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일부 독자는 Samsung Galaxy S8 장치가 Android 8.0 Oreo로 업데이트 된 후 꺼졌다가 다시 켜지지 않는다고보고했습니다. 물론 문제는 잘못된 업데이트로 인해 문제가 발생한 것 같은 인상을 남겼지 만 실제로 그럴지는 확신 할 수 없습니다. 문제가 실제로 무엇인지 파악하기 위해 몇 가지 기본적인 문제 해결 절차를 수행해야합니다. 그런 다음 거기에서 문제를 해결하는 데 사용할 수있는 무언가를 공식화 할 수 있습니다.
이 게시물에서는 Android Oreo로 업데이트 한 후 더 이상 전원이 켜지지 않는 Galaxy S8 문제를 해결하는 방법을 안내합니다. 이전에 개인적으로이 문제가 발생 했으므로 휴대 전화를 고치는 데 사용한 솔루션을 알려 드리겠습니다. 따라서 업데이트되어 더 이상 켜지지 않을 Galaxy S8의 소유자 중 한 명이라면이 기사가 어떤 식 으로든 도움이 될 수 있으므로 계속 읽으십시오.
무엇보다도 기기에 다른 문제가있는 경우 Google에서 이미이 기기의 여러 문제를 해결 했으므로 문제 해결 페이지를 살펴보세요. 비슷한 문제를 다루는 게시물이 이미 게시되어있을 가능성이 있습니다. 현재 가지고있는 것과 유사한 증상을 보이는 문제를 찾아보고 제안한 솔루션을 자유롭게 사용하십시오. 도움이되지 않거나 여전히 도움이 필요하면 설문지를 작성하고 제출을 눌러 Google에 문의하세요.
Android Oreo 업데이트 후 켜지지 않는 Galaxy S8로 수행 할 작업
이런 종류의 문제를 겪은 독자 몇 명에게 연락을 드렸는데, 그들에 따르면 배터리가 없어서 휴대폰이 꺼졌지만 충전을 시도해도 응답이 없습니다. 나는 그들에게 그들의 장치가 물리적, 액체 적 손상을 입을 가능성이 있는지 물었지만 그들은 아니오라고 대답했습니다. 그래서, 제가 그들에게 부탁 한 것은…
첫 번째 해결 방법 : 강제 재부팅
이것은 매우 간단한 절차 일 뿐이지 만 휴대 전화가 다시 응답하도록하려면해야 할 유일한 작업 일 수 있습니다. 이 기능은 배터리 풀 절차를 시뮬레이션하여 휴대 전화의 메모리를 새로 고치는 것입니다. 또한 모든 앱, 서비스 및 핵심 기능을 다시로드합니다. 이렇게하려면 볼륨 낮추기와 전원 키를 동시에 10 초 이상 길게 누릅니다. 이 후 장치가 정상적으로 부팅 될 수 있지만 그렇지 않은 경우 대신 다음을 시도하십시오.
- 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 아직 놓지 마세요.
- 볼륨 작게 버튼을 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 함께 10 초 이상 누르고 있습니다.
기본적으로 첫 번째 절차와 동일하지만 그렇지 않으면 동일한 결과를 얻을 수 없기 때문에 볼륨 작게 버튼을 누른 후 전원 키를 길게 누릅니다. 펌웨어 업데이트 후 펌웨어가 충돌하면 전화기가 이미 부팅 중이어야하지만 그렇지 않은 경우 다음 절차를 시도해야합니다.
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두 번째 솔루션 : 충전 및 강제 재시작
배터리 방전과 시스템 충돌로 인해 문제가 발생할 가능성을 배제하려면이 절차를 수행해야합니다. 배터리가 이미 매우 낮은 수준이고 여전히 휴대 전화를 사용중인 경우 휴대 전화를 계속 사용하는 상태에서 주스가 소모 될 수 있으며 하드웨어와 펌웨어가 제대로 종료되지 않아 시스템 충돌이 발생할 수 있습니다. 따라서 실제로 여기서 하나가 아닌 몇 가지 문제를 다루고 있습니다.
볼륨 작게 키와 전원 키를 일정 시간 함께 누르면 휴대 전화가 항상 응답한다고 말씀 드렸지만 배터리가 방전되면 휴대 전화가 실제로 켜지지 않을 것입니다. 따라서 다음을 시도하십시오.
- 충전기를 작동하는 AC 콘센트에 꽂습니다. 이를 위해 유선 충전기를 사용하십시오.
- 원래 케이블을 사용하여 휴대폰을 충전기에 연결합니다.
- Galaxy S8에 충전 표시가 표시되는지 여부에 관계없이 충전기에 연결된 상태로 10 분 동안 둡니다.
- 이제 볼륨 작게 버튼을 길게 누르고 놓지 마십시오.
- 누른 상태에서 전원 키를 길게 누릅니다.
- 두 키를 10 초 이상 누르고 있습니다.
휴대 전화의 배터리가 실제로 소모되고 펌웨어가 다운 된 경우이 절차를 완료 한 후 지금 부팅해야합니다. 그러나 여전히 응답하지 않고 개선 사항을 발견하지 못했다면 기술자가 확인할 수 있도록 매장이나 매장으로 다시 가져와야합니다.
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