7. 프레스 힘 버튼을 눌러 마스터 재설정을 선택하고 시작하십시오.
8. 마스터 재설정이 완료되면 "지금 시스템 재부팅"이 강조 표시됩니다.
9. 누르세요 전원 키 장치를 다시 시작합니다.

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